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Hotel Playa Mazatlan

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N.º 4 de 81 hoteles en Mazatlán
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Hotel Playa Mazatlan
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1.681 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Playa Mazatlan
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 25 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Para hacer una queja para el hotel playa Mazatlán, las peores vacaciones fueron en Mazatlán y en este hotel, un hotel que todos los días servia lo mismo desayuno comida y cena, con comida echada a perder, ya que al comer algo me hizo daño, al pedir ceviche en su área "especializada" solo me servían agua con verduras, las bebidas...

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3Agradécele a Cristian M
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le escribo en seguimiento a sus comentarios. Primeramente me gustaría mencionar que se tomo a mucha gravedad su comentario por lo cual se discutió ante la mesa de dueños y gerencia general. Encontramos que se llevaron a cabo varios procesos, los cuales usted no menciona en este comentario. En el afán de dar claridad a sus puntos, me...

Torreón, México
Se escribió una opinión 23 julio 2015

Excelente en todos los servicios, solamente el internet es lento en el día porque se satura pero por la noche ya fluye mejor, los espectáculos son de primera, la alimentación además de contar con varias opciones (restaurantes y snacks) son muy buenos, la atención es excelente, las instalaciones son muy buenas ya que al contar con varias albercas las mismas...

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1Agradécele a Alex V
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios, nos da mucho gusto saber que logramos impactar sus vacaciones y que contemos con la promesa de poder serle de servicio nuevamente en el futuro. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Queretaro, México
Se escribió una opinión 23 julio 2015

Lo mejor de este hotel es que tienes la playa a muy pocos metros de tu habitación. De hecho nosotros pedimos una habitación de planta baja, y literalmente teniamos el mar y la playa inmediatamente afuera. La habitación tiene un toque rústico pero no por eso malo. Todo funcionaba bien. También algo muy padre es que hay muchas opciones para...

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Agradécele a BetoCuellar
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarse tan positivamente sobre este su hotel de preferencia en Mazatlán, nos sentimos alagados por los mismos, y esperamos con ansia la oportunidad de serle de servicio nuevamente en el futuro. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. atentamente, LT VIENT

Chicago, Illinois
Se escribió una opinión 22 julio 2015

Es un buen hotel, la habitación en la que estuve era algo cómoda, lo malo es que nos salió una lagartija y los empleados sólo nos dijeron que era algo normal, que no hacían nada!! Esta cerca de antros y la vista al más es muy buena!!!

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Agradécele a Chika_s007
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, le invitamos a que visite nuestro sitio para lograr aprender un poco mas sobre las variadas opciones en habitaciones que tenemos, en cuanto a la "lagartija" que menciona, le informo que estas son las llamadas cachoras o bien conocidas también como gecko, en los lugares tropicales son muy...

Culiacan, México
Se escribió una opinión 22 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel normal, no le vi ninguna ventaja, tiene buena ubicación y limpieza pero es todo, nada mas que destacar, me parece sobrevalorado. El precio es alto para lo que ofrecen, en general esta bien si no hay otro, puede mejorar bastante en servicio, atención e instalaciones.

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2Agradécele a Alfonso M
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos un poco confundidos por sus comentarios, le invitamos a que haga una relación entre el costo beneficio que ofrece este hotel y cualquier otro, le garantizo encontrara una gran diferencia, entre ellas: tirolesa, temazcal, variedad de albercas, espectáculos diarios, amenidades para niños, actividades para niños, 10 centros de consumo, música diaria, múltiples albercas, 19 categorías de...

Torreón, México
Se escribió una opinión 21 julio 2015

Cantidad de comida y de bebida. Buen gimnasio. La alberca con mucha gente que no se mete antes en la regadera y llena de pelos. Cierran muy pronto el bar de la alberca en la tarde. La internet está pésima, no da ni para ver textos (menos imagenes y videos). Las habitaciones están limpias y comodas. Buenos espectáculos. El personal...

