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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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Crowne Plaza Acapulco
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Calificación de viajeros
    154
    244
    122
    73
    53
Opiniones para
170
186
32
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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DISTRITO FEDERAL
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

¡22 años sin visitar Acapulco!, la semana previa decidí tomar unos días de descanso y retornar a Acapulco, debo aceptar que tenía recelo por la inseguridad, cuando escogí el hotel mis primeras opciones no tenían espacio disponible, así que después de evaluar las opciones me decidí por este hotel, se encuentra en la llamada zona dorada, cerca de múltiples restaurantes,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora Generall Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
40 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel fue espectacular en su época, así me imagino que fue, actualmente está en unas condiciones de mantenimiento que dejan mucho que desear, piscinas sucias y hacinadas, comida y bebidas sumamente caras y ubicado en una zona que está un poco fea, si te vas más hacia donde está el Presidente encontrarás mejores hoteles, más aún cuando este tiene... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

como en todas sus franquisias el servicio es excelente y el personal muy amable el hotel tiene una buena vista y el restaurante mmmmm rico sin duda lo recomiendo las habitaciones bien limpias y comodas

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Respuesta de la gerencia:

Muchísimas gracias por sus comentarios y por recomendarnos , siempre sera un honor darle la bienvenida en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Atlanta, Georgia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hola a todos, vine a Acapulco a visitar a unos familiares y me quede en este hotel ya que por mi trabajo tengo que viajar constantemente y tengo membrecía platinum con la cadena de hoteles IGH. Para comenzar llegue a las 2:30 PM y me dijeron que tenía que esperar hasta las 3 para que se me entregara la habitación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por sus comentarios, le ofrecemos una enorme disculpa por las condiciones en las que encontró la habitación de igual manera por la forma en la que se le trato en nuestras áreas, no podemos permitir que cosas como estas pasen en nuestro Hotel, nuevamente una enorme disculpa, si nos lo permite sera un honor que nos de una... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Pachuca, México
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel bien ubicado cerca de mercados artesanales,centros comerciales,restaurantes y cualquier otra cosa que se necesite. Buen estado de las habitaciones,aire acondicionado y baños en buen estado. Albercas en buen estado, limpieza del agua de las albercas por la mañana bien, por la tarde sucia. Su playa es para un, 7 tiene demasiadas piedras, la arena no es nada... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un hotel bastante céntrico, con instalaciones limpias, habitaciones amplias y con gran vista al mar, cuenta con playa privada y diferentes opciones en albercas, el servicio del personal es bueno, la comida en su restaurante tiene un buen sabor. Definitivamente es una opción recomendable!

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy buenas instalaciones y excelente oferta la que conseguimos. La ubicación con respecto a la costera insuperable lo único que no me encanto fue su playa. De ahí en fuera realmente muy buen hotel y excelente servicio de parte de todo el personal. Excelente ambiente para bailar con la música del Lobby.

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Respuesta de la gerencia:

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve 5 dias en el hotel y todo me parecio excelente en relacion calidad previo, tan solo tengo tres detalles que quiero comentar: Primero nos dieron una habitacion en el piso 19 pero no servia el aire y nos cambiaron al piso 17. En donde el ultimo dia se rompio la lllave de la regadera, por lo que creo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

A pesar de todos los malos comentarios sobre el hotel, me aventuré a hospedarme aquí, pues no conocía Acapulco y quería que esta experiencia fuera inolvidable, considerando un presupuesto medio, pues no se trata de un hotel de lujo. Llegué un martes temprano, a las 12, no había gente para el check in, así que fue muy rápido, enseguida me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios, que lindo saber que su estancia con nosotros fue excelente , siempre sera un placer que nos vuelva a visitar en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco, Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La estructura del hotel es espectacular,su diseño no se diga,pero la vista al mar desde su suites son magnificas,dignas de una postal.Todo el hotel es bonito,su gente te atiende de maravilla,la comida esta de rrechupete y si llevas peques su club esta genial.

¿Te sirvió esta opinión?
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios, que lindo saber que su estancia con nosotros fue excelente, siempre sera un honor volverle a tener con nosotros en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

625 fotos de este hotel

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Todas las fotos de la gerencia (130)
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Área de playa y piscina (13)
Visto
Habitación (34)
Visto
Comedor (19)
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Hotel y alrededores (15)
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Visto
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