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NH Collection Guadalajara Providencia

N.º 4 de 120 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
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Sao Paulo 2334, Col. Providencia | Financial District, Guadalajara 44630, México
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NH Collection Guadalajara Providencia
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344 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 235
  • 84
  • 13
  • 8
  • 4
Opiniones para
56
51
13
167
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Estuve hospedada alrededor de una semana y cada día de mi hospedaje en NH fue una experiencia muy agradable. Atendieron todas mis peticiones y cada día te reciben como si salieras y regresaras a casa. Muy buena ubicación. Excelente servicio e instalaciones Excelente opción de desayuno o comida Gracias a todo el personal muy placentera mi estancia. Espero volver pronto.

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Agradécele a Alba P
Hermosillo, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cuartos grandotes y comodos! Bonita vista y los empleados super amables! Esta en plaza Sao Paulo con cine y restaurantes muy ricos. Iba a la expo y estaba un poco lejos pero valio la pena por la calidad y comodidad del hotel

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Agradécele a PLACHE
ArturoGDL, General Manager en NH Collection Guadalajara Providencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos la evaluación compartida a través de Trip Advisor, los comentarios que nuestros huéspedes nos hacen son tomados muy en cuenta por un servidor y el equipo NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos con sus expectativas. Nuevamente agradezco sus comentarios y esperamos volver a ser sus anfitriones en una futura estadía en la Ciudad de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es perfecto, muy buena atención, habitaciones impecables, servicio rápido, personal muy amable. El único inconveniente, era con la llave de la habitación, se activaba y se desactivaba varias veces, tuve que bajar 5 veces a recepción para poder activarla. Omitiendo eso, mi estancia fue muy placentera y agradable.

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Agradécele a Alvaro G
ArturoGDL, General Manager en NH Collection Guadalajara Providencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios acerca de su pasada estadía en NH Collection Guadalajara Providencia, le comento que son bien recibidos y nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Lamento que no hayamos cumplido al 100% sus expectativas en cuanto a la cerradura / llave de su habitación. Tuvimos un problema con... Más 

Sonora, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

llegue en plan de negocios y desde que me baje del taxi me recibió bellboy muy amable fue un servicio muy rapido al momento de mi llegada los chicos de recepción excelente era mi primera vez en nh y me explicaron todas las amenidades de mi habitación calidad y precio insuperables me volvería a quedar en nh muy buena experiencia

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Agradécele a axe863
ArturoGDL, General Manager en NH Collection Guadalajara Providencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped A nombre de todo el equipo NH Collection Guadalajara Providencia, quisiera agradecerle el tiempo que se tomo en evaluar nuestros servicios e instalaciones, para nosotros es muy importante el conocer como podemos mejorar y día a día nos esforzamos para hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa! Me complace saber que cumplimos con sus expectativas de... Más 

caracas
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Pase una semana el personal de recepción excelente,habitación grande limpia,su ubicación muy buena,me gusto el hotel restaurates alrededor,lo único para mi caso en especial fueron dos cosas hice una llamada collet y me la cobraron reclame y el gerente dijo que pagara la mitad de la llamada no debería ser así, la otra que me bloquearon un monto en mi... Más 

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1 Agradécele a yaissy
ArturoGDL, General Manager en NH Collection Guadalajara Providencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su pasada estadía en NH Collection Guadalajara Providencia, para nosotros es de suma importancia recibir retro-alimentación por parte de nuestros huéspedes con el fin de solucionar cualquier deficiencia en nuestros servicios e instalaciones. Lamento que no hayamos cumplido al 100% con sus expectativas en cuanto... Más 

Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Magnifico servicio en habitaciones, asi como el servicio de su personal de recepción camareras, en general excelente hotel, me gusto su ubicación ya que hay muy buenos lugares para comer a su alrededor y muy tranquila mi estancia.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a salomongtz
ArturoGDL, General Manager en NH Collection Guadalajara Providencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos la evaluación otorgada al hotel NH Collection Guadalajara Providencia y compartida con otros usuarios de Trip Advisor, le informo que todos los comentarios que nuestros huéspedes nos hacen son tomados muy en cuenta por un servidor y el equipo NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos con sus expectativas. Nuevamente agradezco sus comentarios y esperamos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Varía veces me he quedado aquí, ahora estuvimos toda la familia, 6 habitaciones, todo muy bien, el servicio, los desayunos, la localización, nos dieron un asenso de cuarto en una habitación, se agradece mucho. Es hotel digno para Guadalajara

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Agradécele a Arturo D
ArturoGDL, General Manager en NH Collection Guadalajara Providencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped A nombre de todo el equipo NH Collection Guadalajara Providencia, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó en evaluar nuestros servicios e instalaciones, para nosotros es muy importante el conocer cómo podemos mejorar y día a día nos esforzamos para hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa! Me complace saber que cumplimos con sus expectativas y... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

ES UN HOTEL EN EL QUE LA SEGURIDAD DE LOS HUÉSPEDES NO ES PRIORITARIA. Me hospedé con mi familia durante las fiestas navideñas. A las 6:30 de la mañana del día 26 de diciembre me pasaron una llamada a mi cuarto, sabiendo mi apellido y número de habitación (información proporcionada por alguien del hotel). La llamada era para extorsionarme ya... Más 

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1 Agradécele a AMA5605
ArturoGDL, General Manager en NH Collection Guadalajara Providencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos el tiempo que se tomó en dejarnos sus comentario acerca de su pasada estadía en NH Collection Guadalajara Providencia y le ofrezco una disculpa por el incidente ocurrido el día 26 de diciembre. Le comento que además de estar reforzando los procedimientos de seguridad y comunicación del hotel con el fin de evitar que este tipo de... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015

Excelente servicio, habitaciones bastante cómodas con buena vista, la ubicación está algo distanciada del aeropuerto pero se encuentra en un buen lugar, donde puedes elegir diferentes tipos de comidas.

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Agradécele a Caty Carold J
ArturoGDL, General Manager en NH Collection Guadalajara Providencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos la evaluación otorgada a través de Trip Advisor, le comento que todos los comentarios que nuestros huéspedes nos hacen son tomados muy en cuenta por un servidor y el equipo NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos con la mayor parte de sus expectativas, le aseguro que continuaremos trabajando para cumplirlas en un 100% en... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene excelentes instalaciones. Es una lástima que tengan tan pésimo servicio para el huésped, sus clientes. Te ofrecen algo y luego hacen otra cosa. Las regaderas sucias, con moho en las esquinas y juntas. Mucho ruido no puedes dormir. Música hasta las 4 de la mañana!!! 0 cultura de servicio no les interesa el cliente. No tiene la... Más 

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
ArturoGDL, General Manager en NH Collection Guadalajara Providencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos el haber compartido sus comentarios acerca de su pasada estadía en NH Collection Guadalajara Providencia y lamento sinceramente el no haber cumplido con sus expectativas en nuestros servicios e instalaciones. Sus comentarios son muy valiosos para un servidor y le informo que estoy dando seguimiento personalmente a sus observaciones acerca de la limpieza del baño. De igual... Más 

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Todas las Fotos de la gerencia (46)
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Comedor (7)
Visto
Hotel y alrededores (10)
Visto
Habitación/Suite (15)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (8)
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Visto
Baño (1)
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