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Galería Plaza Reforma

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845 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
San Luis Potosí, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tuve 2 detalles esta vez: -la reservación estaba mal vs lo solicitado y se corrigió. La habitacion, 206, tenia 3 lamparas dañadas, lo notifique y solo lograron corregir una de ellas, nos es comodo que falten luces

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Agradécele a 219alfredoo
Rafael L, Rooms Division Manager en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, por favor acepte nuestras sinceras disculpas por las fallas en su habitación así como el detalle en la reservación. Ha sido una lamentable excepción y por favor cuente con las correcciones debidas. Muchas gracias por su visita y esperamos servirle de nuevo en el futuro.

Cuernavaca, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

He estado más de una vez y siempre hay algo nuevo, y al mismo tiempo conservan su excelente servicio con personal que tiene una gran calidez humana, sólo encuentro un pequeño detalle que hay habitaciones en las que no se guarda el sonido y uno puede escuchar a los huéspedes de las otras habitaciones con claridad.

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Agradécele a angelesr973
Rafael L, Rooms Division Manager en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios estimado huésped! Nuestro Ingeniero de Mantenimiento está tomando nota del tema del aislamiento del sonido y está buscando formas de trabajar en ello. Por favor cuente con que tomamos muy en serio su retroalimentación. Le agradecemos su visita y esperamos servirle de nuevo pronto.

Tepic, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

fue una experiencia muy agradable visitar su hotel, la habitacion muy limpia y confortable y los alimentos muy sabrosos, felicidades. pues nos e que mas poner, tengo que hacer uso de 200 caracteres, quiza este punto no esta tan bien.

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Agradécele a martinnatividadv
Gabriela G, Asistente de Gerencia General en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo para dejarnos sus excelentes comentarios, para nosotros es muy importante hacerle sentir como en casa. Esperamos tener el gusto de verle pronto de nuevo. Saludos!

Cabo San Lucas, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tiene varios detalles de falta de mantenimiento, el espejo de vanidad caído, el techo de la regadera tenia la pintura botada, lampara para lectura fundida... El servicio y atención del personal fue excelente.

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Agradécele a 446imeldar
Rafael L, Rooms Division Manager en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, por favor acepte nuestras sinceras disculpas por las fallas en su habitación. Nuestro ingeniero de Mantenimiento ya ha coordinado la corrección de las mismas y no se repetirá este error. Espero tengamos pronto el gusto de servirle de nuevo!

Edinburg, Texas
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buen cuarto en muy buena ubicacion a solo unas cuadras de Reforma. Me acendieron a una Jr. Suite que estaba muy comoda. Fue llegada tarde y salida temprano asi que no se logro mucho a los alrededores pero si estuvo bien la estancia.

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Agradécele a J Robert G
Rafael L, Rooms Division Manager en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opinión

Ha sido un placer estimado huésped el servirle en esta su casa Galería Plaza Reforma. Esperamos tener el gusto de alojarle de nuevo pronto!

Zacatecas
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mas que nada felicitarlos por el excelente servicio con el cuentan, por las instalaciones del hotel así como la ubicación, siempre al pendiente de que el huésped se sienta como en casa, también tomando en cuenta la amabilidad con la que dan atención al personal.

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Agradécele a lisettearelym
Rafael L, Rooms Division Manager en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opinión

Ha sido un honor atenderle estimada huésped. Agradecemos sus amables palabras y continuaremos dando nuestro mejor servicio para seguir siendo su principal opción de alojamiento en la Ciudad de México.

Lazaro Cradenas
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Solo que sí se han incrementado sus precios. Y es que uno, de negocios, prácticamente sólo duerme en el hotel, por lo que los precios actuales sí son un poco elevados para una habitación sencilla. Solo que sí se han incrementado sus precios. Y es que uno, de negocios, prácticamente sólo duerme en el hotel, por lo que los precios...

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Agradécele a felipefN5981EQ
Rafael L, Rooms Division Manager en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opinión

Gracias estimado huésped por compartir sus comentarios en este foro. Esperamos servirle de nuevo en un futuro cercano!

Oaxaca, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

La mayoria de las veces que voy a la Ciudad de Mexico me hospedo en este hotel por la cercania que tiene hacia los lugares donde frecuento, me parece un excelente hotel, muy limpio, cómodo y seguro, sin embargo hay detalles que no deberian dejar pasar como por ejemplo en mi reserva yo solicité una habitación con dos recamaras y...

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Agradécele a MiguelRomero
Rafael L, Rooms Division Manager en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por considerarnos un hotel que usted recomendaría. Tomamos muy en cuenta su sugerencias respecto a los tiempos de revisión de limpieza y buscaremos el modo de no afectar la estancia de nuestros huéspedes. Lamentamos que por disponibilidad no le pudimos confirmar la habitación con dos camas esta vez, por favor tenga por seguro se ha tratado...

Ciudad de Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

cambiar televisores. mejorar tiempo de limpieza. trato del personal muy bueno, la comida muy buena. el Gym tiene ciertas desventaja de espacio y maquinas. en conclucionmuy buen servicio y hospitalidad

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Agradécele a victorianoguillermog
Rafael L, Rooms Division Manager en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios estimado huésped. Le agradecemos la retroalimentación y le compartimos que ya estamos trabajando con las pantallas de TV, donde pronto tendremos canales HD y más opciones de canales. De igual forma estamos haciendo ajustes en nuestros tiempos de limpieza para que sea más oportuno para todos nuestros huéspedes. Y finalmente, en el transcurso de...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

El desayuno es fantástico y el personal muy agradable. el penthouse con la alberca es un sitio perfecto para relajarse y charlar con los colegas tras el día de trabajo. La única cosa que hay que tener en cuenta es que me parece que hay eventos en un edificio muy cerca (sólo los sábados por la noche) y se escucha...

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Agradécele a Meritxell P
Gabriela G, Asistente de Gerencia General en Galería Plaza Reforma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus excelentes comentarios, para nosotros es muy agradable saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicio. Esperamos pronto tener el gusto de verle de nuevo. Saludos!

277 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Galería Plaza Reforma

Dirección: Hamburgo 195 | Col. Juarez, Ciudad de México 06600, México (Previamente Galeria Plaza)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Reforma y Zona Rosa
Rango de precios: USD 98 - USD 222 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Galería Plaza Reforma 4*
Cantidad de habitaciones: 433
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Galeria Plaza Hotel Mexico City
Estilo del hotel:
N.º  26 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  35 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º  62 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Galería Plaza Reforma y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“No lo volvería a elegir debido a la mala atención del personal”
 de 5 burbujas liliana630, 1 feb 2017 | Leer opinión
“Mientras mas arriba sea el piso, mejor vista tendrás de la ciudad, pero tiene un inconventiente, recuerda que es zona sísmica.”
 de 5 burbujas edgard0ir, 22 ene 2017 | Leer opinión
“guntar y ver si hay habitaciones con baños más amplios y cómodos !”
 de 5 burbujas JGJ27, 1 ene 2017 | Leer opinión
“Me alojé en Hab. Estándar y era muy espaciosa!!!”
 de 5 burbujas Danidonia, 13 nov 2016 | Leer opinión
“No sabria dar ningun consejo, habitaciones insonorizadas.”
 de 5 burbujas 362eugenia, 18 oct 2016 | Leer opinión
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