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Hampton Inn by Hilton Guadalajara/Expo

N.º 8 de 120 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
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Av. De las Rosas No. 3030, Guadalajara 44500, México
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Hampton Inn by Hilton Guadalajara\/Expo
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371 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 208
  • 127
  • 26
  • 8
  • 2
Opiniones para
89
40
19
199
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Onda, España
Crítico de nivel
143 opiniones
122 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Estuve hospedado del 15 al 18 de Enero por razones de trabajo Sinceramente el trato con el personal del hotel es buenísimo Son todos gente muy amable Internet gratuito A favor diria que tienen el servicio gratuito al aeropuerto tanto a la ida como a la vuelta y si tengo que decir algo en contra seria que quizás les falte... Más 

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Agradécele a pedro c
México
Crítico de nivel
49 opiniones
47 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Cumple con todo lo que está marca promete. Limpieza, buen servicio, rapidez en check in y out, desayuno caliente incluido en el precio de mediana calidad. Precio competitivo, estacionamiento gratis. Lo recomiendo ampliamente.

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Agradécele a PaoloCesarRamirez
InverHoteles, Director General en Hampton Inn by Hilton Guadalajara/Expo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Paolo, Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos de la manera más atenta sus comentarios tan positivos, ya que son estos los que nos ayudan a crecer como empresa y a evaluar nuestros servicios. Sin más por el momento me reitero a sus... Más 

Monterry
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

No tienen directorio de las áreas de servicio dentro del cuarto. No lo encontré en botones del teléfono ni en el libro de información general del hotel , la única opción que tienen es la operadora marcando CERO . Al registrarme la señorita que me atendió me informó que en el sobre de mi llave iban las instrucciones de confección... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a fvelez2016
InverHoteles, Director General en Hampton Inn by Hilton Guadalajara/Expo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Enrique, Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel, realizaremos en breve un esquema de análisis para mejorar nuestros servicios. Esperamos pronto pueda vivir por experiencia propia estos cambios. Sin más por el momento me reitero a sus órdenes y por parte de nuestro equipo... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Recorran el desayuno entre semana hasta las 11 am. No tuve oportunidad de desayunar en varias ocasiones y vi muchos huéspedes que tampoco lo hicieron. En cambio el fin de semana todos felices por el desayuno, gracias por todo !!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a ralanis69
InverHoteles, Director General en Hampton Inn by Hilton Guadalajara/Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Le comentamos que por estándar nuestro horario de desayunador de Lunes a Viernes es de 6am a 10am en total 4 horas, y de Sábados a Domingos y días festivos de 7 a 11am, esto no lo... Más 

Leon, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hice erróneamente una reserva con puntos, traté de cancelarla minutos después y no me lo permitieron, me hospedé correctamente pagando un día después y nadie me informó que me cargarían a mi tarjeta la noche anterior de puntos. Esto no es servicio, mismo hotel, misma persona, mismo día del cargo. Además de que no es correcto que no permitan cancelaciones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a srpad
InverHoteles, Director General en Hampton Inn by Hilton Guadalajara/Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Le comentamos que por políticas de la marca la reserva con puntos del día de hoy para hoy tiene políticas de no cancelación y obviamente se carga el no show y se regresan sus puntos. Nos gustaría... Más 

Madero Tam, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel altamente recomendable. No obstante que nuestro objetivo era la expo Guadalajara y tuvimos transportación especial del hotel, la verdad es que nos quedó muy céntrico para encontrar un buen lugar para comer y visitar la zona comercial de la ciudad

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Agradécele a Martha A
InverHoteles, Director General en Hampton Inn by Hilton Guadalajara/Expo, respondió a esta opinión

Estimado Srta. Martha, Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Tiene toda la razón, así como lo comenta nuestra ubicación es privilegiada ya que cuenta con excelentes restaurantes en la zona y como usted bien ya lo dijo las 4 cuadras de distancia a la expo... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buenas instalaciones, excelente atención del personal de recepción y solo tuve un detalle con las amenidades para baño que cuando limpiaron la habitación no las pusieron y tuve que ir a pedirlas personalmente, por lo demás excelente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Enrique P
InverHoteles, Director General en Hampton Inn by Hilton Guadalajara/Expo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Enrique, Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sus más sinceros comentarios y atenciones hacia nuestro hotel, ya que son estos los que nos ayudan a evaluar al personal y al servicio, le comento que realizaremos una búsqueda para que esto no vuelva... Más 

ENSENADA, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En todo momento me senti atendida desd que fui recibida por la recepcionista, el trato fue siempre de manera agradable y respetuoso. Me senti como en casa, segura. En las ocasiones que solicite un servicio la respuesta fue eficiente. Mil graciais

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Agradécele a Rebeca R
InverHoteles, Director General en Hampton Inn by Hilton Guadalajara/Expo, respondió a esta opinión

Estimado Srta. Rebecca, Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Es un placer para nosotros que se haya sentido de lo más cómodo posible. Sin más por el momento me reitero a sus órdenes y por parte de nuestro equipo le brindamos un cordial saludo y... Más 

Tlalnepantla, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

De forma general todas mis necesidades fueron cubiertas, en especial por el personal del turno nocturno, quienes nos brindaron un servicio excepcional. El internet en habitaciones, sin problemas, el servicio de desayuno para un hotel business class muy bueno, el servicio de transportación al evento muy puntual. Las habitaciones muy confortables.

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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1 Agradécele a Juan Fernando C
InverHoteles, Director General en Hampton Inn by Hilton Guadalajara/Expo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Fernando, Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos todos y cada uno de sus tan positivos comentarios, ya que son estos los que nos ayudan a crecer como empresa y a evaluar todos aquellos servicios que brindamos día con día. Sin más... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo único bueno que tiene es su ubicación, las habitaciones huelen a humedad probablemente porque la alfombra es vieja, el desayuno muy pobre y poco variado, si no se bajaba a tiempo ya no alcanzaba, las personas de la recepción muy groseras no cuentan con bell boy

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Agradécele a Paola B
InverHoteles, Director General en Hampton Inn by Hilton Guadalajara/Expo, respondió a esta opinión

Estimado Srta. Paola, Primero que nada queremos agradecerle profundamente que se haya tomado el tiempo para compartirnos cómo fue su experiencia en nuestro hotel. Por otra parte darte informarle sobre la calidad de nuestras alfombras, tenemos altos estándares de calidad y se encuentran al 100% de su capacidad. En cuanto al desayuno, efectivamente se sirve hasta las 11am y después... Más 

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