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El Cid El Moro Beach Hotel

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N.º 5 de 80 hoteles en Mazatlán
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El Cid El Moro Beach Hotel
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1.363 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Guadalupe
Se escribió una opinión 8 noviembre 2016

Yo creo que a estas alturas, con tanta tecnología, es ilógico que tenga uno qué pagar una cantidad aparte exagerada, por el uso del internet. En esta ocasión era por una tarea que debía subir mi hija, que sólo fueron 15 min. y se tuvo qué pagar casi 200 pesos por ese concepto. Además, yo sé que existen políticas de...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Q4901ETlaurag
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Q4901ETlaurag, Gracias por darnos su valiosa opinión ya que sin ella no podríamos continuar con nuestras mejoras y convertirnos en su primera opción al visitar estas hermosas playas de Mazatlán, Sin. Nuestro servicio de Internet inalambrico tiene un costo extra como en el resto de las propiedades dirigidas a un segmento internacional. Ademas de contar con asistencia las 24...

Texcoco, México
Se escribió una opinión 7 noviembre 2016

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com
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Agradécele a HectorTerrazas3
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Chihuahua
Se escribió una opinión 4 noviembre 2016

Todo muy bien, excepto porque solicite un tipo de habitación al momento de la reservación, ya cuando llegue y me asignaron habitación, era distinta a la que solicite, además de que al hacer check in tardaron 1 hora y media en asignarnos la habitación, en el baño de la habitación tuvimos el inconveniente en la regadera que salía mal el...

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Agradécele a Marco G
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Marco G, Gracias por su retroalimentación sincera, me complace saber que nos ha elegido en su reciente visita a Hoteles El CID Resort. Lamento que por cuestiones de ocupación haya experimentado estos inconvenientes, me gustaría explicarle que tratamos lo mas duro de consentir a todos nuestros clientes y sus requerimientos, muchas veces no logramos hacerlo por cuestiones de ocupación...

Toluca
Se escribió una opinión 3 noviembre 2016

Me mal atendió el Señor Carlos Rendon a mi llegada, le comenté que llegaba a un evento pagado por la compañía en el Salón de Los Espejos, que iniciaba en ese momento y quer terminaría en la noche, que me iría directo a dormir ya que tenía que estar en el aeropuerto 5:00AM, porque mi vuelo salía a las 6:00AM,...

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Agradécele a sergiogM7412PP
Coyoacan
Se escribió una opinión 3 noviembre 2016

Desde la llegada en la recepción el trato fue deficiente y grosero, las habitaciones en pésimo estado huelen mal las sabanas, la cama y las almohadas ya viejas y en mal estado. El servicio y limpieza de los restaurantes muy malo, grosero el trato de las personas que ahí trabajan.

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1Agradécele a 101pavela
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estiamdo 101pavela, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Le agradecemos el tiempo que tomó para hacernos llegar sus comentarios; ya que basados en ello, nos esforzamos por mejorar el servicio que ofrecemos. Me gustaría ofrecer mis sinceras disculpas en nombre de todo el personal de hoteles el Cid por los inconvenientes ocurridos en relación al servicio prestado por parte...

Tepatitlan de Morelos, Mexico
Se escribió una opinión 1 noviembre 2016

Me gusto mucho el hotel, los servicios incluidos, la cercanía de todo, es un lugar muy bien ubicado. Las instalaciones muy limpias, muy atentos todos los empleados y con un super equipo de ambientación.

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Agradécele a alecs003
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado alecs003, Estoy orgulloso de ser parte de esta gran familia, agradezco a usted por su gran recomendación. Me alegra saber que nuestra ubicación, instalaciones y sobre todo el calor proporcionado por nuestro personal cumplieron con sus expectativas. Por favor no dude en contactarnos si podemos ser de ayuda en su próximo viaje. Calurosos saludos, German Fayad Gerente General.

Tijuana
Se escribió una opinión 25 octubre 2016

Muy padre el hotel y muy amable el personal, esta bien ubicado. Me gusto que siempre hay alguna zona de la alberca con sombra aunque a veces esta un poco fría el agua. Usamos el servicio de lavandería y tintorería y se me hizo bueno y no caro. Los desayunos en el restaurante la cancha son muy buenos.

