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Park Royal Huatulco

Blvd Benito Juarez 8 | Tangolunda Bay, Huatulco 70989, México
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418 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    112
    143
    72
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    51
Opiniones para
124
155
7
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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monterrey nl.
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy lindo hotel de habitaciones cómodas y confortables con una bella vista al mar! Nos toco el piso 10 asi q se puede disfrutar de una bella imagen de postal, el restaurante italiano! Excelente servicio! El capitán Fernando nos atendió con mucha amabilidad! Todo riquísimo muy recomendable reservar con tiempo su cena en este restaurante.

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J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Distinguida Srita. Samanta A.; Gracias por hacernos saber de sus comentarios para nosotros son muy importantes, felicitaremos a nuestro colaborador mencionado y nos comprometemos a mantener los estándares de servicio. Los esperamos pronto. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Kiero felicitar al grupo de meseros, Fernando, Azucena, Pedro, Enrique, Cesar, al chef y al barman y su exelente servicio Felicitaciones... Un equipo muy agradable. Me la pasé muy padre estando en la estancia en este hotel.😀😄😉

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J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Apreciable Srita. Jessy; Agradecemos sus comentarios, le aseguramos que vamos a hacer extensivas sus felicitaciones a todo el grupo de colaboradores que menciona, Los esperamos pronto. Saludos. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel se quedo en 1975 y el mantenimiento ha sido precario. Los hostes y personal tienen una buena actitud lo que compensa lo viejo de las instalaciones. El bar es de poca calidad, todo es prefabricado, la cerveza es barril, la piña colada es de maquina igual que todos los refrescos. Las habitaciones que no han sido remodeladas se... Más 

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J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped Sr. Esteban R; Le agradecemos enormemente sus comentarios, le prometemos hacerlos llegar a las personas indicadas para tomar pronta acción. Continuaremos haciendo esfuerzos para incrementar el numero de habitaciones remodeladas, mismas que usted ya conoció. Saludos. Más 

Ecatepec, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Carece de un plan de acción ante un accidente, eso es grave, mi esposa cayó golpeando la cabeza y enviaron valorarla a alguien que no tiene experiencia ni siquiera identificación, eso lo constató Israel que se mencionó como gerente en turno, la persona que valoró no tenía ni aspirinas de momento o algún anti-inflamatorio que pudo haber mitigado la situación,... Más 

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J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Distinguido Sr. Jorge; Lamentamos mucho conocer el tipo de comentarios que usted nos hace saber ya que nuestro personal si aplicó los primeros auxilios pero no esta facultado para proporcionar medicamentos. Además en nuestros reportes los hechos están registrados de forma muy distinta. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Huatulco

Oaxaca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hola la experiencia que tuvimos con mi familia en este hotel fue pésima, las habitaciones en las que nos alojamos se encontraban muy sucias, cuando nos entregaron la habitación y quisimos utilizar la ducha estaba llena de cabellos como si no hubieran hecho el aseo en la habitación y que decir de los mosquitos que había y que no nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada huésped Karina D. ; Agradecemos sus comentarios y prometemos esmerarnos para mejorar en nuestras habitaciones. En el surtido del buffet se pondrá mayor atención. Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel necesita mucho manteniniento,variedad de comida,muy poco personal,gracias a Carlos por todas sus atenciones,nos atendio de maravilla,Es un excelente bellboy,las habitaciones muy amplias y muy Bonita vista,Ojala remodelen todo muy pronto

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J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, mismos que nos comprometen a seguir mejorando día a día. Haremos llegar a nuestro compañero su agradecimiento. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En general el personal que se encuentra laborando en el Hotel, te hace sentir como en casa y dependiendo de tus necesidades va a ser como veas el Hotel, puesto que a pesar de que cuenta con servicios para hacer mas placentero el trasladarse dentro del Hotel, así como hacia el Club de playa, en ocasiones estos suelen demorarse un... Más 

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J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Valentin; Es para nosotros confortable saber que logramos hacer inolvidables sus vacaciones, con ello todo el personal se compromete a seguir trabajando para ofrecerles un buen servicio y atención también en esta ocasión haremos llegar su extensiva felicitación a los colaboradores que distinguió. Nos complace enormemente haber recibido a un viajero que supo disfrutar de las bondades del... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Cinco años atrás estuve en este hotel, todavía bajo el nombre de Crown Pacific; en aquel entonces ya se apreciaba el paso del tiempo, tanto en el mobiliario como en las habitaciones, aunque el lugar era limpio, y se apeciaba el esmero que la mayor parte del personal realizaba para atender a los huéspedes. Al día de hoy como Park... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Raúl; A nombre de todo el personal del Hotel hemos de agradecer el valioso tiempo que se tomo para hacernos llegar sus comentarios y le aseguramos que serán tomados en cuenta para mejorar día con día. Haremos extensivo su agradecimiento de distinción al personal que tuvo la fortuna de haber logrado hacer que sus vacaciones hayan sido placenteras.... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Magnífico hotel con un servicio excelente, el personal es muy amable, tuvimos un problema con la companía de transporte pero el bell boy nos ayudó inmediatamente a arreglarlo. La idea de tener dos albercas es muy útil ya que puedes elegir el ambiente que más te guste. El piso 7 tiene una vista preciosa y el restaurante de ese mismo... Más 

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J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Distinguida Srita. Valentina; Muchas gracias por sus comentarios, nos complace haber logrado que sus vacaciones hayan superado las expectativas satisfactoriamente para usted y para sus familiares. Daremos cuenta a todos los colaboradores para que sigan ofreciendo el mejor de los servicios y atenciones para ustedes los huéspedes. saludos. Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

El hotel necesita una remodelación urgente en la habitación q estuvimos el céspol del lavabo se estaba cayendo, las puertas les hace falta su manita de gato sobre todo la de los baños, la del baño no tenía ni el botón para poner seguro, la tina del baño es del año de mi abuelita es todo incluido y la comida... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
J Cesar C, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Juan; Muchas gracias por sus comentarios en verdad nos hacen mejorar, es por ello que hemos venido trabajando en remodelaciones para elevar los estándares que la marca nos exige. Le regamos nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente como nuestro huésped y note usted los cambios. saludos. Más 

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