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Emporio Reforma

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722 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
guadalajara, Mexico
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

lo unico malo es que quicieron aplicar una infraccion por 1000 pesos porque la habitacion olia a cigarro y la ama de llaves establecion que si buele a cigarro es por que fumaron dentro de la habitacion asi que hay que multar con 1000 pesos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 371miguelangelj
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel Angel, Reciba una sincera disculpa por lo acontecido en su estancia. Le agradecemos su evaluación y tiempo en responder a nuestra encuesta. Le comento que por disposiciones gubernamentales somos un Hotel 100% libre de humo de tabaco, es por eso que nos vemos en la necesidad de aplicar una tarifa extra por la habitación que se encuentre...

culiacan
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La ubicación y el servicio es excelente, las habitaciones cómodas y limpias, el hotel está en muy buen estado pero algunas partes como alfombras y elevadores necesitan renovación, el restaurant es bueno y con precios razonables, restaurantes, compras y atracciones a unas cuadras de distancia

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Agradécele a carlos m
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos su retroalimentación en nuestras áreas de oportunidad detectadas durante su visita. Se están tomando acciones al respecto. Estamos comprometidos y trabajando para reforzar la atención y servicio. Para nosotros es un placer poder atenderle esperando seamos su opción en un futuro regreso. Reciba un...

Bogota
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El desayuno incluido lo máximo, excelente calidad, variedad. Esta bien posicionado en la zona, muchos residentes vienen a brunch el día sábado. El personal del Hotel muy amable y siempre dispuesto a solucionar cualquier inquietud. La ubicación del hotel muy buena, fácil transporte y equidistante a los lugares de interés turistico

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Agradécele a JMDaunas
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Es nuestro compromiso que cada uno de nuestros Huéspedes regresen a su casa completamente satisfechos; esto nos motiva a seguir ofreciendo el servicio que nuestros clientes se merecen. Para nosotros es un placer poder atenderle y esperamos que en un futuro cercano nos permita hacerlo de...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

ecxelente estadia la atencion de cada una de las personas fue estupenda. muy buen servicio de restaurante. recomendadisimo y tarifas muy favorables. la ubicacio perfecta en la mejor zona de ciudad de mexico

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Agradécele a Oscar H
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Oscar, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Es nuestro compromiso que cada uno de nuestros Huéspedes regresen a su casa completamente satisfechos; esto nos motiva a seguir ofreciendo el servicio que nuestros clientes se merecen. Para nosotros es un placer poder atenderle y esperamos que en un futuro cercano nos permita hacerlo...

Veracruz
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Sólo diré: Grata experiencia. El servicio en el restaurant fue excelente en su momento llené evaluaciones. no pocas. La recepción fue grata los empleados fueron muy amables. El apoyo para abordar taxi extraordinario, lo mismo que el conductor...

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Agradécele a joelaguirre59
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Joel Aguirre, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Es nuestro compromiso que cada uno de nuestros Huéspedes regrese a su casa completamente satisfecho; esto nos motiva a seguir ofreciendo el servicio que nuestros clientes se merecen. Apreciamos que haya encontrado nuestro servicio Extraordinario. Para nosotros es un placer poder atenderle y esperamos...

Toluca
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

bufet un poco mas variado, en relacion a las habitaciones, no sirven las tinas de baño, me parecio que no deberian de cobrar el agua de la habitacion y en recepcion poner persona mas amable y con exelente actitud de servicio.

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Agradécele a ctonches
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba una sincera disculpa por lo acontecido en su estancia. Le agradecemos su evaluación y tiempo en retroalimentarnos en nuestras áreas de oportunidad detectadas durante su visita. Se están girando instrucciones sobre la situación que experimentó para que no vuelva a ocurrir. Estamos comprometidos y trabajando para reforzar la atención y servicio. Para nosotros es un placer poder...

Acapulco, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Le comenté a la recamarera que la habitación era muy pequeña y se comunicó a la Administración para reportar, me dijo que me devolverían la llamada, pero nunca me llamaron, no sólo no hubo llamada, sino que no me dieron solucion. Gracias.

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Agradécele a opticavid
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba una sincera disculpa por lo acontecido en su estancia. Por la estructura nuestro Hotel hace que algunas habitaciones sean más pequeñas que otras, normalmente tenemos opción de habitaciones un poco más amplias, cuando la disponibilidad lo permite. Le agradecemos su evaluación y tiempo en retroalimentarnos en nuestras áreas de oportunidad detectadas durante su visita. Estamos comprometidos y...

Acapulco, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, es lujoso y limpio. Lo único malo es que siempre está muy lleno, entonces si llegas temprano no tendrás habitación hasta las 3pm que es el check in. Pero te ofrecen guardar tu equipaje mientras tanto.

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Agradécele a gbyre
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le comento que nuestro check in efectivamente se realiza a las 15:00 hrs., sin embargo si usted llega temprano se puede resguardar el equipaje como fue su caso. Afortunadamente nuestra ocupación se ha visto con un índice elevado. Nos complace saber que disfrutó su estancia en...

monterrey, n.l.
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

excelente!!! el servicio del personal y en el restaurant la comida riquísima. el hotel esta de primera. las instalaciones muy bonitas y las habitaciones muy comodas y cuentan con todo lo que se necesita para descansar.

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Agradécele a rosariobanda
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Rosario, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Es nuestro compromiso que cada uno de nuestros Huéspedes regrese a casa completamente satisfecho; esto nos motiva a seguir ofreciendo el servicio que nuestros Clientes y Huéspedes se merecen. Para nosotros es un placer poder atenderle y esperamos que en un futuro cercano nos permita...

Cancún, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel esta bonito y cómodo, céntrico, el desayuno bufete del domingo bastante bueno, completo, y barato. La atención de los empleados es muy amable y la mucama que me toco muy al pendiente de refrescar la habitación.

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Agradécele a Pia0318
Emporio_Mexico_Hotel, Director General en Emporio Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestros colaboradores contribuyeran a que su estancia en este su Hotel Emporio Reforma haya sido agradable. Agradecemos enormemente su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso en su próxima visita a la Ciudad de México. Saludos cordiales. Atentamente Iliana Cortés Palacios Director...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre Emporio Reforma

Dirección: Avenida Paseo de La Reforma 124, Ciudad de México 06600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Juárez
Rango de precios: USD 77 - USD 151 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Emporio Reforma 3.5*
Cantidad de habitaciones: 145
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También conocido como:
Emporio Reforma Mexico City
Emporio Reforma Hotel Mexico City
Estilo del hotel:
N.º  29 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º  36 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.º  43 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Emporio Reforma y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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