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El Cid Castilla Beach Hotel

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N.º 5 de 80 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
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El Cid Castilla Beach Hotel
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2.485 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

El Cid se mantiene como lo mejor para pasar vacaciones, todo muy limpio y preciso, solo que cuando hay mucha gente mejoren el tiempo de entrega de la habitacion, las instalaciones las han arreglado y estan en excelente forma, pidan vista hacia el espectacular mar de Mazatlan¡¡¡

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Agradécele a jtorres2789
Zacatecas, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

En general si nos gustó el servicio. Nos fue bien con el ballet parking, en recepción ok, en restaurantes ok, aseo de habitación ok, nos gustó el horario del cierre de albercas y en general los empleados fueron muy amables. En contra: el horario de presentación de show de animación nocturna, a las 7 o 7:30pm era muy temprano (no... Más 

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Agradécele a azulmdcg
San Nicolas de los Garza, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El servicio de restaurantes, bebidas y snack es muy bueno, las tiendas del hotel me gustaron, las albercas también tienen espacio para mucha gente. No me gusto una confusión que tuvieron con la reservación, el trato me hizo sentir incomodo.

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1 Agradécele a carlosreyna70
Chihuahua
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Es un muy bonito hotel, muy buen servicio en el restaurante pero en los demás servicios los meseros si no obtienen propina no te atienden, pero en general muy excelente estancia en mis vacaciones, muchas gracias!!

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1 Agradécele a 953elsat
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado 953elsat, Le agradezco el tomarse el tiempo de compartir con los lectores de TripAdvisor su experiencia en Hoteles El Cid. Nos gustaría conocer detalles de su opinión en referencia a nuestro equipo de meseros. Esta actitud para nada esta dentro de los estándares de hoteles El Cid, tenemos en puerta un curso de capacitación el cual estoy seguro nos... Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

el viaje que realice el 19 de agosto llegue alas 9 am al hotel y no tenían la capacidad de recibir a tanta gente ya que me toco la mala suerte de que llegaran 5 autobuses y me dieron habitación hasta las 4:30 pm cuando en todos los hoteles la entrega de habitaciones es ala 1 pm

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Agradécele a sancheziba5
Monterrey
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El hotel está muy bien ubicado, pero el todo incluido realmente no abarca todas los tipos de bebida ni todas las comidas en sus restaurantes ya que hay cargo extra. El hotel nos tocó en temporada alta, por lo que al parecer estaban un poco rebasados y tuvimos atención muy polarizada de su personal; de unos empleados la atención fue... Más 

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Agradécele a ElYorch
Mexico City, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Al registrarnos en el hotel nos entregaron el número de habitación y se nos pidió que hasta las 15:00 horas nos entregarían la habitación, se pregunto dos veces y se nos cambio dos veces la habitación, además no había botones para subir nuestras maletas y tuvimos que buscar la habitación. Al entregar la habitación se solicito un servicio de botones... Más 

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Agradécele a Margarita640720
Monclova, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Excelente recepcion y atencion del personal, habitaciones muy limpias y comodas, solo los elevadores son muy pequeños se deben mejorar, el restaurante muy buena comida solo falta variar un poco el menu diario de desayuno y comida...las instalaciones para diversion de la familia son excelentes....nos vemos el pròximmo año...

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Agradécele a aguijita1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimadaaguijita1, Gracias por compartir su experiencia con los lectores de TripAdvisor, me alegra saber que encontró nuestro personal amable, y nuestras habitaciones limpias y confortables, así mismo los alimentos de buena calidad hemos compartido su comentario en cuanto a la variedad en el menú. Me encantaría una vez más poder contar con su visita, si en algún momento visita Mazatlán.... Más 

Chihuahua
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

todo muy bien, el trato que nos ofreciewron fue excelente y muy grato, la comida muy rica, y las instalaciones muy confortables y limpias, pero sobre todo el servicio, sin duda volvere el año que entra!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a N6977MJivanp
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado N6977Mjvanp, Gracias por su reciente aportación a Tripadvisor. Me alegra saber que cumplimos sus expectativas de viaje. Estoy seguro que sus recomendaciones serán de mucha utilidad para nuestros viajeros y su importante decisión al elegir un hotel para quedarse en sus viajes a Mazatlán. Gracias de nuevo por su confianza, nos vemos el próximo año, no dude en darnos... Más 

Lerdo, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estuve por segunda ocasión en mazátlan en familia, el trato excelente desde el chico Joshue de Lobby hasta los meseros de la pergola y la alhambra, mi tercera visita próxima a maza volverá a ser el CID....GRACIAS POR OTRAS VACACIONES INOLVIDABLES!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a elvis_casares
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Elvis_casares, Le agradecemos su confianza y el darnos la oportunidad de mostrarle lo que realmente El Cid tiene para ofrecer. Estamos trabajando constantemente en ofrecer las mejores experiencias vacacionales y los resultados se ven reflejados en críticas como la de usted. Esperamos que este sea el comienzo para tenerlo como cliente repetitivo por muchos años, estaremos encantados de recibirlo... Más 

1.455 fotos de este hotel

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Visto
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Comedor (8)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Guardería

Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: USD 97 - USD 477 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
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