Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva tu hotel ideal en TripAdvisor, y obtén el precio más bajo

Hotel Casa Doña Susana

Mostrar precios
Certificado de Excelencia
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Check-in Check-out
Ingresa las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 4 sitios más
Fotos profesionales
Hotel Casa Doña Susana
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

642 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Casa Doña Susana
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
Guadalajara
Se escribió una opinión 8 agosto 2016

Disfruté mucho mi estancia en este hotel por la tranquilidad y buen servicio, ideal para parejas o grupos que desean descansar, la alberca en la terraza esta excelente y todo el hotel es bonito, al estilo Puerto Vallarta

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Luis G
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Luis G Antes que nada muchísimas gracias por elegir Casa doña Susana como su destino vacacional, es un gusto leer sus comentarios. Es muy importante para nosotros saber que nuestros huéspedes se sienten cómodos en las instalaciones. Gracias por compartir sus comentarios con nuestros futuros huespedes y lo esperamos de vuelta pronto. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General

Cdmx
Se escribió una opinión 3 agosto 2016

Esta de acuerdo al precio, su personal muy amable, solo nos toco una habitación que se trasminaba el agua de la azotea la ultima noche fue terrible, nos quisieron cambiar de habitación a las 4 de la mañana

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a acostafive
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado acostafive Muchas gracias por compartir su percepción de nuestro hotel. Le pido una sincera disculpa por los inconvenientes que haya tenido durante su estadía. Tenga por seguro que estaremos trabajando en los detalles mencionados para brindarles a nuestros huéspedes una experiencia memorable en sus vacaciones. Lo esperamos por aca para sus proximas vacaciones. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General

Morelia
Se escribió una opinión 2 agosto 2016

Estuvo de acuerdo a las expectativas y precios, quiza mejorar la calidad de la comidacdel buffet de hotel los arcos...algunos guisados tibios...los meseros fueron muy amables, platican de manera cordial con los huespedes.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Gustavo S
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo S Antes que nada permítame agradecer que se haya tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios. Para nosotros es muy importante saber qué impresión dejamos en nuestros huéspedes. Le agradezco también que reconozca a nuestros colaboradores, es uyn placer para todos nosotros los que trabajamos aqui, atenderlos de la mejor manera. Ha sido un honor tenerlos en casa,...

Puebla, México
Se escribió una opinión 2 agosto 2016

Lo que más me gustó es la tranquilidad y que es para adultos. El servicio es muy bueno y la habitación muy limpia. Siempre con los aditamentos de baño y agua al día. La alberca sin niños fue una buena experiencia, sobre todo si van en plan de pareja o sólo.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a luischavarria2015
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado luischavarria2015 Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Me da gusto que disfrutara al máximo nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal, siempre queremos hacerlos sentir especiales a nuestros huéspedes. Esperemos pronto pueda regresar Casa doña Susana y asi poder seguirlo atendiendo como usted se merece. Saludos...

Jiutepec, Mexico
Se escribió una opinión 30 julio 2016

Habitación pequeña y cómoda! Todo muy lo limpio. Atención amable! Recomiendo las habitaciones de primer piso que son más grandes y menos rodillas que las de arriba. Se duerme muy cómodo. El acceso a la playa es por el hotel los Arcos que está muy cerca. Los desayunos no valen lo que cuestan!

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a martha482
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada martha482 Le agradezco que haya elegido a Casa doña Susana como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Esperamos poder servirle en un futuro cercano. Saludos cordiales Antonio Robles...

Se escribió una opinión 25 julio 2016

El Hotel además de bonito, acogedor, bien ubicado y romántico, tiene un personal muy amable y con gran vocación de servicio, el Gerente nos hizo sentir en casa, fue una experiencia genial! El plus del Hotel es la alberca en la azotea, esta padrísima! Con muchas ganas regresaría.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Graziella G
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada Graziella G Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Casa doña Susana como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Esperamos poder servirle en un...

Se escribió una opinión 22 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio, muy limpio y el personal como siempre amable. Lugar apacible para gustos más sofisticados y tranquilos. Piscina limpia y decoración romántica con un panorama bonito hacia la ciudad y una parte del mar.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Pabish
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Pabish Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Me da gusto que disfrutara al máximo nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal, siempre queremos hacerlos sentir especiales a nuestros huéspedes. Esperemos pronto pueda regresar a Casa doña Susana y asi poder seguirla atendiendo como usted se merece....

