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Caribe Hilton San Juan

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1 San Geronimo Street, San Juan 00901, Puerto Rico
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Calificación de viajeros
    1.336
    1.756
    841
    441
    253
Opiniones para
1.079
1.521
145
776
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La única queja que tengo del Caribe Hilton es el House keeping de los cuartos que no lo hacían bien. Por lo demás nuestra experiencia en el Caribe Hilton fue sumamente satisfactoria. A pesar de que las instalaciones del hotel son viejas son bien conservadas y mantenidas. La ubicación del hotel es envidiable ya que esta cerca de Condado y... Más 

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Nelson T, Manager en Caribe Hilton San Juan, respondió a esta opinión

Saludos! Muchas gracias or habernos elegido para su recien estadia en Puerto Rico y por sus comentarios. Agradecemos profundamente su lealtad y le aseguramos que los comentarios de todos nuestros huespedes son discutidos diariamente para asi mejorar nuestro servicio. agradecemos nuevamente su patrocinio y esperamos nos considere nuevamente en un futuro Nelson Torres, Hotel Manager Más 

Caguas, Puerto Rico
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Suite no es lo que uno espera, aire roto, alfombras mojadas, nevera bien pequena y apagada, pluma fregadero rota, cerradura cuarto rota, cocina no estaba equipada, mesas llenas de polvo, no habian revistas, ni libreta de apuntes, nevera sin articulos para comprar y consumer.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Nelson T, Manager en Caribe Hilton San Juan, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros en el Caribe Hilton y tomar de su tiempo para dejarnos saber su feeeback. Su opinión es importante para nosotros y sus comentarios son discutidos con nuestro personal para así poder mejorar nuestro servicio. Nos esforzamos por proveer una experiencia unica y placentera para todos nuestros huespedes, cuando no logramos esto nos causa gran preocupacion.... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy hermoso lugar, diferentes restaurantes, "para todo bolsillo", vista espectacular, desde diferentes áreas del hotel, debido a su excelente ubicación. Limpio, cuenta com todo el confort y comodidades. Lindas piscinas, gimnasio, playa privada. Cuenta ademas con un jardin con cisnes, patos y pavos en una agradable laguna para sentarse y relajarse. Por las noches, musica en vivo para poder bailar,... Más 

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Nelson T, Manager en Caribe Hilton San Juan, respondió a esta opinión

Saludos! Muchas gracias por habernos elegido para su reciente estadia y por sus comentarios. Nos alegra saber que la pasaron super y que disfrutaron de nuestras bellas facilidades. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano. Nelson Torres, Hotel Manager Más 

San Juan, Puerto Rico
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi experiencia en el hotel no fue buena y la comparto con la esperanza de que la gerencia tome acciones correctivas que recuperen el prestigio y el buen nombre del hotel Caribe Hilton. El servicio en la playa fue pésimo. Las órdenes tardaron hasta una hora en llegar. El trato de varios empleados fue descortés y despreocupado. Podría decir que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Nelson T, Manager en Caribe Hilton San Juan, respondió a esta opinión

Saludos y gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estadia. Deseamos disculparnos por los inconvenientes causados a usted y su familia y le aseguramos que no es tipico de nuestra gran cultura de servicio y satisfaccion del huesped. Agradecemos sus comentarios ya que es gracias a ellos que evaluamos y tomamos las medidas necesarias para mantenernos en alto... Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Viajé a San Juan por trabajo y alojé 4 noches en este hotel en junio. Acá van mis observaciones: - me llegó un mail para hacer checkin antes y me daba la oportunidad de solicitar habitación con Ocean View, lo cual hice. La noche que llegúe, mi habitación no era ocean view y tuve que reclamar para que al día... Más 

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Nelson T, Manager en Caribe Hilton San Juan, respondió a esta opinión

Saludos, gracias por habernos elegido para su reciente estadia y por sus comentarios. Nos disculpamos por el inconveniente que tuvo con el ruido. Nos alegra saber que pudo disfrutar del mar y de la vista y esperamos que nos visite nuevamente en un futuro cercano. Nelson Torres, Hotel Manager Más 

Caguas, Puerto Rico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No hubo agua en las habitaciones, la escalera de la playa está defectuosa, el área provista para el after party estaba al sol y nos bajaron la música después que pagamos por ese espacio y esa música, la alfombra del cuarto apestaba a sicote Viejo, la conección de internet fue muy pobre casi nula. El elevador sube tan rápido que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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La Habana
Crítico Experto
196 opiniones 196 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El servicio que presta el hotel es muy bueno.Los restaurantes que poseen ya sea de comida rápida o la carta son muy buenos. Los prtecios algo elevados, pero son los precios de casi todos los restautrantes en San Juan. Buena piscina, excelente comunicación con el resto de la ciudad. Los taxis tienen tasas fijas, si lo tomas por 4 cuadras... Más 

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Bogota, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un Hotel realmente hermoso y con muy buena ubicación, bien mantenido y con una atención excepcional de todo su personal. Esta es una característica de los Hoteles Hilton, te hacen sentir muy bien, como estar en casa. Adicionalmente, quiero dar mi más sincero agradecimiento a la Sra. Olanta Ramírez, quién es una extraordinaria Mucama que nos atendió muy bien... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Puerto Rico
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Recién visité el Caribe Hilton junto a mi familia y realmente son mínimas las críticas negativas que tengo. Solo debo mencionar que el mobiliario de nuestra habitación estaba "cansado", por lo que entiendo que deben estar próximos a renovar la torre donde nos hospedamos (HHonors Tower). Todo lo demás fue excelente: el servicio, las instalaciones (limpias, grandes, organizadas), la comida... Más 

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Aguadilla, Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Prácticamente he vivido en el Caribe Hilton, San Juan, PR, durante los últimos 5 anos. La única razón por lo que siempre los he elegido es por la calidad del servicio. Las habitaciones y las actividades nocturnas pueden mejorar. La clasificación que doy abajo reflejan mi sentir.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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