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Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Av. Blancarte 130, Ensenada 22800, México
Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol
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En el puesto n.º3 de 36 hoteles en Ensenada
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014
Adrian P
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219 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    85
    74
    30
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    14
Opiniones para
39
68
13
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Mi esposo y yo fuimos a Ensenada por primera vez y nos quedamos en el hotel Posada El Rey Sol. Habiamos escojido este hotel porque habiamos leido buenas criticas. Desde que llegamos hasta la hora que nos fuimos el servicio estuvo muy bueno. Los cuartos estaban bien limpios y parecian que habian remodelado recientemente. Nos dieron buenas recomendaciones para lugares... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
globetrotter60, Director General en Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol, respondió a esta opinión

Buenos dia, Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo para escribir su opinion, esta es muy importante para nosotros a si como ofrecer un buen servicio a nuestros huespedes. Esperamos verle pronto. Jeannelle Bitterlin Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Sí van a hacer cargos a la tarjeta de crédito el mismo día de la reservación deberían de revisar al momento del check in ya q me cobraron dos veces. Porque no tenían registrado el primer cargo. Hasta después me dijeron q me regresarían un pago. Hay q fijarse más y tener cuidado.

¿Te sirvió esta opinión? 3
globetrotter60, Gerente en Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia por este medio. Aprovecho para ofrecerle una disculpa por la confusión con respecto al pago anticipado en nuestro departamento de recepción. Cabe mencionar que el método de pago anticipado, el cual se hace al momento de la reservación es una nueva herramienta de trabajo que se empezó a implementar en el hotel... Más 

Juarez
Crítico de nivel
83 opiniones
49 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Es un buen hotel, que dista mucho de ser un hotel boutique... mantenimiento en baños y habitaciones esta muy descuidado incluso chapas de la puerta del baño caidas (205) y varios detalles generales. Hay tambien problemas con el sistema hidroneumatico. Bien por el personal de recepcion y ama de llaves.

¿Te sirvió esta opinión?
globetrotter60, Gerente en Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juarez, Le agradecemos sus comentarios ya que eso nos ayuda y alienta a mejorar nuestros servicios. Con respecto a nuestras habitaciones, estamos atravesando por un proceso de completa remodelación en nuestro hotel, por lo cual algunas de nuestras habitaciones podrían no encontrarse en su mejor presentación. Su observación respecto al baño de esa habitación ya lo está arreglando... Más 

Mexicali, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014

Tener reservación, por un viaje de trabajo, llegamos por la noche y no salía agua de la regadera!! Hablamos para reportarlo y 20 min después volvemos a marcar para q nos digan q mantenimiento llega a las 7 am y que mañana nos arreglan el problema!!! QUÉ LES PASA??? Terrible servicio!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
globetrotter60, Gerente en Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol, respondió a esta opinión

Hola Berenice, Lamentamos mucho que hayas tenido esa mala experiencia. Hablamos con nuestra recepcionista y personal de mantenimiento para poder corregir nuestros errores, y asi poder brindarte el servicio q se merecen todos nuestros clientes. Efectivamente el personal de mantenimiento de un hotel pequeño como el nuestro no es 24 horas, y ellos entran temprano, a las 7am para atenderlos.... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

Si buscas un hotel limpio, con excelente ubicación, económico y con gente amable que te atienda, no dudes en hospedarte en Posada El Rey Sol, cerca a la marina, de restaurantes ricos para comer, de bares para tomar una rica bebida por la noche y visitar la famosa Cantina Hussongs, altamente recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 2
globetrotter60, Gerente en Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir tu experiencia por este medio Vicky, nos alegra saber que pasaste un tiempo agradable en nuestras instalaciones. En efecto nuestra ciudad cuenta con muchas atracciones turísticas, entre ellas la bufadora, la ruta del vino, el malecón, la cava de queso y como lo mencionaste la famosa cantina hussongs. Esperamos contar nuevamente con tu visita en nuestro... Más 

