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Hotel Eurostars Isla de La Toja

Certificado de Excelencia
Rúa Cortegada, 36991 Isla de la Toja, O Grove, España
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Hotel Eurostars Isla de La Toja
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447 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 156
  • 188
  • 67
  • 22
  • 14
Opiniones para
108
257
5
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Tanto la habitacion, instalaciones y restauracion fueron mas que aceptables y con un grado de limpieza y mantenimiento adecuados. La atencion del personal fue impecable. El resultado fue muy satisfactorio.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a Francisco Javie... L
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión

Estimado visitante, Agradecemos la amabilidad de sus palabras y su generosa puntuación. Esperamos verle pronto por nuestro hotel y poder mejorar su experiencia. Reciba un saludo muy cordial, Paula Tilve Más 

Huesca
Crítico de nivel
16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Hemos visitado el hotel en dos ocasiones, ambas en Agosto. A pesar de estar lleno, la atención y el servicio fueron buenos. La piscina exterior es muy agradable y la piscina cubierta del Spa tiene buena pinta aunque no la probamos. Si los tratamientos de Spa que son todos correctos en relación al precio. Buen desayuno y habitaciones confortables. La... Más 

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Agradécele a Blancapaloma
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Mil gracias por sus amables palabras, nos alegra saber que hemos cumplido nuestra labor en dos ocasiones. Respecto a lo que comenta sobre el restaurante, nuestro horario es hasta las 23:00 horas como máximo, para la próxima vez, si nos avisan por teléfono le podemos dejar preparado algo frío con antelación. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial... Más 

O Barco de Valdeorras, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Nos alojamos cinco noches de domingo a viernes, y la tarifa que cobran no se corresponde al mal estado de la habitación, y les detallo algunas deficiencias visibles para cualquier viajero: -Humedad en pared que colinda con el baño (se ve que es de hace tiempo) -Manchas en paredes y techo. -Cortinas opacas en ventana escasas, son tan cortas que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Juan1997
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión

Estimado señor, Muchas gracias por sus comentarios, vamos a revisar los desperfectos que nos indica e intentar subsanarlos, lamentamos que no haya encontrado las instalaciones a su gusto. Como el servicio también es parte del hotel, y usted no comenta nada al respecto, imaginamos que en este aspecto si habremos estado a la altura. Tomamos nota de las deficiencias que... Más 

Bargas, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Todo perfecto, el personal tanto de recepción como del restaurante super amables. Soy celiaco y sin problemas con la media pensión. Tanto en el desayuno como en la cena a partir de la segunda visita ya me tenían controlado y el personal me informaba de que productos eran los aptos para mí. Gran variedad de platos. Las habitaciones muy amplias... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Chumorro
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión

Estimado señor, Muchísimas gracias por sus amables comentarios, en nuestro hotel nos adaptamos a todo tipo de condiciones alimenticias y requisitos especiales de nuestros clientes. Nos alegra saber que en este caso hemos cumplido sus expectativas. El horario infantil llevaba un tiempo siendo necesario y la verdad, estamos muy contentos de haberlo establecido finalmente. Esperamos verle pronto de nuevo por... Más 

Crítico de nivel
40 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Fantástico hotel con spa en el que puedes pasar una jornada de relax. La comida en el restaurante Acueducto merece una altísima calificación pues los platos son de muy buena calidad y cantidad. Sin duda repetiremos!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Beverly V
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión

Buenos días, Nos alegra leer su opinión, sobre todo después de haber repetido con nosotros, además estamos encantados de haber mejorado respecto a julio de 2013 en nuestros servicios. Gracias por dedicarnos su tiempo a plasmar su experiencia en este medio, estoy segura que nuestros futuros visitantes se sentirán más seguros a la hora de elegir nuestro establecimiento por comentarios... Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

cada otoño hacemos una escapada a la Isla de La Toja..y seguimos siendo fieles al Hesperia.Es un hotel q sin grandes pretensiones cumple muy bien nuestras expectativas.Decir q su desayuno bufett una mara villa.El club termal muy bien.Quizas las habitaciones es lo q se van quedando algo obsoletas..las bañeras son incomodas y los ruidos molestan un poco. Insonorizar las habitaciones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a eulalia g
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos complace leer comentarios como el que nos ha dejado, además saber que se trata de una cliente tan fiel nos llena de orgullo. Tomamos nota de sus comentarios, esperamos verle pronto de nuevo por nuestro hotel y que podamos proporcionarle una experiencia aún mejor. Un cordial saludo, Paula Tilve Jefe de Ventas Hesperia Isla de la Toja Más 

Pontevedra, Galicia, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Es un hotel precioso en un sitio increible, el personal super atento a cualquier cosa que puedas necesitar, todo fueron facilidades, nos hicieron sentir como en casa desde el primer momento. Las habitaciones excelentes, todo muy cuidado y limpio y el spa esta muy bien. Es un hotel ideal para eventos o para vacaciones, no podemos decir nada malo, para... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Gastón P
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión

Apreciado Gastón, Muchísimas gracias por tan amables palabras, disfrutamos sabiendo que hemos hecho bien nuestro trabajo y que proporcionamos buenas experiencias a nuestros huéspedes. Esperamos verte pronto de nuevo, Un saludo, Paula Tilve Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Llevamos seis años viniendo a pasar nuestras vacaciones a este hotel-balneario y no podemos pensar en otro sitio. Desde la atención ,la comida, balneario,masajes y diferentes terapias.....todo es maravilloso. Seguiremos viniendo siempre que podamos. Felicidades a todo el personal.

¿Te fue útil?
Agradécele a Lourdes S
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes, Muchas gracias por tan generosa puntuación y amables palabras respecto a nuestro hotel, agradecemos muchísimo su fidelidad y esperamos seguir siendo su elección durante muchos años. Espero que la próxima vez que nos visite hayamos incluso mejorado nuestra calidad. Un cordial saludo, Paula Tilve Más 

Avilés, España
Crítico de nivel
119 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Estuvimos un fin de semana de relax, en media pensión, y la experiencia es muy buena. El desayuno es excelente, con zumo de naranja natural y mucha variedad de pan y bolleria, saldos y hasta leche frita, churros, filloas y torrijas. La habitación muy amplia, la cama muy cómoda y unas vistas estupendas. El spa está muy bien, muy amplio... Más 

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Agradécele a Laura F
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Muchas gracias por tan amables comentarios y resaltar nuestros puntos fuertes como el desayuno (lo cuidamos muchísimo) y el club termal. Esperamos poder recibirla pronto de nuevo. Un cordial saludo, Paula Tilve Más 

Asturias
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Mi estancia en el Hotel entre los días 24 y salida el 29 de agosto de este año. Quise reservar con la opción de “mayores de 55 años” y como mi mujer aún no tenia-tiene cumplidos los 55 no pudimos acogernos a esta oferta, ya que en otros hoteles de España y de Galicia, y Balnearios, me pude acoger a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a DevinAsturias
HesperiaIsladelaToja, Director Comercial en Hotel Eurostars Isla de La Toja, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por el tiempo dedicado en dejarnos tan extensa y detallada opinión. En primer lugar permítame aclararle que las condiciones de las promociones las establece cada hotel, no hay un standard. Lamentamos que no se haya podido acoger a nuestra promoción de mayores de 55 años, seguro que comprende que no sería ético por nuestra parte hacerlo de... Más 

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