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Presidente InterContinental Guadalajara

N.º 24 de 115 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Av Lopez Mateos and Moctezuma | crossing the street you will find Mall Plaza del Sol, Guadalajara 45050, México
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Calificación de viajeros
    132
    125
    38
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    23
Opiniones para
43
47
25
187
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

He sido cliente frecuente por 3 años en el Intercontiental Zapopan, ya que cada vez que visito GDL y siempre opto por hospedarme aquí; ya que siempre me hacen sentir como en casa por la excelente atención.

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Sus comentarios son importantes para nosotros y agradecemos el que tome un tiempo para compartir su experiencia en su última visita a nuestra bella ciudad. Gracias por su preferencia y esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en su próxima visita a la Perla Tapatía. Atentamente, SMC Gerente General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La verdad es un hotel bastante descuidado, los elevadores muy viejos y lentos, los cuartos con luces fundidas, las luces del baño no funcionaban, un área compartida con otra habitación inútil. El personal muy amable y muy respetuosos y gentiles es lo único que vale la pena. No me vuelvo a quedar en el hotel una lastima por la marca... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su comentario sobre su última visita a nuestro hotel, el cual fue remodelado recientemente y constantemente estamos renovándonos, actualmente estamos cambiando los aires acondicionados de todas las habitaciones y nuestro gimnasio cuenta con equipo nuevo. Contamos con 4 elevadores para nuestros huéspedes, que son revisados periódicamente para mantenerlos en óptimo... Más 

Salamanca, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

No contabamos con una reservación , por detalles internos se omitio hacer la reservación desde antes asi que llegamos sin habitación asignada, lo bueno es que tenian habitaciones y nos respetarón nuestra tarfia convenio. gracias por esta atención!

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Ya es la segunda vez que me hospedo en éste hotel, todo por motivos personales. La atención de todo el personal es de excelente calidad, se demuestra lo mucho que la cadena cuida esos detalles, las habitaciones en excelente condiciones, además de que respetan ampliamente el programa de socios de la misma.

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de su última estancia en nuestro hotel, los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio e instalaciones, y en otras ocasiones, como esta, nos motivan y nos llenan de orgullo al comprobar que logramos nuestro objetivo: Hacer que su... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Buen servicio; tengo problemas de espalda por lo que la cama tan suave no me permite dormir adecuadamente. No tuve problemas como la ocasión pasada donde jugadores del Atlas no me permitieron dormir y la gerencia no hizo nada hasta que hablé y llegué a una cuerdo con ustedes. Sigo hospedandome aqui ya que me es grato a pesar de... Más 

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco el que nos haya compartido sus comentarios, su retroalimentación es muy importante para nosotros y le aseguro que estaremos atentos para que situaciones como esta no se repitan, ya que sabemos lo importante que es tener un descanso reparador. Esperamos tener el placer de atenderlo de nuevo en el Presidente InterContinental Guadalajara y seguir contando con su... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

No cumplen con políticas de la cadena y después justifican con mentiras Te cobran como de luxo y las habitaciones están con falta de mantenimiento y viejas El personal es poco atento y te cobran estacionamiento con precio fuera de proporción por precio hay mucho mejores opciones

¿Te sirvió esta opinión? 1
SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia de su última estancia en nuestro hotel. Todos sus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Como lo comentamos en su momento nuestro programa de lealtad, como muchos otros, están institucionalizados y tienen algunas excepciones. Estaremos revisando nuestros procedimientos con los departamentos involucrados. De nuevo... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Las habitaciones con buenos acabados, alberca con buena temperatura, desayuno excelente, recomendable 100% descanso sin ruidos, buena ubicacion, cerca de eventos o expos, TV actualizada, buen baño, valet parking

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Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Fuí con mi pareja, nos hospedamos un par de noches y la atención es inmejorable, las instalaciones impecables y la habitación es perfecta. Desde la llegada los recepcionistas son súper profesionales, atienden inmediatamente y el somelier me ayudó con algunas solicitudes especiales. Inmejorable experiencia.

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia de su última visita a nuestro hotel. Es muy grato saber que su estancia fue satisfactoria y que en todo momento nuestro staff estuvo atento a sus solicitudes y a la altura de sus expectativas. Gracias de nuevo por sus comentarios y esperamos tener el placer de atenderle... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
40 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

el piso ejecutivo es muy bueno, buena tarifa, excelente atención, bien ubicado, de verdad repetiria, el piso ejecutivo incluye desayuno, sencillo, pero muy sabroso, el gimnasio esta muy bueno, igual la piscina

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia de su última visita en nuestro hotel. Nos complace mucho saber que nuestras instalaciones así como la atención de nuestros colaboradores estuvieron de acuerdo a sus expectativas. En su próxima visita le invitamos a descubrir nuestro delicioso desayuno buffet en él Restaurante Frutas y Flores o disfrutar de los excelentes platillos preparados... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

En este viaje me toco vivir una muy mala experiencia, ya que le asignaron MI CUARTO a una persona más, la cual llego al rededor de las 12 de la madrugada y abrio la puerta con la misma tarjeta y comentó que le habian asignado la misma habitación. En mi punto de vista estos son DETALLES que NO DEBERIAN DE... Más 

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SMC3515, General Manager en Presidente InterContinental Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos su comentario y le ofrecemos una disculpa por lo que paso. Este tipo de situación no suelen suceder y hemos tomado cartas en el asunto con nuestro personal para evitar que se repita este tipo de incidente. Sus comentarios son siempre importantes para nosotros ya que nos ayudan a ofrecer un servicio de excelencia y a reforzar... Más 

382 fotos de este hotel

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