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Fiesta Americana Reforma

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Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de México 06600, México
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Fiesta Americana Reforma
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919 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 325
  • 355
  • 148
  • 57
  • 34
Opiniones para
152
122
43
503
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2015

Muy amable y rápida Laura en el Front y muy alegre Giovanni en Bellboy, fuimos a celebrar nuestro cumpleaños y conocer la ciudad, nos asignaron el piso 11 con bonita vista, las camas y blancos muy suaves =) y el servicio de limpieza excelente, y hotel muy bonito, recepción impecable y personal bien alineado, el Internet perdía conexión en algunas... Más 

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Agradécele a Jesús Manuel B
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Mucho agradecemos comparta un poco de su reciente estancia con nosotros, le ofrezco una disculpa por no haberle brindado una excelente estancia, le aseguro que seguiremos trabajando para que en sus futuras visitas tenga una estadia única y memorable. Lo esperamos con gusto en Fiesta Americana Reforma. Atentamente Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2015

Si bien es un hotel con mucho movimiento, el trato, la estadía, el servicio y la habitación superó mis expectativas, sobre todo cuando se trata de un viaje de negocios, donde lo que uno busca es tranquilidad y encontrar todo en orden a todo momento.-

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Agradécele a SAUL MAURICIO M
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por sus amables comentarios, lo principal es que nuestros huéspedes se sientan como en casa y disfruten de su estancia con nosotros. Con mucho gusto esperamos su pronto regreso. Saludos Atentos Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015

Un buen hotel en general, bien ubicado. Wifi efectivo. Sala ejecutiva muy agradable. Habitaciones silenciosas. Excelente atención del personal. Costo razonable. Sí se le nota la edad al edificio, pero pasa. Lástima de camas y almohadas!!

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Agradécele a Turista-mexicano99
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos mucho el tiempo que tomo para compartir su reciente estancia con nosotros, le comento con gusto que estamos proximos de realizar cambios en el hotel, entre ellos el cambio de colchones, lámparas, alfombra, mini bares, entre otros. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su segunda casa Fiesta Americana Reforma y mejorar sus futuras... Más 

MTY, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015

Falta personal en horas pico donde llega mas gente para evitar las largas filas ya que al haber muy pocas personas atendiendo se hace larga la espera y mas por si alguna de las personas que están llegando llegan a tener algún problema con su recepción.

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Agradécele a JORGE ALBERTO C
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Para nosotros es un verdadero placer poder atenderle, permitame ofrecerle una sincera disculpa por la molestia que esto le pudo haber generado, le aseguro que daremos seguimiento en conjunto con nuestra Gerente de Servicio al Huésped para poder llevar a cabo los procedimientos de una manera más efectiva para evitar retrasos. En Fiesta Americana Reforma estamos para servirle.... Más 

durango, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2015

El hotel es de primera calidad y la atencion del personal es excelente, las habitaciones son acogedoras y se puede descansar adecuadamente, tiene uno acceso a muchos beneficios... gracias. solo les puedo argumentar que ya se me acabaron las ideas y como deben ser doscientos caracteres por lo menos pues haber si ya estan completos.

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Agradécele a HERIBERTO A
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Agradecemos muchos que nos comparta de su reciente estancia con nosotros, nos es grato saber que todo en su estancia estuvo perfecto. Con mucho gusto seguiremos trabajando para que en sus futuras visitas usted reciba el confort y servicio de excelencia que merece. Esperamos su pronto regreso a Fiesta Americana Reforma. Saludos Miguel Angel Beltrán director de Hotel Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención y amabilidad del personal desde la entrada, front desk y personal del restaurante del piso 22. César Rodríguez se preocupo por darnos la mejor atención a nuestra salida y apoyarnos en nuestro cambio de ubicación, muy buen empleado. Las amenidades en el pasillo son un buen detalle. Lo malo es que las camas no son del todo... Más 

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Agradécele a Silvia L
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Mucho agradecemos nos comparta de su reciente estancia con nosotros, ya que es muy importante saber la opinión de nuestros huéspedes. Con gusto le comento que actualmente nos encontramos trabajando en mejoras para el hotel como: cambio de alfombra, lámparas, teléfonos, colchones, entre otras. Le aseguro conforme tengamos más noticias de futuros cambios, con gusto se los haremos... Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2015

Mi experiencia en el Hotel Fiesta Americana Reforma fue muy grata. El personal es amable y eficiente, muy profesional. El servicio a la habitación fue puntual y la comida de muy buena calidad y presentación. La hubicación es perfecta.

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Agradécele a ANDREA GISSEL G
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Es para nosotros un placer poder atenderle en esta su segunda casa Fiesta Americana Reforma, agradecemos mucho sus amables comentarios, así como el tiempo tomado para compartir su experiencia. Con gusto esperamos sus futuras visitas. Saludos Atentos Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

Tecamac, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2015

Fiesta Americana Reforma es una buena opcion para quien quiere descansar cerca del centro historico de la Ciudad de México. Ambiente agradable, excelente trato, el bufette muy rico. Los domingos se cierra el¨Paseo de la Reforma para el paseo ciclista pero eso no impide el acceso a este hotel y puedes disfrutar de la zona en una rica caminata dominical

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Agradécele a JORGE V
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Mucho agradecemos el tiempo que tomo para compartir su reciente estancia con nosotros en Fiesta Americana Reforma, para nosotros es de suma importancia saber la opinión de nuestros huéspedes. Lo esperamos pronto de vuelta en esta su segunda casa. Saludos Atentos Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
36 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2015

Instalaciones buenas,pero con exceso de huéspedes y maletas en la recepción a un mismo tiempo que dan sensación de tratarse de un hotel barato para excursiones masivas. Camas muy poco cómodas y anticuadas. Reservamos cama queen pero nos dieron una cama matrimonial angosta y vieja, que según ellos era tamaño queen, lo cual no es cierto, puesto que una cama... Más 

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Agradécele a Ernesto P
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, gracias por sus comentarios, nos disculpamos por el exceso de equipaje en nuestro lobby en la fecha que comenta, el mes de Octubre es bastante activo en Congresos y Convenciones, que es lo que más nos ocupó en este periodo. Revisaremos nuestras descripciones de habitaciones con el cana en el que reservó, ya que nuestras habitaciones dobles son... Más 

Arcugnano, Italy
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2015

precio y calidad bueno, limpieza buena, es muy cerca del centro. La comida y el desayuno bueno...puedo recomendarlo a personas que quierer ir para trabajo o para vacaciones. Laura a la recepcion està muy amable, y todos te aydan en que lo necesitas. Cada ano que voy en Mexico me ago la reservacion.

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Agradécele a LAURA M
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Es un placer poder atenderle en esta su segunda casa Fiesta Americana Reforma , le aseguro seguiremos trabajando para que sus futuras estancias sean igualmente memorables. Le esperamos pronto. Saludos Cordiales Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

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