Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Novotel Monterrey Valle

Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza García, Monterrey 66269, México
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Novotel Monterrey Valle
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Novotel Monterrey Valle
Agrega una foto Escribe una opinión

160 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    17
    60
    57
    10
    16
Opiniones para
30
24
11
71
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (14)
Fecha | Calificación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Novotel Monterrey Valle
Ver las opiniones más recientes
Cancún
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2013

Para estar una semana en este hotel es demasiado cansado, en especial si vienes de negocios. El restaurante y su servicio es bastante malo, y si quieres probar algo mejor tienes que tomar auto y manejar al menos 15 minutos por lo que la ubicación baja. La habitación esta bien pero son muy frías. El internet, pésimo: lento e inestable.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

En Novotel tomamos encuenta cada uno de lo comentarios y aportaciones que nos brindadn nuestros huespedes con el fin de buscar siempre su satisfacción, sabemos que hay areas de oportunidad donde afinar nuestro servicio como el Internet donde pronto trendremos mejor navegacion ya que tenemos un proyecto en puerta en subir los megas para su servicio, asi como completar el... Más 

Mexico, DF
Crítico de nivel
61 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2013

PARA NEGOCIOS EXCELENTE, no probe la alberca o los alimentos la habitación excelente tamaño limpia los canales perfectos y el lugar de trabajo excelente sugerencia: NO checaron cada dia los jabones y los goodies como shampoo etc

¿Te sirvió esta opinión?
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tiempo que se tomo para escribir hacerca de nuestro Hotel, esto nos motiva para seguir esfrozandonos por su satisfacción, Acerca de los detalles que menciona ya tomamos acciones al respecto. La estaremos esperando en su proxima visita a nuestra ciudad. Más 

mexico df
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2013

Alberca sucia..... y en general el hotel sucio Servicio de comida pesimo... En al cena se demoran mas de 60 minutos en traer una sopa.. ningun responsable da la cara para un reclamo ¿les interesa? No vuelvo nunca mas..

¿Te sirvió esta opinión? 1
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos la experiencia que vivió en nuestro Hotel, en referencia al mantenimiento de la alberca ya estamos tomando acción para presentar esta área de forma conveniente así como reforzar los detalles en todas las áreas y así invitarle que en su próximo viaje nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente y corrobore las acciones tomadas. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Garza García

Zapopan, México
Crítico de nivel
26 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2013

Me esperaba un excelente hotel por $ 1,500 pesos la noche sin desayuno incluido y para mi decepciona NO LO VALE, el hotel aunque está en una buena zona, no tienes ningún restaurante junto lo que te obliga a tomar taxi hasta para ir a comer ya que restaurante aunque tiene excelente servicio la comida no es nada de otro... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas en su estancia anterior, los comentarios que nos hace son muy importantes para poder trabajar en nuestras areas de oportunidad. Esperamos nos de la oportunidad de regresar y cambiar la impresion que se llevo de nosotros. Más 

mexico
Crítico de nivel
55 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2013

Todo muy bien, excelente servicio, lo malo es q venimos a pasar unos días para disfrutar la alberca. Nos metemos estaba helada y súper sucia ! Hasta mi hija q tiene 4 años dijo q había sido muy mala idea. Es increíble q en pleno verano tengan así de mal la alberca, toda la entrada estaba sucia y le han... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos la imagen que le ofrecimos en su visita pasada y estamos reforzando los detalles que nos menciona, sus comentarios sin muy valiosos para nosotros pues nos dan la pauta de lo debemos reforzar. Esperamos recibirles nuevamente y poder brindarles una mejor experiencia. Más 

San Miguel Allende
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2013

Aunque a su lado se encuentra el hotel Ibis de la misma cadena, sería ilógico no elegir una mejor opción de confortabilidad. Un consejo para la administración, aislen el restaurante con algun cancel o cambién de lugar la plancha de ordenes especiales, porque el olor de los alimentos recibe a los huéspedes en el Lobby, elevadores y pasillos. Muy mala... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Te sirvió esta opinión?
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Apreciamos el detalle de hacer comentarios hacerca de nuestro Hotel, servicios e instalaciones, en referencia a lo que comenta ya se paso a la Gerencia su recomendación para controlar este detalle. Esperamos recibirle nuevamente y quedamos a sus ordenes. Más 

