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IBEROSTAR Laguna Azul

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IBEROSTAR Laguna Azul
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6.510 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Córdoba, Argentina
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Hermoso lugar, tiene todos lo que necesitas para pasar unos magníficos días desde la recepción hasta el entretenimiento. Fue una estancia maravillosa, todo el personal se esfuerza para que estés muy bien. EL buffet sencillamente fuera de lo común, muy variado. Es una excelente opción para Varadero, no es para nada caro y la calidad excelente SUPER RECOMENDABLE. Las playas...

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Agradécele a jorge G
san andres de giles, buenos aires
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

un hotel ubicado en una zona linda de varadero , a 8kms de la ciudad de varadero. Grande con todo los servicios inclusive medico. las habitaciones son grandes y bien decoradas pero sugiero que sean acondicionadas antes de la entrada del pasajero. a nosotros nos toco que las puertas de los closet no andaban y el frigobar tampoco, luego de...

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Agradécele a luciaymiguel2015
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

El Tunco, El Salvador
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel amplio limpio excelente playa la comida es variada y buena . el personal muy atento y serviciales. Las instalación con un buen mantenimiento. La vista es muy buena. La entretención también es muy buena . la música el show . la piscina buena

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a maynor_sancal
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por habernos elegido al IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. Le agradecemos mucho sus comentarios ya que la Dirección del hotel y todo el personal nos esforzamos diariamente en lo más importante, que es la satisfacción de los clientes. Fue un placer tenerles como huéspedes y ¡esperamos recibirles nuevamente el próximo año! Si ustedes deciden...

Madrid, Spain
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es normal, cuando no debería ser así, que cuando se reserva habitación triple se ponga una cama supletoria y muy mala. Si un hotel no dispone de este servicio es tan fácil como no ofrecerlo y poder reservar habitación individual. Por favor, un hotel de este nivel, cinco estrellas, no puede poner una "cama" supletoria, por llamarlo algo, no llega...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a 700pili
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente Ante todo agradecerle su elección por el IBEROSTAR Laguna al Azul, al realizar su reserva para sus vacaciones. Sentimos mucho que no estuvieran a gusto con la cama extra que tuvieron en la habitación para la tercera persona. Disponemos de un departamento de Relaciones Públicas el cual siempre informa de las disconformidades de nuestros clientes en cualquier aspecto;...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones buenas, pero el personal que atiende deja mucho que desear, le falta amabilidad, respeto, poca información a la.entrada lo cual resta la posibilidad de acceder a todas las actividades que entrega el hotel, uno se entera por otros huéspedes. En general la atención hacia el público no me gustó.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Agradécele a ginlif
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero de todo quisiéramos agradecerles que escogieran el Hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Sentimos mucho que la atención recibida por parte de nuestro personal no haya sido la que usted esperaba y merece. Le aseguramos que desde Dirección del hotel trabajamos con fuerza en aras de fortalecernos más en este aspecto. Ofrezco mis...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cuesta comenzar por calificar que fue lo mejor dado que desde que se pone el primer pie bajo el bus que te lleva es un sin fin de buena atención, preocupación por el servicio y sonrisas por doquier, fui con muchos prejuicios dados los comentarios que leí acá mismo pero tuve que vivir la experiencia para darme cuenta y contar...

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Agradécele a Miguel C
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por habernos elegido al IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. Le agradecemos mucho sus comentarios ya que la Dirección del hotel y todo el personal nos esforzamos diariamente en lo más importante, que es la satisfacción de los clientes. Esperamos poder contar con su presencia de nuevo con IBEROSTAR en un futuro. Un saludo, Quality...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel me resulto hermoso, por las noches era un placer admirar sus escalinatas y terrazas iluminadas, me pareció hermoso. Las instalaciones muy cómodas, ademas de la pileta principal contaba con dos piscinas un poco mas tranquilas que esta. La comida fue muy buena, abundante, y dato muy importante es que reponían lo que se terminaba, sin importar en que...

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1Agradécele a Fabyp3
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Todo estuvo muy bien y pasamos un fin de semana muy lindo, lo único que rompió un poco el clima fue que nos encontramos con dos mujeres haciendo topless en la playa y nadie les dijo nada, por lo que entendemos que es permitido, estaban hospedadas en el hotel. Mi crítica es que tienen que aclarar esas cosas en las...

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Agradécele a Ce S
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Nos alegra leer que han disfrutado de un agradable fin de semana con nosotros. Por otra parte sentimos mucho su malestar por lo ocurrido en la playa y esperamos que no haya podido afectar a la imagen del hotel ni de la empresa. Esperamos verles pronto de nuevo....

Mendoza, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy bajo nivel de gestión y de infraestructura del hotel para ser un 5 estrellas. Tuvimos que cambiar la habitación por temas de humedad, luego en la otra habitación no funcionó la ducha fija y tampoco la caja fuerte durante toda la estadía. Nos dejaron de un día para el otro sin hacer la habitación, entre otras.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a 659jorgealbertoc
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios, ya que son una herramienta de medición para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y queremos aprovechar para explicarle, que si bien tanto la Dirección del hotel como todo el personal, están trabajando en la misma línea que es la satisfacción del cliente, también...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Inmejorable la atención de todo el personal, la calidad gastronómica y de entretenimiento. Barato acceso a wifi. Genial que tenga opciones de piscinas tranquilas. Increíble la limpieza de las piscinas. Un lugar más que recomendable si vas a Varadero.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Agradécele a laumona85
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir su opinión tan agradable en esta página sobre nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul, creemos que tu opinión será muy útil para otros viajeros, nos emociona leer que ha disfrutado de todos nuestros servicios Esperamos que pronto esté de vuelta con nosotros. Saludos cordiales Quality Manager IBEROSTAR Cuba

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre IBEROSTAR Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: USD 150 - USD 333 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Cantidad de habitaciones: 814
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Varadero
N.º  7 de hoteles para familias en Varadero
N.º  8 de hoteles románticos en Varadero
N.º  23 de hoteles de lujo en Varadero
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Asearlas mas temprano, tener una mejor mantención, por ej pintar los techos de los baños con más regularidad, lavar visillos de las cortinas.”
 de 5 burbujas ginlif, 16 mar 2017 | Leer opinión
“Son habitaciones amplias y comodas. Que tenga balcon con vista al mar o a la piscina”
 de 5 burbujas Fabyp3, 13 mar 2017 | Leer opinión
“recomendable, pero no esperes un 5 estrellas”
 de 5 burbujas victoriap387, 21 feb 2017 | Leer opinión
“elijan frente a las picinas principales!!!”
 de 5 burbujas alfredoc635, 20 feb 2017 | Leer opinión
“el quinto piso tiene mucha tarnquiladad y muy buena vista”
 de 5 burbujas adrianitaboada, 15 feb 2017 | Leer opinión
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