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Hotel Riu Emerald Bay

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Viajero (3500)
Piscina y playa (804)
Habitación y suite (772)
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Resumen
  • Excelente34 %
  • Muy bueno37 %
  • Regular16 %
  • Malo7 %
  • Pésimo6 %
SERVICIOS
Wi-Fi
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Frente al mar
Piscina
Restaurante
Suites
Hotel de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
Información adicional
Ofertas en Hotel Riu Emerald Bay
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Opiniones (3.514)
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2.531 resultados
Calificación de viajeros
885
868
420
183
175
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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1 - 5 de 2.531 opiniones
Se escribió una opinión ayer

El Hotel esta bien, pero tiene una ocupacion muy alta y llega a parecer en un balneario. Las albercas muy sucias por tanta gente. El check in es muy tarde a las 4:00 pm. En la habitacion solo la limpiaban no cambiaban o rellenaban el...Más

Agradécele a OSCAR O
Favorita del hotel
Se escribió una opinión 16 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Buenisimo hotel todo incluido... Comida todo el dia y bebidas tambien, un bar 24 horas,asi nada mas. Las albercas perfectas, espacio para niños, salon de belleza, salon para eventos donde hicimos los xv años de nuestra hija. Todo perfecto los empleados muy amables. Show en...Más

1  Agradécele a NORAIII
Se escribió una opinión Hace 2 días mediante dispositivo móvil

Este Riu en particular tiene algo mas de categoría que los demas, encuentras mejores licores y un menu mas sofisticado, la atención de los empleados es muy buena! Se puede llegar en hotel en transporte colectivo desde el malecon, es mejor opción que tomar taxi,...Más

Agradécele a 53montse
Se escribió una opinión Hace 3 días mediante dispositivo móvil

Estuvimos el fin de semana pasado y todo estaba atascado, las albercas sucias hasta se hacía una nata en una de las orillas, a la salida estuvimos esperando el elevador más de 20 min y nunca llegó decidimos bajar por las escaleras con las maletas...Más

Agradécele a Sandra D
Respuesta de RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Emerald BayRespuesta de hoy

Estimado cliente, Le damos las gracias por hacernos llegar su comentario. Estamos muy sorprendidos leyendo lo que nos escribe acerca de la limpieza de las piscinas del hotel, pues tanto nuestro personal de mantenimiento como nuestro personal de limpieza se esmeran muchísimo para que nuestros...Más

Se escribió una opinión Hace 5 días mediante dispositivo móvil

El hotel tiene un ambiente 100% familiar, ideal para familias con niños. La comida es abundante, pero nada extraordinario, los platillos suelen ser los mismos, con pequeñas variaciones, como sugerencia, podrían enriquecer su oferta gastronómica ofreciendo en sus restaurantes más platillos típicos de la región....Más

Agradécele a Victor H
Respuesta de RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Emerald BayRespuesta de Hace 3 días

Estimado cliente, Queremos agradecerle que nos haga llegar sus impresiones y que valore de una forma tan positiva el servicio brindado por nuestro personal. Respecto a la comida, sentimos que no consiguiéramos cumplir con sus expectativas, pues nuestro personal de cocina hace todo lo que...Más

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Información
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Estacionamiento gratis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Desayuno incluido
Salas de conferencias
Desayuno disponible
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 133 - USD 277 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  5 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º  9 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º  10 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º  14 de hoteles en la playa en Mazatlán
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
USD 133 - USD 277 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  5 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º  9 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º  10 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º  14 de hoteles en la playa en Mazatlán
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para familias
Viajero (3500)
Piscina y playa (804)
Habitación y suite (772)
Comedor (282)
Servicios (69)
Áreas familiares y de juego (41)
Centro de negocios y salones de eventos (10)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
roberto r
21 de noviembre de 2017|
ResponderMostrar 6 respuestas
Respuesta de Edgar V | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
La hora del check in es a las 16 HRS pero si la habitación que se asignará está limpia la entregan antes. En lo personal llegué a las 12 y me entregaron mi habitación. Respecto a las actividades infantiles están todas... Más
1
Voto
Alex H
21 de agosto de 2017|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de JoLeen2 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
No ,only Guests of Resort are allowed inside gate.. Security High..
0
Votos
Traductor de Google
basymon
14 de agosto de 2017|
ResponderMostrar 5 respuestas
Respuesta de María R | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola, la cerveza la dan en vaso, es de máquina. Y para ir al malecón tienes que tomar pulmonía, Uber o el otro transporte que es como un camión de redilas. El hotel no está cerca del malecón, de hecho es el hotel más... Más
1
Voto
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