Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

El Cid Castilla Beach Hotel

Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 8 sitios más
Fotos profesionales
El Cid Castilla Beach Hotel
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

1.710 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    765
    487
    264
    123
    71
Opiniones para
631
437
41
45
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (100)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del El Cid Castilla Beach Hotel
Ver las opiniones más recientes
San Luis Potosí, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente hotel muy buen trato desde la recepcion de lo mejor en atencion en mazatlan la limpieza buena las albercas y lo mejor los restaurantes y los espectaculos nocturnos en especial una mencion al mecero Rigoberto por su amabilidad en el restauran la pergola excelente trato a la altura del hotel

¿Te sirvió esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado felix l, Muchas gracias por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartirnos su reciente experiencia en esta su casa El Cid Resorts, es un verdadero gusto saber que sus vacaciones fueron excelente, estaré reconociendo a Rigoberto por su amabilidad reflejada en este valioso comentario. Lo esperamos pronto de regreso al bello puerto de Mazatlán poniéndonos a... Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Todo fue excelente desde la habitacion con vista al mar que practicamente nos toco a 5 mts, las instalaciones siempre limpias el personal siempre estuvo a tento de la limpieza y la comida excelente!! El restaurante que mas nos gusto fue La pergola!, los salvavidas siempre estaban atentos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Aurora C, Es un gusto saber de usted de esta manera tan grata, primero que nada le quiero dar las gracias por habernos calificado, por tomar unos minutos de su valioso tiempo para compartirnos sus comentarios, para nosotros es muy importante saber que nuestros clientes quedan satisfechos y que mejor que un objetivo más logrado, de nuevo le doy... Más 

El Paso, Texas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hemos tenido la suerte de vacacionar y hospedarnos en diferentes ciudades pero en particular quiero comentar de el cid castilla estuvimos ahi el pasado 27/jul/2015 4 noches 5 dias y a diferencia de otros el bufet en los diferentes restaurantes que tiene para nosotros fue de lo mejor nunca terminamos comiendo parados como en otros por falta de cupo no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo, he estado leyendo sus comentarios y realmente le quiero dar las gracias por tomar unos minutos de su valioso tiempo y compartimos su reciente experiencia vacacional, es gusto saber que nuestro departamento de alimentos y bebidas concluyeron sus vacaciones con tan positiva experiencia, al igual la actitud de nuestro staff que como siempre nuestro principal objetivo... Más 

Chihuahua, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2015

El check in de 2 de las 3 habitaciones reservadas se demoró hasta las 8 pm. Argumentando que las habitaciones se encontraban en proceso para ser entregadas. Al recibir las habitaciones los baños no contaban con tapón para la bañera y los pisos y paredes contaban con hongo haciendo poco placentera la estancia.

¿Te sirvió esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Avintur, Quisiera agradecerle el haberse tomado unos minutos de su apreciable tiempo en darnos a conocer esta retroalimentación, que es muy importante para nosotros ya que nos permite detectar factores de oportunidad, para continuar mejorando día a día. Me sorprende escuchar los inconvenientes que tuvo al momento del registro y de llegar a la habitación, ya que en hoteles... Más 

Torreón, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

Quiero felicitar a los meseros Samuel, Daniel y Ramón; pertenecientes al restaurante la Pérgola por eficientes y atentos ya que a un servidor y su familia hicieron grata la estancia en nuestras vacaciones.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado 764jesus, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado el tiempo en darnos esta breve reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Tenga por seguro que el equipo de meseros de la Pergola recibirán una mención por su gran trabajo. Estamos muy felices de saber que nos hemos visto privilegiados con su presencia y esperamos seguir siendo... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

Ya había leído las críticas aquí y decía que estaba muy bonito y muy padre, cuando la verdad me decepcionó, para empezar cuando uno se está bañando de la nada te sale el agua hirviendo cuando yo según la temple y luego sale fría y así sucesivamente, fui con el paquete de desayuno Buffet aparte de que la comida no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Penélope M, Gracias por compartir su experiencia en sus recientes vacaciones en Hotel El Cid Castilla. Me alegra saber que pudo disfrutar de nuestro agradable ambiente e instalaciones como alberca y áreas públicas. Lamento leer que nos quedamos cortos en cuanto a Alimentos y Bebidas, en esta temporada y por la afluencia de clientes si se convierte en un... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