Guanajuato, México
Se escribió una opinión 20 julio 2016

Todo muy bien personal muy amable alberca en optimas condiciones y en la terraza muy padre la verdad solo el todo incluido es en playa los arcos deberian de mejorar las marcas de los vinos que ofrecen de ahi en nas todo bien

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a luiggi662016
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado luiggi662016 Gracias por reconocer la calidad de nuestro servicio, nuestros alimentos instalaciones y sobre todo de nuestro personal, para nosotros es muy importante hacer que los huéspedes se sientan queridos como en casa. Esperamos pronto poder tenerlos de vuelta en ésta, su segunda casa. Saludos cordiales. Antonio Robles Gerente General

mexico
Se escribió una opinión 19 julio 2016

despues casi 9 anos regrese en vallarta y regrese a ese hotel donde ua me habia huespedado .....sigue siiendo de la familla de los arcos, asi que tirne aceso a a playa y al hoteles hermanos principal, queda en la esquinita en frente al mar, esta un poko remodelado en comparacion a una devada atras,aunque conserva en todo su espirito...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a pablitoMexico
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado pablitoMexico Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Me da gusto que disfrutara al máximo nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal, siempre queremos hacerlos sentir especiales a nuestros huéspedes. Le agradezco de nuevo que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios. Esperemos...

Ciudad Juárez, México
Se escribió una opinión 17 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio por área de recepción y atención al cliente desde mi llegada, cuarto limpio buen clima artificial, a unas 2 cuadras de playa de los muertos y donde inicia el malecón ahí no hay tantas piedras, hay muchos hoteles y restaurantes vendedores de todo tipo. El servicio de alimentos son proporcionados por los hoteles hermanos (arcos) tipo bufete,...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a richard m
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado richarad m Antes que nada permítame agradecer que se haya tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios. Para nosotros es muy importante saber qué impresión dejamos en nuestros huéspedes es por ello que me es muy grato leer que su estancia fue placentera. Ha sido un honor tenerlos en casa, esperamos vuelvan pronto para vivir otra experiencia estilo Casa...

266 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (256)
Visto
Zona de playa/piscina (47)
Visto
Hotel y alrededores (39)
Visto
Habitación/Suite (39)
Visto
Vista desde la habitación (8)
Visto
Área recreativa (2)
Visto
Baño (5)
Visto
Comedor (8)
Visto
Otros (108)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (10)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Habitación/Suite (2)
Visto
Zona de playa/piscina (2)
Visto
Otros (2)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Puerto Vallarta
A 0.1 kilómetros
Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa
Playa Los Arcos Hotel Beach Reso...
N.° 26 de 126 en Puerto Vallarta
2.125 opiniones
A 0.0 kilómetros
Los Arcos Suites
Los Arcos Suites
N.° 23 de 126 en Puerto Vallarta
436 opiniones
A 5.2 kilómetros
Hilton Puerto Vallarta Resort
Hilton Puerto Vallarta Resort
N.° 30 de 126 en Puerto Vallarta
2.149 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.2 kilómetros
Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive
Buenaventura Grand Hotel & Great...
N.° 28 de 126 en Puerto Vallarta
2.001 opiniones
A 4.5 kilómetros
Villa del Palmar Beach Resort & Spa
Villa del Palmar Beach Resort & ...
N.° 22 de 126 en Puerto Vallarta
2.072 opiniones
A 3.4 kilómetros
Now Amber Puerto Vallarta
Now Amber Puerto Vallarta
N.° 15 de 126 en Puerto Vallarta
2.388 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Hotel Casa Doña Susana

Dirección: Manuel M. Dieguez 171 | Col Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México (Previamente Los Arcos Vallarta)
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: USD 66 - USD 134 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Casa Doña Susana 2.5*
Cantidad de habitaciones: 42
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Priceline, Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Cancelon, Expedia y Odigeo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hotel Casa Doña Susana en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Estilo del hotel:
N.º  15 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.º  16 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
N.º  22 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Casa Doña Susana y otros viajeros.
37 preguntas
Hacer una pregunta
Guadalajara, México
hace 5 meses

Ver todas las preguntas (37)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Casa Doña Susana.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones del segundo piso son las mejores”
 de 5 burbujas E3453SBandresr, 19 sep 2016 | Leer opinión
“las ubicadas en el tercer piso, cerca de la terraza.”
 de 5 burbujas marygarcia2016, 14 sep 2016 | Leer opinión
“exelente limpieza”
 de 5 burbujas kikinaxoxo, 7 jul 2016 | Leer opinión
“el hotel esta rodeado de bares y restaurantes, lo cual puede ser bueno!”
 de 5 burbujas Xitlalli13, 1 jun 2016 | Leer opinión
“Como todo hotel se necesita un poco de mantenimiento, pero no es algo que me impida ir de nuevo, de echo en la primer oportunidad regresare. ”
 de 5 burbujas juliogO8047UL, 28 may 2016 | Leer opinión
5 de 5
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Check-in Check-out
Precio de tu estadía