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Hoi An Phu Quoc Resort

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Viajero (33)
Habitación y suite (13)
Piscina y playa (8)
Resumen
123/3 Tran Hung Dao Kp7, Duong Dong, Phu Quoc 920000 Vietnam Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
30 sept.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (26)
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13 resultados
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Época del año
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1 - 5 de 13 opiniones
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Se escribió una opinión 6 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Después de todo lo que escuchamos sobre este Grupo de Resorts en todo Vietnam por un buen servicio, creo que tengo derecho a elegir, pero no es así. Servicio terrible, lo único que se puede aceptar es que la recepcionista trate de hacer todo lo...posible para que solucionemos todos los problemas, pero no funciona. Por el primer momento cuando mis amigos y yo llegamos al hotel, sin toalla, les informé por mucho tiempo (1:00 pm, 3:00 p.m., 5:00 p.m., medianoche) pero no hubo respuesta y nos dieron la toalla al día siguiente. ¿Y están tratando de pedir perdón por eso al día siguiente? Y el personal del turno de noche es horrible, muy poco respetuoso y apático, antipático. Una cosa más es que el desayuno es muy simple y básicamente. También venimos a Nochevieja para mi hermana luna de miel pero están cerrados todo el restaurante y no tienen nada que comer, necesitan salir para hacer eso, incluso yo obtengo la información que ellos tienen. No recomiendo este hotel y ten cuidado de elegir el hotel si no quieres una estancia molesta e incómoda.Más

Se escribió una opinión 5 de enero de 2018

Exigencia falsa. Cuando llegamos, nos dijeron que la cena obligatoria de Nochebuena no estaba disponible. No pensé nada al respecto, pero al día siguiente pregunté por el restaurante y me dijeron que, aparte del desayuno, estaba cerrado y no había bar. Como nos aseguramos antes...de reservar que había un restaurante, nos sentimos muy consternados. Cada vez que queríamos almorzar o cenar, teníamos que salir, lo que provocaba que no descansara todo el día junto a la piscina como habíamos previsto, esto también tuvo el efecto de incurrir en el costo de los taxis. Hablando de la piscina, en el segundo día fue verde, el operario del hotel trató de limpiarlo, y se volvió menos verde, pero se mantuvo nublado, y estaba muy verde otra vez en el momento en que nos fuimos. Las habitaciones no se limpiaron adecuadamente, no se barrieron los pisos, las superficies no se quitaron el polvo, las toallas no se reemplazaron o se reemplazaron con las manchas. Había pintura vieja en un vaso. El embarque de madera alrededor de la piscina estaba agrietado y tenía clavos levantados en algunos lugares. Tres de las nueve tumbonas estaban rotas. Exigencia falsa. Después de llegar y compararlo con el sitio web descubrimos que la imagen del gimnasio es falsa, no es la misma habitación ni el mismo equipo. Exigencia falsa. Las habitaciones son todas iguales. No pague un lujo, ya que es exactamente la misma habitación que un doble estándar. La ropa se perdió y el precio fue diferente a lo que se declaró en el libro de información del hotel. los ventiladores del aire acondicionado estaban sucios, arrojando polvo y moho a las habitaciones. Hubo hongos mohosos alrededor de mi grifo / grifo de la cuenca durante toda la estancia. La lluvia llegó a través del techo de paja, goteando en el suelo y las camas y la evidencia de esto se ve por el moho negro en el techo. Estuvimos sin agua por una noche. Pasamos por alto muchas de estas cosas, ya que no nos afectaron demasiado y deseamos sinceramente disfrutar de nuestra familia anual de Navidad y el descanso de Año Nuevo. Sin embargo, cuando nos quejamos de nuestras principales preocupaciones para el personal del hotel, dijeron que no podían hacer nada. Hablaron poco inglés. Expresamos nuestras preocupaciones a Agoda, a quien habíamos reservado, el segundo día de nuestra visita de 9 días. Lo estaban tomando con la dirección de Hoi An, quien después de regresar a casa dijo que no podían hacer nada ya que no lo habíamos mencionado durante nuestra estancia allí (que tuvimos). Nos ofrecieron un cupón por el 10% de los 900 que se gastaron en las habitaciones, para alojarse en otro hotel de Agoda, el cupón tiene una duración de tres meses. Como no tengo la intención de volver a reservar a través de Agoda, esto es inútil. El hotel ha ofrecido una tarifa reducida para nuestra próxima estancia. ¡No lo creo! La zona de desayuno está abierta a la lluvia, aunque tiene un techo. Demasiado pequeño para un mínimo de 56 personas (si todas las habitaciones están reservadas) que se alojen en el hotel, de forma similar al número de camas de sol (9). En conclusión, ten cuidado con las afirmaciones falsas de este hotel, y ten cuidado, es un bed and breakfast básico con instalaciones deficientes. Tenga cuidado también con la publicidad falsa en Agoda.Más

