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Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive

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Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive
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1.403 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive
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Filtrado por: Español
Chihuahua, México
Se escribió una opinión 31 julio 2015

El hotel es muy comodo, sin embargo le falta ampliar el lugar de el restaurante hay momentos que se llena mucho y tienes que esperar mesa, y el horario de la alberca es muy corto. El primer día tuvimos que pedir que fueran a arreglar el cuarto puesto que no pasaron hacer aseo en todo el día. Solo fue esa...

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Agradécele a Sandra M
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive, respondió a esta opinión

Apreciable Sandra M, gracias por su retroalimentación acerca del hotel y servicio, su opinión nos ayuda a mejorar y conocer las inquietudes de nuestros huéspedes para poder ofrecer mejoras continuamente, quiero compartirle que ya hemos hablado con ama de llaves sobre el tema de la limpieza y se han tomado cartas en el asunto, nuevamente le agradezco, pues esto es...

Chihuahua, México
Se escribió una opinión 31 julio 2015

El servicio bueno, pero no excelente, ya que los últimos dos días abarrotaron el hotel, decayendo con ello la calidad de su Servicio, ya que las filas para poder almorzar o comer eran interminables, y con ello, al pedir algo de beber, llegaba cuando ya habiamos terminado nuestros alimentos.

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Agradécele a SOYKLAUSS
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada SOYKLAUSS gracias por el tiempo que nos brindó para escribir su opinión sobre nuestro servicio, ésta nos sirve para darnos cuenta de su sentir y poder mejorar continuamente . Lamentamos que no haya tenido una experiencia del todo placentera con nosotros y permítame compartirle que hemos realizado un cambio en el punto mencionado anteriormente, gracias a su retroalimentación. Enviamos...

México Central y Costa del Golfo, México
Se escribió una opinión 30 julio 2015

Hotel muy lindo, ubicado cerca de centros comerciales y paradas de autobuses. Los alimentos de muy buenas calidad así como las bebidas. Personal muy profesional y amables, cuartos sencillos pero amplios y limpios. Playa privada limpia y bien cuidada con bar regaderas y baños.

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Agradécele a alexpacchetti
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado alexpacchetti, agradecemos el tiempo que nos dedica en enviar sus comentarios sobre nuestros servicios, ellos nos ayudan a seguir trabajando en mejoras continuas. Por otro lado nos complace saber que llenamos sus expectativas, le esperamos en su siguiente visita a Puerto Vallarta donde con gusto le atenderemos nuevamente de la mejor manera. Saludos Cordiales Cesar Soto Gerente

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 30 julio 2015

Cuidado con sus pertenencias, que en nuestra habitación entraron y se llevaron nuestro dinero, las meseras en la playa no te atendían, todo mal menos los de las bebidas, ellos sí amables, pésimo todo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 817gemaa
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada 817gemaa Lamentamos de sobre manera que no hayamos superado sus expectativas y me gustaría hacerle saber lo lastimoso que es para nosotros su comentario y la mala imagen que nos pudiese crear con nuestros futuros huéspedes, es imposible hacernos responsables de pertenencias que no tenemos registradas , cómo saber que ese dinero no fue extraviado en otro lugar, o...

Ciudad Victoria, México
Se escribió una opinión 30 julio 2015

pésimo hotel, es un fraude todo lo que ofrece, desde el plan de alimentos todo incluido, resulta que en el snack de playa algunas cosas tienen costo, entonces a que le llaman TODO INCLUIDO? ofrecen jacuzzi y resulta que está viejísimo, en pésimo estado, de 22 propulsores de agua no funcionan 21, QUE FRAUDE¡¡¡¡¡ la habitación con partes sin pintura,...

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Agradécele a Jesús E
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive, respondió a esta opinión

Saludos Cordiales Jesús E, nos da mucha pena saber que no disfruto del nuestro Club de Playa, como si lo hacen más del 98% de nuestros huéspedes, respecto a la playa nosotros tenemos un Snack al servicio de nuestros huéspedes el mismo Snack que le prometimos cuando usted compro el paquete a base de Hamburguesas, hot dogs, ceviche, pizzas, Nachos...

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 29 julio 2015

Me gusto mucho este hotel , todos fueron muy amables , y algo que note mucho es que el personal de limpieza del área de la alberca esta muy al pendiente de la basura , eran muy constantes en recoger la basura que la gente dejaba , la camaristas eran muy amables asi como sus meseros y barman , solo...

