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IBEROSTAR Laguna Azul

Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Servicios del hotel
IBEROSTAR Laguna Azul
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En el puesto n.º22 de 59 hoteles en Varadero
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5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
pat f Provincia de Málaga, España
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4.781 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.747
    1.604
    857
    362
    211
Opiniones para
1.515
2.005
69
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Provincia de Málaga, España
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

una playa guapísima, el hotel muy bien, buena comida y variedad, pero lo mejor los detalles en la habitación estábamos de luna de miel y la gente super simpática los comentarios de la gente no corresponden a la realidad lo recomendamos, lo pasaran muy bien Discoteca y fiesta playa con un equipo de animación muy bien

¿Te sirvió esta opinión? 2
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera IBEROSTAR Laguna azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de... Más 

5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Cuenta con excelente servicio, que incluye desde la llegada al Hotel, donde eres recibido por empleados sonrientes, habitaciones confortables, limpias, arregladas con magia, muy sabrosa su coctelería, buffet y aun más los restaurantes especializados, la cercanía a la playa y la constante animación,nada un lugar para repetir. Gracias amigos por su hospitalidad.

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

hotel magnifico para pasarla bien con la familia las habitaciones muy confortables todo limpio ,los cincos restaurantes con el mejor servicio la comida variada y exquisita el área de piscina nos encanto principalmente a mis hijos lo calificaría de cinco estrella bien merecidas sus gente y trabajadores muy amables con mucha educación y excelente atención lo disfrute mucho y volvería... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir su opinión tan agradable en esta página sobre nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul, creemos que tu opinión será muy útil para otros viajeros, nos emociona leer que ha disfrutado de todos nuestros servicios Esperamos que pronto esté de vuelta con nosotros. Saludos cordiales Online Reputation Manager Más 

Miami, Florida
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Un servicio excelente ,un trato excelente de todo su personal fui atendido como nunca antes pase unas hermosas vacaciones felicitar a los muchachos del lobbybar por su buen trabajo y tratos .y no esta demás decir que tiene un buen lugar turístico en varadero

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Fue un placer tenerles como huéspedes y ¡esperamos recibirles otra vez el próximo año! Les agradecemos por sus comentarios, también los enviaremos a nuestro personal del Lobby Bar. Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes están satisfechos con... Más 

Miami, Florida
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Hotel muy bueno limpio lo mejor q tiene son las personas q trabajan en el yo soy una persona mayor y no escatimaton atenciones para mi y mi familia la comoda muy bien elaborada las actividades en la noche super cubanas los felicito espero regresar el próximo año y llevar conmigo a unos amigos

¿Te sirvió esta opinión?
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera IBEROSTAR Laguna azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de... Más 

Miami, Florida
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Super hotel viví en cuba y conozco muchos hoteles hoy en varadero es el mejor buena comida servicio de 5 plus habitaciones limpias y amplias hotel en general muy limpio gracias a todos por hacer mis vacaciones super

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Madrid, España
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Las habitaciones son regulares,el servicio de habitaciones solo hace las camas y ya,la comida y bebida de muy baja calidad,los restraurantes tematicos es mejor no molestarse ni en ir porque los chefs no tienen ni idea de como cocinar el restaurante tematico en si muy bonito etc pero mal El servicio de la gente de restaurantes regular atendian en su... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Antes que nada un saludo de parte de todo el personal del Hotel IBEROSTAR Laguna Azul queremos agradecerle el tiempo tomado para escribir su comentario de nuestra instalación, y tomaremos muy en cuenta sus comentarios para poder mejorar nuestros servicios ya que la mejora constante es una prioridad para nosotros que siempre buscamos lo mejor para todos nuestros... Más 

Lloret de Mar, España
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Pagamos un dineral para pasar los últimos 4 días de nuestras vacaciones en un hotel de lujo.... Y lo que nos encontramos fue un desastre. Empezaré por la habitación. Había un olor a humedad considerable, los muebles muy viejos, cuando movías las cortinas te caía un kilo de polvo en la cabeza, camas muy hundidas, para abrir la ventana corredera... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel realmente resulto ser la peor experiencia de todo el viaje a cuba, de 5 estrellas no tiene nada, las intalaciones se encuentran todas descuidadas, la atencion es pesima, para que hablar de la comida, hicimos reserva en los restaurantes y al momento de sentarnos y ver la carta nos dicen que la mayoria de los platos no estaban,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. En cuanto a los guantes, nuestro Departamento de Salud y Seguridad y la compañía sanitaria externa que viene en forma periódica para las pruebas y los... Más 

Davie, Florida
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

bueno comenzando nuestra estancia en iberostar laguna azul les confieso esto no cuenta ni con la calificación de 2 estrellas a la llegada no aparecían nuestra reservaciones ,y la actitud frente a esta situación no fue la mejor ,luego compramos una tarjeta para usar el internet y esta no sirvió al equipo movil que teníamos que era un galaxy note... Más 

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Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(29)
  • El bar del vestíbulo(25)
  • La piscina principal(16)
  • Helado(15)
  • Me lo pasé fenomenal(13)
  • El restaurante japonés(10)
  • Viaje de un día(8)
  • Sillas de playa(7)
  • Realmente agradable(7)
  • Estupendo(6)

4.949 fotos de este hotel

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (18)
Visto
Área de playa y piscina (1096)
Visto
Vista desde la habitación (216)
Visto
Baño (120)
Visto
Comedor (348)
Visto
Áreas de recreo para familias (67)
Visto
1:31
Vídeos (7)
Visto
Otros (1507)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (7)
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