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The Inn at Mazatlan

N.º 7 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Av. Camaron Sábalo No. 6291 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Calificación de viajeros
    237
    129
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Opiniones para
135
129
17
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación. Amabilidad. Buen trato. Rapidez. Eficiencia. Disposición de todo el personal. Habitaciones en muy buen estado. Camas confortables. Aire acondicionado funcional. Piscinas y jacuzzi OK. Personal de seguridad y salvavidas siempre atentos. Limpieza adecuada. Elevadores bien cuidados.

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THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado DrGusMedranoA La objetividad en cada punto amablemente expuesto en su comentario nos llena de entusiasmo por haber brindado una atención óptima y una estancia agradable a nuestros gentiles visitantes; agradecemos la distinción de su preferencia esperando seguirnos viendo favorecidos siempre con su distinción a pesar de todas las opciones que este bello destino ofrece y que nos obliga siempre... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Recién termino de hospedarme en el hotel. Aparte de faltarle muchisiisimo en mantenimiento lo más lamentable es la atención y servicio del personal. Te atienden si, pero con actitud de hacerte un favor desde el gerente hasta los recepcionistas.....No Vuelvo aunque me lo regalen....CUIDADO.

¿Te sirvió esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Lupina 2015 Recibí los comentarios de las observaciones hechas a nuestro personal de atención a huéspedes tomando en cuenta todo aquello que usted amablemente expuso, sin duda cualquier empresa y principalmente una de servicio está expuesta a la critica positiva o no de sus clientes y esta es siempre bienvenida, lo particular de ello es que así se dio... Más 

Durango, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Muchas veces me hospedé en este hotel, porque me gustaba. la semana pasada, lo volví a utilizar, pero ya NO MÄS. No se cuida la vestimenta de los usuarios de las albercas. Una mujer se introdujo con ropa de calle a un jacuzzi (con pantalón de mezclilla) y y allí mismo un bebé de meses de edad, desnudo SIN PAÑAL,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Aurelio M He leído con detenimiento sus observaciones en cuanto a detalles que menciona sucedieron durante su reciente estancia en el Inn, así mismo revisé con los departamentos involucrados como sucedieron estos puntos, y debo informarle que todo ello fue atendido en su momento, sin embargo esto es parte de nuestro trabajo como empresa de servicio el informar y... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

De nuevo volvimos por segunda vez consecutiva a este bello puerto y a este acogedor hotel y nos fue mejor ya que disfrutamos en familia de las instalaciones y de los servicios que ofrece este hotel y pues nos trataron de maravilla, gracias a todo el personal en general que nos trataron muy bien y amenazamos con volver.....

¿Te sirvió esta opinión? 3
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Abraham P Nos da mucha alegría el saber que su reciente estancia en el Inn cumplió con las expectativas de descanso para usted y su bella familia, agradecemos sinceramente la gentileza de su preferencia al permitirnos servirle nuevamente, así como compartir estas gentiles líneas en el portal de Trip Advisor; deseamos fervientemente seguir contando con su apoyo y lograr... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

Nos hospedamos por tres días y en verdad disfrutamos de las instalaciones, la habitacion resulto cómoda , muy limpia y ventilada con vista al mar, el servicio en albercas y playa muy bueno. El personal eficiente, atento y oportuno para informar , sugerir y resolver cualquier duda o problema.

¿Te sirvió esta opinión? 2
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Celia M Nos llena de satisfacción el recibir los gentiles comentarios de su reciente estancia en The Inn at Mazatlan, y saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su entero agrado y deleite; todos quienes formamos parte de este gran equipo de trabajo agradecemos la amabilidad de su tiempo y preferencia al visitarnos; y le invitamos a repetir... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

El Hotel cumple en todos los aspectos; el personal es atento y servicial, las instalaciones limpias, en buen estado y con el equipo necesario para una agradable estadía. La 2 albercas con las que cuenta el Hotel son suficientes si el mismo no se encuentra a más de 3/4 partes de su capacidad, con un buen mantenimiento y limpias. El... Más 

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THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Torrados Es usted muy gentil en hacer mención de todos los aspectos que permitieron hacer de su reciente estancia en The Inn at Mazatlán fuera agradable, es de suma importancia tener siempre su opinión ya que nos permite siempre mejorar los servicios ofrecidos, puede usted estar seguro que su siguiente estadía a nuestro resort será aún mejor que... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

El fin de semana pasado me hospede 4 días y 3 noches en este hotel. a pesar se que leí muchos reviews aqui en tripadvisor sobre muchas quejas me anime a vivir mi experiencia propia. Ademas de que tiene muy buen rating en los hoteles en Mazatlán pues se ve esperaba prometedora la estadía. El tramo fue muy amable siempre... Más 

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THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Beto M Nos da mucho gusto el sabernos depositarios de su confianza al darnos la oportunidad de servirle y haberle podido brindar una experiencia agradable para usted y sus seres queridos; el personal es quien hace especial nuestro resort, el cual es uno de los pioneros en la hotelería de Mazatlán, y a pesar de la creciente competencia estamos... Más 

Durango, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

La verdad hace mucho que no voy ahí, pero cuando me hospedé en este hotel durante tres días, me quedaron ganas de regresar porque para mi fue excelente el cuidado y trato; además de las habitaciones tan cómodas y completas. Que bien que existe la Red social para levantar a nuestro México, como uno de los mejores lugares para visitar.... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Sarita R En verdad es muy motivador para el equipo de personas que tengo el gusto de dirigir, el que todos y cada uno de sus esfuerzos logren impactar positivamente en nuestros visitantes y recibamos un comentario tan agradable como el suyo, gracias por compartirlo con tantas gentes que así como usted tienen la oportunidad de hospedarse con nosotros... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Recién voy llegando de mi fin de semana largo en Mazatlan, Sinaloa, me hospede en este hotel y me pareció de buena calidad; las albercas, pasillos y demás instalaciones limpias; las habitaciones son amplias y en buen estado, la vista hacia al mar es perfecta; se encuentra a pie de playa, con una perfecta ubicación. En general muy bien hotel... Más 

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THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos sentimos muy contentos de saber que su estadía en The Inn at Mazatlan fue satisfactoria, siempre es un reto profesional y una satisfacción personal para todo el equipo humano que laboramos el poder brindarle una experiencia agradable para usted y sus acompañantes; agradecemos la gentileza de sus comentarios y esperamos poder servirle nuevamente en su próxima visita... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Una FELICITACION a todo el staff de este hotel. No tenemos NI UNA queja. Nos trataron de manera super amable y servicial. En el cuarto nunca nos falto ni un peso, nada se nos desapareció. Habitaciones amplias y con muy buena distribución y vista al mar desde la torre del lobby. Suite Jr. El concierge adrian Martínez nos dio un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
THEINNATMAZATLAN, Director General en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Huésped de Inn at Mazatlán: Antes que todo los agradecidos somos quienes formamos parte del equipo de trabajo de The Inn at Mazatlán por habernos permitido servirle y exceder sus expectativas, es siempre muy reconfortante recibir sus amables comentarios los cuales nos permiten saber todo aquello que fué de su agrado y en que puntos podemos mejorar para atenderle... Más 

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Área de playa y piscina (42)
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Comedor (18)
Visto
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (51)
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Vista desde la habitación (8)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Comedor (8)
Visto
Habitación (11)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Baño (1)
Visto
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