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DoubleTree Suites by Hilton Saltillo

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Blvd. Venustiano Carranza 8800, Saltillo 25208, México (Previamente American Suites Resort & Spa)
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DoubleTree Suites by Hilton Saltillo
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172 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 54
  • 58
  • 28
  • 23
  • 9
Opiniones para
39
13
6
109
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
piedras negras, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2016

Excelente Hotel!, desde la reservacion hasta la salida nos hicieron sentir bienvenidos, a la hora que llegamos veniamos cansados de largo viaje y con la galleta calientita con la que nos recibieron y sin problema alguno nuestro registro asi como la habitacion todo nuevo, muy buena decoracion las TV's y ni se diga la comodidad de las camas y almohadas!... Más 

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Agradécele a Jose Juan O
Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016

Excelente servicio y atención por parte de todo el personal. Instalaciones limpias y cómodas, con habitaciones confortables y bien cuidadas. El unico inconveniente es un mal olor en el exterior que resulta desagradable mas no insoportable.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Agradécele a Heberto L
monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

Todo estubo muy bien solo algunos detallitos como sabanas sucias, y en el restaurante mezze o mezzi no se como se escribe, la comida fue de una claidad muy pobre, pedimos enchiladas suizas las cuales estuvieron bien pero pedimos tambien un burrito de carne asada, parecia que la carne habia sido hervida, y el cafe fue lo peor yo amo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Agradécele a Maria Teresa C
Guanajuato, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Primera y última vez que me hospedo en este hotel. El olor a caño es insoportable sobre todo en la parte de atrás que da hacia el American Club. Todo el entorno huele horrible y las habitaciones huelen a caño y los baños ni se diga. Tuve que pedir cambio de cuarto y la peste seguía en el baño. Nos... Más 

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Agradécele a JavyClau
Jonathan A, Guest Relations Manager en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado JavyClau: En primer lugar, muchas gracias por su opinión de nuestro hotel. Como nuestro cliente le damos las gracias por su negocio y la lealtad por su preferencia a nuestra marca asi como tambien le pedimos nuestras mas sinceras disculpas si no cumplimos con sus expectativas. Entiendo que usted esta decepcionado con algunos aspectos de su estancia en materia... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Saltillo

Juarez, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2015

My buena atencion, hotel con gran calidad. La alaberca esta genial, el gimnasio, el restaruant, la sala de esparcimiento, TV con buena calidad, la antecion y disponibilidad de utilizar el Hotel como tu casa es genial, la hospitalidad de los empleados siempre con buena atencion, muy contento mi estadia, seguramente me vuelvo a quedar y lo mejor 5 restaurantes a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Agradécele a Miguel G
Jonathan A, Director de Relaciones con Clientes en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Por medio de la presente reciba usted mis más cordiales saludos, y así mismo mi mas sincero agradecimiento por tomarse el tiempo para calificarnos acerca de su última estancia con nosotros. Nos complace saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado ; todo nuestro equipo esta trabajando para ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes... Más 

Toluca, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2015

Buen servicio, buena comida, buenas instalaciones, cuando se les pedía cambiar algo en la habitación lo hacían inmediatamente. La comida en las mañanas era muy buena y el menudo que sirven estaba muy delicioso

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Agradécele a Mayra M
Jonathan A, Director de Relaciones con Clientes en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Por medio de la presente reciba usted mis más cordiales saludos, y así mismo mi mas sincero agradecimiento por tomarse el tiempo para calificarnos acerca de su última estancia con nosotros. Nos complace saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado ; todo nuestro equipo esta trabajando para ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes... Más 

TORREON, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2015

a pesar d que pedi se hiciera la limpieza de la habitacion y que el kit de bienvenida no estaba completo no cumplieron con hacer la limpieza y el kit lo llevaron incompleto ademas a la salida me estuvieron presionando para salir y ese dia no hubo agua por lo menos una hora por tanto se debio tomar en cuenta... Más 

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Agradécele a Javier Aurelio G
Jonathan A, Director of Sales en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Hola Javier Aurelio G, Le agradezco por compartir los detalles sobre su estancia más reciente. Comprendo su decepción con la limpieza de su habitación y con la falto de un kit de bienvenida completo. Le ofrezco mis más sinceras disculpas por esta experiencia. Le aseguro que vamos a corregir esta situación para garantizar la comodidad y satisfacción de nuestros futuros... Más 

monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2015

sin duda uno de los mejores lugares para quedarse, ya que se ecuentra sobre la avanida pricipal en la carretera a monterrey. aparte, cuenta con habitaciones muy comodas y amplias tambien muy buen servicio lo recomiendo apliamente.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Agradécele a Javier G
Jonathan A, Gerente en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Por medio de la presente reciba usted mis más cordiales saludos, y así mismo mi mas sincero agradecimiento por tomarse el tiempo para calificarnos acerca de su última estancia con nosotros. Nos complace saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado ; todo nuestro equipo esta trabajando para ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes... Más 

torreon, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2015

Tiene buenas instalaciones, pero le falta mejorar mucho en su servicio. El buffet no tiene mucha variedad de alimentos, todo es muy monotono e igual al resto de los hoteles, por el precio creo que deberia ofrecer algo mas que una galleta.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Agradécele a Berenice G
Jonathan A, Gerente en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Antes que nada, me permito enviarle un cordial saludo y así mismo le quiero agradecer por el contacto que tuvo con nosotros, ya que gracias a personas como usted y a los comentarios que realizan, es como nuestro hotel puede mejorar día con día y así transformar todas y cada una de sus visitas en una experiencia inigualable.... Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2015

Es sin duda el mejor hotel de la ciudad, las instalaciones de primera y el servicio es increíble! Las habitaciones muy bonitas y siempre muy limpias, la alberca es techada y climatizada y siempre esta a la temperatura perfecta. La comida esta riquisima. Definitivamente en cada visita a la ciudad mi elección numero 1 es este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Agradécele a Edgar E
Jonathan A, Director de Relaciones con Clientes en DoubleTree Suites by Hilton Saltillo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Por medio de la presente reciba usted mis más cordiales saludos, y así mismo mi mas sincero agradecimiento por tomarse el tiempo para calificarnos acerca de su última estancia con nosotros. Nos complace saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado ; todo nuestro equipo esta trabajando para ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes... Más 

49 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (7)
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Hotel y alrededores (7)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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