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Mayan Palace Puerto Vallarta

Av. Paseo de la Marina Sur No. 220 | Fracc. Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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Calificación de viajeros
    152
    210
    95
    37
    55
Opiniones para
156
192
6
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Houston, Texas
Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Check in rápido, cuartos muy buenos, mantenimiento excelente, comida buffet muy buena y barata (2X1). Y sobre todo la amabilidad y sentido de servicio del personal, muy atentos y divertidos con las actividades en piscina. Hotel pequeño de los Mayan pero muy agradable.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Hippie_Boy: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En general el hotel está muy bien, el personal excelente y súper amables, el único inconveniente fue que la parrilla de la habitación no funcionaba bien, si prendías el microondas se apagaba la parrilla o viceversa y también daba toques cuando estaba encendida, no se podía usar la llave del agua más que estando la parilla apagada.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Lizeth M : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Nos es grato saber que también percibió la calidez que caracteriza a nuestro personal. De igual manera, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir... Más 

Torreón, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico de nivel
22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es muy bueno y el personal super amable. Muy buen servicio. En general la pasamos excelente. Siempre habíamos ido al Grand Mayan en Nuevo Vallarta y la verdad si hay mucha diferencia contra este, pero si vas de descanso, a relajarte con tu pareja, es suficiente. Lo que sí quiero advertirles es que sean 100% desconfiados con el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Di3021: Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos seguir... Más 

San Miguel de Allende
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

Las fallas son muy pocas, todo mundo fue amable, en otros lugares parece que le hacen a uno el favor, aquí es diferente, el tamaño del hotel es muy cómodo porque no es cansado, todo está muy cerca dentro del hotel, joyería, gym, restaurantes, etc......

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado RamonZavala : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser... Más 

Tepic, México
Crítico de nivel
137 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Para ser de la cadena Vidanta y de los Mayan Hoteles, creo que es el de mas bajo nivel, aunque tratan de dar la actitud de los empleados el mismo servicio que en otros hoteles de la cadena, no alcanza por lo limitado de las áreas y lo pequeño del lugar. El restauran es limitado en variedad y muy tardados... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado NEUROADO : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán al área correspondiente para su seguimiento, ya que... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Mi esposa y yo fuimos la semana pasada a sus instalaciones por parte de una invitación gratuita de una agencia de viajes, esta hermoso su hotel pero nos llevamos un desafortunado momento de aproximado de una hora por sus vendedores que te OFRECEN o mas bien casi te OBLIGAN A comprar una "membresía" es una trampa para que te comprometan... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Héctor A : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. La mayoría de los comentarios que recibimos son muy favorables en relación al servicio de nuestro personal, por lo que nos sorprende mucho su comentario. No obstante, tenga por seguro que se canalizará con el área correspondiente para su seguimiento, ya... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
118 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Es tá ubicado en la zona más linda de Puerto Vallarta, frente a la marina, donde hay muchos restaurantes de distintas cocinas!! La atención es excelente, lo mismo que la piscina y los encargados de las actividades!! Tiene playa privada, que si bien el mar no es el mejor para bañarse ya que se pone muy profundo de golpe, es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada veronica1063 : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas correspondientes para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades que... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
92 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Acudimos pensando íbamos al Famoso mayan palace y la sorpresa es llegar a Vidafel el hotel anterior, el mantenimiento es bueno la gente amable por pero le falta encanto a este hotel !! No tienen actividades nocturnas, las actividades de día son muy básicas, el valet parking te lo cobran aparte 390.00 pesos si vas por RCI, en la comida... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado viajandopormexico : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Esperamos volver a... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Los cuartos que conocí eran pequeños y muy alejados de las albercas.. Las áreas comunes están lejos de la mayoría de los cuartos.. Es abismalmente grande el área en general, tienes desplazarse en carrito de gof para ir a la playa.. Yo no vuelvo

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Carlos D : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Sus sugerencias y recomendaciones siempre son bienvenidas. Cordialmente, La Gerencia de Mayan Palace Puerto... Más 

Panama City
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Exelente destino recomendado si quieres visitarlo uh q locura pasar unas vacaciones inolvidables un sitio espectacular con unas playas y unos sitios para busear como playa escondida.los tours son formidables conoser la ciudad su historia y lo mrjor de donde viene el tequila.

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional disfrutando de las instalaciones y la inigualable naturaleza característica del lugar. De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Puerto Vallarta. Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Tiempo compartido(13)
  • La Happy Hour(4)
  • Muy bueno(3)
  • Excelente ubicación(3)
  • Presentación de tiempo compartido(3)

691 fotos de este hotel

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Restaurantes y bares (41)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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