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IBEROSTAR Laguna Azul

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Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
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IBEROSTAR Laguna Azul
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5.687 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Nueve de Julio, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Este hotel tiene pequeños detalles de deterioro, supongo que debido a no tener mantenimiento constante (repito, pequeños detalles, que no le quita lo hermoso e imponente que es) pero compensa con creces en todo lo demás!! todo es amplísimo, las habitaciones, los espacios comunes como piscinas, restaurantes, bares, y la playa, lo que te hace sentir súper cómodo y feliz... Más 

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1 Agradécele a PatriciaLG1901
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimada Patricia Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Esperamos que pronto esté de vuelta con nosotros. Saludos cordiales Online Reputation Manager Más 

Lima, Perú
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

La falta de mantenimiento en la grifería de los baños de las habitaciones y los ascensores, pues el principal que está junto al Loby, no para en el tecer piso y, segun la gente consultada, tiene bastante tiempo así, mientras que el del costado está cerrado por "mantenimiento" desde hace mucho tiempo y a nadie le preocupa. Los ascensores de... Más 

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Agradécele a luisunivazo
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente Ante todo, agardecerle su estancia en el Hotel IBEROSTAR Laguna Azul. Si bien es cierto, que en algunos momentos hemos tenido dificultades con los ascensores, déjeme explicarle, que es debido a lo complicado que es a veces encontrar las piezas necesarias para su reparación. No le quepa duda, que estamos trabajando en todo momento desde la Dirección del... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Espectacular. Es súper cómodo, gran servicio, excelente comida. Un bufet muy variado.. Múltiples actividades para realizar como deportes y entretenimiento cada noche con espectáculos de baile y teatro

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Agradécele a Carlos G
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Gracias por compartir su opinión tan agradable en esta página sobre nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul, creemos que su opinión será muy útil para otros viajeros, nos emociona leer que ha disfrutado de todos nuestros servicios Esperamos que pronto esté de vuelta con nosotros. Saludos cordiales Online Reputation Manager Más 

Concepción, Chile
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

el aseo de las piezas muy malo, ascensor estuvo malo toda la semana y estábamos con una señora de 82 años y en el cuarto piso, toallas de playa y de piezas con hoyos y muy usadas no cambiaban toallas de playa por que tenían las maquinas lavadoras malas

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Agradécele a lmitre2016
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Primero de todo quisiéramos agradecerles que escogieran el Hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Comentarle, que el problema de las toallas es debido a que trabajamos con una lavandería externa estatal, la cual también trabaja con la mayoría de hoteles de Varadero y muchas veces hay retrasos con el suministro ya que la demanda... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel mas lindo, moderno y grande de todo Varadero, fantástica atención, muy buena comida, 8 restaurantes, anfiteatro con show todas las noches, discoteque, cancha de tenis, gimnasio, 3 amplias piscinas, playa privada, maravilloso!!!

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1 Agradécele a Alejandra C
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra Primero de todo, agradecerle el haber elegido nuestro hotel Iberostar Laguna Azul para pasar sus vacaciones. Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La verdad es que deberían valorar cada opinión expuesta por aquí, ya que pase por alto los mismos problemas que a mi me sucedieron y que hoy lamento. Dicho esto os cuento... Nos hospedamos en este hotel al primera semana de mayo (mi mujer,mi hija y yo) y la verdad es que podría haber sido mejor la experiencia allí. aclaro... Más 

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Agradécele a Yoel O
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Yoel Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones y también por contactar con nosotros acerca de sus preocupaciones. Agradecemos sus comentarios y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Aquí en Varadero, el servicio de lavandería está hecho por una empresa externa estatal, que también es responsable de la... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La verdad mis expectativas antes de llegar al hotel no eran muy buenas por algunos comentarios que había leído, pero me sorprendió positivamente, los desayunos muy variados y abundantes, las habitaciones en lo principal muy limpias, amplias y cómodas, la atención del personal es sobresaliente ya que siempre están preocupados de atenderte o ayudarte en lo que necesitas La ubicación... Más 

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4 Agradécele a MarcelolpChile
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
74 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado 4 días después del infierno de hotel de la Habana. Varadero es otro mundo, es como si estuvieras en un todo incluido en España pero con el son de Cuba: hay variedad de comida, bebida y buen servicio. Lo tienen todo muy bien organizado. La atención es exquisita... Vamos por partes. La habitación es muy amplia y con... Más 

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1 Agradécele a ITIMAD76
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: A nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en contactarnos.... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito. La gente muy amable pero los servicios bastante deficientes. Al ingreso nuestra habitación no estaba lista (cama sin hacer sin toallas. Baño sin aseo) pedimos el servicio pero nunca llegaron por lo que finalmente nos tuvieron que cambiar de habitación. El servicio de lavandería es muy malo no hay recambio de toallas, tanto de baño... Más 

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Agradécele a Patrizia C
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

Región Central, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un lugar muy ameno, con personas que trabajan con amor, y dedicación, honestos y cordiales, muy buen entretenimiento, exquisita comida, habitaciones limpias, picinas multiples, exelente playa, veleros, canoas, teatro, inflables para niños en fin genial, a todos gracias, volveré cuando Dios quiera pero junto a mi familia. simplemente Gracias. un beso y mi corazón hasta pronto ysabella

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1 Agradécele a ysabelm17
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera IBEROSTAR Laguna azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de nuestro... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre IBEROSTAR Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: Bs.1.330 - Bs.3.170 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Cantidad de habitaciones: 814
También conocido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles románticos en Varadero
N.º  8 de hoteles de negocios en Varadero
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