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Novotel Monterrey Valle

Hotels.comUSD 67*
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EcoLíderesNivel Plata
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 67*
USD 68*
USD 67*
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Fotos profesionales
Novotel Monterrey Valle
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294 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Novotel Monterrey Valle
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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel acaba de remodelar por completo el ares de Lobby, quedo muy moderno y limpio, sin embargo, las habitaciones y las alfombras de los pasillos siguen viejas y maltratadas. El servicio de valet parking es muy eficiente aunque no deberían de cobrar ($30 MXP) por estacionar tu automóvil.

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Agradécele a Enrique S
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo brindado para hacernos llegar sus comentarios y áreas de oportunidad, mismos que estaremos revisando con el personal involucrados para mejorar en estos puntos. Esperemos en su próxima visita a la ciudad no veamos favorecidos con su presencia.

Monterrey, México
Se escribió una opinión 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente opción para disfrutar el fin de semana y salir de la rutina, el servicio desde la persona del estacionamiento, de recepción, restaurant, etc. Muy bueno. Gracias por sus atenciones mientras yo sigo disfrutando de esta agradable estancia.

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Agradécele a Naye20
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos de antemano el tiempo que nos brinda para hacernos llegar sus comentarios y esperamos seguir contando con su preferencia. Le haremos llegar a nuestro personal este mensaje para motivar su compromiso con ustedes, nuestros clientes.

Mexico City, Mexico
Se escribió una opinión 20 junio 2016

En general bien, un poco alto el precio, pero yo saque la reserva con muy poco tiempo, hubo de inicio un tema a mi tarjeta pero respetaron acuerdos, eso se agradece... Instalaciones en general bien las habitaciones ya se ven un poco descuidadas, pero bastante aceptables...

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Agradécele a CLUNA2016
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se toma para hacernos su retroalimentación, esperemos pronto poder tener el gusto de recibirle nuevamente.

Toluca, México
Se escribió una opinión 19 junio 2016

Por cuestiones de la empresa, eligieron el que se tomara el Novotel. Yo nunca había estado hospedado pero el hotel no ofrece ninguna ventaja en particular: es caro comparado con otros hoteles que tienen mucho mejor calidad y servicio. el aire acondicionado estaba deficiente el día que llegamos, el desayuno es raquítico sin tener la gama de alimentos que debería...

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels
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1Agradécele a JLWONGM
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos que en esta occasión su estancia no haya cumplido con sus expectativas, cada comentario que recibimos es muy importante para nosotros y nos lleva a direccionar las acciones a las áreas mencionadas. Esperemos en su próxima visita a la ciudad nos brinde la oportunidad de recibirle y pueda llevarse una mejor experiencia.

Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
9 opiniones
1 voto útil
Se escribió una opinión 14 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Se encuentra en una zona muy bonita (San Pedro) cerca de centro comercial y algunos restaurantes cercanos a pie, para el buffet si es caro pero por lo regular está dentro de los precios estándar de hotel incluyendo el servicio a la habitación, la alberca esta bien, limpia y al aire libre, a veces hacen fiestas infantiles ahí, solo les...

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Siempre es motivante recibir comentarios que nos comprometen a seguir trabajando para ustedes. Esperemos pronto poder tener el placer de recibirles en su próxima visita a la ciudad.

Se escribió una opinión 23 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Bien, nada fuera del otro mundo. El desayuno bien pero nadie te pela, así que, si necesitas café para empezar tu día, despierta más temprano y sal a conseguir café a otra parte. El cuarto limpio, el baño tenía el piso no muy limpio la primera noche

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Agradécele a Fernando G
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos sus comentarios y sientase seguro que tomaremos acción para mejorar los puntos aqui marcados. Esperamos nuevamente poder recibirle en su próxima visita a la ciudad para que viva una mejor experiencia.

Puebla, Mexico
Se escribió una opinión 23 mayo 2016

Soy socio Gold y agradeciendo que en cada estancia me ponen como cortesía un plato de frutas mismo que NUNCA me como. Sugerencia es que si ya observaron esta situación con un cliente frecuente modificar la amenidad. Muchas gracias. Es solo sugerencia.

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels
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Agradécele a jisanchez75
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es muy importante su sugerencia, le ofrecemos una disculpa por no habernos percatado antes. Tendremos ms cuidado en nuestros detalles. Gracias por su preferencia.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 23 mayo 2016

Esta sucrsal de la cadena Novotel no difiere en calidad, las habitaciones son muy cómodas, las amendidades muy completas, la impieza es impecable, la alberca está excelente, el desayuno bufete es excelente, la ubicación del hotel ofrece una vista sensacional y se encuentra caminando cerca de una plaza donde puedes comer muy rico y aprecio razonable, el trato del personal...

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Agradécele a martincolino
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es muy motivamente recibir comentarios positivos, mismos que nos comprometen a mantener un buen nivel y seguir trabajando en la satisfacción de nuestros huspedes. Esperamos pronto volver a tener el placer de recibirle.

Mexico City, Mexico
Se escribió una opinión 16 mayo 2016

el hotel está excelente, ya antes me había hospedado y casi todo perfecto, pero esta vez mi habitación estaba cerca de un cuarto/puerta extraña además de que había una bomba funcionando 24/7 que no dejaba dormir.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Agradécele a lalecce
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que nos brinda al hacernos llegar su comentario, lamentamos que en esta ocasión este inconveniente no haya permitido tener una mejor estancia. Ya se está trabajando para revisar lo aqu mencionado y esperemos que al por recibirle nuevamente consideremos su asignación de habitación.

Chihuahua, Mexico
Se escribió una opinión 9 mayo 2016

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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1Agradécele a sergioa1010
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

209 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza García, Monterrey 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza García
Rango de precios: USD 77 - USD 111 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 4*
Cantidad de habitaciones: 238
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Estilo del hotel:
N.º  2 de Ecohoteles en San Pedro Garza García
N.º  6 de hoteles de negocios en San Pedro Garza García
N.º  7 de hoteles de lujo en San Pedro Garza García
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Novotel Monterrey Valle y otros viajeros.
3 preguntas
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Mexicali, México
hace 29 días
Monterrey, México
hace más de un año

Ver todas las preguntas (3)

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“muy alta tina de bañarse , alfombra muy usada”
580armandov, 7 may 2017 | Leer opinión
“En General el hotel está bien, no es la primera vez que lo visitó pero si la última, Deje olvidada mi tablet y no la registraron en objetos olvidados, mi trayecto directo fue del hotel a mi casa y no hay manera de que la hubiera dejado en otro lado. No recomendaré más el hotel. ”
R9754JXdianag, 18 abr 2017 | Leer opinión
“Algún mobiliario requiere de cambio por modernización o remodelación, en especial los baños y closets.”
miguelangelm972, 22 mar 2017 | Leer opinión
“piso 13 excelente vista”
lobaje26, 14 mar 2017 | Leer opinión
“Pidan que la habitación y sabanas, estén limpias.”
montsea184, 9 feb 2017 | Leer opinión
5 de 5
Hotels.com
USD 67* /noche
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