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Hotel Riu Palace Macao

N.º 40 de 111 hoteles en Punta Cana
Certificado de Excelencia
25/06/2017 26/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Hotel Riu Palace Macao
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3.757 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Cosas buenas y cosas malas y PEORES! Lo bueno: la playa espectacular, muy tranquila y colores del mar increíble. La atención del personal inmejorable, en recepción vale la pena mencionar a Francisco, una excelente persona. El hotel está bonito. Tiene un pequeño parque de agua sin costo adicional bastante entretenido. Lo malo: están construyendo a la par del hotel por...

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Agradécele a Nacho C
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

En enero de este año pasamos dos semanas en este muy bonito hotel, que obviamente es el mas lindo de los Riu, en otros viajes hemos estado en otros de Bavaro, como tambien en Puerto Plata...pero ninguno como este. Excelente en todos sus aspectos, comidas, piscinas, playa, bares, nada malo para destacar. La animacion de primera, realmente muy buena y...

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Agradécele a jorge1862
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Llegamos ayer al hotel luego de haber pasado 7 increibles dìas en Bayahibe. Apenas podiamos escucharnos al hablar porque los ruidos de la obra/reforma del Bambú se escuchan a todo momento. De hecho mientras permanecimos en el lobby muchos huéspedes se quejaban de lo mismo. Hay ruidos desde las 7am hasta 7pm. Hicimos el chek in y el muchacho que...

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1Agradécele a MelMona
Rosario, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve en este hotel hace 3 años y no lo encontré tan bueno como la vez anterior. La habitación que nos entregaron era super cómoda y espaciosa, pero enfrente están realizando una obra, por lo que había ruidos molestos prácticamente todo el día, comenzaban muy temprano y trabajaban hasta muy tarde a la noche, por lo que el descanso no...

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Agradécele a MaelaRodriguez
La Plata, Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un gran hotel con una muy Buena atención del personal, excelente comida y hermosa zona de playa. La zona de Pileta es limitada para tanta gente, la decoración es sobria y los jardines sin color pero bien cuidado. La habitación daba a una construcción del hotel vecino y a las 7 ya comenzaba los ruidos y hasta las 19 sin...

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Agradécele a Cristian Javier L
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Al comienzo de la estadía, los animadores del hotel "parecían" amables hasta el día en que empezaron a insistir en vendernos un cd, tan insistentes resultaron ser que ya era desubicado como lo pedían; al final decidimos no comprarles el cd y de repente empezaron a tratarnos mal, a no hablarnos y a reprochar que no les compramos dicho cd....

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1Agradécele a lmgall5
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Macao, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir nuestro hotel y por hacernos llegar su opinión. Nos sorprenden mucho sus comentarios acerca del personal, ya que el servicio es uno de nuestros valores clave y formamos a nuestros empleados para mantener unos niveles óptimos de atención al cliente en todo momento. No obstante, reportaremos sus impresiones a los departamentos correspondientes para que se...

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

A la llegada para nuestra luna de miel nos recibieron bien, pero nadie nos informó que nuestra habitación daba a una obra en construcción del hotel, por lo cual había ruidos hasta el domingo. Luego encontré la tabla del inodoro sucia y pedí que vinieran a desinfectarla, lo hicieron de muyyyy mala gana, la señora que la limpió escupió en...

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1Agradécele a Lucila O
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Macao, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por elegir nuestro hotel para pasar su luna de miel y por hacernos llegar sus impresiones. Por un lado, nos alegra leer que estuvo satisfecha con las amenities en la habitación, la ubicación en la playa y las instalaciones de la piscina. Por otro lado, lamentamos que la comida no estuviera a la altura de sus expectativas....

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio!!!!!! Me encantó!!!!! La comida deliciosa.. la atención estuvo muy buena.. lo que sí mejoraría es la calidad de los licores y los vinos. Y haría un poco mas de shows.. pondría nuevamente la fiesta de espuma en la piscina 😁😁😁😁😁

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Agradécele a Charo I
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel. La comida deliciosa, los cuartos muy cómodos: camas grandes y el baño muy cómodo. Lo mejor es que el personal nos brindó un servicio de primera, siempre dispuestos a ayudar. Muy feliz con mi estadía.

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Agradécele a Marisol A
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve hace unos meses con mi pareja y debo decir que no me gusto. El solo adultos tenia dos vertientes, o gente muy mayor(de mas de 70) o grupos de americanos mas jóvenes y muy bebidos todo el día. Las habitaciones estaban muy viejas, el mobiliario necesitaba renovación, la nevera hacia tanto ruido que por la noche la desenchufabamos y...

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2Agradécele a Sandra M
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Macao, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones en Punta Cana. Lamentamos que en general su experiencia no estuviera a la altura de sus expectativas. Que todos nuestros huéspedes, sin importar su nacionalidad, tengan una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra máxima prioridad. Nos decepciona leer que usted se fuera de nuestro hotel con otra impresión. Tenga...

5.371 fotos de este hotel

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25/06/2017 26/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Riu Palace Macao

Dirección: Playa de Arena Gorda | Punta Cana, Punta Cana 35100, República Dominicana
Ubicación: Caribe  > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Rango de precios: USD 198 - USD 407 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Macao 4*
Cantidad de habitaciones: 364
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Riu Palace Macao Hotel Punta Cana
Riu Palace Macao Punta Cana
Riu Palace Punta Cana
Rui Palace Punta Cana
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Riu Palace Macao y otros viajeros.
599 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Estabamos en la habitación 3294 y daba a una obra en construcción, ni se podía salir al balcón.”
lucilao828, 10 may 2017 | Leer opinión
“Frente a la pileta y el mar.”
MiguelLujan, 30 mar 2017 | Leer opinión
“Solo decir que debieran mejorar el Staff de Entretenimiento para hacer shows de mejor calidad en relaciòn al servicio general del hotel.”
MARIAR31, 30 mar 2017 | Leer opinión
“nuestra habitación era la standard y estaba perfecta”
Guillermo793, 27 ene 2017 | Leer opinión
“En realidad todas las habitaciones están bien ubicadas, mejores las que tienen vista al mar”
lilianam479, 4 ene 2017 | Leer opinión
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