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Barcelo Puerto Vallarta

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Zona Hotelera Sur Km. 11.5, Puerto Vallarta 48294, México
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Calificación de viajeros
    1.284
    970
    365
    272
    227
Opiniones para
984
1.191
33
49
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Tijuana, México
Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Queda un poco lejos del centro de Puerto Vallarta sin embargo en cuanto al hotel me quedó totalmente satisfecha, es muy bonito y grande, el servicio de buffet está excelente, y hasta cuenta con shows en el teatro del hotel. Nos tocó que el tipo de habitaciónes que solicitamos ya estuvieran ocupadas y nos transfirieron a una habitación aún más... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mejorar condiciones de limpieza debido a que hay algo en las sábanas que produce picaduras, entendemos que es parte de las condiciones de la costa y de sus mecanismos de fumigación, sin embargo no fuimos los únicos en quejarnos, llegamos directamente del vehículo a dormir sin tener contacto con otras áreas por lo que indica que fue algo de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guadalajara, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

La habitación estaba remodelada y no hay queja, lo malo es el resto de las instalaciones el elevador, el bar y las áreas comunes viejas, sin mencionar que hay mucha gente fea la típica señora con camisa del pan de la campaña del 2008 y los niños con pañal en la alberca no vuelvo!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
169 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Atencion mas que deficiente . Un agente de Recepción mal organizado y desinformado . No nos informó de horarios de restaurantes ni cuales correspondían al all inclusive . El WiFi no es gratis en ningún area . El snack bar de la alberca un caos .Prioridad para la gente de crucero . 4 Diamantes ? Una broma ? Una atención... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Primero que nada, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted ya que no es la impresión que generalmente provocamos en nuestros huéspedes al visitarnos. Sin embargo le aseguro que tomaremos las... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tenia años de no ir a Puerto Vallarta, y este hotel, rodeado por una vegetación exuberante, bellas montañas y un impresionante mar lleno de pelicanos se robo mi corazón. El clima es increíble no respira uno fuego como en otras playas;, sus instalaciones son comodas, limpias, simples y llenas de vegetacion: las habitaciones son comodísimas, amplias y con camas y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Margaretta, Quisiera agradecerle de corazón que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Me gustaría hacerle saber que recibir comentarios como el suyo nos hace sentir muy satisfechos con nosotros mismos sobre el cumplimiento de nuestros objetivos ya que creemos fielmente que recibir un excelente y cálido servicio... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy bueno la comida variada y sabrosa las bebidas de buena calidad y sobre todo el personal muy amable y atento saludos a azucena del área de alberca sin duda volveremos en un futuro prox. Ah! Y las habitaciones amplias limpias y muy comodas mantengan su nivel en calidad de bebidas y alimentos algunos hoteles no lo hacen y cuando... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Leopoldo Calderón, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Me gustaría hacerle saber que recibir comentarios como el suyo nos hacen sentir muy satisfechos con nosotros mismos sobre el cumplimiento de nuestros objetivos, por fin podemos ver el resultado de largas horas de entrenamiento y capacitación... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Simplemente excelente, gran calidad y servicio. Un gran hotel para pasarla en grande con toda la familia, la atención de primera y la comida maravillosa. Vale mucho la pena. Mis respetos a todo el staff, y grandes show

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saber que hemos logrado exceder sus expectativas gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para generar experiencias memorables en cada una de sus visitas. Apreciamos sus comentarios, mismos que son un factor de motivación para permanecer en constante búsqueda de la excelencia. Le agradecemos nuevamente su distinción... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ya nos hemos hospedado en otros Barceló y este dejo mucho que desear, sobre todo del servicio que es lento y nada amable. Sólo puedes reservar una o dos veces en los restaurantes de especialidad y lo demás es puro buffet, la comida sí está muy rica, pero yo y otros huéspedes nos intoxicamos por comer en el buffet y... Más 

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Fanny, Primero que nada, agradezco que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios y retroalimentarnos acerca de su experiencia en su reciente visita a Barceló Puerto Vallarta. Lamento sinceramente la impresión que generamos en usted ya que no es la impresión que generalmente provocamos en nuestros huéspedes al visitarnos. Mi intención no es dudar de su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con una rica gastronomia, bebidas, y buen servicio. Excelentes habitaciones. Excelente lugar para pasar unas vacaciones con familia, pareja o amigos! El servicio de meseros es muy bueno!

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PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Monse Navarro, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Nos complace saber que hemos logrado convertirnos en su hotel favorito al visitar Puerto Vallarta gracias al constante esfuerzo de nuestro personal, quienes trabajan con el corazón y la mejor disposición para generar experiencias memorables en cada... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel, habitaciones preciosas, cómodas, con excelente vista al mar, la comida es muy buena, las bebidas son excelentes y el ambiente inigualable, un poco lejos del centro, pero cerca del zoológico, ademas de que te apoyan en el registro de tours, por lo que la distancia no importa mucho.

¿Te sirvió esta opinión?
PachecoR, Gerente en Barcelo Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su experiencia en Barceló Puerto Vallarta. Me gustaría hacerle saber que recibir comentarios como el suyo nos hacen sentir muy satisfechos con nosotros mismos sobre el cumplimiento de nuestros objetivos ya que creemos fielmente que recibir un excelente y cálido servicio de parte de... Más 

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