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Park Royal Acapulco

Booking.comUSD 161*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 224*
USD 161*
Excelente oferta
USD 224*
USD 224*
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Park Royal Acapulco
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689 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Hemos viajado varias veces al hotel y siempre había sido una gran experiencia, respecto al servicio, pero esta vez el servicio fue bastante malo, sobre todo en bares y restaurantes, parecía que la gente no quería trabajar

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Karlaha
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Quiero recomendar ampliamente el hotel, es hermoso la atención de la gente que trabaja es muy amable y atentos, los alimentos son de muy buena calidad, sus habitaciones son muy acogedoras. Mi experiencia en el hotel fue muy confortable Gracias

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Agradécele a IsisGarcia
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia, me siento muy satisfecho por saber que le brindamos una estancia memorable. Ese es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Nos daría muchísimo gusto recibirlo nuevamente en nuestro hotel y sobrepasar sus expectativas.

Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Felicitaciones a park royal Acapulco e seleccionado este destino, durante años ya que hacen muy placentera la estancia en este lugar ,su playa privada , la habitación ,la comida , las bebidas , la atención muy favorable , totalmente es recomendable para cualquier evento .

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Agradécele a w4rriors12
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y la confianza depositada en Park Royal Acapulco. Le comento que su satisfacción como huésped es nuestra prioridad. Ese es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Nos daría mucho gusto recibirlo nuevamente en sus próximas vacaciones.

COZUMEL
Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Visite este hotel en Marzo para el tianguis que se celebro en Acapulco el hotel es todo incluido por lo que no tuve que preocuparme por el desayuno y la cena, si te preocupa la seguridad en este destino, este hotel puede ser una excelente opción ya que para poder accesar a el tienes que pasar por una caseta de...

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Agradécele a CozumelTraveling
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su confianza en Park Royal Acapulco y por sus excelentes comentarios. Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Me siento satisfecho por saber que le brindamos una estancia memorable. Será un placer hospedarlo nuevamente en sus próximas vacaciones.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve con mi famila 3 días, 2 noches y la estancia estuvo bien en general, sin embargo, hay muchas cosas por mejorar como la variedad de la comida (es la misma todos los días), los hotcakes duros!, un funicular fuera de servicio, por lo que el tiempo es espera es eterno, preguntas del encargado como: "¿Van a dejarle algo al...

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2Agradécele a Cinthya C
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad y a continuar alcanzando nuestra meta que es la satisfacción de nuestros huéspedes. Me decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual le ofrezco una sincera disculpa. Tenga la certeza de que ya se están tomando las medidas correspondientes en conjunto...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

no me gusto 2 días sin agua para poder bañarnos, en el escusado sin agua, la comida de muy mala calidad horrible su gente despreciable, grosera, contraten gente que les guste ser acomodadores de carros, porque el ballet me pidió que yo ingresara al 3er. piso por mi auto, que clase de servicio es ese. los cuartos llenos de cucarachas,...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a valeria10012017
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y a continuar alcanzando nuestra meta que es la satisfacción de nuestros huéspedes. Me decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual le ofrezco una disculpa. Tenga la seguridad de que ya se adoptaron las medidas pertinentes en conjunto con...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy contentos con todo el servicio, desde la separación de habitaciones para nuestros invitados como en la organización de la misma, muy agradecidos con todo el personal, que hicieron q fuera un día inolvidable!

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Agradécele a Jonathan F
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Acapulco. Le agradecemos por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel y su apreciación por el servicio brindado por el personal. Es muy alentador leer comentarios tan positivos como el suyo que nos impulsan en nuestra búsqueda de la excelencia. Lo mejor esta por venir, asegúrese de visitarnos...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel luce viejo y sin mantenimiento. Los vendedores de membresías te acosan demasiado. El sanitario de la alberca principal carece de agua. El buffet de la cena es mínimo y de mala calidad. No es recommendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a franciscojaviero842
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Lo mas importante para nosotros es asegurarnos de que nuestros huéspedes reciban un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas por la situación adversa que atravesó durante su estadía. Tenga la seguridad que ya se están tomando las medidas necesarias para evitar estos inconvenientes. Por favor, permitanos mejorar su perspectiva sobre nuestro hotel...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Exelentes instalaciones, buen servicio, Buffet en desayuno, comida y cena , un trato muy amable de todo el personal. Limpio. Las albercar exelente con animadores, bebidas y snack mm rico. Tienen silla de ruedas para personas discapacitadas. El lovy bar muy padre por las noches grata velada. Y un restaurant de comida italiana Dely.

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Agradécele a Bertha D
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones. Nuestra misión es hacer su estancia lo mas placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Es un gusto saber que vamos por buen camino. Será un placer hospedarlo nuevamente en Park Royal Acapulco en sus próximas vacaciones.

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Esta es mi tercera vez en el hotel y ha sido la mejor, el staff súper amable y el equipo de animación muy activo, nada que ver con hace algunos meses, mejoraría el sazón en general, pero la comida es bastante aceptable. Felicidades!

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Agradécele a Alejandro M
Gabriel Z, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Es muy alentador leer comentarios tan positivos como el suyo ya que nos impulsan en nuestra búsqueda de excelencia. Tenga la seguridad de que ya se están tomando las medidas correspondientes en los puntos mencionados. Lo mejor esta por venir a Park Royal Acapulco, así que asegúrese de visitarnos nuevamente.

391 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Desayuno gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre Park Royal Acapulco

Dirección: Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: USD 118 - USD 316 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 207
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Park Royal Acapulco Hotel Acapulco
Park Royal Hotel Acapulco
Park Royal Resort Acapulco
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles y resorts más populares en Acapulco
N.º  11 de hoteles en la playa en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Park Royal Acapulco y otros viajeros.
13 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Con las mejores vistas. Cerca de la comida”
danid415, 10 may 2017 | Leer opinión
“Pide tu habitación los más abajo posible (piso 17) con esto te facilitará llegar a las área de alberca y playa desde tu habitación.”
VFCASTILLADF, 9 may 2017 | Leer opinión
“Tranquilidad, limpieza y servicios”
flakar2017, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Limpieza, balcón y vista al mar.”
K9570ROandreaa, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Anticipar su reservacion”
perlac414, 19 abr 2017 | Leer opinión
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