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Mombasa Continental Resort

Viajero (60)
Piscina y playa (16)
Habitación y suite (8)

Información

N.º 5 de 6 hoteles en Shanzu
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio a la habitación
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Piscina al aire libre
Salas de reuniones
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
128Opiniones
2Preguntas y respuestas
0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 19
  • 38
  • 30
  • 17
  • 24
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Estuvimos allí para las vacaciones de Semana Santa y nos alojamos en una habitación doble. El personal es muy acogedor desde la recepción hasta las habitaciones. El personal que limpia las habitaciones hace un buen trabajo, es solo que todo el hotel necesita un levantamiento y reemplazo de cajas de seguridad antiguas, duchas, cerraduras de puertas, etc. No había mosquiteras. También creo que les falta personal. Hubo conferencias allí y creo que deberían separar el grupo de la conferencia con los turistas. La mayoría del personal de la conferencia hizo mucho ruido en el comedor y también en la piscina. La comida era peor cuando las conferencias estaban en marcha. Antes incluso de que termines tu comida de tus platos, los camareros sacaron los platos. No sé si les faltaron utensilios. Tal vez simplemente se deshagan de conferencias baratas y tomen conferencias internacionales. De lo contrario, el personal estaba bien, solo que el hotel necesita ser remodelado con cosas nuevas y modernas, las cerraduras de las puertas deben cambiarse. Se repararon algunas cerraduras de las puertas, pero cuando las picas desde afuera, ves dentro de la habitación, especialmente por la noche cuando las luces están encendidas. El carpintero no hizo un buen trabajo. De lo contrario, nos gustó el hotel y el personal hizo todo lo posible para arreglar todo lo que nos quejamos. El hotel sólo necesita una elevación. Sus playas son buenas y esperan que el gimnasio funcione también. Estuve en el hotel hace algunos años y fue muy bueno, pero se ha caído, pero no tanto. El hotel aún puede ser como era antes si se toman medidas para actuar en todas las críticas.
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Este es un hotel viejo y bastante deteriorado. La comida es contundente aunque tiene un buen club. El frente de la playa está desordenado y el hotel no merece la pena. Uno puede obtener valor por su dinero en otros lugares en Mombasa. No es de extrañar que estuviera vacío cuando visitamos a diferencia de otros hoteles vecinos que estaban llenos.
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Obtienen grandes puntos por trabajo en progreso. Estuve allí hace un par de meses, luego regresé en noviembre y puedo ver muchas mejoras. Me encanta lo encantador y acogedor que es el personal. El lugar se siente como un segundo hogar para mí. Deben mantener la perspectiva artística del hotel, es increíble. La comida era bastante buena, y me encantó el hecho de que atendían a veganos como yo también. La piscina está bastante cerca de la playa y mis hijos no se cansaron, jugando en la arena, nadando en el océano y terminando en la piscina mientras disfrutaba de una bebida en el bar de la piscina, increíble. Me encanta que cada habitación tenga su propio aire acondicionado de esa manera, así podría ajustar la temperatura a cómo quería que fuera. Volveremos pronto, eso es seguro.
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La casa tenía mucho sentido para un viaje familiar. Nuestros niños disfrutaron jugando al aire libre todo el tiempo. El hotel debe proporcionar artículos de juego como pelotas o cuerdas para mantener a los niños ocupados. La casa tenía algunos ácaros de la madera que seguían picándonos mucho: (
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Asistí a una conferencia de la Asociación Internacional de Facilitadores del 16 al 20 de octubre en este hotel. La habitación estaba limpia y la comida era normal. Sin embargo, cuando salimos a cenar (por menos de dos horas) con mi esposa el 17, los ladrones irrumpieron en nuestra habitación (¡fue una interrupción!) Y robaron toda nuestra tecnología, incluidas 3 computadoras. Lamento decir que el hotel no mostró ninguna preocupación. El personal de seguridad apareció después de varios minutos y no tenía prisa por tomar medidas. Ni siquiera llamaría a la policía hasta que se hubiera tomado el tiempo para tomarnos una declaración. El gerente de servicio no hizo precisamente nada y se negó a llamar a ningún miembro del personal superior. La policía vino y nos apoyó y nos pidió que fuéramos a la estación de policía al día siguiente. Al día siguiente, el hotel mostró cierto apoyo llamando a un director y nos prometió que recibiríamos una compensación ya que el hotel estaba asegurado. Sin embargo, el último día, la única garantía que nos dieron fue una carta a su compañía de seguros en la que hablaba de un "supuesto" robo y le pedía a la compañía de seguros que investigara y aconsejara. A pesar de que dijimos que esto era contrario a lo que nos habían prometido originalmente y, a pesar de los mejores esfuerzos de un grupo multinacional de la conferencia, se negaron a seguir haciéndolo. El gerente interino (jefe de contabilidad) prometió personalmente que haría un seguimiento y nos informaría el día 22. Hasta la fecha no nos ha informado de nada. Mi esposa y yo hemos esperado para darle tiempo al hotel para mostrar seriedad en el cumplimiento de su promesa original (que ahora parece ser una forma de demorarnos hasta que nos marchemos). Por lo tanto, recomiendo encarecidamente este hotel. La seguridad es deficiente, no hay cámaras de CCTV y fue posible que los ladrones (dentro o fuera del trabajo) salieran del hotel sin estar ubicados con dos mochilas que contenían nuestras computadoras y todos sus objetos de valor. Y si algo sucede, no dependa del hotel para que lo tome en serio o profesionalmente.
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RANGO DE PRECIOS
USD 63 - USD 124 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
mombasa continental hotel bamburi
UBICACIÓN
KeniaProvincia de la CostaMombasaShanzu
CANTIDAD DE HABITACIONES
183
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