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Marquis Reforma Hotel & Spa

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Marquis Reforma Hotel & Spa
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943 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Barcelona, España
Crítico de nivel
120 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel está perfecto. Las habitaciones están muy bien planeadas y muy bien decoradas. El personal es muy amable. También me tocó una habitación con bonitas vistas por lo cual doy gracias. Lo único que no recomiendo es la pasta del room service, aunque el servicio es muy rápido.

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Agradécele a Ewa M
Monica A, Front Office Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado,a Huésped Agradezco sus comentarios durante su última estancia en el Hotel; siempre es grato recibir comentarios positivos tanto de nuestras habitaciones y el servicio de nuestro personal. Compartiré sus comentarios con todo nuestro equipo , ya que estos nos ayudan a seguir superándonos y continuar con el excelente servicio que nos hemos propuesto hasta ahora, le pedimos una disculpa... Más 

Saltillo, México
Crítico de nivel
20 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me he hospedado en tres ocasiones. El trato del personal carece de amabilidad, las habitaciones son cómodas. Cobran por usar la piscina. La relación precio-servicio no convence. Espero no vuelvan a convocarnos una vez más a este sitio. La ubicación en Reforma puede ser un atractivo, pero hay mejores hoteles en la zona.

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Agradécele a CaFe_MaPa
Monica A, Front Office Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Querido huésped Lamentamos mucho que su experiencia no halla sido la mejor durante su estancia, agradecemos los comentarios antes señalados para poder asi mejorar nuestro servicio y tratar de buscar una solución a las diferentes áreas de oportunidad que menciona. Estamos constantemente capacitando al personal para ofrecer un mejor servicio a nuestros huéspedes. Nuevamente lamentamos mucho los inconvenientes y esperamos... Más 

Leon, México
Crítico de nivel
41 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve una noche y la habitación muy pequeña y sumamente obscura, la bañera está muy alta, tiene amenidades de muy buena calidad, el servicio de restaurante bueno a secas. Y en general podría decir q por lo que pagas buscaría otras opciones El personal muy atento, como se caracteriza el servicio del Df y la ubicación muy bonita frente a... Más 

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Agradécele a Leticiaspl
Monica A, Front Office Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Leticia A nombre del personal del Hotel Marquis Reforma & Spa agradecemos el haberse tomado el tiempo de expresarnos su experiencias durante su estancia en el Hotel. Con gusto en su próxima estancia le podemos ofrecer una habitacion con una ubicación mejor y que cubra con sus expectativas, contamos con habitaciones que cuentan con la regadera separada de... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015

Acudí al hotel hace unas semanas con mi pareja, el hotel es increíble, la ubicación excelente, pero lo que más me encanto fue el servicio en el Spa que es maravilloso, el chico que nos atendió fue Salvador, una excelente persona, muy atento y siempre al pendiente de lo que necesitábamos, además de los masajes fueron muy reconfortantes y deliciosos.... Más 

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Agradécele a erikaMP83
Monica A, Front Office Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco sus comentarios durante su última estancia en el Hotel; siempre es grato recibir comentarios positivos tanto de nuestros servicios asi como del personal. Nos alegra haber formado parte de una ocasiona especial para ustedes, asi como el haber hecho lo posible para que su experiencia fuera inolvidable, compartiremos sus buenos comentarios con el SPA quienes estarán muy... Más 

Argentina
Crítico de nivel
289 opiniones
53 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2015

Nuevamente elegi este hotal para mi visita de negocios en la ciudad de mexico Mas alla de algunos temas particulares, saben escuchar solucionar temas y dar un buen servicio Sigue siendo una gran opcion

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Agradécele a gsfischer
Monica A, Front Office Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas Gracias por sus comentarios y siempre nos esforzamos día a día para seguir superando las expectativas de todos nuestros huéspedes. Esperando seguir contando con su preferencia y gracias por hacer de Hotel Marquis su casa. Lo esperamos muy pronto y que tenga una excelente semana Gerente de Div Cuartos Monica Alvarez Más 

