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Park Royal Huatulco

Blvd Benito Juarez 8 | Tangolunda Bay, Huatulco 70989, México
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Park Royal Huatulco
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489 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 129
  • 160
  • 91
  • 54
  • 55
Opiniones para
150
188
10
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La atención del personal fue muy buena, pero las instalaciones del hotel y sobre todo la comida, dejan mucho que desear. Las sábanas olían a mal lavado y estaban aún húmedas, al igual que las toallas, las puertas rechinaban, los elevadores fallaban, y la variedad y calidad de los alimentos es muy muy pobre. Creo que para compararse con otras... Más 

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Agradécele a mislalop
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Ante todo muchas gracias por su estancia en Park Royal Huatulco, Permitame agradecerle por compartir sus comentarios. A través de ellos, podemos desarrollar nuevos planes de trabajo para seguir ofreciendo la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes, Le extiendo una disculpa honesta, me decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades durante su estancia. Permitame informarle que... Más 

Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel cumple medianamente con la expectativas. Los alimentos muy promedio, lo mejor es la atención en el bar de la alberca del hotel. Royal Holiday Club debería reflejar las cuotas tan altas que pagamos los socios en establecimientos acordes. El problema no es el hotel sino el club vacacional Royal Holiday Club. .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a I6827EDpatriciap
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Muchas gracias por su preferencia, fue un placer haberlo recibido en Park Royal Huatulco y por el tiempo dedicado para compartir su grata experiencia. Uno de nuestros principales objetivos es la constante mejora de los servicios que ofrecemos, Por lo tanto cualquier tipo de comentario es de gran valor para nosotros. para seguir mejorando nuestros servicios. Espero tener... Más 

Puebla, Puebla, Mexico
Crítico de nivel
19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Es un hotel que están tratando de mejorar, no es lo mejor de la zona, pero tiene todo lo necesario para pasarla bien. Pros: La habitación que nos tocó bastante amplia, sobre todo porque veníamos con 3 niños La limpieza es muy buena Nos tocó habitación con salida directo a la alberca La comida no es la más variada, pero... Más 

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Agradécele a Javier A
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Permitame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Huatulco y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia, es un placer leer lo mucho que disfruto de nuestras instalaciones, le comento que nos encontramos trabajando para evitar que estos inconvenientes en el servicio con el personal sucedan de nuevo y gracias a comentarios tan... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

Es un hotel viejo donde el costo beneficio no está presente. Alimentos de muy mala calidad. Hay más personal intentando vender tiempo compartido que atendiendo. Mi habitación en 2 de 4 días fue limpiada a las 4pm. En el restaurante tienen al personal de ventas interrumpiendo para venderte sus planes de vacaciones, de muy mal gusto. De hecho, te harán... Más 

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Agradécele a Edson R
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Ante todo me gustaría expresar mi gratitud por decidir hospedarse en Park Royal Huatulco, En verdad aprecio su reseña detallada, la cual nos ayudara a detectar nuestras áreas de oportunidad para mejorar la calidad de nuestros servicios, Por favor reciba mis más sinceras disculpas por la situación adversa durante su estancia. Tenga la seguridad de que todos los... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Huatulco

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

El hotel me pareció bueno y lo que lo hizo muy bueno fue el servicio. La gente es excelente, amable, cordial y alegre, eso convierte la estancia en algo muy bueno que complementa la belleza del lugar. La atención de Martha. Jayme, Marco, Jesús, Álvaro, Irwin, Noé, Elena, del Club de playa y muchos más (que no recuerdo sus nombres),... Más 

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Agradécele a Tania M
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por su preferencia, fue un placer haberlo recibido el Park Royal Huatulco. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Me da mucho gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Es muy alentador... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel y sus empleados tienen una actitud amable. El Chef Osmar muy bueno todo!! Javier Salgado siempre al pendiente, Pedro del funicular muy agradable, el mesero Audifred, Miguel del bar muy buen servicio. Mala actitud las vendedoras de tour; demasiada insistencia que fastidia, la cama y la almohada muy incómodo. Recomiendo más carros para llegar a la playa, por... Más 

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3 Agradécele a Yess L
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Park Royal Huatulco y por tomarse el tiempo para compartir la agradable experiencia que tuvo en nuestro hotel, ademas de agradecer su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal. Gracias a comentarios como el suyo, podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para continuar brindando un servicio... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

Si te llega a tocar un cuarto remodelado ¡felicidades! Si no, te vas a llevar una sorpresa muy desagradable. Toda la gente muy amable excepto una señorita de atención a socios de Royal que no busca ayudar a sus clientes, simplemente te dice que no y con mala actitud. Si pides algo en la recepción y las señoritas están ocupadas,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a arturolunac
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimamdo Huésped; Quiero agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Huatulco y por tomarse el tiempo por compartir su grata experiencia. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfruto de su estancia. Le comento que su satisfacción como huésped es nuestra prioridad es por ello... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
23 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Voy a empezar por mencionar a las personas que están haciendo un trabajo excelente y que hicieron de mi estancia algo aceptable, pues a la hora que había llegado ya me quería echar a correr, más adelante mencionaré las razones. A las personas que mencionaré a continuación por favor denle las GRACIAS! y FELICITACIONES por favor, por ellos no pongo... Más 

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Agradécele a RachelleCampos
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Huatulco. Lo más importante para nosotros es asegurarnos de que nuestros huéspedes reciban un servicio de calidad que cubra sus necesidades. Por este motivo, todos sus comentarios son bien recibidos. Con gran inquietud leo la reseña que amablemente compartió. Me decepciona saber que no logramos satisfacer sus... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2015

Vistas espectaculares a mi me toco el piso noveno, genial la forma de transportarnos, la atencion de la gente es muy buena la mejor, la playa en ese momento estaba con mar de fondo pero las piletas son de lo mejor

¿Te fue útil?
Agradécele a jorge hugo F
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped; Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Huatulco y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia, con gran placer leo la reseña que amablemente compartió. Me llena de orgullo saber lo especial que fue su estancia ya que su satisfacción también es la nuestra. Gracias a comentarios como el suyo, seguiremos trabajando día a... Más 

Tijuana, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

La verdad lo unico bueno es la atención de los empleados tales como itzel y los del restaurant y los de animación fabuloso me diverti y mas con el show de las secretaria con el sr limon es muy bueno en su trabajo gracias por su buena atención, la comida la verdad es pésima, muy mala y lo del camionsito... Más 

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1 Agradécele a rccardenas
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por su preferencia. fue un placer haberlo recibido en Park Royal Huatulco. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Es muy agradable leer lo mucho que disfruto de nuestras instalaciones y servicios, Me da gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Gracias a comentarios tan... Más 

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