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El Cid Castilla Beach Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 6 de 81 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
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presentado por BuscaPrecios
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel
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3.063 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Culiacan, Mexico
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Me gusto todo en general lo único que no me pareció tan bueno fue el servicio de bebidas en la alberca me parece que las preparan muy raquíticas sin decoración, solo por llenar el requisito y los costos son muy elevados.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a CGL301011
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartirnos sus experiencias durante su estancia con nosotros en el Cid Castilla. Es bueno saber que cumplimos con sus expectativas en general y que tuvo una estancia agradable. Hemos retomado sus comentarios y los dirigí personalmente al encargado de alimentos y bebidas...

Guadalajara, Mexico
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Es un hotel increible. Las instalaciones son muy buenas y no se digan las actividades. Nuestra estancia fue en esencia buena a secas. Y explico el porque: mi esposa y su servidor reservamos nuestro viaje de cuatro días tres noches, ingresando el domingo y saliendo el miércoles. Hasta el lunes la estábamos pasando de maravilla... hasta que AMBOS ingerimos, en...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a dvdnv0698
Mexicali, Mexico
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Lo positivo: el hotel supero mis expectativas respecto a limpieza y modernidad, se ve que mantienen el complejo en optimas condiciones, las habitaciones son modernas, una gran cantidad de albercas, afortunadamente no vi gentes de tiempo compartido, buena playa, buena ubicacion, television tipo nuevo y buena seleccion de canales, la vista al mar muy buena Puntos a mejorar: cuando dice...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a R3153BBricardol
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada me gustaría darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en escribirnos su reseña sobre su reciente estancia con nosotros el Cid Castilla. Para nosotros es muy bueno saber que logramos cumplir sus expectativas en lo que respecta con la limpieza, ubicación e instalaciones. Tenga por seguro que todos los comentarios de...

Durango, Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones y el servicio excelente. La calidad de los alimentos bien pero el preparado pésimo en el restaurante mexicano y español la paella cruda y sin sabor, en el mexicano la carne cruda e incipida la ensalada de betabel mala los chiles en nogada malos el comer en el restaurante mexicano me ocaciono un malestar estomacal muy fuerte

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a rolandoororam
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rolando, Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartir sus comentarios con nosotros a través de la plataforma de Trip Advisor. Todos y cada uno de los comentarios de nuestros clientes son de suma importancia, por que de esta manera continuamos mejorando nuestro servicios. Es muy bueno saber que las instalaciones y el servicio...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El servicio es muy bueno, el Concierge pool Juan excelente servicio al igual que Francisco Rentería en las albercas. La calidad de los alimentos muy buena, su ubicación también muy buena. Lo que si no nos gusto fue la seguridad para los niños, los balcones y barandales están muy expuestos para ellos, NO HAY INTERNET GRATIS a pesar de ser...

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Agradécele a Luc S
San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Habitaciones mas o menos, restaurants comida excelente. Felicitaciones a Angelita servicio en restaurant en desayunos, muy trabajadora y servicial ademas de atenta. Bares con buenas bebidas, albercas limpias, en general se recomienda este hotel.

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Agradécele a 945FVL
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios a través de Trip Advisor sobre su reciente estancia con nosotros en el Cid Castilla. Me siento muy orgulloso al leer que Angelita formo parte importante de sus vacaciones y que fue muy servicial y atenta hacia usted. Tenga por seguro que recibirá la mención merecida por...

San Luis Potosí, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

hotel lleno de extranjeros,los meseros dan prioridad a ellos, mostraron preferencia hacia los USD, la habitación sin toallas mal aseadas, tuvimos que insistir mas de tres veces para que no hicieran caso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a rubenrT3964LM
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado rubenrT3964LM, Nos encontramos muy decepcionados por leer su comentario y saber que fallamos en su reciente visita a Hotel El Cid Castilla. En hoteles el cid trabajamos duro día a día para ofrecer las mejores experiencias vacacionales y todos nuestros huéspedes son tratados por igual, sin distinguir condición, religión o nacionalidad. Recibimos un a gran cantidad de viajeros de...

Toluca, Mexico
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El destino, las instalaciones del hotel, la comida, todo hace de este hotel un lugar excelente, pero lo que realmente sorprende es la disposición del personal para cumplir o superar las expectativas del cliente. El personal del hotel es sorprendente, atento y siempre buscando cumplir o exceder las expectativas. Muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Leopoldo G
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Leopoldo, Estoy sorprendido por el asombroso comentario que nos acaba de compartir a todos nosotros quienes formamos parte del Cid y a los lectores de Trip Advisor. Quisiera agradecerle el haberse tomado unos minutos de su tiempo en escribirnos, es maravilloso escuchar que logramos cumplir completamente con sus expectativas y que hicimos que pasara unas vacaciones inolvidables. Esperamos...

Azcapotzalco
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Las atenciones fueron muy buenas, desde la barra y en el restaurante. El personal, muy antento estaba muy atento a lo que se requería, mostrando muy buena actitud. El aseo era bueno, no hay queja al respecto

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Jorchs E
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorchs E, Primero que nada quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos para compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Mazatlán. Es muy bueno saber que el Cid Resorts cumplió con sus expectativas y le brindo buena atención. Esperamos seguir siendo su elección. Saludos Cordiales, Germán Fayad Gerente General

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Paamos mus amigos y yo un buen fin de semana ya habia estado yo en este hotel y en verdad se la pasa muy agusto uno aqui los chavos de animacion buena onda Cesar le agradescemos por el concurso de cerveza que organizo para mis amigos y yo ya que lo habiamos perdido un dia antes gracias al equipo de...

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Agradécele a Erick L
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Erick, Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su apreciable tiempo en redactar su reseña sobre su reciente estancia con nosotros el Cid Castilla. Me siento muy orgulloso de todo el equipo de actividades quien se esforzó para hacer de sus vacaciones, algo inolvidable. Esperamos seguir siendo su elección la próxima vez que regrese a Mazatlán. Saludos...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: USD 105 - USD 452 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de El Cid Castilla Beach Hotel y otros viajeros.
156 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Se escuchaba bastante el ruido de fuera de la habitacion, las bocinas no deberian de estar tan cerca de los xuartos”
 de 5 burbujas JorgeVerduzco, 8 feb 2017 | Leer opinión
“Deben de ir a limpiarlas más seguido, y no ponerle horarios al huesped. Nosotros llegábamos de paseo a las dos de la tarde y seguía sucia, y la querían hacer durante nuestra siesta y me dejaban muy claro que después de las 4.30 no iban a limpiar ya. Me parece que eso no debe de ser.”
 de 5 burbujas LFCG72, 8 feb 2017 | Leer opinión
“El servicio de tv es un poco malo y aparte el control que otorgan no te da acceso para mover a nada.”
 de 5 burbujas Lierajuan, 29 ene 2017 | Leer opinión
“requieren que sean mas silenciosas de una habitacion a la otra, ya que molesta mucho que se escuchen todos los ruidos”
 de 5 burbujas robertoe665, 25 ene 2017 | Leer opinión
“Deberian de limpiar mejor las habitaciones sobretodo las almohadas y cojines que olian muy mal en la habitacion que me hóspede. ”
 de 5 burbujas teresahB1213EC, 24 ene 2017 | Leer opinión
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