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Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Hotel Playa Mazatlan
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458
224
21
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2012

Desde que llegamos vimos la hermosa vista a la playa, es un lugar magico tenia muchisimas palapas donde podiamos pasar tiempo con toda la familia,no pensabamos movernos de ahi hasta que nos dimos cuenta de todas las actividades que tenian en la alberca los chicos nos tuvieron jugando bingo,dardos,volly,boliche,golfito,aerobics y en las noches con el karaoke y la noche de... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Ang_2695) Le agradecemos ampliamente el reconocimiento que comenta de nuestro personal de actividades (Marco y Raúl) al igual que a nuestro gerente del “USG Sport Bar” (Hermes) les hare llegar este reconocimiento personalmente. Estaremos ansiosos de recibirle en Diciembre para crearle nuevos recuerdos de esta su casa. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2012

Nosotros llegamos el Domingo 23 de Septiembre estuvimos en la habitacion 363 y todo estuvo excelente, el clima de la habitacion funciono perfectamente, el elevador aunque un poco viejo dio muy buen servicio, el servicio de limpieza pasaba un poco tarde, las instalaciones excelentes, las albercas muy bonitas, la vista a la playa inmejorable, la comida estuvo excelente, en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (David L) Le agradecemos enormemente sus gratos comentarios y su consejo de la dirección que debemos tomar sobre nuestro personal en cocina, personalmente estaré supervisando el entrenamiento de estas áreas para asegurar el constante nivel de excelente servicio por el cual somos reconocidos. Le agradecemos profundamente nos haya visitado y esperaremos ansiosos la oportunidad de ofrecerle de nuestro... Más 

Gómez Palacio, Durango, Mexico
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2012

bastante agradable el ambiente, la comida, el bar y lo mejor es la playa, una playa muy comoda ademas de sus palapas practicas. su ubicacion es una de las mejores atractivos que tiene este hotel. cuenta con estacionamiento techado, actividades dentro y fuera del hotel, sala de eventos, albercas, tirolesa y sobre todo un hambiente muy hogareño

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (PakoPadilla) Le escribo en agradecimiento a su tan grato comentario sobre nuestras instalaciones, actividades y servicio. Esperaremos ansiosos tener la oportunidad de servirle de nuevo. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com 044-669-913-4754 Más 

Saltillo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2012

Pasamos 5 dias de vacaciones inolvidables en este Hotel, la atencion recibida por todo el personal de este hotel fue muy cordial y amigable, las opciones de alimentos muy buenas, en el Restaurant La Terraza con el Chef Manuel ,el Restaurant de comida italiana muy bueno tambien asi como el Restaurant Roberto. Muy buena limpieza del hotel y de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (José Arturo O) Le escribo en agradecimiento por su tan grato comentario, y a su vez en agradecimiento por su visita. Esperaremos ansiosos la oportunidad de ofrecerle de nuestro servicio de nuevo y me pongo a sus órdenes personalmente si le pudiese ayudar en el proceso de reservar y planear su próxima visita. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT... Más 

costa rica, culiacan sinaloa
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2012

Hola, con mucho gusto comparto mi experiencia en este hotel, acabamos de estar en el puente de septiembre. Primera vez que lo visitamos, despues de muchas buenas recomendaciones de familia y amigos. Al llegar encuentras un lugar muy bonito, comodo, limpio, dando muy buena imagen, inmediata atencion de los maleteros, en recepcion no tuvimos ni un percance, todo bien, normal,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
City of Durango, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2012

Desde que llegamos al hotel fueron muchas incomodidades, reservamos con tiempo e hicimos un gasto extra pensando que valdria la pena, hicimos reservacion con plan todo incluido y habitacion con vista al mar, legando al hotel nos dieron cuarto con vista al jardin, cuando hicimos la observacion nos cambiaron de habitacion al piso 3, cabe mencionar que iba porque lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Marie D) Le escribo en respuesta a sus comentarios, me gustaría personalmente tomarme el tiempo para ofrecerle una disculpa y ofrecerle nuevamente de nuestros servicios con el afán de poder tener la oportunidad de cambiar su opinión basada en la experiencia que tuvo durante su reciente viaje al Hotel. Como uno de los gerentes del hotel y miembro... Más 

Chihuahua, Chihuahua, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2012

el mejor hoteeeeeeeeeeel, exelente personal solo que sean un pocomas amables en la terraza pero es todo todos los restaurant's tienen exelentes empleados y en las habiataciones ni se diga los shows en las noches ,el sport bar nosotros tubimos todo incluido y estubo magnifico todo,es un muy buen lugar para disfurar con tus familiares amigos! aqui econtre todo lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Huésped (Diana Giselle R) Le escribo en agradecimiento a sus tan gratos comentarios sobre este su hotel y nuestra empresa, personalmente le daré las gracias al equipo de actividades y servicio para asegurar sepan que sus esfuerzos están siendo bien recibidos. Me agrada escuchar que tendremos la oportunidad ofrecerle de nuestros servicios durante su próxima estancia en el puerto... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2012

Definitivamente es una experiencia para repetirse aunque hubo unos pequeños detalles que más adelante mencionare, desde el momento en el que llegas el trato es amable, la habitación que me dieron estaba muy limpia, bien iluminada y todo funcionaba muy bien. Los jardines estaban bellísimos y no se diga el estanque con peces muy bien cuidado. La mayoria de las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Pato S) Le escribo en agradecimiento y para dar seguimiento a sus comentarios anexos. Primeramente le damos las gracias por su voto de confianza y la dirección que nos ofrece en áreas de oportunidad, como uno de los gerentes y miembro de la familia de dueños me es de particular interés tener la oportunidad de ganarnos su lealtad... Más 

Apodaca, Nuevo Leon, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2012

Me encantaron las instalaciones el lugar muy buenas sus picinas y hermosos jardines; las habitaciones con vista al Mar son excelentes; buenisimas las actividades y un muy bien servicio en el desayuno buffet y siempre un buen servicio de limpieza. Muchas felicidades sigan Así!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Fredd E) Le escribo en agradecimiento a sus tan gratos comentarios, me pongo a sus órdenes personalmente si le puedo servir en algo, y lo esperamos ansiosos para tener una nueva oportunidad de otorgarle de nuestra tradición inolvidable. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com 044-669-913-4754 Más 

Culiacán, Sinaloa, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2012

La playa del hotel esta muy bien para meterse a nadar, las habitaciones son estilo antiguo. En mi experiencia llegamos y tuvimos un pequeño problema con la habitación pero nos cambiaron a la "mejor" del hotel, pero desgraciadamente el aire no funcionaba muy bien, refrescaba pero hasta ahí. En el desayuno, me toco que una mesera me levantara porque tenia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Lizbeth G) Quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de hacernos este comentario y darnos un poco de dirección en áreas de oportunidad. En cuanto al problema con la habitación; me agrada saber que tuvimos la habilidad de moverle a un cuarto que fuera de mayor agrado, quisiera poder tomar nota de cuál habitación se le ofreció, para asegurarme... Más 

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