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Oceano Palace

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Oceano Palace
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857 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Servicio de muy buena calidad, personal amable e instalaciones en buenas condiciones, el unico defecto es que la mayoria de las tazas para el cafe estan estrelladas, pero el resto super bien, excelente trato para los huespedes y siempre estan atentos de tus necesidades

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Agradécele a Joel D
Respuesta de la gerencia:

Estimado Joel D: A nombre de todo el personal del Hotel Océano Palace , le doy las gracias por su comentario. Es nuestro principal objetivo que el huésped se sienta en casa y en una enorme satisfacción que lo logramos, sus comentarios son muy importante para nosotros ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros huéspedes el servicio que merecen....

Culiacan, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

A pesar de que se me presentaron algunos contratiempos con los vuelos, todo salió bien a fin de cuentas.. En el hotel se portaron de maravilla, el check in fue rapidísimo y sin ningún problema, los servicios excelentes, me trataron muy amablemente, excelente personal, me hicieron sentir en casa.. las habitaciones muy lindas, el ambiente super familiar y tan agradable,...

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1Agradécele a JazminObOs
Respuesta de la gerencia:

Estimada Jazmín ; Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia, nos da mucho gusto que su estancia haya sido muy placentera, es nuestro objetivo hacer sentir a nuestro huésped como en casa, Esperamos verlos muy pronto de regreso en esta su casa. Saludos cordiales Ana Maria Valdes G. Concierge

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El fin de semana pasado estuvimos hospedados mi familia y yo, es un hotel muy agradable, mi hija estuvo feliz durante toda su estancia, la amabilidad del personal es increíble, son muy atentos, llegamos un poco temprano y nos dieron la habitación antes, sus accesos al mar están muy bien, la playa muy limpia y el salvavidas siempre al pendiente...

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Agradécele a Coral L
Respuesta de la gerencia:

Estimada Coral L Muchas gracias por compartirnos su experiencia, y agradecemos que haya elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y que hayamos cumplido con sus expectativas, seguiremos esforzándonos para mejorar. Esperando vernos favorecidos nuevamente con su regreso a esta su casa, quedo de usted muy cordialmente Ana Maria Valdes G. Concierge

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi estancia fue el mes pasado y aunque no fue de placer lo disfrute,el check in muy rápido, las señoritas de recepción muy amables, yo tuve el placer de ser atendido por ceci quien además de darme la información necesaria del hotel me dio recomendaciones sobre qué hacer y que atractivos visitar, la habitación excelente en el piso 7, vista...

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Agradécele a Manuel P
Respuesta de la gerencia:

Estimado Manuel P. Es muy agradable recibir sus comentarios, estamos felices de saber que paso una extraordinaria estancia en nuestro Hotel Océano Palace. Trabajamos con esfuerzo todos los días con la finalidad de ofrecer nuestros servicios de la mejor manera y ademas de mantener nuestro hotel en excelentes condiciones para el bienestar de nuestros huéspedes, nos dará mucho gusto volver...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me pareció muy bueno, frente al mar, la habitación excelente(711) cama King todo el personal muy amable, desde que llegamos el personal de recepción nos atendió muy bien, muy amables Juan y Marlene, las camaristas muy respetuosas, bell boy y todos en general te hacen sentir muy agusto, lo recomiendo! :)

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Agradécele a Cecilia C
Respuesta de la gerencia:

Estimada Cecilia C Muchas gracias por haberse tomado su tiempo y brindarnos sus comentarios. La opinión de nuestros huéspedes representa una gran fuente de motivación como aprendizaje para nosotros. Esperamos que cada vez que este en este bello puerto, nos brinde la oportunidad de visitarnos y sera un placer volver a servirle. Saludos cordiales Ana Maria Valdes G. Concierge

Monterrey, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui con mi familia el verano pasado y nos la pasamos super bien, la habitación comoda con excelente vista al mar, las instalaciones super bien, la alberca y la playa super bien. La ubicacion esta muy bien tambien. Solo una vez desayunamos en el restaurante del hotel y también muy rica la comida. Lo único quizá un poco complicado es...

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Agradécele a CarlosVR95
Se escribió una opinión 22 enero 2017

Me hospedé del 5 al 7 de enero de 2017 en la habitación L-3, habitación con mal olor, la TV NO servía, algunas cucarachas, el baño apesta, decoración vieja, colchones viejos, y para el precio fué el peor hotel en que me he hospedado. Como recomendación NO paguen el hospedaje hasta que vean la habitación, pues después NO te dan...

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Agradécele a Jaime F
Respuesta de la gerencia:

Estimado Jaime F Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas de atención y servicio, a nombre del personal y gerencia les pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados durante su estancia. esperando nos brinden la oportunidad de atenderlos nuevamente en esta su casa, quedo de usted. Mur cordialmente Ana Maria Valdes G: Concierne

Tlalnepantla, México
Se escribió una opinión 16 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Mi intención con esta opinión es para que las personas que administran el hotel hagan algo para mejorar. Fui con mi familia y fue muy triste ver que la playa está muy bonita sin embargo es sucia, se supone que la limpian en la mañana pero dejan la misma basura y no la recogen. En el plan todo incluido deberían...

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2Agradécele a Irving M
Respuesta de la gerencia:

Estimado Irving M. Muchas gracias por compartirnos su experiencia, lamentamos profundamente que en esta oportunidad, nuestros servicios no hayan correspondido a sus expectativas . A nombre del personal y gerencia les pedimos disculpas y deseamos tener la oportunidad de recibirlos en un futuro cercano, con la confianza de poder cambiar positiva mente la perspectiva de nuestros servicios, Quedo de usted...

Se escribió una opinión 29 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

A pesar de.lo que dicen muchos comentarios yo.estuve bien atendido, a lo mejor no son los más amables del mundo pero atienden bien, las instalaciones en buen estado a secas podrían mejorar, el mesero de la alberca muy atento y los precios Buenos un vodka en 60 pesos se me hace muy bien, como en todos los hoteles no te...

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Agradécele a Armando S
Guadalajara, México
Se escribió una opinión 28 diciembre 2016

Las instalaciones son antiguos ( viejas ), televisiones + 15 años, mala señal cable, problemas con la conexión WIFI, cocinetas conn fauna nociva ( cucarachas ). No corresponde a la categoría de los hoteles de la zona ( Dorada )

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1Agradécele a danielgfn

569 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Kitchenette
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Oceano Palace

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 2601 | Sábalo Country Club, Mazatlán 82103, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: USD 53 - USD 264 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oceano Palace 3.5*
Cantidad de habitaciones: 255
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Oceano Palace Hotel Mazatlan
Oceano Palace Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  29 de hoteles en la playa en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Oceano Palace y otros viajeros.
28 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“las que tengan vista al mar”
 de 5 burbujas CarlosVR95, 6 feb 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 120reneh, 24 sep 2016 | Leer opinión
“buenos cuartos con bonita vista al mar hotel muy bien ubicado”
 de 5 burbujas licvaldezrogelio, 18 sep 2016 | Leer opinión
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