El CID un lugar con servicio de EXCELENCIA Limpio, Agradable, Buenas Instalaciones, Muy buen Trato Buenas Albercas, Buena Playa EXCELENTE vista Gente Bonita en lo particular, La señora Ramona Pineda y El Señor Roberto Benitez un personal de EXCELENCIA Actitid Servicio Buen Trato y en lo General un EXCELENTE lugar para visitar MAZATLAN El CID se recomienda solo

¿Te sirvió esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Victor L, Muchas gracias por tan excelentes comentarios sobre nuestro resort. Me siento tan orgulloso de saber que hemos logrado ir mas allá de sus expectativas en todos los sentidos ya que en hoteles el cid nos preocupamos sumamente por las necesidades de todos nuestros huéspedes. Le agradezco el permitirnos formar parte de sus vacaciones, esperamos verlo nuevamente con... Más 

df
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

El hotel es uno de los más representativos de Mazatlán y por lo tanto goza de buena popularidad, sin embargo en mi opinión es un hotel que se ha quedado atascado en una administración dinosaurio con instalaciones que en ocasiones dejan mucho que desear, ejemplo de esto es cuando te estas bañando y alguien de una habitación cercana pasa al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sergio R, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo en darnos a conocer sus comentarios y puntos de vista sobre su reciente estancia con nosotros en el Cid. Me alegra saber que entre tantas opciones hayamos sido su elección para pasar sus vacaciones. Por otro lado, lamento que sus expectativas... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015

Bien en gral. aunque a las habitaciones ya les falta una remodelada sobre todo cambiar los colchones y baños😬 el bufet no es muy bueno😏 pero en los restaurantes de reservación para cena a la carta es delicioso!😋 no dejan las toallas de baño para c/persona en la habitación😕, la atención del personal es buena, pero destaca la de algunos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Claudia L, Wow! Me llena de felicidad saber que nuestro personal es reconocido en sus comentarios, cada vez son más. Es el resultado de que vamos por buen camino y que nuestro trabajo en equipo se refleja en estas maravillosas palabras. Tenga por seguro que compartiré sus comentarios con Tania y Diego quienes estarán muy contentos al recibir esta... Más 

Durango, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

es muy buen hotel y lo recomiendo a todas las personas tiene muy buen ambiente y hay diversas actividades muy divertidas, la comida es excelente y sobre todo la atencion hacia los huespedes y tiene muy buena ubicacion, los de actividades como jazmin,armando,cesar,aldo,darinka,ruben,angie son muy divertidos y super buena onda. soy david del estado de durango

¿Te sirvió esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado David C, Muchas gracias por haber tomado unos minutos para compartirnos su reciente estancia en esta su casa El Cid Castilla, me da mucho gusto saber que alcanzamos sus expectativas y que el ambiente fue de agrado, estaré compartiendo con nuestro staff de actividades sus importantes comentarios. Lo esperamos pronto para recibirlo como usted merece. Saludos cordiales. Salvatore Sánchez... Más 

1.202 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1135)
Visto
Hotel y alrededores (196)
Visto
Área de playa y piscina (294)
Visto
Vista desde la habitación (132)
Visto
Habitación (98)
Visto
Comedor (97)
Visto
Áreas de recreo para familias (10)
Visto
Baño (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
0:18
Vídeos (4)
Visto
Otros (297)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (67)
Visto
Hotel y alrededores (10)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Habitación (18)
Visto
Baño (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Comedor (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (18)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 1.4 kilómetros
Hotel Playa Mazatlan
Hotel Playa Mazatlan
N.° 7 de 76 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 1.110 opiniones
A 6.7 kilómetros
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 1 de 76 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1.923 opiniones
A 1.5 kilómetros
Pueblo Bonito Mazatlan
Pueblo Bonito Mazatlan
N.° 2 de 76 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1.125 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.1 kilómetros
El Cid El Moro Beach Hotel
El Cid El Moro Beach Hotel
N.° 9 de 76 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 821 opiniones
A 3.0 kilómetros
Crowne Plaza Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan
N.° 29 de 76 en Mazatlán
3.5 de 5 estrellas 230 opiniones
A 1.2 kilómetros
Oceano Palace
Oceano Palace
N.° 27 de 76 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 665 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia