Estuvimos mi familia y yo p pasar un lindo fin de semana, pero aunque el Lugar en general es lindo, la estancia es horrible, no pude dormir, camas durisimas, no habia toallas, tuvimos k pedirlas...la regadera no funcionaba, la fueron a arreglar y la dejaron igual o peor, se mojo parte de alfombra...no lo recomiendo.

La mejor manera de estar en contacto con la madre naturaleza con una hermosa cascada y un camino empedrado para llegar a ella, el hotel metido en el corazón de la sierra, con unas vistas de fotografía , con cuartos muy cómodos y los desayunos riquísimos , Saludos

este es un hotel con una ubicación privilegiada, desgraciadamente lo han dejado caer y ya merece una renovación, yo estuve hospedada ahi este fin y sigue exacamente igual que cuando fuí en 1996. Son 20 años es mucho, el hotel estaba casi lleno eso quiere decir que tiene buena demanda, podrían remodelarlo.

Me encanto el restaurante fue lo maximo, la piscina muy bonita para toda la familia. El servicio al cliente super amable. Lo malo fue que al entrar mi cuarto 206 habia cucarachos chicos, tenia olor a drenaje la habitacion y omg las camas super super duras.

Un hotel de primera enclavado en la Sierra de Santiago NL Excelente lugar con una vista maravillosa junto a la Casacada que lleva el mismo nombre Cascada Cola de Caballo. En el hotel como parte de las actividades de aventura se encuentra el Bungee más alto de Latinoamérica y cuenta con dos tirolesas muy buen instaladas entre las copas de... Más 

Hotel bastante descuidado en sus habitaciones con una desorganizacion total me asignaron una habitación con la cama destendida y usada basura en los botes el restaurante mirador lleno media hora para atenderte una muy mala experiencia en sus tiempos muy bueno ahora falta gerente ya que nunca me pudieron dar una explicación

Estuvimos alla el 24 y 25 de junio el internet no funciona en las habitaciones tienes que ir. Hasta el lobby no hay quien de información no te dicen ni donde esta tu habitación y lo peor mi hijo se corto todo su pie con un camastro en mal estado y no paso nada en algo asi mínimo el gerente... Más 

Decidimos ir a pasar el fin de semana pasado a este hotel para escaparnos un poquito de la ciudad y de la rutina, y lo logramos, pasamos una noche agradable ya que el clima estuvo muy rico, el mirador, el área de alberca, las áreas verdes todo bonito y agradable, lo malo es que nos tocó una habitación que no... Más 

Este hotel aunque está alejado de la ciudad de Monterrey como aproximadamente una hora y media vale la pena visitarlo cuando estás en una reunión y que requiere concentración no hay nada cerca aunque está en el pueblo de Santiago el centro pero las habitaciones son muy cómodas muy limpio el lugar aunque el precio no es muy económico pero... Más