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Secrets Huatulco Resort & Spa

N.º 2 de 49 hoteles en Huatulco
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, México
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1 habitación 1 huésped
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Secrets Huatulco Resort & Spa
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2.481 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Secrets Huatulco Resort & Spa
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Filtrado por: Español
Veracruz, México
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Muy bonito el hotel, excelente vista desde nuestra habitación y el skybar, El servicio es regular y la comida en general no es buena, hay que hacerse a la idea de ir a lo "seguro" con hamburguesas, nachos y club sándwich, pero hay sus excepciones.

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Agradécele a Vicrosita
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Tuvimos que hospedarnos aquí debido a que el hotel "Dreams Huatulco" ya no tenía habitaciones. En cuanto llegamos quisimos tomar algún alimento y nos llevamos la sorpresa de que los restaurantes cerraban a las 5 y abrían a las 6 30 para la cena. Debido a esto tuvimos que conformarnos con comer hamburguesas con papas. La cena en el restaurante... Más 

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6 Agradécele a palrazo
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado palrazo, Ante todo, quisiéramos agradecerle su mensaje, es muy importante para el Hotel recibir reseñas de nuestros huéspedes para poder mejorar cada día nuestro servicio. En este marco, le queremos decir que lamentamos los incidentes que experimentó, le aseguro que se están revisando con los Gerentes a cargo del área mencionada. En cuanto a horarios de comida y apertura... Más 

Querétaro
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 5 maravillosos días, el personal es muy amable, te hacen sentir muy bien,se desvivien por complacerte y atenderte en todas las áreas del hotel, brindando siempre una sonrisa. Las habitaciones excelentes, las camas y almohadas de muy buena calidad al igual que los blancos. La comida riquísima en todos los restaurantes y horarios, al como el servicio al cuarto.... Más 

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Agradécele a Guadalupe E
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por su mensaje, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia; y saber que el hotel haya sido a la altura de sus expectativas. Para nosotros es muy gratificante su mensaje y el saber que estamos brindando el servicio que esperaba. Esperamos contar de nuevo con su presencia en el futuro y poderlo ofrecer otra... Más 

Salina Cruz, México
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos a unas minivacaciones y la atencion fue mejor de lo que esperabamos, es la tercera vez que vamos al hotel, sin duda el mejor de huatulco en parejas o adultos, la mesera del bar de la alberca, margarita muy buena mesera, muy atenta y servicial, lo malo es que eran dos las que atendian todos los camastros de la... Más 

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Agradécele a Georgina G
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenos dias, Le agradecemos su comentario. Nos da gusto que haya disfrutado su estancia en Secrets y esperamos tenerlo nuevamente en el hotel. Le deseamos un excelente dia y semana. Aurelien Pichereau Asistente de Gerencia Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Una experiencia increíble, la atención es excelente y la comida de los restaurantes temáticos es increíble, es la segunda vez que paso unas vacaciones y no me arrepiento, volveré, cuantas veces me sea posible.

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Agradécele a Aldo Arturo A
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
289 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

el hotel es bueno la comida aceptable un poco de mejor calidad la de los restaurantes tematicos pero su mejor puntuacion es el servicio de los que trabajan ahi casi adivinan el pensamiento. me toco la ultima habitacion la 3223 y la verdad es muy ruidosa por que los enfriadores de aire acondicionado de todo el edificio estan en los... Más 

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Agradécele a polusman
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su mensaje, y el haber dedicado tiempo en mandarnos una reseña de su experiencia con nosotros. Lamentamos que su estancia no haya sido de su total agrado, y estaremos dando seguimiento a los temas mencionados en el correo. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en Secrets Huatulco, y esta vez brindarle una atención a... Más 

Estado de México, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

Familia Ferrer, estancia del 29 de mayo al 2 de junio, cuando salimos del hotel el 2 de junio, llenamos unos comentarios, pero nadie se comunico con nosotros. en general nuestra experiencia fue muy buena, salvo dos excepciones mencionables, en especial una empleada de lo que es lo de los bonos o puntos, no recuerdo como lo llaman, que le... Más 

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Agradécele a Cony F
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada ConyF, Muchas gracias por tomar el tiempo de mandarnos estas sugerencias, tomaremos las acciones necesarias en este aspecto. Esperamos tenerla próximamente en el Hotel. Por favor no dude en contactarnos si tiene alguna solicitud especial para una estancia futura en Secrets Huatulco. Saludos cordiales, Aurélien Pichereau Asistente de Gerencia del Hotel a_gerencia.sechu@secretsresorts.com Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Esta es la segunda vez que voy con mi novia a Secrets, la primera vez fue maravillosa y esta segunda fue mucho mejor que la primera, sólo que hay algunos detalles que podrían hacer de la estancia muchísimo mejor, por ejemplo que los tiempos de cocina en Spice sean menores, ya que es muy desagradable tener que esperar mucho por... Más 

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1 Agradécele a Olivares O
SAN LUIS POTOSI
Crítico de nivel
38 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

Viaje con mi esposa, por cierto embarazados de 5 meses... La verdad nos la pasamos increíble, los restaurantes por encima del estándar, mejor la cena que el desayuno que quede claro. Lo recomiendo ampliamente.

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Agradécele a Jose M
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Es muy gratificante recibir una reseña como la suya, y saber que estamos trabajando adecuadamente. Su mensaje será reenviado a todo nuestro personal, para que estén enterados de lo bien que están trabajando. Ha sido un placer atenderle en Secrets Huatulco y esperamos volverlos a ver pronto. Saludos cordiales, Aurelien Pichereau Asistente de Gerencia del Hotel Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Es un gran hotel, el personal es muy amable y atento, las instalaciones son modernas y en buen estado y la vista a la Bahía de Conejos excelente. Por favor consideren mejorar la supervisión de los servicios por ejemplo: 1. En la playa había un solo mesero asignado a atender todas las palapas, tuve que ir al bar por mis... Más 

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3 Agradécele a 723Patricia
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada 723Patricia, Muchas gracias por tomar el tiempo de mandarnos estas sugerencias, tomaremos las acciones necesarias en este aspecto. Esperamos tenerla próximamente en el Hotel. Por favor no dude en contactarnos si tiene alguna solicitud especial para una estancia futura en Secrets Huatulco. Saludos cordiales, Aurélien Pichereau Asistente de Gerencia del Hotel a_gerencia.sechu@secretsresorts.com Más 

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Secrets Huatulco Resort & Spa

Dirección: Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, México
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Rango de precios: Bs.2.037 - Bs.4.923 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Secrets Huatulco Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 399
Opciones de la reservación:
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Secrets Huatulco Hotel Huatulco
Secrets Huatulco Resort And Spa
Estilo del hotel:
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