Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Playa Mazatlan

N.º 6 de 77 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Fotos profesionales
Hotel Playa Mazatlan
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

1.262 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 696
  • 323
  • 128
  • 65
  • 50
Opiniones para
533
260
23
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (217)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Playa Mazatlan
Ver las opiniones más recientes
Durango, México
Crítico de nivel
25 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2014

Después de haber tenido excelente experiencia ya en este hotel, esta vez no fue muy agradable la estancia, pues fue todo lo contrario a lo que esperaba: Para comenzar reserve y pague viaje por anticipado de mas de un mes, todo incluido, haciendo referencia en la sugerencia o peticiones algo tan simple, cama King size y lejana al ruido, motivo... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Esmme
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quisiera iniciar agradeciéndole el cumplido por visitarnos de nuevo, y la oportunidad que nos dio en recibirle de nuevo durante sus vacaciones, en lo particular celebrando tan importante fecha. Le pido mis disculpas personales por la experiencia que menciona haber vivido durante su estadía y me gustaría tomarme el tiempo de hablar punto a punto, sobre cada una... Más 

Fresnillo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014

Hay muy buen servicio, en verdad el hotel es muy bonito, tiene buenas comidas, shows nocturnos y muchas cosas más, la verdad lo recomiendo bastante, quisiera felicitar especialmente a Canelo, Joshua y Raul que hacen muy buen entretenimiento, saben lo que hacen y son muy buenos animadores, hay limpieza, las habitaciones están muy cómodas, la verdad me gustaría volver a... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Monse L
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de extendernos tan gratos comentarios sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Le pasare su mensaje personalmente al grupo de actividades, para que sepan que siguen impactando las estadías de nuestros huéspedes. Espero contemos con al oportunidad de serle de servicio nuevamente, en un futuro no muy lejano. Me pongo a sus ordenes... Más 

Zamora de Hidalgo, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014

Sin duda alguna es un excelente hotel, desde comidas, actividades, shows nocturnos, etc. este hotel esta recomendable hay un buen servicio que los caracteriza y hacen que la gente quiera volver a unas vacaciones, ojala para las siguientes vacaciones sigan siendo haci de atentos.

¿Te fue útil?
3 Agradécele a Yuremi G
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tome el tiempo de hacernos tan notorio comentario, continuaremos esforzándonos por impactar las vacaciones de todos los huéspedes que nos visitan. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

principalmente quiero felicitar al grupo tekila que tocan diario en el restaurante la terraza, especialmente a ricardo (el guitarrista), tube el honor de conocer a esa fina persona y conversar de varios temas asi mismo me recomendo ampliamente las instalaciones del hotel. los mejores restaurantes en mi opinión son dos ~guiorguinis y ~uno q no recuerdo muy bien el nombre... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Seydei I
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tome el tiempo de guiarnos con sus comentarios. Le estaré pasando sus comentarios a Ricky (Sr. Ricardo) felicitándolo por su habilidad de impactar positivamente las experiencias que viven nuestros viajeros. El restaurante que usted no recuerda por nombre es el Casa Roberto, y estoy de acuerdo también es uno de mis preferidos. En cuanto a... Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

No cabe duda que hotel Playa Mazatlán ofrece un impecable servicio! Formé parte del grupo de San Luis Potosí que recién se hospedó está semana con motivo del Congreso de Psicología y desde nuestra llegada al hotel todo el personal se mostró atento y dispuesto a que nuestra estadía allí fuera la mejor, una ubicación perfecta, instalaciones de primera, excelente... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Antoniio R
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tome el tiempo de expresarnos tan gratos comentarios sobre este, su hotel en Mazatlán. Me honra saber que hemos logrado inculcar en usted un deseo por regresar a visitarnos y disfrutar de nuestras amenidades e instalaciones. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio en la planificación de su próxima estadía.... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2014

hola que tal, la verdad un muy buen hotel. un pequeño detalle nada mas, al momento de nuestra llegada tardamos en entrar ya que el encargado de grupos aun no llegaba y nos dejaron fuera. de ahí en mas todo excelente. Mencionando a el grupo de actividades la verdad un muy buen trato, canek y canelo hicieron que nuestros clientes... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Tamsol06
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de hacernos sus comentarios, nos honra con sus opiniones sobre nuestras instalaciones, comidas y entretenimiento. Me da mucho gusto saber que estamos logrando impactar las vacaciones de quienes nos visitan, en una manera positiva. En cuanto a sus comentarios sobre el camión; le informo que no tenemos mucho control sobre las... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2014