Queretaro, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2015

Solo me hospedé 3 noches pero disfruté el buen servicio del hotel, la limpieza muy buena y la comida en el restaurant muy rica; el personal con muy buena actitud de servicio y amabilidad. Lo recomiendo ampliamente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a miguelperez925
MexicoMonica, Director de Recepción en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Perez Agradezco sus comentarios positivos tanto del personal, servicio e instalaciones. Compartiré sus comentarios con todo nuestro personal, ya que estos nos ayudan a seguir superándonos y continuar con el excelente servicio que nos hemos propuesto hasta ahora. Nuevamente Gracias por compartir sus experiencias, y esperamos tenerlo nuevamente muy pronto en esta su casa. Gerente de Div. Cuartos... Más 

Tijuana, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2015

Si, 2da vez que me hospedo,la experiencia ambas veces ha sido buena, claro que me volvería hospedar, no me gusto que fui al spa 2 días para tomar unos masajes y pedí unas pantuflas para llevarme, me las vendieron en 200 pesos!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Agradécele a Cynthia Hermeli... A
Monica A, Front Office Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita Cynthia Aprovecho la ocasión para saludarla y comentarle que en Marquis Reforma Hotel & Spa nuestros clientes son nuestra razón de ser, por lo que su estancia y comentarios respecto al servicio recibido son primordiales para el desarrollo de nuestro Hotel. Gracias por compartir su experiencia en el SPA, estaremos revisando la informacion que nos brinda para poder... Más 

df
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2015

Muy buen lugar para hospedarse, habitaciones muy lindas y todo en orden, lo único malo es la falta de comida que se encuentre al nivel del hospedaje, en el restaurante en la noche comienza a hacer mucho frío y no cierran los ventanales.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 451arturoc
Monica A, Front Office Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr Arturo Agradezco sus comentarios durante su última estancia en el Hotel; siempre es grato recibir comentarios positivos tanto de nuestras instalaciones o restaurantes. Compartiré sus comentarios con nuestro personal en el restaurante Canarios para que este tipo de inconvenientes se le de solución inmediata, uno de los puntos en los que estamos mas enfocados es en el servicio... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015

El hotel tiene muy buena ubicacion, cerca del bosque, museos y zona comercial. el SPA es muy bueno. La decoracion un poco años 80 con mucho dorado. El personal muy bueno aunque en la recepcion tardan bastante. La comida de los canarios muy buena y recomiendo la tostada de Tuna del restaurant japones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a soniaa288
Monica A, Front Office Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Sonia A nombre de los que formamos la familia Marquis, le agradecemos el compartir sus experiencias de nuestros centros de consumo así como del servicio de nuestro personal durante su última estancia en el Hotel. Me es grato saber que cubrimos sus expectativas y puede estar segura que nuestra meta es seguir ofreciendo servicio de calidad y nos... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel bien situado para visitar la Ciudad de México. las instalaciones correctas la atención del personal muy buena dando la opción de dejar la habitación a las 3cuando en el resto de los hoteles te la mandan dejar a las 12 Calidad precio muy bien

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Agradécele a Francisco L
Monica A, Front Office Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr Francisco Agradecemos sus comentarios sobre el Hotel al ser un hotel independiente nuestro objetivo es hacer sentir a nuestros huéspedes como si estuvieran mejor que en su casa y saber que lo hemos logrado con usted refuerza nuestro compromiso de ofrecer un mejor servicio personalizado. Esperando contar con preferencia en un futuro cercano, quedo a sus órdenes. Saludos,... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Marquis Reforma Hotel & Spa

Dirección: Paseo de la Reforma 465 | Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México 06500, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: USD 139 - USD 331 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Marquis Reforma Hotel & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 209
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Marquis Reforma
Marquis Reforma Mexico City
Marquis Hotel Mexico
Estilo del hotel:
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