Madrid
Crítico de nivel
357 opiniones
160 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 152 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

La posada es un lugar muy agradable y muy céntrico. La gente del Hotel es muy agradable y hacen de todo para facilitarte la vida. La habitación es cómoda y bien equipada (salvo la nevera y la caja de seguridad que, parece ser, que en esta parte del mundo no se estila) aunque la cama es un poco pequeña. El... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
globetrotter60, Gerente en Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia vía tripadvisor. Para nuestro personal lo mas importante es la comodidad de nuestros huéspedes. Lamentamos mucho que la cama no fuera de su agrado, cabe mencionar que dentro de nuestras diferentes habitaciones y tarifas contamos con camas queen y kings size disponibles para su estancia. Nos encontramos en una etapa de completa remodelasion, por... Más 

Ciudad de México
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2013

Recientemente tuve la oportunidad de hospedarme en ese hotel y es un lugar muy bien ubicado, el servicio de la recepción es muy amable y el personal atento. Las habitaciones aunque algunas son un poco obscuras, están muy limpias y bien acondicionadas. Un excelente hotel por su relación precio-calidad. Muchas gracias y felicidades por su esfuerzo.

¿Te sirvió esta opinión? 16
globetrotter60, General Manager en Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco mucho su comentario, y es muy satisfactorio para nosotros atenderle como se merece. Respecto a la habitacion obscura, tenemos algunas habitaciones que reciben mas luz natural (dependiendo de su ubicacion), asi que si gusta puede solicitar una de este tipo en su proxima estancia o incluso desde el momento que haga su reservacion. Esperamos verle pronto,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2013

Me gustó mucho, habitaciones amplias y cómodas, pocos canales en la tv, cómodo, comprometido con la ecología y la defensa de los animales, algo viejo, pero bien cuidado, todo muy bien hasta que tuve que lidiar con un sujeto que parecía una especie de supervisor, no daba medidas de gerente, alto con la cabeza afeitada y de nombre Carlos, un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
globetrotter60, Propietario en Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus amables comentarios, igual a tus observaciones que tomamos muy en serio. Primero, sobre nuestro ahora ex-empleado. Desgraciadamente, la mayoria de los empleados empiezan muy bien, pero cuando agraran confianza, algo les pasa. El resultado es que ya no esta con nosotros este joven que empezo muy bien. Nuestro trato jamas ha sido negativo con nuestra clientela... Más 

Tijuana
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2013

Es un hotel económico, céntrico, cómodo, puedes hospedarte en cualquier tipo(Familiar, Laboral, pero sobre todo se adapta a tus necesidades. yo los visito varias veces al año pero es en cuestión laboral por eso me permito recomendarlo

¿Te sirvió esta opinión? 5
globetrotter60, General Manager en Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol, respondió a esta opinión

Estimado Gregorio, Muchas gracias por su comentario. Para nosotros es un placer atenderle a usted y a todos nuestros clientes y cubrir sus necesidades en la mejor forma posible. Muchas gracias por recomendarnos ampliamente. Esperamos verlo pronto por aqui, Jeannelle Bitterlin Gerente General Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
41 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2013

Tal cual como evoca su nombre, el restaurante-hotel El Rey Sol, se caracteriza por ser el astro rey por su excelente comida, pero a mi parecer, dos cosas me hicieron cautivo en cada visita que realizo, sus excelentes postres, su cafe capuchino y la bebida Cosmopolitan, mis mayores y mas profundos respetos para los realizadores, de excelente y muy alta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
globetrotter60, General Manager en Americas Best Value Inn - Posada El Rey Sol, respondió a esta opinión

Estimado Edyardo, Muchisimas gracias por su comentario. Es un placer saber que esta usted satisfecho con nuestros servicios y oferta culinaria. Sus comentarios nos impulsan a seguir trabajando para nuestros clientes. Esperamos volver a verlo por aqui pronto, y de nuevo gracias. Jeannelle Bitterlin Gerente General Más 

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