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Plaza Florencia

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Av. Florencia No. 61 | Zona Rosa, Ciudad de Mexico 06600, México
Plaza Florencia
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En el puesto n.º73 de 295 hoteles en Ciudad de Mexico
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2013
echeto3 maracaibo, venezuela
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303 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    63
    140
    79
    13
    8
Opiniones para
62
100
30
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
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maracaibo, venezuela
Crítico de nivel
31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2013

hotel muy bien ubicado, excelente diria yo, habitaciones sencillas pero comodas muy acorde al precio, buen desayuno y la atencion inmejorable, el taxi del hotel muy caro, cerca esta la plaza el angel, muy cerca el boulevard de la zona rosa, muchos restaurant cerca, bancos, tiendas de conveniencia y farmacias

¿Te sirvió esta opinión? 1
HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por compartir su experiencia. Cada comentario de nuestros huespedes son muy importantes. En cuanto a los costos que nos menciona de taxis, son tarifas ya establecidas por una asociacion de taxistas turisticos ,sin embargo nos agrada saber que no tuvo inconvenientes y se llevo una buena experiencia durante su estadia. Nuevamente le agradecemos sus mas sinceras palabras y... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2013

Pienso que es un buen hotel, solo debieran mejorar el estado de sus aires acondicionados, Yo estuve en la habitación 505 y era mas el ruido que lo que el sistema enfriaba el aire, por lo demás un buen hotel si comparamos el costo beneficio, a unos pasos del Paseo de la Reforma, el desayuno normal. En lineas generales un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios cada uno de ellos son bienvenidos ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Es necesario que estos detalles que usted nos informa como el ruido del aire acondicionado se reporte a la recepcion para sugerir algun cambio de habitacion o bien checar el aire.Por otro lado nos gustaria hacer mencion que se les da un... Más 

Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2013

Localizado en el centro de la Zona Rosa, buena comunicación con metro, seguridad en las calles, atención personalizada en el Hotel, empezando por su Gerente, el cual es Español, persona culta, profesional y educada, nos recibió de maravillas, las habitaciones muy guapas, y todo el personal muy muy profesional.

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HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Muchas gracias por enviarnos sus mas sinceros comentarios. Nos agrada saber que no tuvo ningun inconveniente en la zona y que le beneficio bastante nuestra ubicacion. Por otro lado nos satisface mucho saber que el personal fue atento con usted, para nosotros lo mas importante son ustedes nuestros huespedes. Esperamos en un futuro volver a ser de su eleccion. Es... Más 

BOGOTA
Crítico de nivel
104 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2013

Siempre en mis viajes de negocios llego a este hotel,me encanta la cercanía a todo!!! pero en esta ocasión lo encontré muy mal mantenido. El baño FATAL, no se por donde se salia el agua, encontraba un charco a mi regreso, y además se tapaba el lavamanos. En encantaron los desayunos muy variados!!!! absolutamente balanceados.

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HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que seamos de su eleccion en cada una de sus visitas. Hemos pasado su comentarios a la gerencia para que se de mas mantenimiento en esto que nos indica, sin embargo nos gustaria saber en que habitacion era esta fuga para poder reportarla y asi se pueda solucionar esta situacion. Esperamos seguir... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2013

Un buen hotel, fui por trabajo en Junio de 2011 y para esos fines cumple las expectativas sin problemas. El desayuno es bueno y variado y la ubicación ayuda bastante, está cerca del paseo de la reforma que ofrece hartas actividades. Recomiendo tomar tours en el hotel, por lo menos para Chilenos es bastante económico, alrededor de usd 30 por... Más 

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HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Muchas gracias por enviar sus comentarios. Nos da gusto saber que en las fechas en que se hospedo pudimos cumplir con sus expectativas. Le agradecemos la recomendacion ya que sin duda alguna cada uno de los comentarios que nos envian nos ayuda mucho a seguir mejorando nuestros servicio y a que nuestros futuros clientes puedan comprobar cada una de las... Más 

sonora
Crítico de nivel
36 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2013

Fuimos a un viaje de trabajo...el hotel está en buena ubicación, la zona rosa, están cerca todo tipod e cafecitos y restaurantes.. a unas cuadras esta la avenida Reforma(te puedes ir caminando) que casi siempre tiene exposiciones artísticas y hay museos y centros comerciales cerca, .el personal amable... las habitaciones .....limpio....cómodo....con cafetera y secadora pero el sobre de café que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Gracias por sus sinceras palabras. Es un placer saber que no tuvo ningun inconveniente en la zona y pudo disfrutar de todos los lugares cercarnos asi como tambien es grato saber que fue de su gusto la habitacion y realmente se haya sentido confortable. Cada uno de sus comentarios que nos hace llegar son considerados seriamente para asi mejorar y... Más 

Puerto La Cruz, Venezuela
Crítico de nivel
23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2012

El hotel está excelentemente bien ubicado, las camas son cómodas y la habitación espaciosa. El personal es poco amable y al parecer tienen poca paciencia con los clientes que no conocen la ciudad, pregunté en 3 oportunidades por direcciones y tours y me respondieron tan de mala gana que no pregunté nunca nada mas en el hotel. Me parece insólito... Más 

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HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribirnos y darnos sus mas sinceros comentarios. Nos agrada saber que no tuvo inconvenientes en cuanto a su habitacion y la ubicacion fue realmente favorable durante su estadia. Consideramos muy importantes cada una de sus palabras en cuanto al agua embotellada y ante el servicio con el personal ya se ha mantenido en capacitacion ya que para... Más 

Crítico de nivel
45 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2012

Una opción cómoda en la zona rosa, recomendable si no vas a estar mucho tiempo en el hotel. Sirve para lo que es, un hotel de tránsito. Tener en cuenta los comentarios tanto buenos como malos. Lo bueno: la ubicación es perfecta, a pasos del metro Insurgentes, del metrobus y de Reforma. Habitaciones prolijas y bien presentadas, baños y demás... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Cada una de las opiniones y sugerencias de nuestros clientes son tomadas muy enserio . Nos agrada que no tuvo ningun inconveniente en la zona y pudo disfrutar de esta. Por otro lado tambien es satisfactorio para nosotros saber que cumplimos con sus espectativas en cuanto al internet ya que hoy en dia es una herramienta... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
89 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2012

Buen hotel, buena ubicación cerca de todo, muy amables sus empleados. Lo único malo era que estaba repleto de contigentes y con sólo dos ascensores era imposible subir o bajar,... Lo demás buen servicio en gral.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribirnos, ya que para nosotros es muy importante cada uno de los comentarios que nos hacen llegar para asi poder mejorar nuestro servicio.De antemano le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que paso con el elevador. Nuevamente agradecemos sus palabras. No olvide contactarnos en su siguiente visita. Más 

Houston, Texas
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

En la habitación se escuchan los ruidos de la habitación conexa y de la calle. Las almohadas son unas piedras. Tienen pantallas led, pero los canales se ven con nieve. No es el peor hotel del mundo, pero no me quedaría aquí nuevamente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HPF1, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Florencia, respondió a esta opinión

Le quiero agradecer sus sinceras palabras ya que esto nos ayuda bastante a mejorar tanto nuestro servicio como los cambios en habitaciones. Nos desagrada mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas mas sin embargo le aseguro que estaremos trabajando en los puntos que nos menciona y asi poder colocarnos en un hotel de su preferencia para su proxima visita... Más 

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