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Gran Plaza Hotel Acapulco

Booking.comUSD 63*
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07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Gran Plaza Hotel Acapulco
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928 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Plaza Hotel Acapulco
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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 16 marzo 2017

la habitación muy bien y fresca, el servicio del mesero que nos atendio en la alberca fue excelente, Fernando Ballesteros, siempre estuvo al pendiente de las necesidades de mi familia, las instalaciones del hotel en general en excelente condiciones.

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Agradécele a Lupis K
Crowne Plaza A, General Manager en Gran Plaza Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Nos complace saber que la habitación y el servicio fue de su agrado. Con gusto compartiremos su comentario con nuestro colaborador Fernando. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro cercano. Saludos Elvia Zavala / Directora General

Avandaro
Se escribió una opinión 10 marzo 2017

El Hotel sorprende y resalta de otros por su arquitectura, uno se impacta al entrar y sentir colosal edificio, sin embargo me permito aportar algunos detalles tanto para beneficio de la Gerencia como del viajero: Sentimos una cierta diferencia en el standard en el turno del check in y el turno vespertino del Front Desk, pudiendo ser mas cordial el...

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Agradécele a 31Ozz
Crowne Plaza A, General Manager en Gran Plaza Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciamos enormemente sus comentarios y el que nos detalle en forma tan específica nuestras áreas de oportunidad así como su reconocimiento por nuestras instalaciones, servicio y calidad de alimentos. A nombre de nuestro Chef Pedro, le agradecemos que resalte su calidad y experiencia en el servicio, son estos reconocimientos los que ayudan a nuestros colaboradores a seguir en la ruta...

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Se escribió una opinión 26 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio de Jose Luis Machuca y Saul Rodriguez. Hicieron de nuestra estancia de lo mas placentera. Buena ubicación, en general la pasamos bien. Buena opción para descansar a un precio justo.

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Agradécele a Alex R
Crowne Plaza A, General Manager en Gran Plaza Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Nos complace recibir sus buenos comentarios y saber que su estancia fue satisfactoria. Tenga por seguro que compartiremos su comentario con nuestros colaboradores. Será un gusto darle nuevamente la bienvenida en un futuro cercano. Saludos. Elvia Zavala / Directora General.

Se escribió una opinión 14 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente vista, atención, limpieza, organización. Me encantó el servicio de comida y la atención del personal. Cordiales y atentos a todo. La comida es variada y bien presentada. Las piletas, divinas. Limpias. Con servicio de toallas continuo al igual que en la playa. El servicio de bar...Excelente cada uno de los chicos que atienden. Hicieron de mis vacaciones las mejores....

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Agradécele a Cloudy E
Crowne Plaza A, General Manager en Gran Plaza Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

A nombre de los colaboradores del Hotel Crowne Plaza Acapulco, agradecemos su reconocimiento al servicio y atención de nuestro personal en general. Nos complace saber que se sintió como una reina y que disfrutó cada parte del hotel. Será un honor recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales Elvia Zavala / Directora General.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 11 febrero 2017

Es imposible no ver el hotel desde lejos. La arquitectura del lugar llama la atención y por cómo fue pensada las habitaciones tienen vista al mar de frente y hacia los costados. En cuanto a las albercas, no están limpias y es una pena que por decisiones NO INTELIGENTES, a nivel gerencial, tiren abajo un hotel como este. Con respecto...

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Agradécele a monstol
Crowne Plaza A, General Manager en Gran Plaza Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Es un gusto saber que la arquitectura ha sido de su agrado. Prestaremos mayor atención a los detalles que menciona para continuar en el camino del éxito y ofrecerle un mejor servicio como usted merece. Me permito compartirle que el hotel se encuentra en una etapa de mejora tanto en habitaciones como en áreas comunes, las cuales...

Se escribió una opinión 9 febrero 2017

Hola, saludos estuve hospedado en este hotel del dia 29 de enero al 2 de febrero del presente año. el marte por la noche mi esposa abrió el cajón del peinador inchado por la humedad y sorpresa le salio entere sus ropas una cucaracha y se reporto a la admistracion y de inmediato fue el de mantenimiento sr. Mario ,...

