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Sanctuary Cap Cana

N.º 15 de 98 hoteles en Punta Cana
Certificado de Excelencia
Boulevard Zona hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana 0809, República Dominicana
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Sanctuary Cap Cana
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Calificación de viajeros
    1.831
    517
    208
    108
    70
Opiniones para
411
1.757
33
59
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Provincia de Neuquen, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuvimos en pareja desde el 1 de Agosto hasta el 16 de Agosto del 2015. Lamentablemente tuvimos la desventaja de que las playas de todo Punta Cana estaban siendo castigadas por el sargazo (algas), que invaden desde hace meses prácticamente todo el Caribe. Pero como solemos hacer siempre, alquilamos unos 5 dias auto y pudimos recorrer y conocer otros lugares... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimados musmuller, Muchas gracias por haber elegido Sanctuary Cap Cana by Alsol para sus vacaciones y por emplear parte de su tiempo para escribir este motivador comentario en TripAdvisor. Me siento muy orgullosa de todo mi equipo de trabajo al leer sus encantadoras líneas describiendo la belleza de nuestras instalaciones y la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal quienes... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

increible estadia en un hotel cinco estrellas, donde mas alla de el hotel en si el personal me hizo vivir dos semanas sintiendome mimado,,,,mil gracias a todos, hicieron de mis vacaciones unos dias geniales, enolky, maria, jose luis gerente de bebidas,,rosario,,yaris, jacky chan ,,,lo mas cheff del restaurante oriental,,,,las chicas del spa, Genial,,,,volveremos,,,,, Gracias ,,,,

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado HoracioA, Deseo agradecerle por su comentario en TripAdvisor y por haber elegido Sanctuary Cap Cana by Alsol para sus vacaciones por dos semanas. Me siento muy alegre de saber que su estadía de dos semanas en Sanctuary Cap Cana by Alsol fue maravillosa y que se sintió mimado todo el tiempo. Compartiré estas motivadoras palabras con nuestro equipo para... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi esposa y yo fuimos por un solo día (el 21/8/2015) aprovechando el programa que tiene la cadena AlSol, mediante el cual puedes visitar otros hoteles de la misma cadena. No pudimos apreciar el estado de las habitaciones ni mucho del interior del hotel, pero lo que vimos nos pareció muy bueno: baños, restaurante, piscina, etc. Pero lo que realmente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado ManuelM, Le agradezco por emplear parte de su tiempo para publicar su comentario en Tripadvisor y por haber elegido Alsol Hoteles y Resorts para sus vacaciones. Me contenta leer sus motivadoras líneas acerca de nuestro amable personal quienes hicieron su vivita a nuestro hotel inolvidable, y felicitaré a aquellos cuyo nombre usted resalta en su publicación. Esperamos poder darle... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
59 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hace 8 años que viajo a Punta Cana y siempre cambio de hotel . Esta es la primer vez que creo que el próximo viaje volveré al mismo hotel. La energía y la buena onda que se respira en este hotel es única. La comida es excelente súper cálidad y porciones perfectas. Me hospede en una suite del castillo vale... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado PabloSBilbao, Muchas gracias por emplear parte de su tiempo para publicar un comentario en TripAdvisor y por elegir Sanctuary Cap Cana by Alsol para sus vacaciones. Me llena de orgullo saber que el excelente servicio de nuestro personal, nuestra variada oferta gastronómica y la belleza de nuestras instalaciones excedieron sus expectativas y le hicieron vivir unas vacaciones inolvidables. En... Más 

