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The Westin Guadalajara

N.º 10 de 115 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara 44530, México
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Calificación de viajeros
    162
    97
    19
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    6
Opiniones para
27
46
10
152
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2012

Estuve este fin de semana con motivo de la FIL Guadalajara. Las instalaciones del hotel son excelentes y la ubicación inmejorable. Dos cosas me parece que tienen que mejorar por la categoría del hotel: La comida (incluyendo el área de restaurante) y servicio a cuartos. La comida es carísima en relación a la calidad de ésta, de verdad la comida... Más 

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TheWestinGDL, Asistente de Gerencia General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Xochitl E, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir sus comentarios referentes a su estancia en The Westin Guadalajara. Nos complace saber que le gustaron nuestras instalaciones, sin embargo lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó en esta ocasión. Le aseguro que los tomaremos muy encuenta y trabajaremos en estas áreas de oportunidad para seguir ofreciendo a todos nuestros valiosos... Más 

Zamora de Hidalgo, México
Crítico de nivel
20 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2012

Acabo de conocer este hotel y fue una grata sorpresa, la relacion costo calidad es inmejorable en Guadalajara. camas comodas, baños limpios, almohadas abundantes, tiene muchas cualidades, el staff es amable, etc. Definitivamente lo recomiendo.

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WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Ferruco22 Muchas gracias por sus comentarios y nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestras Westin Heavenly Beds y que el servicio que recibió haya cumplido con sus expectativas. Nos dará mucho gusto volverlo a recibir en el Westin Guadalajara. Atentamente, Walter Harbich Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2012

El hotel es muy bonito, tienen un servicio excelente, lamentablemente los alimentos no estan a la altura. El buffette muy muy recalentado, no habia nadie en la estacion de huevos, los meseros no retiraban los platos sucios. Ese dia solo desayune papaya y cargaron el buffette completo $ 240.00!!!, afortunadamente la tarifa incluia el desayuno, y el segundo dia preferimos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Peks2012 Le agradesco que se haya tomado tiempo para compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estadía en el Westin Guadalajara. Lamentamos escuchar, que nuestros alimentos y servicio del restaurante Casa de las Rosas no haya cumplido con sus expectativas. Junto con nuestro equipo de Alimentos y Bebidas revisaremos sus comentarios para mejorar nuestro servicio y poder cumplir... Más 

Zapopan
Crítico de nivel
41 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Un hotel frente a expo por lo que resulta interesante. Sin embargo el hotel no cuenta con spa, ni alberca. El restaurante en segundo piso sin vista. En resumen: Habitacion 1708 Limpia, pequeña, con tintes de W, bonita vista Valet parking Obligatorio y obran cuota de 70 pesos Room Service Al pedido debes agregar 50 pesos mas 15 por ciento... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Palleroc Muchas gracias por su retroalimentación de su reciente visita al Westin Guadalajara. Esta es la mejor forma en que nosotros podemos entender lo que nuestros huéspedes valoran y cómo podemos nosotros cumplir sus expectativas. Revisaremos sus comentarios con los departamentos involucrados. Le agradesco sus comentarios y nos dará gusto volverlo a recibir en Guadalajara. Atentamente, Walter Harbich Gerente... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2012

Hotel para Negocios Frente a la Expo Guadalajara, Sin alberca, sin Spa. Cuatos chicos , pero nuevo, su similar Hilton, esta viejo, caro Estacionamiento y servicios dentro del Hotel entendible por su buena ubicacion de la Expo.

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WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado pelas72 Muchas gracias por sus comentarios. Nos dará mucho gusto volverlo a recibir en el Westin Guadalajara. Atentamente, Walter Harbich Gerente General Más 

Crítico de nivel
47 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2012

Me encantaron las instalaciones, la comida es muy buena aunque la pidas a las 4 de la mañana. Lo unico que observe como área de oportunidad fue el servicio de valet ya que no hubo quien me recibiera el carro. Front desk con una excelente atención.

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WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio G Muchas gracias por sus comentarios de su reciente visita al Westin Guadalajara y nos complace escuchar, que nuestras instalaciones y comida del Restaurant Casa de las Rosas hayan superado sus expectativas. Le agradecemos su observación del servicio de valet parking, para poder mejor los servicios que ofrecemos. Nos dará mucho gusto volverlo a recibir en Westin Guadalajara.... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
66 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 876 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2012

Tuve muy grata experiencia durante mi hospedaje en The Westin Guadalajara. Como miemrbo SPG conseguí habitación en los pisos superiores y un trato preferencial. La decoración y diseño son inmejorables. Heavenly bed es una cama deliciosa y no caen mal las amenidades gratuitas. Hace falta mejorar el servicio de valet parking porque no hay personal suficiente y no hay control... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 14
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado JNieves77 Le agradecemos que se haya tomado tiempo para compartir con nosotros sus experiencias de su reciente visita al Westin Guadalajara. Nos da mucho gusto que haya tenido una muy grata experiencia disfrutado de nuestras instalaciones y de las experiencias que la marca Westin ha creado, como son el Heavenly Bed y el Heavenly Bath. Muchas gracias también por... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2012

Estuvimos durante un fin de semana en The Westin Guadalajara, al inicio de mi luna de miel y lo que puedo decir es que valió la pena. Las instalaciones, las habitaciones y el Staff hacen la diferencia en relación a otros hoteles de la misma categoria en Guadalajara. Si tienes la oportunidad de quedarte aquí, saldrás con un buen sabor... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Best Day

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WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Rick P Muchas gracias por sus comentarios. Fue un gran honor para nosotros que nos haya elegido para comenzar su Luna de Miel en nuestro hotel. Todo el equipo del Westin Guadalajara les desea lo mejor y mucha felicidad en esta nueva etapa de su vida. Nos dará mucho gusto volverlo a recibir. Atentamente, Walter Harbich Gerente General Más 

Mexico DF
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

Por negocios me he hospedado en la mayoría de los hoteles 5 estrellas y Gran Turismo de Guadalajara. El WESTIN simplemente esta por encima de todos. El confort de la cama es expecional. El tamaño, calidad, materiales y acabados del baño y ducha están muy por encima de los provistos por otros hoteles. Además, se escucha muy poco ruido de... Más 

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WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Octavio M Le damos las gracias por compartir con nosotros sus experiencias de su reciente visita a nuestro Hotel Westin Guadalajara. Nos alaga con su comentario y nos da mucho gusto que nuestra Heavenly Bed, el Heavenly Bath y nuestro restaurant Casa de las Rosas hayan superado sus expectativas. Lo esperamos de vuelta en su casa en Guadalajara. Atentamente,... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
44 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Excelente opción en GDL. Hotel moderno con todos los servicios. No se deje engañar en hoteles.com por un "upgrade" pues no hay pisos ejecutivos ni habitaciones diferentes. Por lo demás para mi, que viajo muy frecuente es la mejor opción en GDL.

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WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado fdiazmex Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente visita al Westin Guadalajara. Le comentamos, que el hotel cuenta con 15 magníficas suites de 80 metros cuadrados de superficie, con sala independiente a la recámara, pisos de madera y un amplio baño con tina y regadera. También contamos con la Suite Presidencial con 180 metros cuadrados de superficie, ubicada... Más 

97 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Hotel y alrededores (10)
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Vista desde la habitación (6)
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Visto
Comedor (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (19)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (33)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (6)
Visto
Otros (17)
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