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Hotel Casa Doña Susana

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Hotel Casa Doña Susana
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585 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
341 opiniones
77 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 125 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2016

El hotel es acorde en calidad al precio cubierto... limpio, personal atento, la alberca en la azotea permite tomar un buen descanso.... el cafe de cortesia por la mañana es muy buen toque... el unico problema que tuve es el tamaño del baño, el espacio asignado al mueble sanitario es muy pequeño.

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Agradécele a juanalop69
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado juanalop69 Sus comentarios son realmente agradecidos y tenga por seguro que los estaremos tomando muy en cuenta para mejorar nuestras instalaciones, servicios y mobiliario. De igual manera agradecer el que nos haga saber el nombre de nuestros compañeros quienes dejaron una grata experiencia a usted y su familia, les haremos llegar sus buenos comentarios a ellos. Esperamos verlos nuevamente... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
43 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2016

El hotel en general tiene un aspecto agradable pero ya en el detalle hay varios aspectos que pueden mejorar. La cama es comoda y el tamaño de la habitacion es bueno. El baño era extremadamente pequeño e incomodo. La puerta del baño abre hacia adentro lo cual reduce todavia mas el espacio. El area de la alberca es agradable pero... Más 

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4 Agradécele a Xitlalli13
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada Xitlalli13 Muchas gracias por su comentario, su opinión es muy importante y sinceramente le aseguro que se está tomando en cuenta, para poder mejorar en las áreas de oportunidad y así poder lograr nuestro objetivo que es satisfacer a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo y poder cambiar su experiencia en una estancia mucho mas... Más 

Tlajomulco de Zúñiga, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2016

Es ideal para parejas, un hotel muy tranquilo por lo mismo que es solo para adultos, es un hotel que ya tiene sus años y las habitaciones no son muy grandes, pero en general es muy buen hotel y en una zona muy buena de Puerto Vallarta.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a juliogO8047UL
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado juliogO8047UL Muchas gracias por su corto pero sustancioso comentario, es un gusto saber que su estancia en Casa doña Susana fue de su agrado. Esperemos pronto pueda regresar con nosotros para seguir disfrutando de nuestras instalaciones y nuestro servicio de calidad. Saluods cordiales. Antonio Robles Gerente General Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2016

es un hotel muy bonito, con excelente ubicación, su personal atiende con el mejor servicio. las instalaciones son hermosas, las habitaciones limpias. la alberca es lo mejor, tiene una vista increíble.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a luiz_boeing777
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado luiz_boeing777 Gracias por haber elegido a Casa doña Susana como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Esperamos poder servirle en un futuro no muy lejano. A sus ordenes... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2016

Excelente hotel como muy buen servicio, ya es la segunda vez que me hospedó y me encanta. Las personas son muy amables la comida muy rica sin dudas muy buen hotel para tus vacaciones la alberca es muy agradable y muy buena vista.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Delgadolunajuan
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Delgadolunajuan Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Casa doña Susana como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Esperamos poder servirle en un futuro... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2016

me gusta el hote, tiene una excelente ubicacion, sus habitaciones son limpias y existe mucha tranquilidad. los espacios son muy comodos, me gusta que tiene regfrigerador y plancha. las baños estan en buenas condiciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a cesarm401
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado cesarm401 Antes que nada muchísimas gracias por elegir Casa doña Susana como su destino vacacional, es un gusto leer sus comentarios. Es muy importante para nosotros saber que nuestros huéspedes se sienten cómodos en las instalaciones. Gracias por compartir sus comentarios con nuestros futuros clientes y lo esperamos de vuelta pronto. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2016

Muy buena atención del personal, la alberca del 4to piso está genial para descansar, hotel muy tranquilo, las habitaciones con estilo antiguo, la ubicación excelente a pocos minutos del malecón, se puede caminar por las noches y disfrutar de la música por todos lados

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Agradécele a Maria del Milag... P
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada Maria del Milag... P Muchas gracias por su corto pero sustancioso comentario, es un gusto saber que su estancia en Casa doña Susana fue de su agrado. En efecto para nosotros, todos y cada uno de nuestros huéspedes son muy importantes. Esperamos pronto tener el honor de recibirla en esta su segunda casa. Saludos cordiales. Antonio Robles Gerente General Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2016

El hotel me pareció muy bueno para descansar, a mi me tocó la de malas de estar en una habitación exactamente frente del elevador a escaso un metro de la puerta y por si fuera poco también directamente a la calle y hay muchísimo ruido

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a sanchezdiaz
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado sanchezdiaz Me gustaría darle las gracias por habernos elegido para ser parte de sus vacaciones y por compartir con nosotros su experiencia. Nunca es agradable escuchar que uno de nuestros huéspedes no se encuentra totalmente satisfecho durante su estancia, les aseguro que sus observaciones fueron tomadas en consideración. Esperamos tener el gusto de poder darle de nuevo la bienvenida... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2016

El hotel esta ubicado en un punto llamada viejo vallarta un citio romántico, agradable. cálido y con una atmósfera de amabilidad, la calidad de las habitaciones y el concepto un tanto folclórico te llevan a entrar en un mundo de total relajación, la cailides de las personas que trabajan es sorprendente en todo momento están atentos a tus necesidades y... Más 

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Agradécele a Fausto E
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Fausto E. Gracias también por reconocer la calidad de nuestro servicio, nuestros alimentos y sobre todo de nuestro personal, para nosotros es muy importante hacer que los huéspedes se sientan tan libres y queridos como en casa. Esperamos pronto poder tenerlos de vuelta en ésta, su segunda casa. Saludos Cordiales. Antonio Robles Gerente General Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Lugar sumamente recomendable para ir a descansar por su ambiente tranquilo, amable atención, atmósfera agradable y bellas instalaciones. La comida del restaurante Mi Pueblito es muy rica además de contar con Distintivo H. Muchas gracias por los detalles y la increíble atención, me encanto! :)

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Agradécele a NicPLobo
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado NicPLobo Muchisimas gracias por tan bonito comentario. Es para mi un placer saber que nuestros huespedes disfrutan sus vacaciones aqui con nosotros. Lo esperamos en un futuro no muy lejano en esta su casa. Cordialmente Antonio Robles Gerente General. Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Cocineta
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Hotel Casa Doña Susana

Dirección: Manuel M. Dieguez 171 | Col Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México (Previamente Los Arcos Vallarta)
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: USD 57 - USD 174 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Casa Doña Susana 2.5*
Cantidad de habitaciones: 42
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Estilo del hotel:
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