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Agradécele a 746anaisabels
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada 746anaisabels, Estamos verdaderamente encantados de leer tu reciente revisión, siempre es gratificante saber que nuestros clientes se van contentos después de una estancia en Hoteles El Cid Moro. En nombre de los que laboramos en hoteles el cid le mandamos un cordial saludo y estamos agradecidos por su reciente aportación. Esperamos contar con ustedes en un futuro próximo para...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Visite El Cid Moro durante octubre 16 y aunque la atención del personal en front desk y bienvenida es buena el hotel es si esta viejo y algunas áreas no muy cuidado. En mi cuarto se salía el agua del baño y el piso estaba mojado casi todo el tiempo. Un punto a mejorar son los camastros, muchos están rotos,...

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Agradécele a 531eduardod
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado 531eduardod, Me alegra saber que encontró las actividades dirigidas por Nacho. Por otro lado lamento que no haya encontrado el hotel a sus expectativas, estamos en proceso de mejora continua y hemos tomado a consideración los comentarios que nos menciona. Esperemos nos de la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro no distante. Calurosos saludos, German Fayad Gerente General.

Guadalupe
Se escribió una opinión 21 octubre 2016

No me gustó que contratamos un plan "Todo Incluido" que en realidad NO lo incluía todo. En lo que respecta a las área de albercas y mar están muy bien vigiladas por guardias y salvavidas. Pero no había suficientes camastros, teniendo que cazar un que se desocupara o madrugar para alcanzar disponibles. Nos agradaron las actividades y el trato para...

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Agradécele a 813sarail
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada 813sarail, Me alegra saber que entre tantas opciones usted eligió hotel el Cid Moro para disfrutar de sus vacaciones con nosotros. Contamos con el mejor equipo de salvavidas y nos alegra saber que se sintió seguro con nosotros que este es nuestro principal objetivo. Lamento que no haya disfrutado de nuestros beneficios en todo incluido como nuestra amplia variedad...

Se escribió una opinión 20 octubre 2016

Llegue a esa bella playa y me quede por una semana. Elegí desde hacia un mes atrás la estancia en el Cid El Moro por su relación precio-calidad. El edificio es viejo y tiene algunas adecuaciones, pero sigue siendo un buen lugar para descansar. Ya cuenta con llave electrónica que es buen detalle y las habitaciones son confortables. Tome una...

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Agradécele a Ricardo R
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo R, Apreciamos el tiempo que se ha tomado en la escritura de una visión general de su estancia con nosotros. Puedo leer que disfrutó de nuestras paradisiacas playas en este bello puerto. Aunque al parecer su percepción no fue del todo positivo; le informo que estamos trabajando en mejoras continuas para garantizar las mejores vacaciones, ese es nuestro...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre El Cid El Moro Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo S/N, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: USD 101 - USD 356 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid El Moro Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 390
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
El Cid Moro Beach Hotel
El Moro Tower El Cid Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º  4 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º  5 de hoteles para familias en Mazatlán
N.º  7 de hoteles románticos en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“En general las condiciones de las Habitaciones es buena, salvo que en la primer Habitación que nos asignaron, no contaba con Tina de Baño, ni Microondas en la Cocina. Esto lo resolvieron cambiándonos a otra habitación al segundo día de nuestro arribo.”
 de 5 burbujas 685gustavob, 10 ene 2017 | Leer opinión
“Ninguno, estan muy bien en términos generales.”
 de 5 burbujas EmilioYT, 12 dic 2016 | Leer opinión
“los estudio están muy completas tienen su área de casina refrigerador estufa micro horno y trastes , muy comodas”
 de 5 burbujas ttbs25, 9 nov 2016 | Leer opinión
“Sólo que estén al pendiente de los faltantes, éramos 4 adultos y no había papel sanitario al segundo día.”
 de 5 burbujas Q4901ETlaurag, 8 nov 2016 | Leer opinión
“Mi regadera no funcionaba cuando llegué, vale la pena checar que el cuarto esté en perfectas condiciones antes de asignarlo.”
 de 5 burbujas HectorTerrazas3, 7 nov 2016 | Leer opinión
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