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El Cid Castilla Beach Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 7 de 79 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 428*
USD 85*
Excelente oferta
USD 257*
USD 257*
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Fotos profesionales
El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel
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3.236 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Chihuahua, Chihuahua, Mexico
Se escribió una opinión 23 agosto 2014

Desde el inicio de nuestro viaje mi hijo y yo ya habíamos visto las instalaciones el hotel por medio de un portal en internet y estábamos ansiosos de llegar para poder disfrutar tanta belleza y no me refiero al mar, mas bien, a las atracciones, los restaurantes, las albercas, todo lo que contiene el hotel, prácticamente no queríamos salir del...

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Agradécele a Laura A
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Laura A, No puedo explicar la emoción que siento al leer tan agradables palabras acerca de nuestro hotel el Cid Castilla. De verdad me siento muy orgulloso de todos los que formamos parte del equipo del Cid resorts y que cada uno de nuestros miembros haya logrado que su estancia sea totalmente placentera y agradable. Tenga por seguro que...

Tepatitlán de Morelos, México
Se escribió una opinión 22 agosto 2014

viajamos a ese hotel que es muy grande y bonito sus instalaciones estan en muy buen estado las albercas son muy grandes y bonitas y el equipo de animacion MARITZA,CESAR,GABRIEL,ALDO Y HUMBERTO la comida estaba buena tomando en cuenta el todo incluido en general todo estuvo muy bien. solo la restauracion que estaban haciendo algunas habitaciones fue molesto pero en...

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Agradécele a Hector G
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Hector G, Gracias por su detallada revisión, me complace leer que cumplimos sus expectativas de viaje y que el equipo de recepción y animación fueron clave de este suceso. Es alentador para nosotros escuchar sus comentarios positivos, los he compartido con el equipo y darles a conocer el resultado de un buen trabajo en equipo. Me disculpo por las...

Norte de México, México
Se escribió una opinión 19 agosto 2014

Primero que nada, felicitaciones al Sr. Sancehz. gerente General , politica de puertas abiertas y servicio inmejorables. Desde nuestra llegada al front desk, el proceso de check inn fue muy rápido y dinámico, excelente para recibir grupos grandes, el personal es cortes y paciente a todas las preguntas, esto es una gran ventaja ya que son la primera impresión de...

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2Agradécele a 60eduardof
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr 60eduardof Con el gusto de saludarlo y esperando que usted y su familia hayan regresado con bien a casa, quiero agradecerle la atención al compartir su reciente experiencia con los seguidores de tripadvisor. Me alegra leer que nuestro servicio cumplió sus expectativas, su detallada revisión de cada uno de nuestros servicios sin duda nos llena de orgullo, saber...

Se escribió una opinión 19 agosto 2014

es la primera vez que me hospedo en este hotel he estado en varios y se nos hizo muy bueno en todos los aspectos, habitación muy bien, restaurantes muy buena comida, los meseros excelentísimo trato muy amables en general todo muy bien, las cosas a mejorar un poco de mas sombrillas en el área de albercas, y que las Recamareras...

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2Agradécele a hector d
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Hector d, Reciba nuestro agradecimiento por su reciente aportación y su confianza en elegirnos entre tantas opciones en Mazatlán. Por lo que puedo leer disfrutó de nuestros servicios como alimentos, restaurantes, y el cálido servicio de nuestros meseros. Lamento que no haya encontrado suficientes sombrillas y los inconvenientes con el personal de ama de llaves, hemos tomado nota de...

torreon
Se escribió una opinión 15 agosto 2014

por segunda vez visite el cid castilla y la pase bien, solo pequeños detalles, pero agusto, lo bueno . el personal atento, la comida,las bebidas,etc. lo malo los detallitos que aunque no me afectaron, lo comprendo porque estaba lleno el hotel. la caja de seguridad la encontre cerrada y para usarla deve estar abierta para tu activarla, lo reporte y...

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1Agradécele a mychuy
GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado mychuy, Me alegra saber que es la segunda vez que usted pasa unas vacaciones con nosotros en el Cid Castilla y que usted encuentra muchos aspectos buenos en nosotros como lo es la atención de nuestro personal que siempre está capacitado para dar el mejor servicio al huésped, la comida y las bebidas de la gran cantidad de restaurantes...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 15 agosto 2014

Servicios de mala calidad, limpieza descuidada, hostess poco amables y descuidadas. Salvo unos pocos meseros divertidos y muy amables, en general el servicio no tiene nada que ver con el precio. Además parece un hotel de hace muchos años, con servicios de hace muchos años...

