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Hotel Victoria

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Hotel Victoria
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51 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Nuevo Laredo, México
Crítico de nivel
25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

el hotel esta limpio, bien ubicado tiene su alberca muy bonita y segura, el jardín pequeño pero muy bonito amplio estacionamiento y es muy seguro, lo único malo es el aire acondicionado para los que estamos acostumbrados a usarlo les diré que apenas mantiene fresco es casi como si tuvieras un ventilador, todo lo demás muy bien los empleados atentos... Más 

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Agradécele a Rafael M
prHVPR, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Buen día, muchas gracias por su retroalimentación, tomamos en cuenta su comentario y esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un placer atenderle. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2016

El personal sumamente amable, nos quedamos en el cuarto 501 y está precioso, super amplio y comodo. El baño espectacular. La comida deliciosa y nos llevaron de tour al Tajin y a Tuxpan. De verdad que hicieron nuestra estancia mágica. Regresaremos sin duda muy pronto.

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Agradécele a rosyuz
DirGralHVPR, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su retroalimentación,la haremos de conocimiento de nuestros colaboradores. Siempre es un placer atenderle, le esperamos de vuelta pronto. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buena opcion para hospedarse en Poza Rica, las habitaciones son muy confortables y cuentan con alberca, además de estar muy cerca de restaurantes y bares, solo tengo una observacion que el servicio del restaurante no es muy bueno, deberían de tener mas personal en epoca de vacaciones.

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Agradécele a Gabriela C
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su retroalimentación, lo haremos extensiva a nuestros colaboradores. Le esperamos de vuelta, ya contamos con club de playa, un placer atenderle. Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Agusto el hotel y buen servicio, si usted piensa viajar a Tajin y a Papantla vale la pena quedarse en Poza Rica, el hotel muy limpio y las habitaciones cuentan con todo los servicios incluyendo el wifi que aveces otros hoteles de mayor categoría no lo incluyen

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Agradécele a ovidiocas
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, lo haremos extensivo al resto de los colaboradores. Le esperamos pronto y le recordamos que ya contamos con club de playa para nuestros clientes. Un placer atenderle. Más 

Papantla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2016

muy buena atencion amables, bena ubicacion, bastante comodo y limpio. siempre me ha tocado buena atencion desde hace años la verdad lo recomiendo. Donde se sentirá como en casa con su familia. Equipado con todo lo necesario y cerca de los centros comerciales a demas bastante accesible. si pensabas viajar a poza rica es la mejor opcion y te llavaras... Más 

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Agradécele a lucy r
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Buen día, muchas gracias por su comentario, lo haremos de conocimiento de nuestros colaboradores y nos impulsa a buscar la mejora de nuestros servicios. Lo esperamos pronto porque tendremos nuevos servicios. Un placer atenderle. Más 

Poza Rica, México
Crítico de nivel
20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2016 mediante dispositivo móvil

La atención en recepción fue buena, el botones muy atento, no puedo decir lo mismo de La gente de seguridad que ni te responden el Buenos días, la habitación muy pequeña para el precio que tienen, la cama y las almohadas súper duras, el baño huele a caño y no es que esté sucio solo que emana un olor fétido... Más 

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Agradécele a Israel G
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Buenas tardes Israel, gracias por tomarse el tiempo para retroalimentarnos, este tipo de comentarios lejos de desagradarnos nos llevan a tomar acciones inmediatas. Estamos verificando con el personal de mantenimiento ya que contamos con un programa de revisión diario. Sobre el personal de seguridad, no contamos con personal de este tipo sin embargo estamos verificando quien pudo haber sido. Le... Más 

Veracruz
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015

Las recepcionistas deberían ser mas amables son tan indiferentes que ni si quiera voltean a ver a los ojos al cliente y cuando lo hacen lo hacen de una ,manera como juzgando la apariencia pero nada que no se pueda arreglar con un buen recordatorio y orientación a buen trato y amabilidad

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a qfbjaviervillegas
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Javier, gracias por la retroalimentación, identifico que se hospedó en Mayo de este año y me permito comentarle que hemos hecho ajustes y capacitado a nuestros colaboradores en este tema, nuestra prioridad es que nuestros huéspedes reciban un trato cálido en todo momento. Esperamos tenerlo de vuelta pronto, igualmente le invitamos a que nos siga en nuestras redes sociales y... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015

Bien ubicado, cómodo y limpio. La habitación Superior muy bien, la habitación Estándar no, es muy pequeña e incómoda. El restaurante es bueno. Sólo le hace falta tener servicio de taxi, para poderlo facturar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a rubenpereztellez
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Rubén, muchas gracias por la retroalimentación la heremos de conocimiento a todo el equipo. Celebramos que haya disfrutado su estancia y esperamos que en la próxima visita pueda conocer las suites. Sobre los taxis, no es un servicio propio del hotel sin embargo sí hay servicios externos que le proporcionan comprobante. Visítenos en nuestra página web, blog y redes sociales... Más 

Pachuca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2015

Me encanta el hotel porque tiene un excelente servicio, limpieza y calidad de atención. Sus habitaciones muy limpias y la comida del restaurante fabulosa!!! Lo único es que la alberca no tiene caldera y si vas en época de frío es medio difícil satisfacer a los peques!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a MALUYAMADA
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Malú, gracias por los comentarios, lo haremos saber al resto del equipo. En nuestra zona tenemos calor el 90% del año, para este fin está pronosticado un clima delicioso, ojalá nos visiten pronto. Un placer atenderles. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2015

buen hotel, confortable, para hospedaje en caso de negocios, mejorar un poco limpieza de baños, variedad de bebidas en restaurante, ubicado centricamente,precios accesibles, hubo ciertos problemas con la tv que fueron rapidamente corregidos(señal cable)

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Agradécele a 619joseo
Wendy L, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

José,muchas gracias por tomarse el tiempo en retroalimentarnos. Tomamos nota sobre el tema de limpieza y variedad de bebidas. Igualmente le invitamos a que nos visite en nuestras redes sociales y página web para estar al pendiente de las novedades. Si es viajero de negocios, ¿ya tiene convenio su empresa?. Un placer atenderle. Más 

34 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación/Suite (1)
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Habitación/Suite (12)
Visto
Área recreativa (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Hotel Victoria

Dirección: Blvd Adolfo Ruiz Cortines 1306 | Colonia Cazones, Poza Rica 93230, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Poza Rica
Rango de precios: USD 47 - USD 89 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Victoria 3.5*
Cantidad de habitaciones: 73
Opciones de la reservación:
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