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Barcelo Dominican Beach

Sitio web del hotel
Avenida Alemania, A-B 108 | El Cortecito, Punta Cana 23301, República Dominicana
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Calificación de viajeros
    1.257
    1.573
    833
    459
    446
Opiniones para
1.175
1.627
124
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Miami, Florida
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

bueno me gusta este Hotel porque tienen un trato muy personalizado para cada cliente! he visitado este hotel 3 veces, la animacion en fin todo, no puedo quejarme, la comida aunque no tiene muchas variedad y para el precio que se pague, lo encontre excelente

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Radhames M, Director General en Barcelo Dominican Beach, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Saludos desde las playas de Punta Cana, nos sentimos muy orgullosos de que nos haya dado la oportunidad de servirle por tercera vez y esperamos que sean muchas mas. El trato de nuestro personal es nuestro mayor valor como empresa hotelera y esperamos poder recibirlo en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales, Radhames Martinez Director General Más 

Provincia de Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El suelo del baño estaba lleno de agua, porque salia agua del techo, entro un técnico a arreglarlo, la segunda noche seguía igual... la habitación muy antigua, la cama estaba echa polvo por debajo... Positivo: El personal muy amable y atento..

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Radhames M, Director General en Barcelo Dominican Beach, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Después de un cordial saludo queremos agradecerle por compartir su experiencia con nosotros. Nos resulta muy lamentable que durante su estadía haya experimentado este tipo de percances y que los mismos le hayan distraído del disfrute de sus vacaciones. Hemos pasado su reseña a nuestros departamentos de Ama de llaves y mantenimiento con la finalidad de que estos... Más 

1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Falta de personal en la recepción, servicio al cliente pésimo, muchos mosquitos, fumigación en el patio con huéspedes, colocan cintillos incorrectos, piscina sucia, siempre la misma comida, playa con muchas algas...

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Radhames M, Director General en Barcelo Dominican Beach, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Primero que nada agradecemos que haya compartido sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Para Barceló Dominican Beach es muy importante saber que opinan los huéspedes del servicio e instalaciones, para saber en cuales áreas debemos de mejorar. Lamentamos la mala impresión que tuvo de la atención de nuestro personal y la variedad de alimentos, nuestro chef ejecutivo... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Punta Cana

Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El hotel es antiguo tuvimos muchos problemas con las habitaciones. Incluso nos explotó el secador de pelo recién cambiado. Sin embargo el personal fue increible. Sobre todo Cely de la cruz y Yori castillo del restaurant Buffet. Tb.nos servía con toda amabilidad Feliz en el restaurant. Punto aparte para Ramón de atención al cliente que solucionó todos nuestros problemas.

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Radhames M, Director General en Barcelo Dominican Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes por lo que le damos seguimiento muy de cerca para poder comprobar que se hayan agotado los procedimientos adecuados con la finalidad de obtener una solución satisfactoria. Agradecemos mucho que destaque la atención de nuestro personal y puede estar seguro... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Recientemente mi hijo me llevo a este precioso lugar, descubrí que es un espacio muy bueno para el que va con su familia. Las atenciones son de primera y la comida como la gusta al dominicano... en su punto.

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Radhames M, Director General en Barcelo Dominican Beach, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Reciba un caluroso saludo desde el Barceló Dominican Beach, agradecemos mucho que nos externe su satisfacción en relación al servicio que obtuvo durante su estadía a su vez que destaque la calidad de nuestras comidas. Esperamos recibirla pronto y que pase unas maravillosas vacaciones con nosotros. Saludos Cordiales, Radhames Martinez Director General Más 

Puerto Rico
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Primero que nada, quiero nombrar a varias personas que fueron muy amables y muy responsables con su trabajo y con todo el servicio. Son los siguientes: Salvador,Wilson Peguero,María Dolores,Jeancarlos y por último,Elvania. El servicio fué excelente ya que el trato es inigualable. La comida estaba exquicíta y todo bien organizado. Las picinas muy límpias y organizadas, las habitaciones tenían una... Más 

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Radhames M, Director General en Barcelo Dominican Beach, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, Le agradecemos el tiempo dedicado en compartir su maravillosa experiencia y estamos muy contentos de que se haya marchado con el deseo de volver a visitarnos para pasar unas vacaciones extraordinarias. Nos satisface leer que disfrutó del trato de Salvador, Wilson Peguero, María Dolores, Jeancarlos y Elvania. Será un placer darles la bienvenida y servirles de la manera... Más 

Madrid, Nuevo Mexico
Crítico de nivel
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Bueno empiezo.... - Nada más llegar sin tener ni habitación ni nada nos fuimos a registrar y lo primero que nos exigieron fue el importe total de las estancia. Esto es la primera vez que me ocurre y no es la primera vez que me alojo en esta cadena. - Despues de más de dos horas de espera nos dan... Más 

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Radhames M, Director General en Barcelo Dominican Beach, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Después de un cordial saludo, queremos expresarle nuestro pesar por no haber cubierto sus expectativas en relación a servicio y calidad. Hemos contactado a recepción con la finalidad de que verifiquen las razones por las cuales se le ha tomado garantía a nuestros clientes a fines de que esto se realice única y exclusivamente cuando es necesario. Nos... Más 

Montevideo, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero mencionara al personal del Buffet American, Odalis Rivera, Obipo, Salvador, la atención de primer nivel, siempre dispuestos y muy educados para proporcionar los alimentos, simpatía y muy buena atención.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Radhames M, Director General en Barcelo Dominican Beach, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Estamos muy agradecidos por haber compartido su experiencia y destacar la excelente labor de nuestro personal especialmente Odalis, Obispo y Salvador. Estaremos encantados de recibirlos en un futuro cercano y atenderlos nuevamente con el servicio que nos caracteriza. Muy Cordialmente, Radhames Martinez Director General Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel viejecillo. Necesita reformas. En algunos bloques las habitaciones descuidadas y con humedad. La comida muy normalita, sin grandes lujos. Animación justa y básica. Playa algo sucia de algas. Lleno de dominicanos los fines de semana, y montan mucho jaleo. Merece la pena pagar 100 euros más e ir a otro resort mejor. Lo único bueno su personal. No lo... Más 

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Radhames M, Director General en Barcelo Dominican Beach, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Reciba un cordial saludo desde el Barceló Dominican Beach en Punta Cana, gracias por elegiros y a su vez retroalimentarnos sobre su experiencia, ya que por vía de esto podemos implementar todas las mejoras necesarias para así brindar un servicio de primera nuestros huéspedes de acuerdo a nuestros estándares. Puede usted estar segura de que pondremos todos nuestros... Más 

Willemstad, Curazao
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me gusta el trato de Carlos Obispo Buen trato Buen servicio Nos deja reir mucho Gracias Obispo Asta el proximo anjooo . Love u Carlos Obispo Gracias La comida esta muy rico La gente muy amable El show me gusto muchu Los disfrutamos muchisimo I gracias Janio de la resepcion por todo! Buen servicio Maira Alejandra muy amable

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Radhames M, Director General en Barcelo Dominican Beach, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Muchas gracias por compartir sus excelentes vacaciones en Barceló Dominican Beach con todos los viajeros y usuarios de tripAdvisor, quienes consultan este sitio para elegir su destino vacacional. Estamos contentos de leer que disfrutó de los excelentes alimentos, los shows, y el servicio del personal especialmente Janio y Obispo. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Estupendo(7)
  • Me lo pasé fenomenal(3)
  • Club Elite(3)

4.983 fotos de este hotel

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