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Crowne Plaza Acapulco

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Crowne Plaza Acapulco
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890 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Todo increíble servicio, limpieza etc, felicidades al Sr David mesero del restaurante siempre atento a las necesidades, así volveremos a este hotel gracias...nuestra habitación siempre limpia Sr Gabino camaristo muchas gracias por las atenciones

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2Agradécele a Mauricio E
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciamos sinceramente el tiempo que se tomó en hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que la limpieza y el servicio fueron de su agrado, y gracias por el reconocimiento que hace al esfuerzo de nuestros colaboradores David y Gabino, mismos que compartiremos con ellos. Será un placer recibirle nuevamente. Saludos cordiales Elvia Zavzala/DirectoraGeneral

México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me dieron una habitación en la que había una puerta que te permite acceder a la habitación continua, me parece excelente idea, pero para aquellos que van dos familias juntas o la familia es demasiado grande, pero no para una familia pequeña, porque se escuchan las conversaciones y sus risas de la otra habitación; por otro lado sus albercas tan...

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1Agradécele a Roberto C
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Asimismo le damos las gracias por detallar nuestras áreas de oportunidad que sin lugar a duda son muy importantes les pongamos atención inmediata para seguir en la ruta del éxito para beneficio de huéspedes importantes como usted. Será un placer el que nos brinde la oportunidad de...

Se escribió una opinión 14 diciembre 2016

La habitaciòn demasiado austera para el precio, hay que solicitar los articulos de tocador, , el servicio a la playa malisimo no me los imagino en teporada alta. Ofrecen en la web "todo incluido" no es cierto su servicio es semi todo incluido

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2Agradécele a 215elvirad
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de dejarnos saber sus comentarios. Lamentamos que el servicio no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus observaciones en las áreas de oportunidad, las cuales prestaremos mayor atención para mejorar nuestro servicio. Esperamos nos brinde la oportunidad de hospedarse con nosotros nuevamente. Saludos cordiales Elvia Zavala / Directora General.

Puente de Ixtla, México
Se escribió una opinión 13 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente, solo nos quedamos una noche pero las instalaciones están súper bien,hay seguridad en la playa por la noche, está muy tranquilo, tiene un vista hermosa, el buffet de desayuno es también dentro de lo que cabe, el servicio es muy bueno

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1Agradécele a dariell92
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Fue un placer servirle. Nos complace saber que disfrutó su día con la hermosa vista y el buffet. Esperamos nos brinde otra oportunidad de atenderle nuevamente. Elvia Zavala /Directora General.

Tlaxcala, México
Se escribió una opinión 28 noviembre 2016

Agradecimiento especial al Sr. Alfonso Arguello, por ser de las personas que gustan de su trabajo pues lo hacen con esmero eso se nota y como huésped se valora! Lo bueno: 1. En recepción son amables. 2.Quienes reciben el carro también son amables. 3. Las habitaciones siempre limpias. 4. Del desayuno es exquisito su pan y cafe, el personal te...

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1Agradécele a lupitarinconnn
Se escribió una opinión 22 noviembre 2016

Un hotel viejo pero que lo mantienen en excelentes condiciones, limpio, personal amable, una excelente opcion. El unico detalle es la musica en el area de la piscina, deben variarla.En general me quedo con una excelente experiencia.

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Agradécele a Mireya G
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos su comentario. Agradecemos que detalle el servicio y tomaremos en cuenta su observación en cuanto a la música. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales Elvia Zavala / Directora General

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 18 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El Hotel Crown Plaza Acapulco mantiene un buen estado de mantenimiento y condiciones para hacer de esta opción una buena selección Ubicado sobre la Costera en la Zona Dorada de Acapulco, tiene fácil acceso a Plaza Galerías y a una gran variedad de restaurantes para todos los gustos y precios. Por su ubicación permite realizar caminatas nocturnas sobre la Costera...

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Agradécele a 21neftalig
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y nos da gusto saber que la ubicación del hotel fue de su agrado, y saber que ha disfrutado Acapulco caminando de noche. Será un gusto recibirle nuevamente. Saludos cordiales Elvia Zavala /Directora General.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 17 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Se caracteriza por un excelente servicio y atención al cliente. El hotel no es nuevo y se le nota; elevadores lentos, la zona de elevadores en la playa es muy oscura, las instalaciones se notan gastadas aunque están pintadas y tratando de dar la mejor apariencia posible. La comida es variada pero sin sabor y mi taza de café en...

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1Agradécele a JulioCarreto
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado sus comentarios a través de nuestro sistema. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general. Nos permitimos compartir con usted que el hotel se encuentra actualmente en una fase de mejora e inversión en sus habitaciones y áreas, y que en corto plazo podrán apreciar los cambios favorables que se están haciendo...

Se escribió una opinión 12 noviembre 2016

Ofrece comida muy variada y de buena calidad, en especial en el restaurante italiano los camarones son excelentes. Las habitaciones son grandes y cómodas. El hotel es un poco viejo así que, aunque tiene 5 elevadores, el servicio de éstos es lento.

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Agradécele a Maria P
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Nos complace saber que la comida y las habitaciones fueron de su agrado. Nos permitimos compartirle que el hotel está en una etapa de mejora para eficientar nuestros servicios como son los elevadores. Esperamos nos brinde la oportunidad de su visita nuevamente. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General

Estado de Mexico, México
Se escribió una opinión 2 noviembre 2016

Al principio con un detalle en aseo de habitación pero una vez reportado de verdad super y atención maravillosa estancia cómoda centrica y tranquilo para familia esta muy bien por sus albercas y centricidad

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Agradécele a Esteban G
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores, por lo que nos complace escuchar que su solicitud fue atendida de forma inmediata, haciendo así su estancia aún más placentera. Será un placer darle...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Crowne Plaza Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 1803 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: USD 52 - USD 95 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 506
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º  7 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.º  10 de hoteles para familias en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Crowne Plaza Acapulco y otros viajeros.
23 preguntas
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Toluca, México
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas las habitaciones tienen por lo menos vita parcial al mar debido a la estructura del edificio”
 de 5 burbujas evamarthag, 18 ene 2017 | Leer opinión
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