Se escribió una opinión 31 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo reservamos una habitación en este complejo por 7 noches, pero nos fuimos después de las 4 debido a numerosos problemas. En primer lugar, las camas eran extremadamente duras e incómodas, por lo que era casi imposible dormir toda la noche. La...presión del agua en la ducha era baja y cuando le pregunté al personal si era posible resolver este problema, me ignoraron y se alejaron. El cuarto día allí habíamos regresado para encontrar heces de ratón en la cama. En este momento decidimos mudarnos de hotel, tuvimos que pedir un reembolso en las últimas noches ya que ya no nos quedaríamos allí. Dijeron que esto no era posible y que tendríamos que devolver las llaves si planeábamos irnos temprano o si querían quedarse con nuestros pasaportes a pesar de que habíamos pagado la habitación. NO RECOMIENDO PERMANECER EN ESTE RESORT.Más

Se escribió una opinión 8 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Este es un complejo cutie poco. Me gusta todo lo que este lugar, jardín, piscina hace la vista toda mucho mejor, dejad el desayuno era fantástico, la ubicación muy bien, la recepcionista muy amable. Excepto cuando nos registramos todo el cuarto de baño era todo...mojado, frente a la puerta del cuarto de baño, WC, espejo (gotas eran todavía goteo de en el espejo, me vi dentro de la hardy espejo), las paredes, el suelo, incluso todos nuestros servicios. Vi unos asistentes en la habitación al lado de la piscina, así que les dije sobre eso. Me dijeron que esa cómo suelen limpiar el baño, lavó el baño y dejarla secar en sí. Luego les pedí que me ayudaran mi limpiado el espejo del baño. Yo también envié mi comentario al recepcionista. No me molesta que sentir lástima, pero con la limpieza hasta el nivel, Hoi An Resort Phu Quoc podría ser un gran lugar para alojarse en Phu Quoc. Uno más último comentario es que la iluminación dentro de la habitación es demasiado tenue y demasiado amarillo. Y no tiene ninguna opción que pueda hacer cualquier más brillante. No hay suficiente iluminación, yo diría. Excepto mi incidencia baño. Nos fue muy contentos con nuestra estancia. Gracias!Más

Respuesta de Atino N, Manager de Hoi An Phu Quoc ResortRespuesta de 5 de julio de 2017
Traductor de Google

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Se escribió una opinión 20 de abril de 2017

Una estancia agradable. Las habitaciones un poco deteriorada, y un paseo a la playa cuando hace calor. El desayuno era genial, con mucha variedad. Ubicación tranquila, con opción de alquilar scooters en el hotel. Habitaciones más baratas son bastante parecido al más caros.. con vistas...a la piscina.Más

Respuesta de TracyLe2014, Manager de Hoi An Phu Quoc ResortRespuesta de 22 de abril de 2017
Traductor de Google

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Aire acondicionado
Minibar
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Tipo de hotel
Hoteles y resorts más populares
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Hoteles y resorts más populares
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores
Rango de precios
USD 22 - USD 43 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Vietnam > Kien Giang Province > Phu Quoc > Duong Dong
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Hoteles y resorts más populares
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores
Rango de precios
USD 22 - USD 43 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Vietnam > Kien Giang Province > Phu Quoc > Duong Dong
Fotos
Viajero (33)
Habitación y suite (13)
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