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Crowne Plaza Monterrey

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Avenue Constitucion 300 Oriente, Monterrey 64000, México
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Crowne Plaza Monterrey
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193 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    43
    77
    40
    21
    12
Opiniones para
19
12
17
113
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Costa Rica
Crítico de nivel
59 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me eh quedado en muchas ocasiones en este hotel, me gusta su ubicación y aúnque se que hay muchos mas y mejores siempre decido quedarme en este hotel por muchas razones, la ubicación, servicio & alimentos sin embargo en esta ocasion no fue igual que en las ocasiones anteriores sus alimentos francamente han caido mucho suficiente en haber pedido una... Más 

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Chiltepec, gracias por seleccionar nuestro hotel para sus viajes de negocios a la Ciudad de Monterrey, agradecemos su retroalimentación y llamada de atención sobre la calidad de los alimentos en su más reciente visita, como bien usted lo comenta la Calidad y sabor de los Alimentos es algo que nos distingue positivamente en la ciudad y en el medio... Más 

República Dominicana
Crítico de nivel
102 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me hospede una noche por una actividad laboral, el hotel es lujoso aunque ya un poco viejo. Sin embargo las habitaciones son grandes y la cama cómoda. El hotel es bonito y el servicio muy bueno. Esta en una buena ubicación. Lo recomiendo si quieres pasar una noche por negocios.

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Jcramirez1, gracis por tomarse en tiempo para retroalimentarnos sobre su estancia en nuestro hotel, nos complace que este satisfecho con nuestras instalaciones y servicio, hemos comenzado un rpoceso de mejora en habitaciones y áreas publicas para actualizar nuetras instalaciones a las nuevas necesidades de nuetros clientes. Esperamos atenderle en un futuro cercano Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buena vista, centrico, practico...ademas de Musica en vivo viernes y sabado, sin embargo es hora de darle mantenimiento y renovar el hotel...ya que al momento de entrar y hospedarse te queda una sensasion de entrar a otra decada. Es una opcion familiar y sobretodo para llevar niños, mala opcion para parejas.. Ya que la alberca literal es un jardin... Más 

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Antonio A, gracias por publicar sus comentarios sobre su mas reciente visita a nuetro hotel, nos da mucho gusto que haya podido disfrutar de nuetras Instalaciones y Servicio, es real que la diversidad de clientes y motivos de viaje hace que nos todos los clientes se sientan totalmente complacidos. Gracias por su retroalimentación la cual nos ayuda a tomar... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Debí hospedarme pues organizaba un evento y pudo constatar que el Crowne sigue en miuy buen estado. No es un hotel contemporáneo pero el mantenimiemto lo ha sostenido todo este tiempo. El buffet muy bueno como siempre, la atención en recepción de la misma manera y los elevadores muy rápidos (no saben cuánto se les agradece!). En general complacido con... Más 

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo R, como los buenos vinos, como un auto clasico bien afinado, nos esmeramos todos los dias porque el hotel cumpla altos estandares de calidad y servicio, gracias por publicar su comentario y recomendar nuestro hotel. Esperamos verle pronto. Gerencia General Más 

Ciudad Victoria, México
Crítico de nivel
38 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Desde que llegas percibes el aroma de flores frescas que te dan una agradable bienvenida, hay musica que te relaja y al llegar a disfrutar tu descanso en la habitacion las almohadas son inmejorables,lo unico es que en la tina tengan mayor seguridad ya que es resbaladizo y la alberca esta padre

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado YGGG2015, mejor descripcion de nuestro hotel no huieramos podido hacer nostros mismos, gracias por publicar sus comentarios y recomendarnos, escantados de atenderle en su siguiente viaje a Monterrey. Tomamos nota de su retroalimentacion sobre el antiderrapante de la tina de baño, gracias. Gerencia General Más 

Pachuca, México
Crítico de nivel
137 opiniones
53 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me hospedé ahí tres noches por motivos de trabajo, la tarifa corporativa no es mala, pero hay muchas mejores opciones de ese rango de precios o incluso más económicas en zonas más bonitas de la ciudad. Lo bueno: 1. La habitación es amplia y luce elegante, el hotel como tal lo es. 2. El lobby es muy amplio y el... Más 

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Juan José F, gracias por publicar su experiencia en su mas reciente visita a nuestro hotel, agradecemos su retroalimentación sobre el baño y la regadera revisare con la gerencia de Mantenimiento como mejorar este proceso. Garcias por sus buenos comentarios sobre las intalaciones. Esperamos verle proento. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Monterrey

Tamaulipas
Crítico de nivel
33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

Nos hospedamos 24 y 25 de julio de 2015 y tuvimos una estancia muy agradable,la habitación nos toco en el piso 11 y estaba muy limpia y todo en orden,el clima funcionando al 100% y los accesorios de aseo y personales completos. Lo recomendamos ampliamente,además tiene estacionamiento gratis para los huéspedes del hotel y se encuentra situado cerca de varias... Más 

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Yannina, gracias por tomarse el tiempo para publicar su coemntario y recomendar nuetro hotel, nos da mucho gusto cumplir con sus expectativas de Instalaciones, Ubicación y Servicio, proento volveremos a vernos. Les esperamos. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

El pasado sábado 18 Julio acudí como Muchas veces a cubrir eventos como fotógrafa a diferencia que esta ves me robaron mi cartera sacandola de mi maleta de la cámara, los únicos que tenían acceso a ella eran los empleados ya que ellos mismos la movieron de lugar para ponerla al lado de su estación de servicio, al yo percatarme... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimda Norisha C, gracias por tomarse el tiempo para retroalimentarnos sobre su experiencia reciente en nuestro hotel, lamento mucho que la atención a su reclamo de robo - objeto perdido no haya sido la adecuada le ofrezco una disculpa y el compromiso de revisar el proceso para mejorarlo, su comentario nos alerta a cambiar el protocolo de seguridad cuando recibamos... Más 

Saltillo, México
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Desagradable experiencia al extraviarse de mi habitación, unos regalos recibidos, y lo peor de todo, al reportarlo a la recepción, afirman que no es posible, pues solo tienen registrados mis ingresos a la habitación, y la del personal del hotel pero que es de confianza y que no es posible que ellos los tomaran. El seguimiento de la queja es... Más 

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Javier B, gracias por tomarse el tiempo para publicar sus comentarios y hacernos saber su opinión sobre nuestras Instalaciones, Ubicación y Servicio, lamento mucho el extravio en su habitación y le aseguro que al recibir un reporte como el suyo se sigue un protocolo extricto para asegurarnos de la Seguridad de nuestros huéspedes. Estamos en contacto con usted. Gerencia... Más 

Tijuana, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Buenísima la atención de todo el personal, las camas confortables, limpieza, calidez. Pero lo mejor es su cocina, atención, variedad y sazón!!! La primera vez estuve por diez días y ya me sentía en casa.

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MARCO E, General Manager en Crowne Plaza Monterrey, respondió a esta opinión

LezMaze, que gusto recibir comentarios como el suyo, lograr que nuestros clientes se sientan en casa es un exito para nosotros, gracias por recomendar la calidad de nuestros alimentos. Esperamos verle pronto. Gerencia General. Más 

767 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Baño (4)
Visto
Habitación (8)
Visto
Hotel y alrededores (4)
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Área de playa y piscina (6)
Visto
Comedor (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (5)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (737)
Visto
Baño (5)
Visto
Habitación (305)
Visto
Hotel y alrededores (40)
Visto
Comedor (140)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (105)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Otros (137)
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