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Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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    278
    113
    58
    40
Opiniones para
435
222
21
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fresnillo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2013

En realidad una experiencia maravillosa, lindas y amplias habitaciones, albercas e instalaciones muy limpias, un hotel en general hermoso, pero sobre todo, y considero que es uno de los puntos mas importantes, es la atencion, todos y cada uno de los empleados se portaron amablemente, exquisita comida, contratamos un todo incluido, y nos respetaron todo lo ofrecido

¿Te sirvió esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Viridiana I) Estamos orgullosos de saber que nos ganamos el honor de su regreso, esperaremos ansiosos la oportunidad de ofrecerle de nuestro servicio. A su vez, le agradecemos se haya tomado el tiempo de expresar tan amable critica sobre nuestras instalaciones, servicio y amenidades en general. Me pongo a sus órdenes personalmente si le pudiese ser de ayuda... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2013

Un hotel hermoso, de verdad no esperabamos que el hotel fuera tan lindo, tipo rustico y mas que un hotel gigante nos encontramos un lugar calido y hogareño. Me gusto mucho la comida y los shows en la noche increibles, ademas que una noche nos pusieron una pelicula como cine y a mis niñas les encanto. Las actividades estan muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (ariassLEON90) Le escribimos en agradecimiento por sus tan gratos comentarios, sobre este su hotel en Mazatlán. Me pongo a sus órdenes personalmente si le pudiese ser de servicio en planificar su próxima estadía con nosotros y me comprometo a felicitar a nuestro personal por recibir tan gratos comentarios de uno de nuestros huéspedes. Le deseamos lo mejor, Lance... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2013

El hotel tiene una infraestructura muy hermosa;la calidad de servicio que manejan es muy buena los empleados nos trataron muy bien desde que llegamos hasta que nos fuimos, lo mejor fue que nunca nos aburrimos tenían unprograma de actividades muy completo e incluso uno especial para niños, nuestros hijos se la pasaron muy bien, gracias al personal que hizo nuestra... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (axel7822) Quisiera agradecerle personalmente por su comentario tan grato sobre nuestro personal, instalaciones y grupo de actividades. Nos es de gran alegría el escuchar que nuestros esfuerzos están causando un impacto en las estadías de nuestros huéspedes. Me pongo a su atención personalmente durante su próximo viaje. Les deseamos lo mejor. Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2013

Viajamos con la familia y teniamos planeado desde el año pasado, al momento de llegar nos recibieron con una bebida,el registro fue muy rapido, la playa esta increible teniamos la mejor vista desde el cuarto, tienen algo diferente cada noche, nos ganamos una playera en la noche de domino, y en el dia hicimos los aerobics y jugamos bingo, es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (marceleste72) Agradecemos enormemente sus buenos comentarios sobre su estadía en esta su casa en Mazatlán. Esperamos contar con la oportunidad de crear nuevos recuerdos con usted y su familia durante su próxima estancia. Me pongo a sus órdenes personalmente si le puedo ser de servicio. Le deseamos lo mejor, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2013

No cumplen con los que ofrecen en el plan todo incluido, mencionan el Rest Casa Roberto para desayunos y no esta abierto, ese mismo restaurant ofrecen alta cocina para la cena y el menu es el mismo de la comida, El Snack bar la playita donde supuestamente ofrecen comida del mar, tambien estaba cerrado, El rest, para el plan todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 11
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped (Mgrep) Le escribo en seguimiento a sus comentarios sobre su estancia en esta su casa en Mazatlán. Como miembro de la mesa de dueños y el equipo de gerencia de la propiedad, le puedo garantizar que sus opiniones son de suma importancia para nuestra toma de decisiones. Por lo mismo le escribo personalmente con la espera de que... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2013

Esta navidad pasada tuve a bien decidir conocer este hotel y sin duda me siento muy satisfecho por la experiencia, los precios son accesibles, las instalaciones, sin problema, al atención de los meseros siempre buena, los alimentos y la variedad de restaurantes fue excelente, incluso el tema de la boutiques que están dentro, ofrecían sus artículos a precio accesible. La... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Paul N) Le escribo en agradecimiento por sus tan gratos comentarios sobre nuestras instalaciones, personal y servicio. Siempre es un gusto escuchar que son bien recibidos nuestros esfuerzos. Me pongo a sus órdenes personalmente si le pudiese ser de ayuda en el proceso de programar sus próximas vacaciones. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2013

Es un muy buen hotel tiene una super playa para nadar y disfrutarla, magnificas instalaciones, excelente ubicación, muy buena calidad de alimentos sobre todo el restaurante italiano en verdad bueno !! Los mejores shows en la cena del año nuevo se lucieron. Si hubo algún pero fue en el servicio, era temporada alta faltaba personal para atención en las mesas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped (FamGuzman) Le escribo en agradecimiento por sus buenos comentarios, recomendaciones y descripción de nuestras áreas de oportunidad. Continuaremos esforzándonos por brindarle un excelente servicio y opciones de consumo. Le agradecemos se tome el tiempo de hacer este comentario. Me pongo a sus órdenes personalmente si le pudiese ser de ayuda durante su próxima estancia o durante la planeación... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2013

Mi estancia en el hotel fueron dos semanas y lo que mas me agrado fue el servicio que te brindan, lo que mas me divertía era ver los shows porque todos los días es diferente. La comida es una de las cosas que también nos agrado mucho tanto a mi como a la familia, y lo que nos hizo mas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (ana_mar0222) Le escribo en agradecimiento a sus tan gratos comentarios, sobre este su hotel. Personalmente pasare sus comentarios al equipo de servicio, entretenimiento y actividades. Esperamos tener otra oportunidad de ser de servicio en un futuro no muy lejano. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com Más 

San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2013

Estuvimos del 24 al 28 de dic . y desde que llegamos todo estuvo de lujo todos los empleados . son lo q esperas al llegar . atentos y amables . La cena del 24 me hubiera gustado mas variada pero estuvo muy rica , tambien me hubiera gustado que incluyeran alimentos del mar , y la unica ves que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Tayen O) Le escribo en agradecimiento por sus gratos comentarios sobre nuestro hotel, personal e instalaciones. Platicaré con el personal de servicio en áreas de playas para resolver el problema que menciona y para aclarar me gustaría mencionar, que si contamos con una marisquería que ofrece ceviches y cocteles para nuestros huéspedes tanto del plan todo incluido como... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2013

Estuve hospedado a principios de Enero y la verdad me sorprendio lo maravilloso que es este hotel, el servicio es excelente y la comida es maravillosa, el restaurante italiano tiene una increible vista al mar y un servicio estupendo, Pasamos la mayor parte del tiempo en la alberca donde se nos iba el dia rapidisimo con las actividades y el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Cesarram0s) Nos sentimos honrados por contar con la oportunidad de ofrecerle de nuestros servicios nuevamente en sus próximas vacaciones. Nos esforzaremos por otorgarle recuerdos inolvidables. Le agradecemos que se tome el tiempo de darnos tan gratos comentarios y nos ponemos a la orden para cualquier duda o comentario en el cual pueda ser de ayuda. A su vez,... Más 

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Comedor (3)
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Habitación (3)
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