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One Acapulco Costera

N.º 20 de 179 hoteles en Acapulco
EcoLíderesNivel Bronce
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Av. Costera Miguel Alemán 16 Col. Costa Azul | Col. Costa Azul, Acapulco 39850, México
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One Acapulco Costera
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157 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 44
  • 61
  • 34
  • 8
  • 10
Opiniones para
36
36
14
55
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
df, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

me cobraron de mas dsayuno pesimo y habitaciones de miniatura o tienen closed los desayuno raquitico solo huevos fruta desconpuesta pasada el baño chico no ponen botellas de agua un jabocito para bañarse en fin fatal todoooooo

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1 Agradécele a ALFREDO P
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

instalaciones y servicio muy bueno en funcion con lo que pagas, exclente ubicacion, a unos pasos de la playa y sobre la costera, rodeado de plazas, bancos, restaurantes y bares, de placer o de negocios, muy buena opcion

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Agradécele a Cesar L
Acapulco, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

no brindan agua en las habitaciones y ademas el dia que llegue el piso de mi habitacion estaba sucio, no hice reclamo porque llegue cansado de tomar dos vuelos y preferi dormir. Ademas de tener una puerta para compartir inodoro y tocador.

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1 Agradécele a DANIEL U
Rene M, Manager en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Estimado Señor Daniel; Para nosotros es un placer poder atenderle en esta su segunda casa, One Acapulco. Lamentamos mucho haberle causado inconvenientes, le ofrecemos una sincera disculpa, le aseguro seguimos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan y así lograr que nuestros huéspedes tengan una buena experiencia. Esperamos con gusto su pronto regreso a esta... Más 

queretaro, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

calidad regular pueden mejorar mucho en las instalaciones y muebles de habitación el área para desayunar esta muy chica y se llena de inmediato no hay lugar suficiente, en mi punto de vista falta hacer mas inversión a la infraestructura del hotel en general

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1 Agradécele a ISMAEL L
Rene M, Manager en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimado Señor Ismael, le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio. Saludos Cordiales René Martínez Gerente General Más 

TARIMORO, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El servicio a la llagada al hotel fue excelente e incluso supero mis expectativas ya que llegue una hora antes a la recepción y aún así no me hicieron esperar, al entrar a la recamara tal encuentro muy agradable y limpia que fue lo que esperaba

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Agradécele a ELIGIO GOMEZ C
Rene M, Manager en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Estimado Sr. Gomez; Para nosotros One Acapulco, es un gusto y un placer poder atenderle en esta su segunda casa, y lograr que tenga grandes momentos como una excelente estancia. Esperamos con gusto su pronto regreso. Saludos Cordiales René Martínez Gerente General Más 

Lomas de Zamora, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Conseguí un precio interesante por booking. Habitación individual con cama matrimonial. Limpieza muy buena. La habitación pequeña pero confortable. El desayuno era bueno. La atención de los recepcionistas muy buena. La ubicación es buena. A una cuadra de la playa y en zona hotelera, con buena oferta gastronómica. Recomendado

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Agradécele a Martin_LdZ
Rene M, Manager en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Estimado Sr. Martin; Para nosotros One Acapulco, es un gusto y un placer poder atenderle en esta su segunda casa, y lograr que tenga grandes momentos como una excelente estancia. Esperamos con gusto su pronto regreso. Saludos Cordiales René Martínez Gerente General Más 

DF, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El servicio es bueno, el personal muy amable. Solo el desayuno no es lo mejor aunque está bien, contiene lo necesario. Y se escucha todo de las otras habitaciones, todo todo!! eso no me gustó, pero en fin aún así por el servicio si lo recomiendo.

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Agradécele a ANDREA C
Rene M, Manager en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Estimada Señorita Andrea; Para nosotros es un placer poder atenderle en esta su segunda casa, One Acapulco. Lamentamos mucho haberle causado este inconveniente por el ruido en su habitacion, le ofrecemos una sincera disculpa, le aseguro seguimos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan y así lograr que nuestros huéspedes tengan una buena experiencia. Esperamos... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

muy bueno, en cuanto a hotel lo cual me dieron una recamara que yo no habia pedido pero de ahi enfuera bien , el desayuno lo hubieran de ampliar mas el horario ya que se termina temprano y muchos husesped no alcanzaron

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Agradécele a Jhovany C
Rene M, Manager en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimado Señor Jhovany, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por el inconveniente con la asignacion de su habitacion, tenga por seguro que reforzaré la capacitación y supervisión en el área de recepcion para mejorar este tipo de detalles, Esperamos su pronto regreso, sera... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un hotel para nada memorable, pero con un precio razonable para la zona. A 2 cuadras de la playa, con acceso directo a los pisos, desde la PB. Habitaciones espaciosas, pero muy pegadas a las otras. Televisiones muy pequeñas en las habitaciones. Posibilidad de delivery de comida al cuarto. Flojo servicio a la habitación.

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1 Agradécele a Gaston G
Rene M, Manager en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimado Señor Gaston, le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio. Saludos Cordiales René Martínez Gerente General Más 

tlaxcala, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

en realidad un hotel no apto para familiares ni parejas me parecio incomodo, y por el costo realmente no vale la pena recomenmdarlo, y hasta para enviarles mi opinión es muy lento grrrr y espero no requerir de su hospitalidad

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1 Agradécele a VICTOR C
Rene M, Manager en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Victor. Agradezco que haya dispuesto de su tiempo para hacernos saber sus muy valiosos comentarios, a los cuales daremos la debida atención. Esperando que usted nos brinde la oportunidad de seguir sirviéndole, quedo a sus órdenes. Atentamente, René Martínez Gerente General. Más 

27 fotos de este hotel

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Todas las fotos de la gerencia (15)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Visto
Habitación (4)
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