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2Agradécele a alfonsog208
Crowne Plaza A, General Manager en Gran Plaza Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó en dejarnos sus comentarios. Lamentamos profundamente la situación por la que usted atravesó y que no hayamos dado solución inmediata, estaremos reforzando aún más nuestros procesos y capacitación a nuestro personal. Le informamos que el hotel ha comenzado con la primera etapa de remodelación y estamos seguros que pronto podrá disfrutar de un cambio...

Se escribió una opinión 8 febrero 2017

El hotel es bonito, la comida es buena, recomiendo reservar con tiempo porque por lo mismo las habitaciones se llenan y más en puentes, el servicio siempre bueno, considero que un plus que te ofrece el hotel es que si llegas antes de la hora del check in te permiten la entrada y te asignan habitación o al menos a...

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Agradécele a Nancy060984
Crowne Plaza A, General Manager en Gran Plaza Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y que resalte nuestras ventajas de servicio. Nos complace saber que el hotel y la comida han sido de su agrado. Será un placer recibirle nuevamente. Saludos cordiales Elvia Zavala / Directora General.

Se escribió una opinión 8 febrero 2017

Un buen lugar para pasar poco tiempo, Ventajas; Buen precio de las habitaciones, más si eres mimbro de de la cadena IHG, Todas las habitaciones tienen buena vista son amplias y limpias, el Lobby es muy tranquilo, amplio aunque en el exterior. Deventajas: Personal poco cortes principalmente el recepcionista de la noche, nunca me habian cobrado por adelantado, no me...

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Agradécele a Carlos G
Crowne Plaza A, General Manager en Gran Plaza Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Nos apena escuchar los inconvenientes por los que atravesó y que el servicio de nuestro personal no fue cordial. Le aseguramos que trabajaremos con mayor intensidad en el ámbito de la capacitación. Será un gusto que nos brinde la oportunidad de volverle a recibir nuevamente. Saludos cordiales Elvia Zavala / Directora General.

Se escribió una opinión 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Bueno, bonito y barato, hubo un pequeño error en la reservación pero me lo solucionaron dándome una habitación con mejor vista. El personal muy amable, la alberca bien, la playa tiene una parte privada para el hotel, buena ubicación y muy bonito, se ve que le metieron mucho dinero a la renovación, está excelente como para pasar un fin de...

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Agradécele a Axel G
Crowne Plaza A, General Manager en Gran Plaza Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado.Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 febrero 2017

Un exelente hotel para pasar en familia, el personal muy amable desde Miguel del valet parking hasta la Sra Justina de limpieza al cuarto, los meseros Michelle y Victor muy atentos a todo lo que solicitamos, todo el personal del hotel siempre con una sonrisa y muy atentos y cuando digo todos hasta personal de limpieza, la comida muy rica...

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Agradécele a serjtankian84
Crowne Plaza A, General Manager en Gran Plaza Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

A nombre de todos los que conformamos la familia Crowne Plaza Acapulco, agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios tan específicos y el reconocimiento al servicio de nuestros colaboradores los cuales nos aseguraremos de compartirles. Agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Asimismo le damos...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Gran Plaza Hotel Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 1803 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México (Previamente Crowne Plaza Acapulco)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: USD 49 - USD 223 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Gran Plaza Hotel Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 506
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º  10 de hoteles para familias en Acapulco
N.º  13 de hoteles al mejor precio en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Gran Plaza Hotel Acapulco y otros viajeros.
27 preguntas
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Toluca, México
hace más de un año

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“con vista al mar”
lupisk2017, 16 mar 2017 | Leer opinión
“Suites bahia piso alto, Aire acondicionado, Minibar , Tabla de Planchar”
  • Vista desde el balón
31Ozz, 10 mar 2017 | Leer opinión
“Recomiendo que se hospeden en habitaciones bajas por los eventos que se realizan en la entrada principal.”
monstol, 11 feb 2017 | Leer opinión
“revisar primero que nada que no haya cucarachas y no huela a drenaje”
alfonsog208, 9 feb 2017 | Leer opinión
“En general todas las habitaciones tienen buena vista”
K3804BJcarlosg, 8 feb 2017 | Leer opinión
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Booking.com
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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