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Hotel Playa Mazatlan

Expedia.comUSD 83*
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N.º 5 de 81 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Oro
07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 86*
USD 83*
USD 86*
USD 83*
USD 86*
USD 83*
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Hotel Playa Mazatlan
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1.713 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Aguascalientes, México
Se escribió una opinión 9 agosto 2015

Había ocasiones en que la comida estaba mal servida, diario servían lo mismo, no había variedad e incluso en ocasiones ya no alcanzábamos. La limpieza de la habitación se realizaba hasta las seis o siete de la noche. Y al día de salida nos trataron muy mal, ya no nos ofrecían los servicios y nos los negaban aún cuando todavía...

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2Agradécele a Cynthia A
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (CynthiaA) Le escribo en seguimiento a sus comentarios, ya que nos impacta escuchar los mismos, y saber que no logramos exceder sus expectativas, le invito a que se comunique conmigo directamente para aprender un poco más sobre las mismas, ya que nos esforzamos en no solo ofrecerle un variedad en producto dentro de los restaurantes si no también...

Se escribió una opinión 7 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

¡Excelente servicio y atención por parte de todo el personal! El hotel cuenta con actividades para toda la familia, entretenimiento muy variado, ambiente magnífico e instalaciones muy acogedoras. Es nuestra segunda experiencia en el hotel y quedamos tan felices como la primera vez. Muy recomendable para todos, no importa si vas en familia, en pareja o solo, Hotel Playa Mazatlan...

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1Agradécele a AdrianaVAV
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (AdrianaVAV) Le agradecemos gratamente sus comentarios, espero tengamos la oportunidad de servirle a usted y a su familia nuevamente en el futuro. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Santa Catarina, México
Se escribió una opinión 7 agosto 2015

Es la primera vez que visitamos Mazatlan y nos recomendaron este hotel; no nos quedaron mal. Excelente trato, muy amables todos los empleados del hotel, desde las camareras hasta los cocineros, parece que todos tienen muy bien entendido el concepto del buen trato al cliente, aunque debería decir "buen trato al huesped" ya que nos hicieron sentir como si estuviéramos...

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Agradécele a Chicharonline
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Chicaronline) Le agradecemos gratamente sus comentarios, nos da gusto saber que logramos impactar sus vacaciones de una manera positiva y que sintio que cumplimos nuestras promesas. Le invito a que se comunique conmigo directamente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Se escribió una opinión 6 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Horrible comida! Me sentí estafada despues de pagar el "todo incluido" y terminar comiendo carne para hamburguesas congelada y papas fritas toda la semana! No varían el menú y lo que tienen no sabe a nada. Los meseros y el servicio es excelente pero definitivamente no vuelvo a pagar por ese fraude de buffet.

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7Agradécele a Ivonne G
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le pedimos una disculpa por la experiencia que menciona siente haber tenido, me encantaría platicar un poco más sobre sus inconformidades para lograr aprender más sobre potenciales áreas de mejora, mientras al mismo tiempo busquemos darle un cambio a la opinión que tiene sobre nosotros. Atentamente, LT VEINT

Chihuahua, México
Se escribió una opinión 6 agosto 2015

Íbamos 21 personas en familia de todas las edades y fuimos sorprendidos grandemente en lo bueno que fue el trato y el servicio. Hay actividades para todas las edades desde niños hasta adultos mayores, Nuestras hijas vienen muy felices porque fueron a todas las actividades y nos contaron que los animadores bailaron con ellas, las hicieron reir vienen enamoradas de...

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1Agradécele a Marychico2015
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos alagados por sus comentarios, nos encanta escuchar que logramos nuestra meta de impactas las vacaciones de todos los integrantes de su familia, gracias por tomarse el tiempo de extendernos estas notas sobre el equipo de actividades, les hare mencion personalmente. Espero que contemos con esa oportunidad de servirle en futuro que menciona, me pongo a sus...

Torreón, México
Se escribió una opinión 5 agosto 2015

Excelente ubicación, Buena atención del personal, Albercas limpias, áreas en general en buen estado y limpieza, los alimentos de buena preparación, los Show Magníficos del salón Venado ...la habitación si resulto incómoda ( 3006 ) con goteo constante del techo del closet, se reportó y nunca la repararon. ésta fue nuestra segunda visita. Si regresaremos a este Hotel

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1Agradécele a Amalia C
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (AmaliaC) Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos tan gratos comentarios, y aun más el hecho de que nos prometa regresar y nos de la oportunidad de servirle en ya más de una ocasión. Le pido una disculpa si existió alguna inconformidad con la habitación, al checar el reporte de servicio se nota que lo que estaba...

Culiacan, México
Se escribió una opinión 3 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está ubicado en la zona dorada, tiene ambiente muy familiar con 4 albercas de todos tamaños. Cerca de restaurantes, centros nocturnos y todo tipo de tiendas a los que puedes llegar caminando. No consideré necesario el servicio todo incluido para aprovechar los restaurantes de Mazatlan.

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1Agradécele a Emmanuel_Valdez
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lea gradecemos sus comentarios y recomendaciones, nos da gusto sbaer que logro tomar ventaja de la variedad de servicios y amenidades del puerto, como Mazatlán no existen dos. Me pongo a sus ordenes si le pudiese ser de servicio personalmente. Atentamente, LT VIENT

Se escribió una opinión 2 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Me encanta este hotel, es uno de los mejores y mas completos de Mazatlan, muy limpio y el trato a los turistas excelente, la comida riquísima, las cena-shows, todo, EXCELENTE TODO!!! Sin dudarlo volveré a hospedarme en este magnífico hotel!

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Agradécele a Luis V
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y promesa de regresar pronto, el mayor piropo para una empresa es el contar con la lealtad de nuestros huéspedes. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Se escribió una opinión 1 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel super limpio, la comida esta riquisima , varias piscinas y jacuzzi y ub refrescante cenote. Y muy buen servicio. Lo que mas me gustó fueron los animadores que hacian los dias muy divertidos con excelentes actividades. Y riquisimas bebidas ...de las mejores experiencias que he tenido.

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Agradécele a Yessica A
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios nos honra con ellos, espero tengamos la oportunidad de serle de servicio nuevamente en el futuro. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Chihuahua, México
Se escribió una opinión 31 julio 2015

Excelente trato,la comida, las habitaciones , los shows nocturnos son los mejores de todo mazatlan ,es mi cuarta vez con ustedes y es mejor cada vez ,un pequeño detalle faltan meseros en el area del mar,Felicidades!,,,,,

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1Agradécele a mtzmary6
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios y demayor forma su lealtad, nos impacta el saber que hemos podido cumplir con sus expectativas durante ya cuatro visitas; seguiremos haciendo esfuerzo para incorporar nuevas actividades y amenidades que impacten su próxima estadía. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: USD 87 - USD 252 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º  4 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º  4 de hoteles en la playa en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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97 preguntas
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hace un mes

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“buscar en otro hotel, este no vale la pena”
vvillarrealr, 25 abr 2017 | Leer opinión
“Frente al mar”
_meta_5, 20 abr 2017 | Leer opinión
“una junior suite incluye sillon muy comodo camas comodas,en el balcon puedes ver la playa,baños limpios y con buena presion de agua”
500valerian, 8 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones que no dan a las piscinas y que están al fondo son las mejores. tranquilas y mobiliario impecable.”
  • Restaurante del hotel, tiene una vista preciosa a la playa.
norac393, 16 mar 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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