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One Acapulco Costera

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Av. Costera Miguel Alemán 16 Col. Costa Azul | Col. Costa Azul, Acapulco 39850, México
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75 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    17
    32
    18
    3
    5
Opiniones para
17
24
10
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Las habitaciones no son grandes, pero algunas tienen vista hacia el mar y cuentan cin lo básico necesario para hospedarse y se ubica a una calle del mar. Una ventaja es que viene incluido el desayuno y al menos eso te ahorras y no esta nada despreciable. Lo que no me gustó fue la alberca ya que esta en una... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Pachuca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Ibamos sin reservacion y en fin de semana, Buena opcion para llegar sin haber planeado las vacaciones y para ir con amigos, la atencion es muy buena y la ubicacio del hotel permite desplazrse a varios puntos sin tenet que recorrer una larga distancia.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Estimado Sr. Alberto; Para nosotros One Acapulco, es un gusto y un placer poder atenderle en esta su segunda casa, y lograr que tenga grandes momentos como una excelente estancia. Esperamos con gusto su pronto regreso. Saludos Cordiales René Martínez Gerente General Más 

Toluca, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

sus tarifas son un engaño ,las habitaciones son demasiado chicas y con muy mal aroma a humedad la rampa para la alberca es muy peligrosa manejan muchos engaños las personas de limpiesa te estan molestando casi una hora antes de que desocupes la habitacion de la hora establecida fue una experiencia pésima en ese hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Claudia P. Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado por el olor a humedad en la habitación así como el tema de seguridad en la rampa, tenga por seguro... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Me gustan sus habitaciones que son pequeñas y muy practicas, buen tamaño de alberca aunque en esta ultima ocasión que fue estaba algo sucia, su desayuno americano es bueno. La señal del wifi muy buena.

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Le agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros en esta ocasión así como el tiempo que nos ha regalado al contestar la encuesta y enviarnos sus comentarios. Nos llena de alegría que el hotel y el servicio que le brindamos hayan sido de su agrado, cuente con el compromiso de que mantendremos el mayor empeño en cada visita... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Moderno, económico y lo suficiente para alguien que desea viajar a buen precio. El desayuno tiene fruta lo cual agradezco mucho; ya que es dificil econtrar un desayuno gratuito y saludable, son muy amables en la recepción y en el servicios

¿Te sirvió esta opinión?
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Muchas gracias por disponer de su tiempo para reconocer la labor de nuestro personal, así como para hacernos saber sus valiosos comentarios, esto nos motiva a cumplir con la promesa de servicio. Tenga por seguro que lo haré extensivo a nuestros colaboradores. Esperando que usted nos brinde la oportunidad de seguir sirviéndole en este su hotel ONE Acapulco,... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Muy buena atención en general, instalaciones limpias, la habitación es pequeña lo cual no me parece un problema cuando sabes que es un hotel business class. El problema por el cual no me volvería a hospedar es que la habitación no tiene la mas mínima ventilación, no se abren las ventanas y el aire acondicionado huele muy mal, a humedad.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Estimada Srita. Adriana; Para nosotros es un placer poder atenderla en esta su segunda casa, One Acapulco. Lamentamos mucho haberle causado este inconveniente por el tema de la ventalilacion y el olor a humedad que nos comparte, le ofrecemos una sincera disculpa, le aseguro seguimos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan y así lograr... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Es un hotel ejecutivo, con todo lo elemental necesario a un precio bueno para su nivel. Tienes todo lo indispensable de un buen hotel con dimensiones más pequeñas, ideal para vacaciones, donde todo el día estas fuera y solo requieres del hotel en las noches y en las mañanas el desayuno. Excelente ubicación a dos cuadras del mar y rodeado... Más 

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gonzalez, Le agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros así como el tiempo que nos ha regalado al enviarnos sus comentarios. Nos llena de alegría que el hotel y el servicio que le brindamos hayan sido de su completo agrado, cuente con el compromiso de que mantendremos el mayor empeño en cada visita que nos regale para lograr... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Mal servicio a cliente. Cuartos pequeños y cómodos pero falta lugar para guardar o colocar cosas. Sin variedad en el desayuno. Falta mantenimiento en el baño. Las sábanas se ven viejas y muy usadas. Bien ubicado. Alberca y exteriores cómodos. Muy pobres las amenidades, he ido a hoteles más baratos con mejores y más productos. En general, una tarifa muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Salas, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado por el tema de los sabanas, variedad de desayuno y mantenimiento, tenga por seguro que personalmente esta re dando seguimiento para... Más 

Zihuatanejo, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

El hotel se encuentra enclavado en una myu buena zona de Acapulco, comodo en vialidad y muy centrico cuenta con ub excelente servucio de desayuno con muy buen sabor ensus alimentos, y en general la atencion que da es de muy buena calidad.

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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Muchas gracias Señor Alberto Nos complace saber que su reciente estancia fue de su agrado, y esperamos sinceramente que usted nos brinde la oportunidad de volver a servirle en este su hotel One Acapulco. Atentamente, René Martínez Gerente General. Más 

df
Crítico Experto
115 opiniones 115 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Debemos de empezar por recalcar que exhiben una tarifa aparentemente muy económica en sus anuncios luminosos y espectacules, en la que te incluyen el desayuno. No logras apreciar por el pequeñísimo tamaño de las letras, que esa tarifa es por persona, ahora sacar el costo de la tarifa total para una habitación de dos personas, pues parece que se vuelve... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Angélica C. le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado por el tema de la tarifa, le comento que tenemos exhibida la tarifa para fin de semana exclusivamente y así... Más 

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