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1Agradécele a JLozanoMoreno
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JLozanoMoreno Le agradecemos el tomarse unos minutos de su tiempo en compartir con nosotros su experiencia en su reciente visita a Hotel El Cid Castilla. Lamento profundamente el saber que su experiencia no fue favorable como lo puedo ver en su reciente comentario, todos los puntos son de suma importancia y serán abordados inmediatamente. Una vez más gracias por...

Se escribió una opinión 15 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Me divertí mucho, los shows son muy buenos, en especial me gusto como bailaba Isaías y Nadia, los vestuarios también. En las actividades me la pase increíble gracias a la atención y carisma de: - Carlos blanco ( el más guapo de Chihuahua) me la pase increíble con el. - Gabriel Sánchez - César lizarraga - Carlos magaña - Humberto...

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2Agradécele a Lucya F
GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lucya F, Al estar leyendo su reseña me di cuenta que nuestro gran equipo de animación formo parte muy importante de su estancia con nosotros en el Cid resorts y que agradable es ver que todos y cada uno de los miembros del departamento lograron que usted haya tenido unas vacaciones placentera y divertidas. Tenga por seguro que cada...

León, Guanajuato, Mexico
Se escribió una opinión 13 agosto 2014

Buen servicio en todo el hotel excelente atención, en servicios como restaurant atendidos por Alejandro salas en el área de albercas atendidos por el SR. Carlos, en servicio de información atendidos por la SRA. Elizabeth. en todo el hotel se cuenta con excelentes servicios y magnificas condiciones. Trato excelente, la estancia fue muy placentera por su atención gracias!

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Agradécele a Fernandaá G
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Fernandaá G, Gracias por compartir sus comentarios referentes a su reciente estancia, me alegra saber que nuestro personal cumplió con sus expectativas en especial Carlos, Alejandro y Elizabeth, me encargare personalmente de felicitarlos por su ardua labor. Respetuosamente, Salvatore Sanchez Gerente General.

Chihuahua, México
Se escribió una opinión 12 agosto 2014

Estuvimos en este hotel la semana pasada con toda mi familia en el plan de todo incluido, nos gusto en general por las instalaciones comodas y el servicio, principalmente recomiendo los restaurantes de especialidades, particularmente el Italiano y Argentino, ambos con comida deliciosa y excelente servicio. También me parecio un lugar muy seguro para los niños, ya que hay salvavidas...

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Agradécele a sofia t
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sofia t, Gracias por permitirnos conocer su reciente experiencia en Hotel El Cid Castilla, me alegra que usted y su familia disfrutaran de nuestro paquete todo incluido y sus beneficios. Nuestro personal siempre está al cuidado de cada detalle para salvaguardar la integridad de nuestros clientes y crear experiencias agradables, por lo que puedo leer no estamos lejos de...

San Luis Potosí, México
Se escribió una opinión 11 agosto 2014

Es un exelente hotel esta muy bien solo tiene un gran detalle el jefe de seguridad ERICK MARMOL es un prepotente y nefasto tipo tuve una mala experiencia con este sujeto en manos de quien esta la integridad y seguridad de los huspedes tomaron nota en la gerencia y seguimos esperando respuesta en la cual exigimos el despido inmediato de...

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Agradécele a felipe s
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Felipe S: Apreciamos mucho el compartir con nosotros tan buena opinión hacia nuestra empresa. Es nuestra labor diaria el esforzarnos arduamente para que nuestro servicio sea optimo y los haga sentir a todos nuestros visitantes bien atendidos y seguros como en su propia casa. Es lamentable sin embargo, la percepción que tiene del trabajo de nuestro jefe de seguridad...

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Zona de playa/piscina (5)
Visto
Hotel y alrededores (2)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: USD 88 - USD 497 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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160 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“limpieza general todos los días como trapear la habitación :D”
amsig2017, 23 may 2017 | Leer opinión
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711analiar, 23 may 2017 | Leer opinión
“solo que las haceen bien cuando estemos ocupandolas ”
446gilbertoc, 23 may 2017 | Leer opinión
“las habitaciones estan muy bien”
378armandoa, 19 may 2017 | Leer opinión
“A pesar de que tienen el letrero de que ayudemos al medio ambiente colgando las toallas en el gancho de la puerta para no lavarlas diariamente siempre las cambiaban estuvieran colgadas o no.”
M5098VNfernandog, 17 may 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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