Madrid, Spain
Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

la semana pasada pude disfrutar de este fantastico hotel.....desde que entras por la puerta se nota que entras en un lugar especial...su personal siempre sonriente y amable,las instalaciones tienen todo lo que imaginas,y lo que no imaginas...... cuenta con un buen numero de restaurantes,recomiendo en Blue Merlin....excelente servicio y calidad de su comida...la playa es muy linda y acogedora...la cuidan... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado RaulR, Le agradezco su motivador comentario en Tripadvisor y por haber elegido Sanctuary Cap Cana by Alsol para sus vacaciones. Me contenta leer nuestro amable personal y su excelente servicio, junto a nuestra variada oferta gastronómica e instalaciones hermosas y cuidadas no sólo le hicieron sentir en casa, tal como queremos en Sanctuary Cap Cana, sino que le completaron... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel sencillamente penoso: En primer lugar, las fotos que salen de la playa en su web son las de la playa Juanito, su playa privada es enana. Además, debido a un cambio climático, la playa atestada de algas cosa que no avisan en ningún lugar y cuando llegas, te encuentras una playa sucísima y que apesta desde la piscina.... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado LuisA, Gracias por haber elegido Sanctuary Cap Cana para sus vacaciones. Lamento leer que nuestros restaurantes, el servicio de nuestro personal y limpieza de las instalaciones no estuvieron a la altura de sus expectativas ni le aseguraron una maravillosa estadía como deseamos en el hotel Sanctuary Cap Cana. Agradecemos la oportunidad que nos brinda en evaluar nuestros estándares y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Que agregar al resto de las opiniones? El personal se desvive para que uno tenga un descanso inolvidable. El nivel de la comida es variada y excelente. El desayuno es muy bueno. La noche dominicana estuvo de 10, pudimos probar platos típicos deliciosos. Un gesto para destacar fue que nos regalaron una excursión (snorkel) porque en playa Juanillo había invasión... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado DanD, Muchas gracias por elegir Sanctuary Cap Cana by Alsol para sus vacaciones y por emplear parte de su tiempo para escribir un comentario acerca de su estadía. Todo mi equipo y en especial a quienes menciona en su comentario, estarán encantados de leer sus motivadores comentarios resaltando la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal quienes hicieron inolvidables... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Realmente fue una de mis mejores experiencias !! Cenar el día de mi cumpleaños, con mi familia y parte de mis mejores amigos, el servicio, calidad y las excelentes atenciones !! WOW lo mejor de lo mejor !! Para ir de vacaciones es lo ideal !!👍👍👍

¿Te sirvió esta opinión? 1
Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimada CarmenE, La agradezco por compartir su experiencia en TripAdvisor y por elegir Sanctuary Cap Cana by Alsol para celebrar su cumpleaños. Estoy muy contenta de leer que disfrutó de una inolvidable experiencia durante la cena de su cumpleaños junto con familiares y amigos gracias a la excelente atención y la amabilidad de nuestro personal. En Sanctuary Cap Cana by... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El mejor servicio al cliente de la zona este, desde los empleados que te abren el porton para entrar al recinto; margarita y menol en la piscina;luis yerfis floira heridania en Spa;victor mayordomo,yaileris en conserje;francis el super guiador de carrito; y jarienly en recepcion; osea el personal 1plus; el ambiente; la comida; excelente. el spa super; super higienico solo la... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimada JeannetteS, Muchas gracias por preferir Sanctuary Cap Cana para sus vacaciones y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Me siento muy contenta en saber que sus vacaciones han sido inolvidables gracias la amabilidad y excelente servicio de nuestros empleados y felicitaré a cada uno de los que usted menciona en la publicación. En Sanctuary Cap Cana queremos brindar la... Más 

San Martín de los Andes, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hermosas habitaciones, sobre todo las del Castillo. Las piscinas son maravillosas, tranquilas y para todos los gustos. Las playas tenían un poco de alga, pero eso no se lo puede cargar al hotel, se debe a una contingencia ambiental. Los restaurantes de primera y las comidas fabulosas. Un párrafo aparte se merece TODO el personal de este santuario. Desde que... Más 

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Kawana P, General Manager en Sanctuary Cap Cana, respondió a esta opinión

Estimado JorgeT, Le agradezco por dedicar parte de su tiempo en publicar un comentario sobre su estadía en Sanctuary Cap Cana by Alsol y por elegir nuestro hotel para sus vacaciones. Me complace gratamente saber que usted ha disfrutado de una experiencia fantástica e inolvidable, como dice el titulo de su publicación, debido al excelente servicio de nuestro amable personal.... Más 

3.482 fotos de este hotel

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