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Agradécele a anacatalinag2015
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada anacatalinag2015: Agradecemos profundamente el tiempo tomado para compartir su experiencia con nosotros, gracias nuevamente pues la retroalimentación que usted nos da, nos ayuda para mejorar continuamente. Le comparto que los colaboradores se sienten muy contentos al leer sus menciones para con ellos. Esperamos su regreso pronto a nuestra Hacienda de Puerto Vallarta. Saludos cordiales

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 29 julio 2015

Me encanto visitar este hotel, es una tranquilidad increíble y el trato de las personas fue muy cordial y amable, definitivamente si regresaría otra vez con mi familia y ahora con familiares!!! la noche mexicana también estuvo muy padre, nos divertimos mucho! por cierto también conocimos a una iguana hermosa!

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Agradécele a Elizabeth C
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive, respondió a esta opinión

Apreciable Elizabeth C Estamos muy felices que nos hayas permitido ser parte de tus vacaciones en familia y próximamente de más familiares, es una gran motivación saber que hemos cubierto tus expectativas, por otro lado gracias por hacer mención de nuestra fiesta mexicana que es realizada con mucho cariño para todos nuestros huéspedes. Le esperamos nuevamente con las puertas abiertas...

Guadalajara Metropolitan Area, México
Se escribió una opinión 28 julio 2015

Muy amables y atentos todos, excelente servicio, solo recomentaria un poco mas de variedad en los alimentos. Pero en general nos encanto..!!! Don Miguelito un gran elemento, fue muy atento y siempre muy amable se agradece conocer gente con esa calidez humana.

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Agradécele a lizetheguadalupeg
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada lizetheguadalupeg gracias por el tiempo brindado para escribir su experiencia en nuestro hotel, nuestros colaboradores leen estos comentarios todos los días y ellos están felices al saber que sus nombres aparecen reflejados. En el tema de la variedad, el Chef está trabajando en eso, esperamos su regreso para sorprenderla con un nuevo menú. Enviamos un cálido abrazo

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 28 julio 2015

Si usted no cuenta con mucho dinero para ir a un lujoso hotel y quiere pasar unas vacaciones tranquilas en familia, es una buena opcion este hotel. Es barato asi que no espere grandes lujos, la alberca, el club de playa, la comida y los cuartos son buenos.

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Agradécele a omaref
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado omaref, agradecemos el tiempo brindado para escribir su opinión sobre hotel Hacienda Buenaventura. Nos complace saber que tuvo unas buenas vacaciones en compañía de su familia, pues trabajamos diariamente para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos su pronta visita a Puerto Vallarta en donde con gusto le atenderemos. Saludos afectuosos.

Monterrey, México
Se escribió una opinión 27 julio 2015

Muy amables todos, muy agradable la estancia. Las actividades muy padres para toda la familia, sobre todo los de la noche muy divertidos. Recomendaria que pusieran papas a la francesa en el snack, por lo demas excelente.

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Agradécele a 931luzmariar
hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada 931luzmariar , gracias por el tiempo para escribir su experiencia con nosotros, nos complace saber que se divirtió con nosotros y que su estadía fue excelente, le comparto que estamos trabajando en un nuevo menú con el que esperamos sorprenderla gratamente en su próxima visita a Puerto Vallarta. Esperamos su regreso con los brazos abiertos. Saludos afectuosos

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive

Dirección: Boulevard Francisco Medina Ascencio, 2699, Puerto Vallarta 48310, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: USD 93 - USD 170 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive 3*
Cantidad de habitaciones: 155
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hacienda Hotel Puerto Vallarta
Hacienda Puerto Vallarta
Hacienda Hotel And Spa
Hacienda Hotel Spa Puerto Vallarta
Estilo del hotel:
N.º  14 de hoteles de spa en Puerto Vallarta
N.º  35 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm All Inclusive y otros viajeros.
115 preguntas
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Tonalá, México

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Las habitaciones cuentan con vista al mar, el atardecer increible”
 de 5 burbujas MichOctopus, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Las vistas al jardín tienen mejorar calidad que las de vista al mar por la lejanía con el.”
 de 5 burbujas sandyo854, 4 feb 2017 | Leer opinión
“Nos toco una habitacion mirando a la alberca y nos encanto. Pense que se iba oir mucho ruido pero no fue haci.”
 de 5 burbujas ptty347, 31 ene 2017 | Leer opinión
“De preferencia frente a la piscina para disfrutar los espectáculos y eventos nocturnos en el bar desde el balcón de tu habitación.”
 de 5 burbujas rvidal6, 31 ene 2017 | Leer opinión
“las habitaciones tipo superior están preciosas.”
 de 5 burbujas angivillanueva, 29 ene 2017 | Leer opinión
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