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Fiesta Americana Reforma

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Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de Mexico 06600, México
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Calificación de viajeros
    167
    224
    103
    34
    21
Opiniones para
77
83
27
288
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

El hotel es muy lindo y limpio. Las habitaciones son grandes y cómodas. Cuenta con dos restaurantes y un gimnasio muy bien equipado. Además, está ubicado sobre Paseo de la Reforma, una de las calles más lindas del DF, aunque no la mejor para salir de noche. No por no ser segura, sino por no haber demasiadas opciones en la... Más 

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros la satisfacción de nuestros huéspedes es lo principal, agradecemos que haya comentado sobre esta última experiencia con nosotros Fiesta Americana Reforma, con mucho gusto lo estaremos esperando en sus futuras visitas, será un placer tenerlo nuevamente con nosotros. Lo esperamos pronto. Manuel Galán Director de Hotel Más 

Zacatecas, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

me gustó mucho el trato desde la recepción. fue clara, rápida y precisa, además de amable y cálida, sobre todo de la señorita Laura. Felicidades por tener un personal calificado como ella en recepción. hotel de cinco estrellas. es una opción muy recomemdable

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos sus amables comentarios en cuanto a su última estancia con nosotros, esperamos nos visite nuevamente muy pronto, será un verdadero placer tenerlo en esta su segunda casa Fiesta Americana Reforma. Saludos Cordiales Manuel Galán Director de Hotel Más 

Leon, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Es un hotel al que le falta mantenimiento, las habitaciones son viejas y poco funcionales, el personal del estacionamiento es grosero y no te dan respuesta inmediata, ya que solicite una factura el dia 28 de Noviembre y es fecha que aun no la recibo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2014

El hotel es una excelente opción pues la atención es muy buena y esta muy céntrico. La habitación estuvo aceptable con todos los servicios funcionando, solo con un diseño antiguo por eso no le doy las 5 estrellas. Lo recomiendo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros así como sus amables comentarios, me permito comentarle que seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros clientes y continuar brindándole el servicio y confort de excelencia que merece. Vuelva pronto a ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

Cd. Juarez, Mexico
Crítico de nivel
13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

Este hotel esta muy bien ubicado ya que cerca se tiene acceso a transportación, restaurants, el Monumento de la Revolucion, y sobre todo el excelente trato de su Personal, las condiciones en que se encuentran las habitaciones son excelentes y su servicio de desayuno al cuarto no se queda atras! Les recomiendo este hotel como una excelente opcion cuando visiten... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos muchos que nos comparta de su reciente estancia con nosotros, nos es grato saber que todo en su estancia estuvo perfecto. Con mucho gusto seguiremos trabajando para que en sus futuras visitas usted reciba el confort y servicio de excelencia que merece. Esperamos su pronto regreso a Fiesta Americana Reforma. Atentamente Manuel Galán Director de Hotel Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

El restaurante cuenta con muchas opciones y su atención es de lo mejor. La ubicación permite rápidamente moverse a distintos puntos del corazón de la ciudad de México. El servicio de transporte ejecutivo es muy confiable y cordial.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Propietario en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos el tiempo que tomo en compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel, y sus amables comentarios, continuaremos trabajando y haciendo de sus futuras estancias experiencias memorables. Esperamos verle pronto en ésta su casa. Manuel Galán Director de Hotel Más 

Madrid
Crítico de nivel
74 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

El hotel está viejo y el servicio no está a la altura de otros hoteles de la ciudad. Las habitaciones están anticuadas, con muebles y cama vieja, así como con pintura en estado malo. Pedí una pizza en el servicio de habitaciones y no me gustó (mira que es dificil) y también tuve algunos problemas con el servicio de lavandería.... Más 

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros así como sus amables comentarios y opinión acerca de su experiencia en nuestro Hotel, aprovecharé este espacio para compartirle que nos encontramos trabajando en un proyecto ejecutivo de remodelación del cuál esperamos compartir muy pronto las fechas a todos nuestros huéspedes y tenga por seguro que continuaremos trabajando día a día... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Si van a ir a este hotel tengan mucho cuidado porque las personas del servicio esculcan las maletas y se roban las pertenencias de los huespedes, a mi me paso hace una semana y el personal no se preocupo por darme explicacion alguna, encima de eso te hacen firmar un reporte en el que no se hacen responsables de nada... Más 

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Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Siempre me ha gustado llegar a este hotel, ya que tiene muy buena atencion, buena cocina en el restaurant y la atencion del equipo de cocineros de la mañana es magnifica, PERO deben hacer algo con el sistema o con la gente de recepcion para el check out, SON REALMENTE LENTOS, pero muy atentos, si trabajan con eso mi opinion... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por sus amables comentarios, los cuales nos hacen mejorar día con día, permítame comentarle que ya se está trabajado con todo nuestro equipo de recepción para mejorar la rapidez en el área sin perder la calidad del servicio. Agradecemos su preferencia y con mucho gusto lo esperamos en Fiesta Americana Reforma. Saludos Cordiales Manuel Galán Director... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Renovar la decoración y cambio de mobiliario los pondría competitivamente por encima de sus competidores, sin embargo la atención y limpieza del hotel son más que suficientes para tener una estancia placentera, la calidad de los alimentos es intachable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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MANUEL G, Gerente en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por preferir Fiesta Americana Reforma como su hotel para su estancia, aprovecho este espacio para comentarle que actualmente se está trabajando en un proyecto ejecutivo de remodelación para comodidad de todos nuestros huéspedes. Seguiremos trabajando para mejorar y mantener nuestra gran calidad de servicio. Esperamos su pronto regreso. Atentamente Manuel Galán Director de Hotel Más 

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