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Agradécele a jmpardo
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, le menciono que el hotel ofrece experiencias variadas en diferentes temporadas del año, tal vez sea de mayor agrado para usted viajar durante estos periodos, ya que las áreas se sienten menos saturadas. Le informamos que actualmente estamos trabajando con un plan para mejor educar al huésped sobre...

Se escribió una opinión 20 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel excelente al igual que su personal , el trato tan familiar te hace sentir feliz no te lo pierdas yo lo recomiendo no te arepentiras Este fie el segundo año que regresamos a Playa Mazatlan y estamos planeando el viaje para el proximo año al mismo hotel seria el tercer año consecutivo

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Agradécele a Sandra T
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un honor contar con su lealtad, seguiremos esforzándonos por hacer sus vacaciones una tradición inolvidable. Le pido sienta la libertad de comunicarse directamente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Se escribió una opinión 18 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Super servicio amabilidad en todos sus servicios restaurante la terraza el favorito para el desayuno, las habitaciones en excelentes condiciones , limpieza y orden, la seguridad por las noches, los hijos bien divertidos en el miniclub con maestra Fatima super vacaciones muy recomendable!!!! Nos vemos pronto

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1Agradécele a Carlos Alberto J
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y promesa por regresar pronto. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 17 julio 2015

Tuvimos una estacia en este hotel del 27 de jun al 1 de jul con algunas experiencias no muy gratas: - la habitacion que solicite no tiene accesos para personas con alguna discapacidad ni rampas ni pasamanos. - la habitacion aun cuando se supone era un todo incluido el servicio a cuarto me lo cobraron y no me reponian las...

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2Agradécele a Manuel91526
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me encantaría aclarar algunos de sus puntos: - El hotel cuenta con amenidades para minusválidos alrededor de las áreas públicas, y con servicios especializados en algunas habitaciones, mas no todas, esto es notorio en nuestra página web y publicidad. A pesar de que no contamos con garantías en habitaciones, siempre buscamos cumplir con los requerimientos que nos hacen...

San Luis Potosi, México
Se escribió una opinión 16 julio 2015

Excelente hotel!! excelente servicio!! hotel super limpísimo!!falta tiempo para conocerlo todo ya que es enorme. existe una actividad para cada gusto, puedes elegir, un programa muy ameno para todas las edades .acceso a la plaza perfecto. la comida nos encantó, los horarios para las comidas muy bien programados. que les cuento del sport bar, muy padre, los meseros super atentos....

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1Agradécele a Chio D
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Sra. Verónica y Sr. Gustavo) Nos ofrece un gran alago en sus comentarios, y nos sentimos honrados por ellos, gracias por expresarse de esta manera sobre nuestro personal, amenidades e instalaciones. Si dios lo permite estaremos aquí para servirles personalmente en su próxima estadía, le pido sienta la libertad de comunicarse directamente conmigo si pudiese serle de servicio....

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: USD 82 - USD 247 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Despegar.com y Orbitz. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hotel Playa Mazatlan en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º  3 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º  3 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º  6 de hoteles románticos en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Playa Mazatlan y otros viajeros.
93 preguntas
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hace 6 días

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones que no dan a las piscinas y que están al fondo son las mejores. tranquilas y mobiliario impecable.”
  • Restaurante del hotel, tiene una vista preciosa a la playa.
 de 5 burbujas norac393, 16 mar 2017 | Leer opinión
“Las de vista al mar”
 de 5 burbujas 87arturoc, 1 feb 2017 | Leer opinión
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“Pedir habitacion del lado derecho del hotel para un mejor descanso.”
 de 5 burbujas fatymagwen, 30 ene 2017 | Leer opinión
“Sin duda las habitaciones en vista al mar son las mejores de cualquier zona”
 de 5 burbujas Charlye1958since, 19 ene 2017 | Leer opinión
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