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Hotel Playa Mazatlan

N.º 5 de 80 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Oro
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Hotel Playa Mazatlan
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1.451 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Guadalajara, México
Crítico de nivel
36 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

He viajado a este hotel por mas de 40 años (actualmente tengo 42) y lamento decirlo pero va en picada. Me explico: 1. El desayuno buffet malisimo y las bebidas servidas en vasos de plástico, peor que fonda de quinta. 2. El dia que fuimos a desayunar habia bastante gente en la fila que en cuanto me acerque a la... Más 

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Agradécele a BerlinTokio
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresar sus comentarios, nos sentimos preocupados por los puntos que menciona, y nos gustaría platicarlos mas a fondo, ya que como miembro de la familia de dueños y del actual equipo de gerencia, me siento personalmente responsable por cumplir y exceder sus expectativas. Le pido sienta la libertad de comunicarse conmigo... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Muy buen hotel, me gusto mucho el servicio, sobre todo las actividades y los show en vivo, un hotel muy limpio y la playa ni se diga, creo volver a ir con mi familia el próximo año, muy bueno! La comida muy buen cocinada y la variedad que hay, es un lugar muy lindo para convivir con cualquier persona

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Agradécele a Luisa V
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarse tan bien sobre nuestras instalaciones, amenidades y en particular el personal; nos da gusto saber que pudimos impactar su estadía de una manera positiva, y nos sentimos elogiados con contar con la promesa de servirle a usted y a su familia en el futuro. Me pongo a sus ordenes... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

buenas instalaciones siempre limpias seguras buen bar, buenas variedades solo pido mas atencion en el personal que contratan ya que tuve diferencias y mal trato de un BARMAN que nunca traia su gafete con su nombre y al preguntarselo me dijo que se llamaba ROBERTO hable por telefono en el hotel para exponer mi queja de su mal trato y... Más 

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1 Agradécele a Sergio G
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus inconformidades con el servicio en el área de bar, y en particular que se tomara el tiempo de describirnos el problema, hoy mismo estaré platicando con nuestro gerente de alimentos y bebidas para asegurar podamos dar seguimiento y tomar cartas en el asunto. No es justo como usted lo... Más 

DF
Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

el hotel es antiguo pero muy bien conservado todo muy limpio, una de las mejores playas de Mazatlán le haría falta que la limpiaran mas minuciosamente, el restaurante italiano uno de los mejores de Mazatlán el cual esta disponible en el todo incluido, el restaurante robertos muy buena comida, la cerveza que ofrecen cuando estas en la alberca o en... Más 

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Agradécele a DfMike
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios y opiniones sobre este su hotel en mazatlan. Nos sentimos alagados por contar con la promesa de recibirle de nuevo y poder serle de servicio. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese apoyar en la planeación de su estadía. Atentamente, LT VIENT Más 

Nuevo Leon, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

el hotel aunque es antiguo esta muy bonito, habitaciones amplias y limpias, con una excelente ubicacion, una de las mejores playas de mazatlan, el personal en general muy atento con algunas ecepciones pero afortunadamente los que no dan el extra en el servicio son muy pocos, las albercas no son de las mas nuevas que son enormes y con desniveles... Más 

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Agradécele a rafa g
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios sobre su experiencia aquí en el Hotel Playa Mazatlán, nos da gusto saber que logro disfrutar de su estadía y de la mayoría del personal. Seguiremos trabajando hacia una constante mejora en la áreas de alimentos para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos. En cuanto a sus... Más 

Victoria
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Tenía todo incluido y sólo desayunaba en el hotel, en algunas ocasiones me comí un ceviche y la señorita que te atiende mal encarada y de mal humor y fueron varias veces. Los manteles del comedor a la hora de desayunar sucios, usados y no los cambian, a la cenas que fueron varias mejor preferí irme a restaurantes fuera del... Más 

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2 Agradécele a Coquinaeli
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus opiniones y puntos de vista sobre algunos de nuestras áreas y alimentos, me sorprende la experiencia que menciona haber tenido con nosotros, me gustaría platicar más a fondo en afán de buscar una solución y asegurar esto no ocurra con otros clientes y que usted se sienta satisfecho con... Más 

chihuahua chihuahua
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

todas las actividades, están muy padres, podrian mejorar la comida de la terraza:), el trato que dan es muy bueno los chicos de actividades muy agradables (canelo, Enrique, etc) gracias por todo nos llevamos un buen recuerdo de ustedes

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Agradécele a karenriico16
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarse tan bien de nuestro equipo de actividades e instalaciones. Al mismo tiempo le hacemos la promesa, de que seguiremos buscando de las mejores y más deliciosas recetas, para asegurar que su paladar disfrute en su próxima visita. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio.... Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

El Hotel Playa Mazatlan Tienen Muy Buen Servicio... Lo Que Me Encanto Fueron Las Actividades Hotel Playa Mazatlan..!! En Ningún Hotel Había Visto Que Pusieran Estas Actividades... Me Atendieron Muy Bien Los Animadores Y Mas Hector Morales Y El Otro Chavo Francisco "Canelo" Gonzalez..!! Me Encanto Jugar Volleyball Playero Con Los De Actividad..

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3 Agradécele a Marcela-Arenivar
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, nos sentimos honrados de contar con su recomendación y promesa de volver a visitarnos en el futuro no muy lejano. Le estaré pasando sus comentarios a Canelo y el resto del equipo de actividades. Nos enorgullece el saber que estamos logrando nuestras metas de crear experiencias inolvidables.... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

-Recibimos excelente servicio del personal. -Muy bonita habitación,con vista al mar y muy limpia. -Comida para todos los gustos, excelente servicio y comida en Casa Roberto, y el restaurante italiano Georgini's muy romántico y elegante. -Los shows del salón Venados muy buenos! los desayunos en el restaurante Terraza, muy bien y excelente atención. -El área de jacuzzi muy bonito y... Más 

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4 Agradécele a Maribel S
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, nos sentimos honrados de contar con su recomendación y promesa de volver a visitarnos en el futuro no muy lejano. Le estaré pasando sus comentarios a Canelo y el resto del equipo de actividades. Nos enorgullece el saber que estamos logrando nuestras metas de crear experiencias inolvidables.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Unas grandes vacaciones el servicio de alimentos muy rico en todos sus restaurantes la playa exelente muy limpia los shows muy agradables y una mencion especial para el mini club ya que mis hijas quedaron facinadas y no dejan de hablar de maricruz,mariel y joseline un exelente plus en sus servicios ya que los papas podemos disfrutar del hotel mientras... Más 

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1 Agradécele a Omar B
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus opiniones y comentarios, nos sentimos honrados al escuchar que nos visitará de nuevo en el futuro, y que logramos ofrecerle una buena experiencia durante su última estadía con nosotros. Pasaré personalmente su comentario al equipo del miniclub, para que vean que sus esfuerzos están siendo reconocidos. En cuanto a... Más 

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
  • Servicio de habitación
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: USD 78 - USD 253 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º  5 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º  5 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º  6 de hoteles para familias en Mazatlán
N.º  6 de hoteles románticos en Mazatlán
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