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Fiesta Inn Cuernavaca

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Avenida Cuauhtemoc 113 | Autopista México-Acapulco Km. 88, Cuernavaca 62448, México
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Fiesta Inn Cuernavaca
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197 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 80
  • 61
  • 32
  • 13
  • 11
Opiniones para
58
40
5
74
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Te hacen sentir como en casa, amables, atentos una excelente experiencia,las habitaciones muy limpias, la comida exquisita, servicio con mucha atenciones y diligencia. Apoyo incondicional y te consienten al 100%

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Agradécele a KARINA S
Acapulco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El servicio es excelente, la habitación se encuentra muy limpia y ordenada, me gusta mucho la ambientación de la habitación, el área de la alberca muy padre, el desayuno buffet muy rico. El servicio a cuarto muy rápido y todo calientito. En la recepción te atiende de manera muy rápida y amable, tienen listo ya todo, me sorprenden. La verdad... Más 

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Agradécele a ROBERTO M
Carlos G, Gerente en Fiesta Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Roberto!! Fue un gusto recibirte por esta tu casa en tu pasada visita a la ciudad, nos resulta grato saber que logramos hacer de tu estancia una experiencia placentera y que disfrutaste de los alimentos y del servicio que te brindamos. Te esperamos pronto de regreso. Recibe un cordial saludo. Más 

Roma, Italia
Crítico de nivel
12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones es cómoda y limpia El servicio del restaurante es deficiente porque los alimentos no están presenciales y apetecibles. Solicite servicio a la habitación llego la cena fría y si una preparación. Percibí que trabajan deprisa En el desayuno el buffet incompleto lo que disponen poco interés de atender. En la recepción de los autos no lo entrego porque... Más 

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Agradécele a Sajivi
Carlos G, Gerente en Fiesta Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sajivi!!! Me encuentro muy apenado por la mala impresión que te llevaste de nuestro servicio de alimentos en tu pasada estancia, te ofrezco una disculpa por los molestias que te ocasionamos, ya nuestra chef esta tomando las acciones que nos permitan eliminar esta lamentable inconsistencia. Te comento que en ocasiones y por la carga de trabajo los autos son... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pueden mejorar el servicio de albercas simplemente apegandose al horario y climatizandolas! ya que estan a temperatura ambiente y esta padre cuando hace calor pero en epoca de invierno si se siente un poco frío y no cumplen con el horario marcado en sus instalaciones, si tienen un horario para tal fin creo que deberian apegarse a él. En general... Más 

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Agradécele a rocios571
Carlos G, Gerente en Fiesta Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Rocío!! Te ofrezco una disculpa por la demora en el horario de servicio de la albercas, optamos ese fin de semana por cubrirlas hasta un poco más tarde de lo habitual pues el frío que se presentó en la ciudad no es el acostumbrado, ya estamos mejorando nuestros equipos de climatización del agua para no volver a presentar este... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
168 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Desafortunadamente tuvimos que regresar por no reservar con tiempo y fue el único lugar que tenía espacio. La vez pasada como pueden leer en nuestra opinión pasada informamos que una recamarera nos despertó en la mañana preguntándonos si no se nos ofrecía algo? Nos quejamos en aquélla ocasión y consideramos si es un incidente de muy mal gusto. Pues increíblemente... Más 

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Agradécele a Irateran
Carlos G, Gerente en Fiesta Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Irateran!! Me encuentro verdaderamente apenado por lo ocurrido durante su estancia, le aseguro que lo sucedido no es un procedimiento en nuestro hotel, de hecho a las camaristas se les asigno un horario distinto los fines de semana para no molestar a nuestros huépedes a tempranas horas, le hago llegar mi mas sincera disculpa y daré personalmente seguimiento a... Más 

México, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente hotel donde la fiesta inicia en el Fiesta. Ubicación, servicio y atención, de lo mejor; por la calidad de las instalaciones, recomendable a tod@s. Solamente por las obras de la autopista se hace más tiempo del que normalmente se hace a Cuernavaca, pero la ubicación del Fiesta ayuda a superar estos inconvenientes.

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Agradécele a JOSE VICTOR A
Carlos G, Gerente en Fiesta Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado José Víctor!! Nos resulta grato saber que disfrutaste de las instalaciones y del servicio que te brindamos en tu pasada estancia, te agradezco tomaras algunos minutos de tu tiempo en hacernos llegar tus comentarios para conocer tu experiencia en Fiesta Inn, como bien mencionas los trabajos de la autopista han generado un poco de molestias pero estoy seguro que... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio en general en todo el hotel, instalaciones limpias y excelentes condiciones, ofrecen gran variedad de alimentos, en la zona de alberca muy buena atención del Sr Tiburcio siempre preocupado por como satisfacer al huésped.

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Agradécele a Mauricio E
Carlos G, Gerente en Fiesta Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio!! Fue un gusto haberte recibido por esta tu casa, es agradable saber que logramos brindarte una estancia placentera y que disfrutaste de los servicios e instalaciones, ya compartí con Don Tibú tus amables comentarios acerca de la atención que brinda en el área de la alberca, esperamos tener la oportunidad de volverte a recibir en tu próxima visita... Más 

México, D.F., Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Nos atendieron excelentemente, las instalaciones muy limpias, la comida muy rica. La alberca es ideal para un fin de semana con niños. Quedamos encantados. El proceso de reservación por teléfono podría mejorar, ya que son demasiadas extensiones en las que te comunican y al final mejor en el hotel pudimos hacer la reservación directamente.

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Agradécele a EUNICE A
Carlos G, Gerente en Fiesta Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Eunice!! Fue un placer recibirte y atenderte en compañía de tu apreciable familia, para nosotros es un gusto saber que logramos brindarles una estancia cómoda y placentera, agradezco que tomaras parte de tu tiempo en hacernos llegar tus amables comentarios. Espero que pronto tengamos oportunidad de recibirlos por esta su casa. Reciban un cordial saludo. Más 

CDMX, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

regular el servicio de bebidas y alimentos la calidad de los alimentos bastante mala y como es posible que no hubiera cereal para cenar la calidad del personal buena pobres se llevan los regaños por las fallas del hotel y de los proveedores

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Agradécele a JOSE LUIS A
México D.F., Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Considero que es un de los lugares donde he recibido el mejor servicio, en todos sus rubros y espero continúen brindado este servicio en cada visita ya que en base a esta experiencia he recomendado a familiares y amigos el hotel para viajes de trabajo y de descanso

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Agradécele a MIGUEL S
Carlos G, Gerente en Fiesta Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Miguel!! Nos resulta grato saber que disfrutaste de las instalaciones y del servicio recibido en tu anterior estancia, te agradezco la confianza que has depositado en nosotros al recomendarnos con tus familiares y amigos, ten por seguro que los atenderemos como es debido. Te esparamos pronto de regreso por esta tu casa, será un placer atenderte nuevamente. Recibe un... Más 

35 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (14)
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Hotel y alrededores (2)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (1)
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Habitación (10)
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Comedor (2)
Visto
Baño (1)
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Hotel y alrededores (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
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