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Novotel Monterrey Valle

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Novotel Monterrey Valle
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277 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Novotel Monterrey Valle
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 9 noviembre 2015

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Agradécele a Carlos F
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 26 octubre 2015

Mi estancia fue muy satisfactoria. La atención del personal fue excelente. El Check In y Check Out bastante rápido. Las instalaciones del Hotel son bastante buenas y siempre limpias. Sin duda lo recomendaría.

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Agradécele a adrianaalonso
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para dar a conocer sus comentarios y la experiencia vivida, esto nos compromete aun mas para seguir trabajando en la satisfacción de nuestros huespedes. Esperamos poder tener el placer de volver a atenderle en su siguiente visita a la ciudad.

Monterrey, México
Se escribió una opinión 20 octubre 2015

El hotel esta situado en buena posición las habitaciones reflejan el paso del tiempo, optimo solo para un viaje de negocios y estancia express, estacionamiento muy pequeño pero el servicio de cuarto es bueno en la cocina

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Agradécele a Pedro Emmanuel Z
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Cada comentario que se recibe de nuestros huéspedes es muy importante y se considera para las acciones a tomar en nuestro Hotel. pronto tendremos nuevas sorpresas que brindarles en referencia a nuestras instalaciones y esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente.

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 14 octubre 2015

Constantemente me hospedo en este hotel por temas de empresa, considero que deben trabajar mas el tema del servicio al cliente, ser mas cálidos en el trato con sus huespedes. Instalaciones son buenas. La comida necesitan variarla, no utilizar tantos productos de lata o caja, se nota que no son hechos en el momento. La mayoría de sus postres son...

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Agradécele a Erika_Ramirez15
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Cada comentario que recibimos de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, asi como todas las sugerencias para mejorar nuestro servicio e instalaciones. Esperemos en su próxima visita a la ciudad pueda darnos la oportunidad de obtener una mejor experiencia.

San Luis Potosí, México
Se escribió una opinión 13 octubre 2015

buenas instalaciones, no tan limpia la alfombra, pero sin duda el hotel mas silencioso al que haya llegado, eso se agradece! excelente seguridad y te piden identificarte en todo momento, los alimentos promedio, algo caros para la calidad y la experiencia gastronómica.

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Agradécele a CaRobles
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos sus comentarios y así mismo poder tomar acción en las áreas de oportunidad que nos indica. Esperemos pronto visite nuestra ciudad y podamos recibirle.

Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Se escribió una opinión 4 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Mi estancia en este hotel fue muy buena la cena estaba deliciosa, el personal de restaurante y recepción muy atento.... la área de la alberca muy grande y limpia solo que deben poner luz en el interior en la alberca ya que la cierran a las 10 pm y a las 8 pm ya no se ve nada bajo el...

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Agradécele a Laura M
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para darnos a conocer sus comentarios, siempre es agradable y motivante recibir este tipo de retroalimentacion y tenga por seguro que ya se estan tomando acciones técnicas para solucionar las áreas de oportunidad marcadas.

Se escribió una opinión 2 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Para ser hotel ejecutivo es bastante elegante y moderno, además de que tiene alberca y gimnasio muy bien adecuados y limpios. Las habitaciones son muy espaciosas y prácticas, sobre todo las cortinas black-out, facilidad del burro para planchar y la plancha que son indispensable para estos viajes de negocios. Tiene centro de negocios y un xbox al lado de las...

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Agradécele a Reyna L
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Siempre es agradable recibir retroalimentaciones positivas ya que nos motivan y comprometen a seguir manteniendo nuestro Hotel y servicio en condiciones ideales para nuestros huéspedes. Esperamos en su próxima visita a la ciudad nos favorezca con su preferencia.

México Central y Costa del Golfo, México
Se escribió una opinión 1 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El servicio de front y botones excelente, todos muy amables. las habitaciones, nada especial, suficientemente espaciosas, al igual que el baño. lo que no me agradó es que sus amenidades son escazas y de baja calidad, la regadera es una lata porque no es fija, la camarista nunca guardó el burro y la plancha. para viaje de negocios donde solo...

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Agradécele a RebecaGonzalez
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Cada retroalimentación que recibimos es muy importante para poder dirigir nuestras acciones a los detalles y áreas de oportunidad que nos marcan, asi como evaluar y reforzar nuestras fortalezas. Esperamos en su próxima visita a la ciudad podamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente.

Se escribió una opinión 18 agosto 2015

Este hotel no tiene higiene ni en baños ni en cuarto en general. Estuve hospedada por 5 noches y en el piso del sanitario estuvo un alfiler de seguridad por los 5 días! Las alfombras no se aspiran! En el buffet del restaurante se sirve comida con moscas volando y

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Agradécele a Sasha M
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo para brindarnos su retroalimentación y asi poder tomar acción en lo referente a estos detalles. Estamos comprometidos a seguir mejorando y esperamos en su siguiente visita a la ciudad pueda brindarnos la oportunidad de atenderle nuevamente.

Tijuana, México
Se escribió una opinión 14 agosto 2015

Consistente con está cadena lo que este hotel ofrece es una habitación limpia y práctica sin lujos. Tiene una barra que funciona bien como escritorio, la ropa de cama y productos de baño de calidad muy regular consistente con el precio que se paga. Dentro del hotel no hay áreas comunes, restaurante o bar que valga la pena, sin embargo...

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Agradécele a Alexj44
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Cada comentario que recibimos es muy importante para nosotros para poder dirigir las acciones a nuestras areas de oportunidad, reforzar nuestras fortalezas y poder seguir buscando la satisfaccion de nuestros clientes. Esperamos en su próxima visita a la ciudad poder tener el gusto de recibirle nuevamente.

201 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza García, Monterrey 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza García
Rango de precios: USD 80 - USD 114 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 4*
Cantidad de habitaciones: 238
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Estilo del hotel:
N.º  2 de Ecohoteles en San Pedro Garza García
N.º  5 de hoteles de lujo en San Pedro Garza García
N.º  6 de hoteles de negocios en San Pedro Garza García
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Novotel Monterrey Valle y otros viajeros.
2 preguntas
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Monterrey, México
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Algún mobiliario requiere de cambio por modernización o remodelación, en especial los baños y closets.”
 de 5 burbujas miguelangelm972, 22 mar 2017 | Leer opinión
“piso 13 excelente vista”
 de 5 burbujas lobaje26, 14 mar 2017 | Leer opinión
“Pidan que la habitación y sabanas, estén limpias.”
 de 5 burbujas montsea184, 9 feb 2017 | Leer opinión
“Pedir habitaciones en piso altos y que no den hacia la avenida Lazaro Cardenas: la vista hacia chipinque es agradable”
 de 5 burbujas NicolaO_12, 13 nov 2016 | Leer opinión
“Dada la zona en la que está situado, todas las habitaciones son silenciosas”
 de 5 burbujas V7583HOmariac, 21 oct 2016 | Leer opinión
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