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Novotel Monterrey Valle

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Novotel Monterrey Valle
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229 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Novotel Monterrey Valle
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Filtrado por: Español
monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

El hotel esta en excelentes condiciones, solo la restricción de la calefacción en la habitación que no la enciende mantenimiento a menos si la temperatura exterior esta -7° C, lo que la hace muy fría.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Agradécele a garcif14
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos sus comentarios y poder trabajar en los puntos y areas de oportunidad que nos comenta. Esperemos nos favorezca nuevamente con su preferencia, seguimos a sus ordenes. Más 

Torreón, México
Crítico de nivel
42 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

El hotel está en una muy buena ubicación ya que tiene cerca centro comerciales, restaurantes y vías rápidas hacia para ir a Monterrey o al mismo San Pedro. El Baño está muy limpio y moderno con una regadera de techo muy cómoda. Los colchones de las camas son muy blandos cosa que en lo personal no me gusta ya que... Más 

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Agradécele a Robertomr
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Sus comentarios y observaciones son muy importantes para nosotros, ya estamos elaborando un plan de accion para lo que nos comenta. Agradecemos el tiempo que nos brindo para retroalimentarnos, quedamos a sus ordenes. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
177 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Me he hospedado en varios hoteles de la cadena Accor y el nombre Novotel corresponde a la parte media por lo que uno podía imaginar un hotel en Monterrey a la par de los hoteles que he visitado del mismo nombre en Europa. Vaya decepción. Que manera de despedazar la marca. El hotel estaba lleno, a reventar y ello podía... Más 

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Agradécele a Gmoesp
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Estamos concientes que la operacion de nuestro Hotel se vió rebasada por la magnitud de este evento y la cantidad de huéspedes que estuvieron en nuestras instalaciones. Aun y cuando muchas familias nos agradecieron las atenciones hacia ellos, sabemos que el resto de los huéspdes de negocios y frecuentes se vieron alterados por la operación inusual que tuvimos este fin... Más 

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4 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico de nivel
23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Aunque solo estuve una noche, el hotel cumplió con mis expectativas, aunque leo comentarios negativos sobre la limpieza, yo tuve una experiencia favorable. Lo único malo es que mi habitación al estar en el primer piso tenía vista a un muro, pero en general para pasar una noche, fue aceptable.

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Agradécele a IvanKbayro
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Es importante conocer cada una de las retroalimentaciones de los huéspedes y así encaminar nuestra acciones para una mejora continua. Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos sus comentarios. Más 

Hermosillo
Crítico de nivel
24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Habitación de muy bien tamaño, buena ubicación. La cama está muy cómoda. La tarifa muy buena incluía desayuno buffete. Lo malo es la limpieza, alfombra vieja y sucia, la habitación olía a cigarro. Cafetera con manchas de cochambre, jabonera con polvo. Moho en la regadera y llaves. Restaurant muy limitado. Ojo con la limpieza.

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Agradécele a Priscilla581
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su comentarios los cuales son de gran importancia para nosotros y nos ayudan a enfocar nuestras acciones de corrección y mantenimiento. Esperamos pronto nos de la oportunidad de visitranos nuevamente y confirme las acciones tomadas al respecto. Más 

San Luis Potosí, Slp
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Las habitaciones están muy bien en cuanto a espacio, amenities y todo eso, lo único que no me gusta es la sensación de encerrado que tienen, sin ventilación natural, no tanto un balcón, sino una ventana abierta sería suficiente.

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels

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Agradécele a Misael M
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos su retroalimentación, lamentamos que el diseño de nuestro Hotel de momento no nos facilte la posibilidad de cumplir con sus expectativas, más sin embrago seguiremos trabajando en los detalles y procesos que podemos otorgar. Seguimos a sus ordenes. Más 

Torreón, México
Crítico de nivel
40 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Es una pena que un hotel tan bien ubicado y en una de las mejores zonas del área metropolitana de Monterrey, se encuentre en el estado en que tienen este hotel, es uno de los hoteles más sucios y antihigiénico que conozco, desde la entrada al hotel, recepción, elevadores, paredes, pasillos, mobiliario, alfombras y habitaciones, no hay nada que esté... Más 

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1 Agradécele a Rafael F
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Continuamos trabajando para corregir inmediatamente los detalles que nos esta marcando, es nuestra prioridad trabajar en ello y le invitamos a que nos brinde la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros y corrobore que las acciones y compromisos han sido llevado a cabo. Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2014

Novotel Valle es un gran opción para hospedarse en viaje de negocios; en general las instalaciones son buenas, las habitaciones son amplias y con espacio para trabajar, la atención en el restaurante está dentro del estandar y la comida no es mala sin embargo, durante mi estancia de 5 días en el hotel sucedió: a) recibía llamadas de otras habitaciones... Más 

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1 Agradécele a Victor C
Estibaliz B, Front Office Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho el inconveniente que tuvo en nuestro Hotel en su estancia pasada, ya tomamos acción para modificar el error técnico en esa habitación. Esperemos en su próxima visita a la ciudad nos brinde la oportunidad de llevarse una mejor experiencia. Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza García, Monterrey 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza García
Rango de precios: USD 74 - USD 102 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 4*
Cantidad de habitaciones: 238
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Estilo del hotel:
N.º  2 de Ecohoteles en San Pedro Garza García
N.º  5 de hoteles de lujo en San Pedro Garza García
N.º  6 de hoteles de negocios en San Pedro Garza García
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