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Excellence Playa Mujeres

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Prolongacion Bonampak, S/N, Punta Sam | Lote Terrenos 001 MZ. 001 Sm. 003, Zona Continental, Playa Mujeres 77400, México
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Excellence Playa Mujeres
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8.827 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 7.197
  • 1.165
  • 293
  • 110
  • 62
Opiniones para
330
7.271
73
59
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Coreano primero
  • Español primero
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Medellín, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente, es hermoso, muy organizado, espacios lindos, diferentes ambientes, te dan la opción de varios restaurantes con comida muy buena. La atención es excelente, el personal que trabaja allí es muy amable. Una excelente opción para viajar en pareja. Internet muy lento.

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Agradécele a 131linae
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2015

(Escribo esta reseña en nombre de Edgardo, que luego de visitar por tercera oportunidad este hotel, quiere expresar lo bien que fue atendido duante los 21 dias de su estadía) Quedé extremadamente satisfecho por la atención recibida. Es muy positivo ver como ha quedado marcada la impronta de Virginia (ex gerente del hotel), siempre tan profesional y dedicada, haciendo de... Más 

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Agradécele a Mercedes F
Fountain Inn, Carolina del Sur
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2015

Esta propidad es hermosa, el servicio de los empleados primer clase. Desde el momento que llegamos para check-in con Tomas y Roberto, nuestra concierge Gwendoline, y mesera Raquel en la playa, estos chiquiada con servicio como ningun otro. La senora Agualine en Toscana hiciamos desayunos a gusto! La hostess en Toscana Jacqueline y Andrea en Lobster House recuerdan nuestros nobres... Más 

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2 Agradécele a LarryCossio
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2015

Un lugar hermoso, nos sentimos "apapuchados" como dicen los mexicanos, por todo el personal especialmente por el Sr. Aldo sumamente cordial. Un lugar inolvidable nos sentimos como en casa . Disfrutamos cada momento y nos homenajearon con un desayuno especial en la habitación por nuestro 40 aniversario de casados. Muchas gracias a todos.

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1 Agradécele a Mirta G
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Excepcionales instalaciones y mejor personal, desde que pisas el lobby hasta que haces el check out cada persona del staff te hace sentir único y especial. La esmerada atención de trabajadores como Carolina, Cindy, Rogelio o Carlos transmiten cercanía y exclusividad al mismo tiempo. Gran variedad y altísima calidad de restaurantes con atentos y cordiales camareros como Hector y Rigoberto.... Más 

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3 Agradécele a Merche M
Crítico de nivel
68 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015

Es un hotel espectacular, la atención de la gente del hotel es increíble. Súper atentos y te tratan de forma maravillosa. Es recomendable ser parte del Excellence club, sobre todo porque tienes un upgrade en todo. La playa es increíble y el trato genial.

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3 Agradécele a Jorge L
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2015

Un hotel muy bonito, con albercas muy buenas para nadar sin aburrirte. Lo mejor el mar, un mar tranquilo que parece espejo. Muy buen servicio, varios restaurantes con comida bastante buena. El servicio muy bien. Mi esposo no toma ni ron, ni whiskey, ni nada de eso, solo toma su café con Grand Marnier. Le pusieron una botella de Grand... Más 

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1 Agradécele a Pety L
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
20 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2015

Es la segunda ocasión que nos hospedamos en este Hotel y sin dudarlo nuevamente lo elegimos. La primera ocasión concluimos que era excelente no solo en instalaciones sino en servicio, atencion y calidez por parte de todos los empleados. En esta segunda visita todo fue aun mejor. Desde el momento de llegar nos informaron que teniamos un upgrade de habitacion,... Más 

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4 Agradécele a NENA2326
Excellence G, Community Manager en Excellence Playa Mujeres, respondió a esta opinión
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Cancún, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2015

No sabía que en Playa Mujeres hubiera hoteles con tan buen servicio en todos los aspectos. La atención del personal es maravillosa porque te hace sentir como en casa, los alimentos durante las cenas son excepcionales. Y la playa parece como alberca, los colores del mar turquesa y los accesos a la playa y albercas estas muy bien ubicados. Espero... Más 

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2 Agradécele a Julieta G
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Quiero felucitarlos es un exelente hotel pero sobre todo la gente que trabaja ahi, todos son muy amables nos trataron exelente!! No nos queriamos ir. Mis felicitaciones para rigoberto del restaurante toscana a job de cafe cafe y a mi concierge nelson. En especial nuestro mas grande agradecimiento al equipo del restaurante agave nos comprometimos el viernes 3 de julio... Más 

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1 Agradécele a victorolguin
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(80)
  • Lobster House(71)
  • Rio lento(64)
  • Muy bueno(55)
  • Martini bar(49)
  • La piscina principal(47)
  • Chez Isabelle(43)
  • Flavor market(21)
  • Desayuno buffet(20)
  • Vistas al mar(19)

13.288 fotos de este hotel

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6:38
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Servicios (131)
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Piscina “Excellence Club” (13)
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Suite de dos plantas con terraza en el techo “Excellence Club” frente al mar (61)
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Suite Junior “Swim Up” con vista a la piscina (54)
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Piscina “Lazy River” (15)
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Piscina principal (24)
Visto
Restaurantes y bares (120)
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“The Hotel” (42)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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