el hotel es bueno, la comida es muy rica, solo un detalle al momento de mi registro no dejaban pasar el camion y nos dejaron fuera del hotel por un buen rato esperando a que llegara el personal de grupos, lo cual es muy molesto ya que ni al lobbie nos permitian la entrada, nos dejaron en la calle... el... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Normaharo
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de hacernos sus comentarios, nos honra con sus opiniones sobre nuestras instalaciones, comidas y entretenimiento. Me da mucho gusto saber que estamos logrando impactar las vacaciones de quienes nos visitan, en una manera positiva. En cuanto a sus comentarios sobre el camión; le informo que no tenemos mucho control sobre las... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
28 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2014

Fuimos en el puente de marzo y quedamos muy complacidos con el hotel. Es un lugar muy bonito, limpio, agradable, con buenas opciones turísticas y una playa tranquila. Excelente para descansar, para ir en familia y no tanto para ir con amigos en plan de fiesta. Elegimos el plan "all inclusive" que, contrario a lo que dice, no incluye todas... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Eunice P
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco se tome el tiempo de darnos sus tan notorios comentarios; principalmente en los que me da la oportunidad de entender como podemos causar un impacto positivo en nuestros huéspedes. Le pido una disculpa si sintió que no se le atendió de la misma forma por todo nuestro personal de servicio en áreas; hago notorio que se... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

Tuve la oportunidad de ir durante el puente de marzo y la verdad no me puedo quejar, tiene unas hermosas instalaciones , muyy limpias el personal amable con muy buen servicio . El único pero que le encontré es que yo iba con mis esposo y pues pedimos una habitación que tuviera cama queen pero nos dieron una con dos... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Sofia N
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos enorgullece saber que impactamos su estadía de una manera positiva, y que no solo nos recomienda pero considera visitarnos de nuevo. Hago nota que no contamos con múltiples habitaciones que tengan cama King size, y por lo general no las confirmamos por lo mismo. Existen ciertas categorías de habitaciones que solo tienen camas King size, tal vez... Más 

Morelia, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

El hotel es muy bonito, tiene todas la comodidades que necesitamos y la divercion es perfecta, me encanto el acuiairobics con el Canelo y sus actividades tanto en la alberca como en el voleibol y en el show. Me facino la comida toda en general, pero sobre todo la italiana, un servicio magnifico.. todo muy bien, yo encantada de regresar... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Alejandra N
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos se tome el tiempo de darnos tan gratos comentarios, y reconocer a nuestros compañeros por nombre. Le pasare sus notas al Canelo, para que sepa que sus esfuerzos por dar un buen servicio están siendo bien recibidos. Esperaremos con ansia la oportunidad de serle de servicio nuevamente. Por favor sienta la libertad de comunicarse directamente conmigo... Más 

811 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (775)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Área de playa y piscina (150)
Visto
Hotel y alrededores (197)
Visto
Áreas de recreo para familias (32)
Visto
Vista desde la habitación (68)
Visto
Habitación (53)
Visto
Comedor (53)
Visto
Baño (7)
Visto
9:51
Vídeos (1)
Visto
Otros (210)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (36)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Habitación (3)
Visto
Comedor (7)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (11)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 4.4 kilómetros
Crowne Plaza Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan
N.° 30 de 77 en Mazatlán
3.5 de 5 estrellas 262 opiniones
A 8.2 kilómetros
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 1 de 77 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 2.194 opiniones
A 2.6 kilómetros
Oceano Palace
Oceano Palace
N.° 14 de 77 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 755 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.2 kilómetros
The Inn at Mazatlan
The Inn at Mazatlan
N.° 4 de 77 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 511 opiniones
A 0.0 kilómetros
Quality Inn Mazatlan
Quality Inn Mazatlan
N.° 43 de 77 en Mazatlán
3.5 de 5 estrellas 34 opiniones
A 3.0 kilómetros
Pueblo Bonito Mazatlan
Pueblo Bonito Mazatlan
N.° 50 de 77 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1.223 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia