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Mexico City Marriott Reforma Hotel

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Mexico City Marriott Reforma Hotel
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957 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Mexico City Marriott Reforma Hotel
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 16 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, habitaciones pequeñas pero con todo lo necesario para estar muy cómodo. Las camas muy cómodas. El AC no siempre funciona al 100. La ubicación sobre Reforma es excelente para caminar, justo entre el Angel y frente al edificio de la bolsa de valores. Varios restaurantes cerca, junto a la zona rosa (evitarla a toda costa). A dos calles...

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Agradécele a Eduardo A
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo A Agradecemos mucho sus comentarios. Esto nos permite seguir de manera muy optimista y comprometida a brindar un servicio memorable a nuestros huéspedes, con el objetivo de superar sus expectativas. Me alegra mucho saber que nuestra ubicación fue de su agrado. Somos muy afortunados por estar en lugar tan céntrico, para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de los...

Se escribió una opinión 14 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hicieron cargos extras donde al momento de dejar el hotel me hicieron mi check out en $0.0 y 4 Hrs después me llega un cargo de $5700 y me cargan lo que había dejado de depósito en el check in. El hotel no me ha dado una respuesta de esto. Y ahora tengo que pagar hasta que me resuelvan...

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Agradécele a nelsonts
Marriott_Reforma, Front Office Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado nelsonts Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios, importante fuente de retroalimentación, muy valiosa para nosotros. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas, por la experiencia que tuvo, después de su check out. Por favor denos la oportunidad de verificar status del cobro en recepción, proporcionándonos información adicional sobre sus fechas de estancia, a nombre de...

Se escribió una opinión 11 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio para las fiestas de fin de año de las empresas, la organización es fácil y siempre están cuidando los detalles para que la fiesta salga perfecta , además en el restaurante Condimento tiene muy buen buffeet, los viernes es de mariscos y cerveza 2x1, en general el hotel ofrece buenas opciones de comida y bebida.

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Agradécele a Juanma M
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Juanma M Agradecemos sus buenos comentarios, respecto al servicio y comida brindada durante la fiesta de fin de año de su empresa. Es un honor para nosotros haber cumplido y excedió sus expectativas, durante su evento de fin de año. Nos alegra saber que visitó nuestro restaurante ¨Condimento¨ y disfrutó de la gran variedad de bufetts temáticos con los...

Mérida, Yucatan, Mexico
Se escribió una opinión 9 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me suelo hospedar al menos 2 o 3 veces al año en este hotel y la atención y servicio son espectaculares; el personal siempre atento a las necesidades de los huéspedes y con una gran sonrisa. Tuve un inconveniente con la habitación y enseguida lo resolvieron; el room service es delicioso y el centro de negocios es sumamente cómodo. Sin...

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Agradécele a Israel B
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Israel B Le agradecemos enormemente sus excelentes comentarios acerca de nuestros servicios y tiempo de respuesta, pero sobretodo de la atención de nuestro equipo humano. Es un honor saber que cumplimos con nuestro objetivo de hacerle sentir como en casa y como dice usted vivir ¨maravillosas experiencias¨. Me alegra saber que la solicitud que hizo a At Your Service,...

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 30 noviembre 2015

Excelente ubicación, pero terminé mi viaje con una mala experiencia, teníamos nuestro vuelo hasta en la noche, por lo que dejamos encargadas nuestras maletas, al regresar de un paseo, entregué el ticket que traía en mi cartera al bellboy, él nos dio nuestras maletas, acomodamos las compras de última hora, nos hicieron favor de pedir un taxi, y al subir...

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2Agradécele a Sergio G
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sergio G Su retroalimentación es muy importante para nosotros, tenga usted por seguro que tomaremos en cuenta y muy en serio sus observaciones. Respecto a lo sucedido lamentamos mucho que haya pasado por esa situación. Parte de nuestros procedimientos es la seguridad de nuestros huéspedes y contamos con los recursos necesarios para cuidar su seguridad. Nos apena aceptar que...

Monterrey, México
Se escribió una opinión 26 noviembre 2015

La semana pasada tuve la oportunidad de hospedarme con mi familia en su hotel, puedo decir que en general fue una experiencia maravillosa, el que te hagan sentir como en casa fue de lo mejor, dese que toman la llamada para reservar, el recibimiento en el lobby y servicio.. quiero resaltar el buen servicio con el que nos atendieron, pero...

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Agradécele a Paris Z
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Paris Z: Sus amables comentarios son la mejor recompensa que podemos recibir a los esfuerzos por aplicar la filosofía Marriott: “Espíritu de Servicio”. Es muy halagador saber que superamos sus expectativas y que seguiremos contando con su preferencia en su próxima visita a la Ciudad de México. Con mucho gusto compartiremos su opinión a nuestro anfitrión Jonathan del departamento...

Mazatlán, México
Se escribió una opinión 24 noviembre 2015

Tuve la oportunidad de tener una muy grata estancia en el Hotel Marriot Reforma donde me hospedé por un periodo de cuatro días. Quedé muy satisfecho con sus instalaciones, su calidad de servicio, el gran sentido de responsabilidad que manifiesta el personal, la calidad de los alimentos y la ubicación del hotel. No tengo duda de que al volver a...

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Agradécele a gmocel2015
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado gmocel2015: Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros y que tuvo la oportunidad de usar nuestras instalaciones encontrando el servicio acorde a sus necesidades. Agradecemos enormemente el tiempo dedicado al excelente reporte de su visita, comentarios como el que usted nos comparte, son muy bienvenidos, agradecidos y un gran estímulo a los esfuerzos de búsqueda de...

Se escribió una opinión 14 noviembre 2015

Super wow. Es lujoso, cada detalle bien puesto. Aunque su precio fue de 150 usd por ser fin de semana, no me podría hospedar entre semana (vale alrededor de 300 usd la noche). Espero volver a hospedarme allí algún dia. Muy bueno en todo, vale lo que pide, porque lo invierten en la atención y en el lujo.

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Agradécele a Agustín T
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Agustín T. Es un placer enterarnos que su estancia fue placentera. Para Mexico City Marriott Reforma es una filosofía otorgar un servicio de calidad al huésped. Nos esmeramos por servir a nuestros huéspedes con la mejor atención posible y su reconocimiento es nuestra mejor recompensa. Esperamos muy pronto volver a hospedarlo. Atentamente. Lic. José Manuel Castelló Director General

Santo Domingo, República Dominicana
Se escribió una opinión 13 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un tradicional y acogedor hotel en la Ciudad de México. Caracterizado por el grato servicio que refleja la jovialidad y gentileza típica, tiene platos continentales y frescos en los restaurantes. Acogedores y amplios salones de eventos. Útil para darse una escapada en familia, vacacional o de negocios. Les felicito!

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Agradécele a carmenrodriguez35
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada carmenrodriguez35: Agradecemos enormemente el tiempo dedicado en compartir con nosotros sus agradables comentarios. Para todo nuestro staff el principal objetivo es el confort de nuestros huéspedes y que disfruten su estancia. La invitamos a seguir disfrutando de todas nuestras instalaciones, facilidades y servicios (SPA/ Fitness Center, Executive Lounge, Restaurante La Mansión, Great Room, con música viva etc.) Fue un...

Heredia, Costa Rica
Se escribió una opinión 4 noviembre 2015

Lo que mas me gusto fue el servicio de ama de llaves en particular la persona que hacia mi habitacion Marta Rodriguez Cano, muy servicial siempre atenta a mis necesidades, ( agua, lavanderia y cosas que me gustaba en mi habitacion) me hizo sentir casi como en casa. Excelente colaboradora para su hotel que hace su trabajo con passion. El...

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Agradécele a Juan J
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Juan J: Nuestro principal objetivo con los huéspedes es hacerlos sentir como en casa y es un placer saber que nuestra anfitriona Martha Rodríguez alcanzó esta expectativa, nos sentimos muy orgullosos de saber que contamos con personal que trabaja con pasión y entusiasmo y que siempre está en la mejor disposición de atender a nuestros huéspedes. Apreciamos sus agradables...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
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Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Mexico City Marriott Reforma Hotel

Dirección: Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Ciudad de México 06600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Reforma y Zona Rosa
Rango de precios: USD 130 - USD 277 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mexico City Marriott Reforma Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 322
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Marriott Mexico City
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  16 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  26 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.º  28 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º  28 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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