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Resort Mundo Imperial

N.º 6 de 179 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Blvd. de las Naciones | Blvd. de Barra Vieja, Acapulco 39931, México
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Resort Mundo Imperial
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267 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 147
  • 71
  • 24
  • 16
  • 9
Opiniones para
125
48
7
54
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Hotel nuevo, muy buenas instalaciones, limpieza y mucha amabilidad del personal. A pesar de no contar con playa, se tiene acceso a la playa del Hotel Princess, lo cual es muy conveniente. Viajé en un puente vacacional, por lo que había mucha gente y en el desayuno improvisaron un tercer lugar para consumir el buffete, mismo que calificaría muy bien... Más 

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Agradécele a vekhar
Los Cabos, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estuve en Acapulco hace unos días, y la verdad el puerto esta mejor que nunca, no entiendo el amarillismo, me hospede en el hotel Resort imperial, que gratamente me sorprendió por sus instalaciones, nuevo, limpio, no tengo mas que buenos comentarios, solo hubo un detalle que me incomodo, al llegar, el joven que me atendió, su actitud era fea, como... Más 

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Agradécele a Cyndy O
Edward D, Gerente en Resort Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimada Cyndy O: Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia y que disfrutó de las instalaciones, tomo nota de los detalles por mejorar. Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en Resort Mundo Imperial. Cordialmente. Ed Diluca Más 

Acapulco, México
Crítico de nivel
16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel está lindo, nuevo prácticamente! Muy amables todos, fue una grata sorpresa llegar ahí y a pesar de que no tiene playa su ubicación es bastante buena. Su única oportunidad de mejora son los buffets en la mañana, eran colas de horas para entrar y eso sí ponía de malas! Fuera de ahí ningún pero. Padre su alberca de... Más 

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Agradécele a mcetoiles
Edward D, Gerente en Resort Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus amables comentarios para con nuestro equipo. Lamento saber por los inconvenientes que pasó, tomamos nota y trabajaremos en mejorar. Esperamos tener el gusto de recibirle de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Ed Diluca Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Cuando uno va de vacaciones es a descansar y divertirte, ese es el concepto que yo tengo de las vacaciones. Mis espectativas hacia este hotel eran bajas pero tenia una gran curiosidad por las reseñas que alcance a leer. Que gran sorpresa me lleve cuando en todas y en verdad digo todos y cada uno de los dias que estube... Más 

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Agradécele a soyelmauballes
Edward D, Gerente en Resort Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios y sobre todo valoramos su recomendación sobre Resort Mundo Imperial es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala para postear su excelente comentario en Tripadvisor. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Con profundo agradecimiento, Ed Diluca Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Habitación con sensación y olor a humedad, sabanas acartonadas totalmente fuera del "concepto" que intentan manejar en el hotel. No se define un perfil especifico de los clientes. Personal poco atento en cafetería, lentitud en check out. El proceso de check in con áreas de oportunidad ya que mi reservación en linea no estaba "en el sistema". Tiempo de entrega... Más 

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Agradécele a Pablo M
Edward D, Gerente en Resort Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, tomo nota de los detalles por mejorar, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa. Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Respetuosamente, Ed Diluca Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

A favor: Instalaciones nuevas y amplias, Personal amable, desayuno buffet de buena calidad y variedad. Varias albercas, amplias y con muchos camastros. Areas para caminar. Acceso al auditorio y al centro de exposiciones dentro del hotel. En contra: Personal nuevo mal capacitado en concreto meseros del area de albercas, cargos adicionales obligatorios por servicios como internet y gimnasio, falta puente... Más 

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Agradécele a Gerardo C
Edward D, Gerente en Resort Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo C: Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, tomo nota de los detalles por mejorar, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa. Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Respetuosamente, Ed Diluca Más 

Naucalpan de Juárez, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En la bebida de mi pequeña venia una mosca y en la habitación "De Lujo" encontramos una cucaracha. Aunque comentamos el incidente, en ambos casos no hubo algo para aliviar el mal precedente, solo "Tomaremos en cuenta". El lugar es bonito, pero la atencion, sin llegar a ser mala, no ofrece un valor agregado y por el costo que pagas,... Más 

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Agradécele a Angel G
Mexico df
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es Nuevo y bastante bonito, las habitaciones muy bien y en general el hotel me parece muy agradable. Mis dos problemas son el cargo de $150 por día que te hacen obligatorio para usar el gimnasio y el Valet parking, servicios que aunque no vayas a usar te los cobran. Lo llaman "resort fee" Como en el hotel... Más 

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Agradécele a Escondrillas
San Antonio
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Viaje de familia en Ago-2015. Habitaciones amplias, funcionales, limpias y modernas. El bufete (desayuno) es algo increíble con mucha variedad de platillos y excelente calidad. Las albercas muy bien, limpias, grandes. El servicio de los meseros en el área de albercas puede mejorar. Hay momentos que va un DJ al área de alberca y la música es un poco alta... Más 

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1 Agradécele a Gabriel D
Rosarito, México
Crítico de nivel
30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El mejor hotel de Acapulco, el servicio es fenomenal, la variedad de platillos en los bufetes son de la mas alta calidad. Las habitaciones cuentan con una excelente vista, el gimnasio esta muy completo, el bar supera tus expectativas. Los salones para las ponencias estan en excelentes condiciones.

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Agradécele a Julio C
Edward D, Gerente en Resort Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Julio C: Nos entusiasma saber que las instalaciones permitieron que disfrutaran a su satisfacción de Resort Mundo Imperial. Apreciamos sus comentarios para con nuestro equipo de Gastronomía quienes tienen sumo cuidado en elegir los mejores productos para la preparación de los platillos especialmente para ustedes. Gracias por su referencia la valoramos. Esperando que vuelva pronto a su casa aquí... Más 

202 fotos de este hotel

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