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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 1803 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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Crowne Plaza Acapulco
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817 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Crowne Plaza Acapulco
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Es hermoso el hotel!!!! Pero las habitaciones con mucho olor a humedad y falta de limpieza! Cuando ingresamos teníamos la toalla de manos sucia y en todo momento el piso muy sucio al igual que la bañera! Lo mejor es la atención en zona de playa!!! El trato en recepción fue muy cordial pero no saben informarte, pregunte que costó... Más 

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Agradécele a Constanza M
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido en su habitación y la desinformación obtenida por parte del Departamento de Recepción. Es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir por lo que reforzaremos esta área de oportunidad. Agradecemos nuevamente el que haya externado... Más 

Tlalnepantla, México
Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2016

Primero al ser recibido la chica que estaba en recepción súper de mala cara, después no nos dieron opción de escoger pisos altos, más tarde de las 4 habitaciones que ocupamos 2 de ellas con cucarachas, en 6 ocasiones se nos desprogramaron las tarjetas para las llaves, el baño con olor a cañería, uno de los WC descompuesto, mucho ruido... Más 

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Agradécele a ErickRoldanRangel
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, tenga por seguro que estamos tomando medidas necesarias. Es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve recientemente en Acapulco en este hotel y cenamos muy delicioso, la comida sabrosa y a buen precio, excelente ubicación, mucha gente, las personas que atienden son muy serviciales, el ambiente en el bar estaba muy divertido ya que toco un grupo en vivo y la gente estaba bailando, si quieren una buena ubicación les recomiendo este hotel ya que... Más 

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Agradécele a Sokito L
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2016

El hotel es muy bonito, las habitaciones son espaciosas, aseadas y efectúan a diario la limpieza. Las piscinas excelentes. Muy rápida la atención, el personal de recepción es muy amable al igual que los botones y los valet

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Agradécele a _mariajeanneth
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Cuernavaca, México
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Mi estadia en el hotel fue muy buena, me hospede en la bahía suite y quede muy contento con mi visita a mi bello puerto de acapulco,en las proximas vacaciones nuevamente nos hospedaremos en el mismo hotel.

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Agradécele a marco antonio j
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó la bella vista que ofrece el Hotel Crowne Plaza Acapulco. Será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Guanajuato, México
Crítico de nivel
36 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2016

Las habitaciones del hotel son limpias, el servicio es regular ya que si los meseros no te ven con tu pulsera "todo incluido" no te ofrecen ninguna bebida, ni siquiera te ofrecen poner la sombrilla junto al camastro o tardan unas 2 horas en hacerlo; lo malo es la gente que lo visita y carga sus hieleras de "OXXO" lo... Más 

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Agradécele a montse r
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
30 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2016

Me escapé con mi esposa este fin de semana largo y la pasamos excelente, muy buenas instalaciones y muy buena relacion costo/valor, muy recomendable para parejas aunque tambien lo disfrutan familias, tienen 4 albercas muy bonitas y acceso directo a la playa sin cobrarte los camastros como en otros hoteles hace.

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Agradécele a alarechiga
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Cucarachas en la habitación. El hotel estuvo a reventar. Permiten el ingreso de personas que no estaban hospedadas en el hotel y esto provoca que las albercas estén a reventar y además, apartan camastros con toallas que no son del hotel (y aunque fueran del hotel, eso no se debe permitir). El personal de seguridad permite que se fume en... Más 

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Agradécele a Paco P
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Esperamos nos brinde la oportunidad de volverla a recibir en nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

Sur de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2016

Nos hospedamos del 5 al 8 de mayo 2016, un hotel que no es nuevo pero se le nota el mantenimiento, pisos y mobiliario en buen estado, limpieza en albercas, habitaciones comodas e impecables, la comida si bien no hay mucha variedad hay lo suficiente y sabrosa, los cocteles muy ricos y lo mejor de todo, la hospitalidad y cordialidad... Más 

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Agradécele a zeidacallejas
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya calificado a través de nuestro sistema. Como colaboradores nos incentiva saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta su observación en cuanto a la variedad de la comida para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora... Más 

Milán, Italia
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2016

Los elevadores lentos y siempre llenisimos. 15 minutos de espera!. Cuartos ruidosos con paredes de papel.una gran confusión para estacionar. Comidas y bebidas pésimas en el bar de la piscina. Un mesero me siguió hasta el cuarto posiblemente por miedo que no pagara una bebida en la piscina. Increíble! Internet se paga! Una obsesionante pésima música día y noche en... Más 

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Agradécele a Panta R
Crowne Plaza A, Director General en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Nos apena mucho escuchar que no cumplimos con sus expectativas, y le aseguramos que las medidas correspondientes serán tomadas para mejorar nuestro servicio. Esperamos nos brinde la oportunidad de volverle a recibir en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Crowne Plaza Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 1803 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: USD 52 - USD 114 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 506
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º  7 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.º  10 de hoteles para familias en Acapulco
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