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Alcazaba de Busquistar

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
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Alcazaba de Busquistar
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Calificación de viajeros
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    56
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    65
Opiniones para
45
130
1
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Decepción absoluta. Pésimo servicio; instalaciones sucias, desconchadas; spa con el agua helada y turbia; sin toallas en las habitaciones, almohadas y colchones incomodísimos y obsoletos; olor muy fuerte a "zotal" para tratamientos de la madera, decían. El restaurante no tenía carta, la televisión sólo emitía un canal : Canal Sur. En fin, esperiencia que está más cerca de la pesadilla... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

En el infierno, el poder de las palabras se emplea de un modo totalmente erróneo. Las usamos para maldecir, para culpar, para reprochar, para destruir. También las utilizamos correctamente, por supuesto, pero no lo hacemos a menudo. Por lo general, empleamos las palabras para propagar nuestro veneno personal: para expresar rabia, celos, envidia y odio. Las palabras son pura magia-... Más 

Jaén, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Hotel tiene una ubicación inmejorable.. Ojo ! el Hotel no se encuentra en Busquistar sino pasado Trevelez.Las instalaciones del Hotel cuando se inauguraron debían de estar perfectas, con el tiempo el mobiliario de las habitaciones esta descuidado.Tiene una piscina muy agradable cuyo mobiliario se debe mejorar tb. El Spa y piscina interior es correcto tb pero al igual que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por sus palabras Con respecto a lo que menciona de que el mobiliario tienes sus años es cierto, los tiene igual que los tenemos nosotros. En mantenimiento hay tres personas una en jardinería y dos en interior piense que la finca tiene 120.000 metros cuadrados y el hotel 6.000 metros cuadrados. De cualquier forma gracias por sus... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Reservamos a través de Weekendesk una noche con cena y desayuno y nos gustó. Excelente relación calidad/precio y espectacular entorno. Ideal para desconectar y disfrutar de unos días de relax y naturaleza. Seguro que volvemos. Llevo un rato leyendo las críticas del hotel y las respuestas y quisiera aportar nuestra experiencia haciendo una crítica constructiva. -4 estrellas. Desconozco como se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por sus comentarios que los aprecio en su justa medida y doy traslado como todos los que escriben al personal Solo matizarle que soy catalán y posiblemente tenemos mucha más malafollá que los andaluces aunque lo dudo, acepto escritos como el suyo ahora cuando se destruye por destruir y perjudicar mis respuestas serán siempre del mismo calado... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos dos parejas a últimos de Julio, dos noches.( oferta de groupon) El entorno bien, de sierra, muy tranquilo. El tiempo muy bueno, veníamos huyendo del calor y la verdad que calor no pasamos , El hotel en si para ser un cuatro **** le hace falta un poco de arreglos. Tema mantenimiento . la luz de las habitaciones es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por sus comentarios que tomamos muy en cuenta Muy agradecido saludos cordiales Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Escogimos este hotel mediante Groupon para hacer una escapada mi pareja y yo por la Alpujarra. A nuestra llegada nos quedamos sorprendidos por el paraje y la situación del hotel. El hall pintaba bien, así como la atención del recepcionista que nos atendió muy amablemente. La decepción empezó cuando llegamos a la habitación que nos había tocado: - Falta de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por sus palabras creame que somos 17 personas trabajando y lo hacemos lo mejor posible el hotel no ha sido remodelado desde 1994 y tiene sus carencias a pesar de ello trabajamos duramente para mantenerlo en buen estado y seguiremos en ello aunque Usted no lo crea tenemos entre 8.000 y 8.660 clientes al año su percepción... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Busquistar

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Vélez-Málaga, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es una pena la decepción que nos hemos llevado en este hotel, situado en un lugar precioso y con unas vistas fantásticas. Tanto el lugar como el trato de los trabajadores ha sido bueno, pero las instalaciones muy descuidadas para ser un hotel de cuatro estrellas. Para empezar la primera decepción que te llevas es ver tu habitación con insuficiente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente les contesto al igual que al resto de las personas que estuvieon la seman pasada y que se pusieron de acuerdo para hacernos el daño que intentan hacer somos 17 personas trabajando GRAN DECEPCION ES LA NUETRA CUANDO SU GRUPO NOS HA INSULTADO DURANTE SU ESTANCIA TENEMOS QUE AGUANTAR ESTO POR 20 EUROS es lo que Usted hace... Más 

Granada
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estoy de acuerdo con el gerente a la hora de detallar el entorno donde se encuentra el hotel y el maravillo paraje donde se encuentra, eso no tiene nada que ver con otras circunstancias totalmente objetivas y que son de la responsabilidad del establecimiento entre ellas una cosa tan sencilla como la limpieza de la habitación que cuando se nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente les contesto al igual que al resto de las personas que estuvieon la seman pasada y que se pusieron de acuerdo para hacernos el daño que intentan hacer somos 17 personas trabajando GRACIAS POR EL ENTORNO es lo que Usted hace de acuerdo con los demás al escribir lo que escribe podemos tener deficiencias e intentammos corregirlas de... Más 

Provincia de Almería, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Toallas con agujeros . Sauna rota ( seria para ahorrar). Baño turco , parado , mal oliente y lleno d moho. Piscina interior , agua helada . Dos ama as sin colchonetas y una rota . Lona d cubrir piscina , amontonada en un lateral . Piscina exterior escalones súper resvaladizos con moho . Y los clientes quitando mechones d... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente les contesto al igual que al resto de las personas que estuvieon la seman pasada y que se pusieron de acuerdo para hacernos el daño que intentan hacer somos 17 personas trabajando TIMO POR 20 EUROS CON DESAYUNO DORMIR Y CENA es lo que Usted hace de acuerdo con los demás al escribir lo que escribe podemos tener... Más 

Vélez-Málaga, España
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El porquè de tantos comentarios negativos de este hotel es fàcil de entender en cuanto llegas allì. Cierto que como dice su gerente, el paisaje y entorno es fabuloso,nadie lo discute, lo q no me gusta es creerme q voy a un hotel de cuatro estrellas con spa y luego encontrarme una categoría de pensión u hostal malucho sin spa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente les contesto al igual que al resto de las personas que estuvieon la seman pasada y que se pusieron de acuerdo para hacernos el daño que intentan hacer somos 17 personas trabajando ENGAÑO Y TIMO POR 20 EUROS POR PERSONA es lo que Usted hace de acuerdo con los demás al escribir lo que escribe podemos tener deficiencias... Más 

Churriana de la Vega
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Llegamos sobre las 3 de la tarde esperando y en recepción nos informan de los horarios del spa y lo primero que la sauna esta rota. Preguntamos si disponen de cafetería o restaurante para tomarnos algo al llegar y nos dicen que no tienen por lo que tuvimos que soltar las maletas y volver a coger el coche para irnos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión

Estimado cliente les contesto al igual que al resto de las personas que estuvieon la seman pasada y que se pusieron de acuerdo para hacernos el daño que intentan hacer somos 17 personas trabajando Horrible es lo que Usted hace de acuerdo con los demás al escribir lo que escribe podemos tener deficiencias e intentammos corregirlas de esto a HORRIBLE... Más 

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