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JW Marriott Hotel Mexico City

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Andres Bello 29, Ciudad de Mexico 11560, México
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Calificación de viajeros
    406
    149
    25
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    6
Opiniones para
71
108
32
277
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El dia de hoy asistí a un evento en el salon chapultepec y recibi un excelente servicio. Especificamente Juan Carlos Lopez tuvo una actitud excelente, numca dando un no como respuesta y siempre anticipandose a las necesidades de los clientes. Muy agradecida por su excelente servicio.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribir un comentario de su mas reciente visita. Nos da mucho gusto saber que Juan Carlos le brindo un excelente servicio, y esperamos que el evento haya sido un éxito. Nos dara mucho gusto que nos vuelva a visitar y que pueda disfrutar de las habitaciones, de nuestra alberca al... Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un placer hospedarme con ustedes, la atención y el servicio por parte de todo el personal fue excelente. La comida deliciosa y la ubicación de lo mejor. En esta ocasión me aloje ahí pues iba al auditorio nacional y pues con solo cruzar la calle estaba ahí. Espero regresar muy pronto

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Gladys, Muchas gracias por haberse hospedado en nuestro JW Marriott de la Ciudad de Mexico, os da mucho gusto saber que el servicio y la atención que le brindamos le pareció excelente y que le pudimos ayudar a tener una muy buena estancia. Una de nuestras grandes ventajas es el estar situados frente al Auditorio Nacional, ojala y nos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Como siempre es un placer estar con ustedes, en esta ocasión queremos destacar el excelente servicio que nos otorga Juan Carlos López, siempre al pendiente, hasta del mas mínimo detalle, lo que hace de nuestra estancia, única!! :)

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Muchas gracias por haber elegido el JW Marriott de la Ciudad de Mexico, nos da mucho gusto el saber que el servicio que recibió fue excelente en especial el de Juan Carlos a quien le haremos llegar sus amables comentarios. Esperamos verla por aquí nuevamente muy pronto ya sea de placer o de negocios. Saludos Francisco Castrejon Dir... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La comida (particularmente los desayunos) son de primera, tienen todo el equipo que uno puede necesitar, el capitán y los meseros siempre están a disposición (mis felicitaciones particularmente a Juan Carlos López M cuyo servicio siempre ha sido impecable), y los salones muy cómodos.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario de nuestro JW Marriott de la Ciudad de Mexico. Para nosotros es un placer el saber que pudimos satisfacerlo durante su evento y que nuestro equipo le proveyó de un servicio impecable. Voy a compartir con ellos estos comentarios! Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros muy pronto Sinceramente Francisco... Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
51 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me hospede el pasado 06 de junio, mi estancia fue muy buena, en todas las areas el servicio del personal es muy bueno. Solo un comentario importante, mi habitación se ubicaba en el piso 10, para el cual la ventana daba cercano a una azotea del mismo hotel, donde había una especie de ventiladores o extractores gigantes y estos hacían... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros viajeros y por haber elegido el JW Marriott de la Ciudad de Mexico para hospedarse en su más reciente visita a la Ciudad de Mexico. Nos da mucho gusto saber que el servicio que recibió fue muy bueno y que pudo disfrutar de las distintas áreas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Todo excelente desde el primer contacto con ventas hasta el servicio el dia del.evento en todos los sentidos. Excelente atencion por parte de César y Mauro anfitriones y Alejandro Concierge de eventos. Nos vemos el prox 20 de octubre. Gracias.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Muchas gracias por seleccionar el JW Marriott de la Ciudad de Mexico para realizar su evento, para nosotros es un gusto y una satisfacción el saber que todo estuvo excelente en todos los sentidos y que nuestro staff logro cumplir con todas sus expectativas, Voy a hacer llegar sus amables comentarios a todos ellos y en especial a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

Estuve 3 meses en México DF trabajando donde la estancia fue muy placentera, la atención impecable y la ubicación para después de trabajar. Espectacular vista de los bosques de Chapultepec Buena comida y cercanía de restaurantes, shopping y cines. Sólo tuve la mala suerte que estaba en mantenimiento la piscina.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Rudy, Muchas gracias por haber elegido el JW Marriott de la Ciudad de Mexico para pasar tan larga estancia, Me da mucho gusto saber que su estancia fue placentera y que le pudimos brindar una atención impecable, nuestra meta es ayudar a nuestros huéspedes a crear experiencias inolvidables y es un gusto saber que lo logramos. Gracias por tomarse... Más 

murcia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

Excelente servicio y atención del área de banquetes del Hotel JW Marriott, en especial de Juan Carlos López quien fue el mesero asignado a nuestro evento. Desde nuestra llegada estuvo al pendiente de nuestras necesidades.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Lorena, Gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario acerca del JW Marriott de la Ciudad de Mexico, Para nosotros es un gusto el saber que todo su evento recibió un excelente servicio y atención; Juan Carlos estará muy contento de saber que cumplió con su objetivo de brindarle el mejor servicio. Esperamos que venga nuevamente a visitarnos... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Excelente atención de Aremi Almada y Mariana Malagón en la reserva de salón, la coordinación y realización del evento. Muy buen servicio de los meseros a cargo del Sr. Juan Carlos López M y de todos los empleados del hotel. Sin duda, su apoyo fue fundamental para logar un magnífico evento.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Lissette, Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario de nuestro JW Marriott de la Ciudad de Mexico, Nos da mucho gusto el saber que todo salió muy bien durante su evento y que nuestro equipo pudo brindarle el mejor de los servicios. Esperamos verla nuevamente muy pronto Saludos Francisco Castrejon Dir de Habitaciones Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Me hospede por 15 días con mi marido y mi hija pequeña. Estábamos en una habitación en el piso 21 justo en una esquina, por lo que la habitación era un poco mas espaciosa y la vista espectacular. Puro vidrio mirando hacia los bosques y el Auditorio Nacional. Como mi marido es Gold teníamos acceso al Executive Lounge del piso... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Muchas gracias por elegir el JW para su más reciente estancia en la Ciudad de Mexico, para nosotros es un placer el saber que ha pasado unos muy Buenos días con nosotros y que hemos podido consentirlos en nuestro piso ejecutivo. Gracias por la retroalimentación que nos da de la terraza, he compartido su comentario con el área... Más 

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