Pasajes, España
Crítico de nivel
338 opiniones
294 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 143 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013

Es un hotel que intenta ser un buen hotel de negocios, pero no llega. Habitaciones muy trotadas y viejas, nada de lujos. La habitacion es amplia, cama decente y pasable. Hay wifi gratuito que va correcto. Minibar vacio, nada en la nevera. El baño es incluso cutre. Un taxi al aeropuerto cuesta menos de 20 euros. Le falta un lavado... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tiempo que se tomo para externarnos su comentarios ya que estos son muy valisoso y asi trabajar sobre las areas de oportunidad de nos marca y ya se estan tomando las acciones necesarias para corregirlas. Esperando nos visite nuevamente y se lleve usted una mejor experiencia de nuestras instalaciones. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013

el hotel lo he usado muchas veces es conveniente, y comodo; nada lujoso y en una zona buena sin ruido y accesible. en esta ocasión me cambiaron la tarifa al llegar y se suponia que inclui mi tarifa los impuestos, al hacer el check out me lleve una sorpresa... me moleste mucho.

¿Te sirvió esta opinión?
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano su usual preferencia y por compartir su inquietud en esta estancia, usualmente al confirmar una tarifa se ratifica al hacer la reservación si es más impuesto o ya los incluye, lamentamos que en esta ocasión se creara una confusión al respecto, pero ya estamos trabajando para unificar nuestra confirmación de una misma forma, que sea con impuestos... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

Caimos a este hotel mis amigas y yo por no tener otra opción, ya que el hotel que habíamos reservado tenía la alberca en reparación, y nosotras ibamos en situación de festejo. La habitación estaba cómoda y limpia, pero el compartir la alberca con el hotel de a lado se me hace que no es la mejor opción ya que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Apreciamos que se tome el tiempo de subir su comentarios, ya se está tomando acción para mejorar los detalles que nos indica, esperamos nos dé una nueva oportunidad de atenderle y cambiar la percepción que tuvo de nosotros. Más 

Crítico de nivel
42 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

Muy buen hotel ubicado en una zona muy tranquila. Staff bueno y muy amable. El restaurante de sushi muy bueno asi como el buffet. Muy recomendable. A lo mejor solo debería trner mas staff en recepción a las horas pico

¿Te sirvió esta opinión?
Accor_Mexico, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es un gratificante recibir este tipo de comentarios, nos hace sentir que vamos por un buen camino y a la vez nos compromete para seguir trabajando con el mismo esmero, en cuanto a su sugerencia se toma en cuenta para nuestra operación, esperemos recibirle nuevamente en nuestro Hotel pronto. Más 

71 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (42)
Visto
Comedor (3)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Vista desde la habitación (6)
Visto
Habitación (12)
Visto
Baño (4)
Visto
Otros (15)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (29)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Comedor (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (6)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
También ten en cuenta estos alojamientos en San Pedro Garza García o en sus alrededores
A 3.1 kilómetros
NH Collection Monterrey
NH Collection Monterrey
N.° 1 de 11 en San Pedro Garza García
4.0 de 5 estrellas 292 opiniones
A 0.5 kilómetros
Holiday Inn Monterrey Valle
Holiday Inn Monterrey Valle
N.° 5 de 11 en San Pedro Garza García
3.5 de 5 estrellas 100 opiniones
A 0.0 kilómetros
Hotel Ibis Monterrey Valle
Hotel Ibis Monterrey Valle
N.° 22 de 93 en Monterrey
3.5 de 5 estrellas 136 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.6 kilómetros
Safi Royal Luxury Valle
Safi Royal Luxury Valle
N.° 2 de 11 en San Pedro Garza García
4.0 de 5 estrellas 144 opiniones
A 2.0 kilómetros
Comfort Inn Monterrey Valle
Comfort Inn Monterrey Valle
N.° 11 de 11 en San Pedro Garza García
3.0 de 5 estrellas 55 opiniones
A 4.0 kilómetros
Habita MTY
Habita MTY
N.° 6 de 11 en San Pedro Garza García
3.5 de 5 estrellas 92 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia